Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA GOJEK ONLINE DI YOGYAKARTA Hendriarto Hendriarto; Yenni Kurnia Gusti
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 2 No 1 (2022): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v2i1.427

Abstract

This study aims to determine how much influence price and service quality on the customer satisfaction of Gojek in Yogyakarta, either partially or simultaneously. The population in this study were Gojek service users in Yogyakarta, with a sample of 100 respondents. Sampling using a purposive sampling technique. Data collection techniques using a questionnaire. The data analysis technique used is multiple linear regression. The validity test shows that the statement in this study is valid, while the reliability test using Cronbach Alpha is declared reliable. The results show that: (1) Price and service quality simultaneously affect Gojek customer satisfaction. (2) Price and service quality partially affect Gojek customer satisfaction. Service quality is the most influential and dominant variable on customer satisfaction of Gojek in Yogyakarta so that this research can be useful for companies to continue to improve the quality of their services, in order to achieve customer satisfaction.
DAMPAK KOMUNIKASI, STRES KERJA, DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN TK-KB-TAA AL FATIHAH YOGYAKARTA Yenni Kurnia Gusti; Astrilita Novia Ratnasari
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 2 No 4 (2022): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v2i4.612

Abstract

This study aims to determine and analyze the effect of communication, work stress, and motivation on performance in teachers and employees of TK-KB-TAA Al Fatihah Yogyakarta. This study uses a quantitative method, namely data collection using a questionnaire. The population in this study were all teachers and employees of TK-KB-TAA Al Fatihah Yogyakarta, totaling 50 people and the sample used in this study totaled 45 teachers and employees. The validity test indicates that the statements in this study are valid, while the reliability test using Cronbach Alpha is declared reliable. This study uses Multiple Linear Regression Analysis. The results of the analysis show that (1) Communication has a positive effect on employee performance, (2) Job Stress has a negative effect on employee performance, and (3) Motivation has a positive effect on employee performance.
PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Fatimatul Nur Wahidah; Anisa Nur Rokhmah; Amelia Rismawati; Kartika Sugiarti; Nawang Maulida Kuswanto; Yenni Kurnia Gusti
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 3 No 4 (2023): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32477/jrabi.v3i4.865

Abstract

This research aims to find out how much influence price, service quality and promotion have on consumer satisfaction at Mie Gacoan Tamansiswa partially or simultaneously. The method used in this research is a quantitative method, where data collection uses a questionnaire. The sample in this study consisted of 101 respondents, where these consumers had purchased at Mie Gacoan Tamansiswa. The validity test shows that the statements in this research are valid, while the reliability test using Cronbach Alpha is declared reliable. This research uses multiple linear regression analysis. The results of the analysis show that: (1) price has a positive and significant effect on consumer satisfaction of 0.119. (2) service quality has a positive and significant effect on consumer satisfaction of 0.223. (3) Promotion has a positive and significant effect on consumer satisfaction of 0.289.
Keputusan Pembelian Konsumen Berdasarkan Citra Merek, Cita Rasa dan Harga Produk Supermi di Kota Yogyakarta Defria Dwi Astuti; Yenni Kurnia Gusti
J-MAS (Jurnal Manajemen dan Sains) Vol 9, No 1 (2024): April
Publisher : Universitas Batanghari

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/jmas.v9i1.1548

Abstract

This research looks at how brand image, taste, and price influence consumers' decisions to buy Supermi. The authors conducted this study to discover and analyze whether brand image, taste, and price have an impact on consumer purchasing decisions. The population of Yogyakarta City who have consumed Supermi brand instant noodles. A sample of 100 respondents was selected using the Roscoe formula. The sampling method is simple random sampling and uses the Likert scale to measure research data collected through questionnaires. SPSS 25.0 is used for testing. Test results show that taste and price have a partial impact on purchasing decisions, while decisions about what to buy are not influenced by brand image. Brand taste, price, and taste, simultaneously impact consumers' decisions to buy Supermi products.
Penguatan Kapasitas Pengelolaan Sumber Daya Manusia bagi UMKM: Pendekatan Praktis dan Solusi Berbasis Komunitas Ferdy Leuhery; Henky Hendrawan; Lathifah Lanonci; Yenni Kurnia Gusti; Suprapto Suprapto
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 2 (2024): Journal Of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i2.682

