Claim Missing Document
Check
Articles

THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND BRAND IMAGE ON LOYALTY WITH PERCEPTION OF VALUE AS A MEDIATION VARIABLE Hasby, Rusdy; Irawanto, Dodi Wirawan; Hussein, Ananda Sabil
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 16 No. 4 (2018)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (153.355 KB) | DOI: 10.21776/ub.jam.2018.016.04.17

Abstract

This study examines the effect of service quality and brand image on customer loyalty mediated by perceived value. The research surveyed 120 Uber users in DKI Jakarta, through an online questionnaire. Research data were analyzed with Partial Least Square operated through SmartPLS program. The results of the analysis show that perceived value mediates the relationship between service quality and customer loyalty fully, and perceived value mediates the relationship between brand image and customer loyalty partially. Conclusions and implications for the academic and managerial interests of these findings are discussed in this paper.
PENGENALAN URBAN FARMING DI KELOMPOK PETANI WANITA KUBE BAROKAH JAYA, KABUPATEN MALANG Irawanto, Dodi Wirawan; Setiawan, Adi; Nabiela, Noorsy Zidna
RESONA : Jurnal Ilmiah Pengabdian Masyarakat Vol 9, No 1 (2025): Inpress
Publisher : Lembaga Penerbitan dan Publikasi Ilmiah (LPPI) Universitas Muhammadiyah Palopo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35906/resona.v9i1.1900

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang inklusif adalah kegiatan yang dilakukan bersama oleh para pakar yakni dosen multidisipliner dalam menyelesaikan masyarakat di sebuah lingkungan sosial. Dengan berbekal keahlian manajemen, kegiatan ini mengusung tema Urban Farming dalam konteks ekonomi kelembagaan di salah satu desa di Kabupaten Malang. Tujuan yang ingin dicapai pada Pengabdian kepada Masyarakat ini yaitu: 1) untuk meningkatkan kemampuan masyarakat dalam perencanaan keuangan serta penguatan dari sisi kemampuan pemasaran digital 2) memberikan pemahaman dan pengalaman pada masyarakat dalam melakukan penanaman metode urban farming. Metode yang digunakan untuk mencapai tujuan Pengabdian kepada Masyarakat ini adalah melalui ceramah, pelatihan dan pendampingan. Materi-materi terkait pelatihan disampaikan melalui ceramah dan diskusi. Pendampingan pelatihan dilaksanakan dalam praktik melakukan penanaman dengan metode Urban Farming. Kegiatan ini secara keseluruhan mendapatkan hasil yang baik dan memuaskan. Melalui kegiatan ini masyarakat memiliki kemampuan dalam melakukan penanaman metode Urban Farming. Beberapa komponen yang berhasil dicapai dalam pelaksanaan kegiatan ini adalah tercapainya tujuan kegiatan yaitu, meningkatnya pemahaman masyarakat dalam perencanaan keuangan serta penguatan dari sisi kemampuan pemasaran digital 2) meningkatkan pemahaman dan pengalaman pada guru dalam melakukan penanaman metode urban farming.
THE ASIA PACIFIC MANAGEMENT AND BUSINESS APPLICATION: Looking Deeper Toward Management Research and Business Practices in the Growing Economics Regions Irawanto, Dodi Wirawan
APMBA (Asia Pacific Management and Business Application) Vol. 1 No. 1 (2012)
Publisher : Department of Management, Faculty of Economics and Business, Brawijaya University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.apmba.2012.001.01.1

Abstract

EDITORIAL The Asia Pacific Management and Business Application: Looking Deeper Toward Management Research and Business Practices in the Growing Economics Regions.
The Islamic Ethical Leadership and Employees’ Ethical Behavior: The Moderating Role of Ethical Sensitivity Yulianti, Emma; Setiawan, Margono; Surachman, Surachman; Irawanto, Dodi Wirawan
Journal of Economics, Business, and Accountancy Ventura Vol. 23 No. 3 (2020): December 2020 - March 2021
Publisher : Universitas Hayam Wuruk Perbanas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14414/jebav.v23i3.2421

