Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.286
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Administrasi Bisnis Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Business UHO: Jurnal Administrasi Bisnis Proceeding SENDI_U Prosiding Seminar Nasional IPTEK Terapan (SENIT) 2016 Pengembangan Sumber Daya Lokal Berbasis IPTEK E-Dimas: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Inovasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen JURNAL LENTERA BISNIS Khazanah Sosial Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Business Economic, Communication, and Social Sciences Journal (BECOSS) Jurnal Ekonomi
Hari Susanta Nugraha
Department Of Business And Administration, Universitas Diponegoro Semarang
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 93 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 93 Documents
Search

 5   6   7   8   9 
The Effect of Motivation and Work Discipline on Employee Performance with Work Engagement as an Intervening Variable (Study on Employees of Perumda Air Minum Tirta Moedal Semarang City) Septianingrum, Chaerunisa Laely; Hadi, Sudharto Prawata; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39635

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Keterlibatan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada Karyawan Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang. Populasi yang digunakan karyawan pusat Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang dengan sampel 75 responden. Dilakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi sederhana, dan uji t. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh baik terhadap keterlibatan kerja, motivasi berpengaruh baik terhadap kinerja karyawan, disiplin kerja berpengaruh positif terhadap keterlibatan kerja, disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja, motivasi berpengaruh  positif terhadap kinerja melalui keterlibatan kerja, dan disiplin kerja berpengaruh positif terhadap kinerja melalui keterlibatan kerja. Motivasi menyumbang 49,725% terhadap kinerja karyawan, disiplin kerja menyumbang sebesar 54,76% terhadap kinerja karyawan dan keterlibatan kerja 55,20% terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian ini, Karyawan Perumda Air Minum Tirta Moedal Kota Semarang disarankan untuk memberikan penghargaan kepada karyawan yang berprestasi, memberikan pujian terhadap karyawan yang baik dalam bekerja dan menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.This study aims to determine the effect of motivation and work discipline on employee performance with work involvement as an intervening variable in employees of Perumda Air Minum Tirta Moedal Semarang City. The population used central employees of Perumda Air Minum Tirta Moedal Semarang City with a sample of 75 respondents. The results of this study indicate that motivation has a good effect on work involvement, motivation has a good effect on employee performance, work discipline has a positive effect on work involvement, work discipline has a positive effect on performance, motivation has a positive effect on performance through work involvement, and work discipline has a positive effect on performance through work involvement. Motivation contributes 49.725% to employee performance, work discipline contributes 54.76% to employee performance and work involvement 55.20% to employee performance. Based on the results of this study, employees of Perumda Air Minum Tirta Moedal Semarang City are advised to give awards to employees who excel, give praise to employees who are good at work and complete work on time.
PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (STUDI PADA HOTEL JS LUWANSA & CONVENTION CENTER) Septianingtyas, Dianissa; Nugraha, Hari Susanta; Hadi, Sudharto Prawata
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40220

Abstract

Human resources have an important role for a company. Therefore, the company must pay attention to their employees to be able to work in accordance with company goals. Based on primary data obtained from JS Luwansa Hotel & Convention Center shows that there is a decrease in performance assessment from 2018-2020. Through the results of preliminary studies, it can be seen that there are indications of decreased performance caused by compensation and the work environment. This research uses the explanatory research method. The samples in this study amounted to 107 respondents taken with saturated sampling techniques and data collection techniques used, namely questionnaires. The analytical techniques used are validity test, reliability, correlation coefficient, simple and multiple linear regression, determination test, T test and F test. The results of this study show that compensation variables have a significant positive influence on employee performance, work environment variables have a significant positive influence on employee performance variables, as well as compensation variables and work environment variables simultaneously can have a significant positive influence on employee performance variables. Based on the research results, the advice that can be conveyed is that the company can set individual bonuses that are calculated by employees and provide direction to employees to maintain communication between employees with the aim of creating good cooperation.Keywords: Compensation, Work Environment, Employee Performance.Sumber daya manusia memiliki peranan penting bagi sebuah perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan para karyawannya agar dapat bekerja sesuai dengan tujuan perusahaan. Berdasarkan data yang diperoleh dari Hotel JS Luwansa & Convention Center menunjukan adanya penurunan penilaian kinerja dari tahun 2018-2020. Melalui hasil studi pendahuluan dapat diketahui bahwa terdapat indikasi penurunan kinerja yang disebabkan oleh kompensasi dan lingkungan kerja. Penelitian ini menggunakan metode explanatory research. Sampel pada penelitian ini berjumlah 107 responden yang diambil dengan teknik pengambilan sampel jenuh dan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, regresi linear sederhana dan berganda, uji determinasi, uji T dan Uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kompensasi memiliki pengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan, variabel lingkungan kerja memiliki pengaruh positif signifikan pada variabel kinerja karyawan, serta variabel kompensasi dan variabel lingkungan kerja secara simultan dapat memberi pengaruh yang positif signifikan pada variabel kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat disampaikan adalah perusahaan dapat menetapkan bonus perorangan yang secara hitungan diketahui oleh karyawan serta memberikan arahan kepada para karyawan agar tetap menjaga komunikasi antar karyawan dengan tujuan terciptanya kerjasama yang baik.Kata Kunci: Kompensasi, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan. 
Pengaruh Viral Marketing Melalui Media Sosial (Instagram dan Tiktok) dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Bittersweet by Najla (Studi kasus pada pengguna media sosial Instagram dan Tiktok di Kota Jakarta Timur) Pratiwi, Bernadheta Murni Kusuma; Wijayanto, Andi; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39456