Abstract

Pekerja rumahan, atau yang sering disebut pekerja berbasis rumah, semakin banyak menjadi bagian integral dari pasar tenaga kerja global, terutama dalam konteks ekonomi digital dan fleksibilitas kerja. Pelatihan keterampilan soft skills telah diakui sebagai faktor penting dalam meningkatkan kualitas kerja dan kesejahteraan bagi pekerja rumahan. Artikel jurnal ini menyajikan sebuah tinjauan literatur yang mendalam tentang pentingnya pelatihan keterampilan soft skills bagi pekerja rumahan. Dalam menghadapi tantangan unik yang dihadapi oleh pekerja rumahan, termasuk isolasi sosial, kurangnya akses ke pelatihan formal, dan ketidakpastian pekerjaan, peningkatan keterampilan soft skills seperti komunikasi, manajemen waktu, dan kerja sama menjadi semakin krusial. Melalui peninjauan literatur yang komprehensif, artikel ini menguraikan manfaat pelatihan keterampilan soft skills dalam konteks pekerja rumahan, baik bagi individu maupun untuk masyarakat secara keseluruhan. Dengan memperkuat keterampilan ini, diharapkan pekerja rumahan dapat meningkatkan produktivitas, kualitas kerja, serta kesejahteraan secara keseluruhan. Kesimpulannya, upaya untuk meningkatkan kualitas kerja dan kesejahteraan pekerja rumahan membutuhkan pendekatan holistik yang memperhitungkan aspek pelatihan keterampilan soft skills. Artikel ini memberikan wawasan berharga bagi pembuat kebijakan, praktisi, dan akademisi yang tertarik dalam memahami dan meningkatkan kondisi kerja bagi pekerja rumahan.
Pemberdayaan Dasawisma Dalam Pengelolaan Bank Sampah Untuk Meningkatkan Pendapatan Rumah Tangga di Gamping Yogyakarta Ary Sutrischastini; Nur Widiastuti; Yenni Kurnia Gusti; Sofiati Sofiati; Linawati Linawati
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 6 (2024): Journal of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v4i6.2064

Abstract

Warga Bodeh Amberkawang Gamping Sleman memiliki kebiasaan membakar sampah untuk membersihkan lingkungan. Aktivitas ini sangat mengganggu, karena udara menjadi kotor dan sisa pembakaran juga terkadang berserakan kembali. Bank sampah diharapkan dapat menjadi salah satu alternatif untuk mengatasi persoalan lingkungan. Kegiatan ini dapat memberikan nilai ekonomis yang pada akhirnya dapat menambah pendapatan rumah tangga. Selama ini di Bodeh Ambarketawang Gamping Sleman belum ada Bank sampah, diharapkan dengan ruang lingkup yang kecil terlebih dahulu yaitu melalui dasawisma akan lebih mudah mengelola dan mengendalikan. Apabila kegiatan ini dapat berjalan baik, diharapkan dapat dijadikan sebagai percontohan dan pada akhirnya akan merambah ke ruang lingkup yang lebih luas. Metode pelaksanaan yang dilakukan pertama dengan ceramah yaitu dengan memberikan pemahaman akan pentingnya kebersihan lingkungan dan mengumpulkan serta melakukan pemilahan sampah agar memberikan nilai ekonomis bagi peserta. Kedua, memberikan pendampingan kepada warga dalam memilah dan mengumpulkan sampah. Ketiga, mengundang pengepul untuk menimbang dan membeli sampah tersebut. Uang yang diperoleh dari hasil penjualan akan dikumpulkan sebagai tabungan masing-masing anggota dasawisma. Program PKM ini merupakan program permulaan, sehingga target utama tercapai yaitu dapat meningkatkan pendapatan keluarga dan terbentuknya komunitas bank sampah di dasawisma melati II Bodeh Ambarketawang Gamping Sleman Yogyakarta.
Evaluasi Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Melalui Konten Pemasaran di Marketplace Prabowo, Febrianto; Gusti, Yenni Kurnia
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v5i1.288