Abstract

Previous literatures have described the influence of ethical leadership on employees’ outcomes. However, many researchers have not yet revealed the mechanism of this effect. Previous research has found that cultural and social factors influence leader-ship styles; therefore, studying ethical leadership styles in different cultural and social environments is important in order to uncover the effectiveness of ethical leadership styles. The purpose of this study was to examine how the mechanism of Islamic ethical leadership influences the behavior of professional nurses who work at the Islamic Hos-pital. There were 212 professional nurses used as the respondents in this study. The data were collected using questionnaires and processed quantitatively using Struc-tural Equation Model (SEM) - WarpPLS 5.0. The results showed that all the hypoth-eses proposed were accepted. Islamic ethical leadership is proven to have a significant influence on ethical behavior of nurses. Besides, ethical sensitivity is proven to have a significant positive effect on ethical behavior. This study also proves that ethical sensitivity moderates the influence of Islamic ethical leadership on nurses' ethical be-havior. It can be implied that ethical sensitivity is an important factor for developing employees’ ethical behavior in the workplace.
Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Profesionalisme Kerja Karyawan Perhotelan (Studi Pada Universitas Brawijaya Hotel Malang) Limbang, Tony Hermawan; Irawanto, Dodi Wirawan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 1 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari pelatihan kerja terhadap profesionalisme kerja karyawan. Obyek yang diteliti dalam penelitian ini adalah Universitas Brawijaya Hotel yang lebih dikenal sebagai UB Hotel Malang.Penelitian ini dilakukan kepada 40 responden dengan menggunakan salah satu jenis penelitian yaitu penelitian penjelasan yangmelalui pembagian kuesioner, wawancara dan observasi non perilaku, sedangkan sumber data adalah data primer dan sekunder.Dalam membuktikan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, digunakan model analisis regresi linier berganda.Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bebas pelatihan kerja yang terdiri dari peserta pelatihan, instruktur pelatihan, lama pelatihan, materi pelatihan dan metode pelatihan menunjukkan bahwa secara simultan kelima variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat yaitu profesionalisme kerja karyawan.Selanjutnya, variabel bebas yang memberikan pengaruh secara parsial terhadap profesionalisme kerja karyawan adalah variabel instruktur pelatihan, materi pelatihan dan metode pelatihan, kemudian juga diperoleh hasil bahwa variabelbebas yang berpengaruh dominan terhadap profesionalisme kerja karyawan adalah metode pelatihan.   Kata kunci : Pelatihan Kerja, Peserta Pelatihan, Instruktur Pelatihan, Lama Pelatihan, Materi Pelatihan, Metode Pelatihan, Profesionalisme Kerja Karyawan.
PENERAPAN PENILAIAN KINERJA DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN STUDI KASUS PADA PT INDOCEMENT TUNGGAL PRAKARSA TBK Saputra, Pramana; Wirawan, Dodi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 2 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The research aims to determine the procedures for application of performance appraisal in PTIndocement, current employees satisfaction and factors that influence the employeessatisfaction in the application performance appraisal. By using the methods of qualitativeresearch and case study approach in order to explore deeper picture about condition of theresearch subject and object. As the result from interpretation of the interview note that whenand how long the performance appraisal execute, who’s the judge and who’s be judge, whichmethods used, what kind of reward and punishment is given and like what forms forperformance appraisal. Furhermore, the condition of PT Indocement employees satisfaction isreally depend on the category of obtained scores as it will determine whether the employeegets a reward or punishment, and in assessing, the appraiser is often biase either intentionallyor not to maintain good relation between them. Cause good relation between employee andits supervisor are also included in one of the factors of employees satisfaction due toperformance appraisal.Keywords: Performance Appraisal, Employee Satisfaction.
“Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Kinerja Paramedis Di Rumah Sakit Al-Rohmah” Fuadiputra, Iqbal Ramadhani; Irawanto, Dodi Wirawan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 2 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber Daya Manusia (SDM) adalah faktor penting dalam suatu organisasi bagaimanapun bentuk serta tujuan organisasi dibuat berdasarkan berbagai visi untuk kepentingan manusia dan dalam pelaksanaan misinya dikelola dan diurus oleh manusia. Oleh karena itu, manusia merupakan faktor yang sangat penting dalam seluruh kegiatan institusi/organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan menjelaskan Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis Terhadap Paramedis Medis Rumah Sakit Al-Rohmah. Penelitian ini dilaksanakan pada Rumah Sakit Al-Rohmah. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini metode penelitian kuantitatif dengan mengunakan metode survei menggunakan kuisoner. Dari hasil analisis penelitian ini dapat dilihat seberapa besar pengaruh indikator gaya kepemimpinan demokratis terhadap kinerja paramedis  Rumah Sakit Al-Rohmah, diketahui juga pengaruh secara individu variabel bebas Gaya Kepemimpinan Demokratis Pada Kinerja Paramedis Rumah Sakit Al-Rohmah, dan diketahui juga salah satu indikator variabel Gaya Kepemimpinan Demokratis memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap kinerja paramedis Rumah Sakit Al-Rohmah. Kata kunci: Gaya Kepemimpinan Demokratis, Kinerja Paramedis, Sumber Daya Manusia
