Claim Missing Document
Check
Articles

PROGRAM PENINGKATAN KETERAMPILAN NEGOSIASI DAN PENJUALAN UNTUK PELAKU USAHA KECIL Antonius Ary Setyawan; Endy Gunawan Marsasi; Yenni Kurnia Gusti; M. Joni; Ansri Jayanti
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6 No. 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i1.38195

Abstract

Program peningkatan keterampilan negosiasi dan penjualan untuk pelaku usaha kecil merupakan salah satu inisiatif yang penting dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Kemampuan negosiasi yang baik dapat membantu pelaku usaha dalam memperoleh kesepakatan yang lebih menguntungkan, baik dalam hubungan dengan pemasok maupun konsumen. Di sisi lain, keterampilan penjualan yang efektif sangat penting dalam meningkatkan volume penjualan dan memperluas pangsa pasar. Penelitian ini menggunakan metode literature review untuk menganalisis berbagai program pelatihan yang telah diterapkan di berbagai negara dan sektor. Hasil dari kajian ini menunjukkan bahwa program yang berfokus pada pengembangan keterampilan komunikasi, pemahaman pasar, dan teknik negosiasi yang efektif dapat membantu pelaku usaha kecil untuk meningkatkan kualitas transaksi bisnis mereka. Program pelatihan yang dilengkapi dengan simulasi dan studi kasus juga terbukti lebih efektif dalam meningkatkan pemahaman praktis dan keterampilan peserta. Oleh karena itu, penerapan program ini sangat penting dalam mendukung pertumbuhan UMKM di Indonesia, khususnya dalam memperkuat kapasitas pelaku usaha kecil untuk bersaing di pasar yang semakin kompetitif.
Influencer Marketing Credibility And Its Effect On Purchase Intention In Social Media Platforms Utami Puji Lestari; Yenni Kurnia Gusti; Klemens Mere; Mabella Amanda
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 7 No. 4 (2026): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v7i4.10658

Abstract

The rapid development of digital technology has transformed marketing communication, particularly through the use of social media platforms such as Instagram, TikTok, and YouTube. One of the most widely adopted strategies in digital marketing is influencer marketing, where influencers promote products or services to their followers. This study aims to analyze the influence of influencer marketing credibility on consumer purchase intention in social media environments through a literature review approach. The research applies a systematic literature review (SLR) method by examining previous empirical studies published in reputable academic databases. The findings indicate that influencer credibility—primarily reflected through expertise, trustworthiness, and attractiveness—plays a crucial role in shaping consumer perceptions and influencing purchasing decisions. Influencers who are perceived as knowledgeable, authentic, and relatable tend to build stronger trust among followers, which subsequently increases their willingness to purchase recommended products. Additionally, the interactive nature of social media platforms strengthens the relationship between influencers and audiences, further enhancing the effectiveness of marketing messages. The study concludes that influencer credibility is a key determinant of successful influencer marketing strategies and provides important implications for businesses seeking to improve consumer engagement and purchase intention in digital marketing contexts.