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran digital yang diterapkan oleh Kickchick Cloth, dengan fokus pada pentingnya konten dalam menarik dan mengonversi audiens. Sebagai merek streetwear yang menargetkan anak SMA hingga usia 30 tahun, Kickchick Cloth memanfaatkan platform digital seperti Facebook Ads, Instagram Ads, dan marketplace Shopee untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Konten menjadi elemen sentral dalam funnel digital marketing, yang terdiri dari tahapan kesadaran (awareness), pertimbangan (consideration), hingga konversi (conversion). Dengan mengutamakan konten yang kreatif, relevan, dan sesuai tren, Kickchick Cloth dapat memperkuat brand awareness, mendorong engagement, dan meningkatkan penjualan di marketplace. Penelitian ini menggunakan wawancara dengan manajer marketing untuk menggali strategi konten yang digunakan, serta menganalisis kekuatan dan kelemahan strategi tersebut di pasar digital. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konten yang tepat dan konsisten, seperti kolaborasi dengan artis dan selebriti, serta kampanye visual yang menarik, memberikan dampak positif terhadap kesadaran merek dan penjualan, meski terdapat tantangan dari persaingan dan pembajakan produk.
PENERAPAN SHIFT SHARE ARCELUS DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA Sutrichastini, Ary; Gusti, Yenni Kurnia; Sofiati, Sofiati; Linawati, Linawati; Firdarini, Khoirunnisa Cahya
Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia STIE Widya Wiwaha Vol 4 No 4 (2024): Jurnal Riset Akuntansi dan Bisnis Indonesia
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian adalah menganalisis kinerja setiap sektor di Daerah Istimewa Yogyakarta dan pengaruh bauran industri regional terhadap pertumbuhan kesempatan kerja. Berdasarkan lapangan usaha di DIY dan nasional, data tersebut berasal dari BPS tahun 2018 dan 2020 pada data kesempatan kerja yang diperoleh dari penduduk berusia 15 tahun ke atas yang bekerja selama seminggu terakhir. Metode analisis menggunakan Shift Share Arcelus. Hasil dari penelitian ini antara lain : 1) Terdapat penurunan kinerja di 10 sektor di DIY selama periode analisis yaitu sektor Jasa Keuangan dan Asuransi, sektor jasa perusahaan, Sektor Penyediaan Akomodasi dan Makan Minum, sektor Pengadaan Listrik dan Gas, Sektor Pertambangan dan Penggalian, sektor-sektor konstruksi, Sektor Pengadaan Air, Pengelolaan Sampah, Limbah dan Daur Ulang, Sektor Transportasi dan Pergudangan, Sektor Pertanian, Kehutanan, dan Perikanan, dan Sektor Jasa lainnya; 2) Secara keseluruhan pengaruh bauran industri terhadap kesempatan kerja di DIY selama periode analisis memiliki nilai positif, berarti DIY memiliki keunggulan kompetitif. Saran: 1) Pemerintah daerah diharapkan memberikan perhatian lebih terhadap sektor-sektor yang mengalami penurunan kinerja agar kemampuan kesempatan kerja meningkat; 2) Prioritas pembangunan diberikan terhadap sektor yang mengandung spesialisasi dan keunggulan kompetitif tinggi yaitu Sektor Informasi dan Komunikasi, sektor Industri Pengolahan, sektor Jasa Kesehatan dan Kegiatan Sosial, dan Sektor Jasa Pendidikan. Dengan harapan dampak bauran berdasarkan sektor tadi akan berpengaruh positif terhadap kesempatan kerja.
Upaya Meningkatkan Daya Saing Melalui Strategi Bisnis Sofiati, Sofiati; Sutrischastini, Ary; Gusti, Yenni Kurnia; Kurniawan, Joan; Laksamana, Anggi; Setyawati, Naini
Jurnal Pengabdian Masyarakat Widya Wiwaha Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian Masyarakat Widya Wiwaha
Publisher : Jurnal Pengabdian Masyarakat Widya Wiwaha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Gudeg sebagai makanan khas Yogyakarta adalah magnet bagi banyak wisatawan dan ini sangat berdampak pada meningkatnya persaingan bisnis kuliner Gudeg di Kota Yogyakarta. Persaingan adalah inti dari keberhasilan atau justru kegagalan dalam bisnis Gudeg di kota Yogyakarta. Hal inilah yang mendasari pengabdian ini dilakukan bersama pelaku usaha kuliner makanan Gudeg Plengkung Bu Eti dengan tujuan mengedukasi, meningkatkan kemampuan pelaku usaha dalam membuat strategi bisnis dan kemampuan meningkatkan daya saingnya. Metode pelaksanaan kegiatan melalui wawancara awal untuk menggali permasalahan, penyuluhan dengan pembekalan materi disertai diskusi, dan implementasi dengan bermain peran bersama peserta Bu Eti dan beberapa karyawannya. Hasilnya, peserta sangat antusias selama kegiatan berlangsung. Hal ini ditunjukkan dengan keaktifan dalam diskusi merumuskan tiga strategi generik (generic strategic) maupun implementasinya melalui strategi efisiensi biaya (cost efficient), strategi diferensiasi produk (product differentiation), dan strategi segmen spesifik (focus) dikombinasikan dengan strategi bisnis yang selama ini sudah berjalan. Demikian juga pada praktek bermain peran meningkatkan keunggulan bersaing peserta dengan motivasi yang tinggi mampu menunjukkan menciptakan daya saing agar daya saingnya meningkat dibanding bisnis Gudeg pesaing. Hasil monitoring dan evaluasi menunjukkan peningkatan pada efisiensi dan efektivitas bisnis Gudeg meskipun belum 100% mengingat keterbatasan waktu peserta ditengah kesibukan kerja. Dengan demikian program kegiatan ini diharapkan berlanjut.
REKAYASA SOSIAL EKONOMI: PENINGKATAN KETERLIBATAN MASYARAKAT DALAM PENGEMBANGAN EKONOMI LOKAL Loso Judijanto; D. Yadi Heryadi; R. Sally Marisa Sihombing; Yenni Kurnia Gusti; Ramli Semmawi
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2024): Volume 5 No 1 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i1.24226