Pengaruh Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Pada Karyawan PDAM Kota Malang ) Putri, Laras Prabowo; Irawanto, Dodi Wirawan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 2 No. 2
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dari pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan. Obyek yang diteliti dalam penelitian ini adalah PDAM Kota Malang. Penelitian ini dilakukan kepada 50 responden dengan menggunakan salah satu jenis penelitian yaitu penelitian penjelasan melalui pembagian kuesioner, wawancara dan observasi non perilaku, sedangkan sumber data adalah data primer dan sekunder. Dalam membuktikan pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat, digunakan model analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bebas pelatihan kerja yang terdiri dari tujuan pelatihan, peserta pelatihan, instruktur pelatihan, materi pelatihan dan metode pelatihan menunjukkan bahwa secara simultan kelima variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat yaitu kinerja karyawan. Selanjutnya, variabel bebas yang memberikan pengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan adalah variabel peserta pelatihan dan metode pelatihan, kemudian juga diperoleh hasil bahwa variabelbebas yang berpengaruh paling besar terhadap kinerja karyawan adalah metode pelatihan.   Kata kunci : Pelatihan Kerja, Tujuan Pelatihan, Peserta Pelatihan, Instruktur Pelatihan, Materi Pelatihan, Metode Pelatihan, Kinerja Karyawan.  
THE ROLE OF PERCEIVED PRODUCT ATTRIBUTES AND BRAND AWARENESS IN CREATING CONSUMER PURCHASE INTENTION ON LOCAL FASHION BRAND (Empirical Study on Potential Consumer of Screamous Clothing-Retail Company, Malang) Ariyani, Tri; Irawanto, Dodi Wirawan
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 3 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to examine and explain the role of perceived product attributes and brand awareness in creating consumer purchase intention on local fashion brand in Indonesia. The research was conducted in the area of Malang City. Further purposive sampling technique was used in this research with 120 respondents. The analysis tools are Multiple Linear Regression Analysis to determine the relationship between independent variable and dependent variable. The result of the study explained that there is a significant effect between perceived product attributes to the consumer purchase intention and brand awareness to consumer purchase intention both partially and simultaneously. Therefore, the research result shows that brand awareness is the dominant variable that affects consumer purchase intention.Keywords: Perceived Product Attributes, Brand Awareness, Purchase Intention
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN PARTISIPASI YANG DITERAPKAN DALAM PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PG. KEBON AGUNG MALANG Irawan, Arul Fida; Wirawan, Dodi
Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Vol. 3 No. 1
Publisher : Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam pengelolaan sumber daya manusia di perusahaan dibutuhkan pola kepemimpinan yang tepat. Kepemimpinan adalah kemampuan untuk mempengaruhi sekelompok anggota agar bekerja mencapai tujuan dan sasaran. Gaya   kepemimpinan   partisipasi   merupakan   gaya   kepemimpinan   dimana pemimpin yang tinggi dalam memberi dukungan dan rendah dalam pemberian pengarahan kepada karyawan serta pemecahan masalah dan pembuatan keputusan dipegang secara bergantian. Dalam gaya kepemimpinan ini, antara pemimpin dan bawahan saling tukar menukar ide dalam pemecahan masalah dan pembuatan keputusan. Pemimpin memberikan memotivasi kepada bawahannya, agar merasa ikut memiliki perusahaan. Tujuan  penelitian  ini  untuk  mengetahui  dan   menjelaskan  pengaruh variabel Tinggi Dukungan Rendah Pengarahan, Partisipasi Bawahan, dan Kepemimpinan Dilakukan dengan Cara Persuasif secara simultan dan parsial terhadap Kinerja Karyawan Pada PG. Kebon Agung Malang serta untuk mengetahui dimensi Gaya Kepemimpinan Partisipasi {Tinggi Dukungan Rendah Pengarahan, Partisipasi Bawahan, dan Kepemimpinan Dilakukan dengan Cara Persuasif},  yang  mempunyai  pengaruh  dominan  Terhadap  Kinerja  Karyawan Pada PG. Kebon Agung Malang. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh karyawan PG. Kebon Agung Malang yaitu sebesar 330 karyawan, dan  sampel  dengan rumus  Slovin ditetapkan sebesar 77 responden dengan teknik proposional simple random sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer berupa kuesioner dan data sekunder adalah sejarah perusahaan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan apabila variabel bebas Tinggi Dukungan Rendah Pengarahan, Partisipasi Bawahan, dan Kepemimpinan Dilakukan dengan Cara Persuasif secara bersama-sama dan parsial mempunyai pengaruh yang signifikan dengan variabel terikat berupa Kinerja Karyawan PG. Kebon Agung Malang. Variabel Kepemimpinan Dilakukan dengan Cara Persuasif merupakan variabel bebas yang mempunyai pengaruh dominan terhadap variabel terikat Kinerja Karyawan PG. Kebon Agung Malang, karena variabel Kepemimpinan Dilakukan dengan Cara Persuasif  memiliki nilai koefisien regresi terbesar (0,543) dibandingkan nilai koefisien regresi variabel bebas yang lain.   Kata kunci: Gaya Kepemimpinan Partisipasi, Kinerja Karyawan