Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.332
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Prosiding Seminar Pendidikan Ekonomi dan Bisnis Jurnal Geografi Justek : Jurnal Sains Dan Teknologi Jurnal Ilmu Administrasi Publik (JIAP) SELAPARANG: Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkemajuan Jurnal Ranah Publik Indonesia Kontemporer (Rapik) Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) Abdimas Mandalika JP-Publik JAMIN
-, Mintasrihardi -
Program Studi Administrasi Publik Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Muhammadiyah Mataram
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 21 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 21 Documents
Search

 1   2   3 
E-Government Sebagai Media Layanan Pengaduan Masyarakat Studi Aplikasi NTB Care Cahyadi Kurniawan; Erlin Erlin; Adriana Wahyuningsih; Linda Andayani; M. Al Khusaini; M.Ulfatul Akbar Jafar; Mintasrihardi Mintasrihardi; Yuli Yanti Daaris
Jurnal Ranah Publik Indonesia Kontemporer (Rapik) Vol. 3 No. 2 (2023): Desember
Publisher : Indonesian Journal Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

E-government sebagai media layanan pengaduan masyarakat dengan studi kasus di aplikasi NTBcare merupakan sebuah layanan yang disiapkan oleh pemerintah NTB sebagai media yang memungkinkan masyarakat untuk menyampaikan keluhan atau masalah secara elektronik dan juga dapat meningkatkan aksebilitas dan efisiensi dalam penanganan pengaduan pemerintah Tujuan Penelitian ini adalah ingin menganalisis bagaimana E- government sebagai media pelayanan pengaduan masyarakat khususnya pada aplikasi NTB Care. Metode penelitian yang di gunakan pada penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Hasil Penelitian ini menunjukan bahwa Dengan memanfaatkan aplikasi layanan online, Aplikasi NTB Care telah menjadi salah satu aplikasi yang cukup ampuh dan efektif di provinsi NTB untuk pengaduan masyarakat dan menjawab aduan dan saran yang masuk dari masyarakat. Masyarakat dapat dengan mudah mengamati setiap hari perkembangan yang ada di daerah mereka, tanpa harus menanyakan langsung ke instansi pemerintahan terkait, dan langsung messsndapatkan penjelasan dan konfirmasi dari permasalahan tersebut.Dengan demikian aplikasi NTB Care menjadi tujuan pemerintah dalam memberikan pelayana terhadap masyarakat dengan mudah, efisien dan efektif dengan sistem online yang bertujuan untuk meningkatkan pelayanan serta kualitas hidup masyrakat
Co-Authors -, Ibrahim - -, Kamaluddin - Abdul Wahab Adriana Wahyuningsih Agus Herianto Agus Kurniawan Akhmad Syafruddin Akhmad Syafruddin Anju Anju Anwar Efendy Arsyad Abd Gani Arsyad Abd. Gani Arsyad Abdul Gani Azizah, Asma Baiq Reinelda Tri Yunarni Baiq Rienelda Burhanuddin Burhanuddin Cahyadi Kurniawan Djunadi AM Djunadi AM Elisyah Elisyah Erlin Erlin Erwansyah Erwansyah Febrita Susanti Ferry Ferry Harry Irawan Johari Ilham Ilham Irma Setiawan, Irma Joni Safaat Adiansyah Junaidi A.M Junaidi Am Junaidi AM Junaidi AM Kamaluddin Kamaluddin Linda Andayani Lusiana Herawati M Taufik Rachman M. Al Khusaini M. Saleh M. Sobry M. Ulfatul Akbar Jafar Mahsup Mahsup Mardiyah Hayati Mas'ad Mas'ad Mas,ad, Mas,ad Mas’ad Mas’ad Muhammad Ali Muhammad Aprian Jailani Muhammad Ariy Dermawan Muhammad Khalis Ilmi Muhammad Salahuddin Muhammad Saleh Muslimin Muslimin Mustamin H. Idris Nurhayati, Nurhayati Nurin Rochayati Nurul Huda Rahmad Hidayat Rohana Rohana Rosada Rosada Sebtiara Syahrani Krosby Selva Selva Setiadi Setiadi Sinta Muhardini Sintayana Muhardini Siti Atika Rahmi Siti Hasanah Sri Rejeki Sukuryadi, Sukuryadi Syaharuddin Syaharuddin Syaifuddin Iskandar Syarifuddin Syarifuddin Vera Mendalina Yeni Setiawati Yuli Yanti Daaris Zainuddin Zainuddin