Abstract

Artikel ini menyoroti pentingnya keterlibatan aktif masyarakat dalam pengembangan ekonomi lokal, terutama dalam kerangka sosial-ekonomi. Keterlibatan ini menjadi elemen kunci yang memperkuat ondasi ekonomi di tingkat lokal. Dengan partisipasi yang aktif, masyarakat mampu memengaruhi kebijakan, memperluas peluang ekonomi, serta menciptakan lingkungan yang mendukung pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan. Tulisan tersebut merangkum beragam strategi, seperti pemberdayaan komunitas, kolaborasi sektor swasta dan publik, dan peningkatan akses terhadap sumber daya. Keterlibatan masyarakat dalam pengembangan ekonomi lokal telah menjadi sorotan penting dalam studi pembangunan ekonomi. Keterlibatan ini tidak hanya mempengaruhi pertumbuhan ekonomi, melainkan juga memperkuat kerangka sosial di dalam komunitas. Namun, tantangan seperti kesenjangan informasi perlu diatasi dengan penyesuaian kebijakan yang tepat serta pemanfaatan teknologi yang sesuai. Pemberdayaan perempuan juga terbukti memiliki peran vital dalam memperkaya ekonomi lokal dan memperkuat jaringan sosial di komunitas. Keseluruhan, keterlibatan masyarakat bukan hanya tentang pertumbuhan ekonomi, tetapi juga tentang memperkuat interaksi sosial dan mendorong terciptanya ekonomi inklusif di tingkat lokal.