Abstract

Bittersweet by Najla merupakan salah satu bisnis yang cukup memanfaatkan teknologi internet menggunakan platform media sosial sebagai alat untuk mempromosikan produknya.  Namun,  di tengah persaingan penggunaan media sosial sebagai media pemasaran, kemungkinan bahwa upaya adanya viral marketing dan kepercayaan konsumen belum tentu dapat membuat konsumen melakukan keputusan pembelian terhadap suatu produk. Hal tersebut diduga dikarenakan  audiens hanya melihat konten dan promosi Bittersweet by Najla saja namun belum pernah sampai melakukan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Viral Marketing dan Kepercayaan Konsumen terhadap Keputusan Pembelian pada Bittersweet by Najla. Tipe penelitian ini merupakan penelitian Explanatory Research dengan  teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling, metode purposive sampling dan jumlah sampel penelitian ini sebanyak 100 responden konsumen Bittersweet by Najla di Kota Jakarta Timur. Data dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuisioner melalui google form kepada responden. Analisis data diolah melalui uji validitas, uji reliabilitas, koefisien korelasi, analisis regresi sederhana dan berganda, koefisien determinasi, uji signifikansi, dan diuji menggunakan SPSS versi 24. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel viral marketing dan kepercayaan kosumen masing-masing memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap keptusan pembelian. Bittersweey by Najla disarankan untuk tetap meningkatkan  kreatifitas dan berinovasi dalam membuat sebuah konten dalam memasarkan produk supaya konsumen lebih tertarik lagi untuk mencaritahu dan membericarakan produk tersebut, memperhatikan lebih teliti lagi setiap informasi, kualitas dan kecepatan tanggapan yang akan diberikan kepada konsumen agar terciptanya kepercayaan, hubungan penjual dan konsumen akan terus terjaga dengan baik demi kelancaran berjalannya bisnis.Bittersweet by Najla is a business that simply takes advantage of internet technology platform social media as a tool to promote their products. However, in the midst of competition in the use of social media as a marketing medium, it is likely that the efforts of viral marketing and consumer trust are not necessarily able to make consumers make purchasing decisions for a product. This is thought to be because the audience has only seen the content and promotion of Bittersweet by Najla but has never made a purchase. This study aims to determine the effect Viral Marketing and Consumer Confidence in Purchasing Decisions at Bittersweet by Najla. This type of research is research Explanatory Research with the sampling technique using non-probability sampling, method purposive sampling and the number of samples in this study were 100 consumers of Bittersweet by Najla in East Jakarta City. Data was collected by distributing questionnaires via Google form to respondents. Data analysis was processed through validity test, reliability test, correlation coefficient, simple and multiple regression analysis, coefficient of determination, significance test, and tested using SPSS version 24. The results of this study indicate that the variable viral marketing and consumer trust each have a significant and positive influence on purchasing decisions. Bittersweet by Najla is advised to continue to increase creativity and innovate in creating content in marketing products so that consumers are even more interested in finding out and discussing these products, pay more careful attention to any information, quality and speed of response that will be given to consumers in order to create trust, relationships sellers and consumers will continue to be well maintained for the smooth running of the business.
PENGARUH PERSEPSI HARGA, E-PROMOTION, DAN E-TRUST TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (Studi pada Pengguna Produk Kecantikan pada Blibli.com di Kota Semarang) Pramesti, Inggita; Nugraha, Hari Susanta; Widayanto, Widayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.39913

Abstract

The purpose of this research is to determine the effect of Perception  Price, E-Promotion, E-Trust on Online Purchasing Decisions for Blibli.com consumers in Semarang City. This type of research is explanatory research. The sampling method in this research is nonprobability sampling by Purposive Sampling. Google form in this study is used to collect data. A total of 97 respondents in Semarang City were used as research samples. The analysis data used linear regression analisys with the help of SPSS Version 26. The research concludes that Perception Price has positive influence and significant on online purchasing decisions, E-Promotion positive influence and significant on online purchasing decisions, E-Trust positive influence and significant on online purchasing decisions, Perceived Price, E-Promotion, E-Trust positive influence and significant on online purchasing decisions. based on the results of this research, Blibli.com must adjust product prices to market prices, Blibli.com must add a variety of sales promotions, and increase online purchasing confidence by guaranteeing that products will reach consumersTujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui pengaruh Persepsi Harga, E-Promotion, E-Trust terhadap Keputusan Pembelian Online Konsumen Blibli.com di Kota Semarang. Jenis penelitian ini adalah Explanatory Research. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini adalahNonprobability Sampling dengan Purposive Sampling. Google form dalam penelitian ini digunakan untuk mengumpulkan data. Ada sebanyak 97 responden di Kota Semarang digunakan sebagai sampel penelitian. Analisis data menggunakan Analisis Regresi Linier dengan bantuan SPSS Versi 26. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online, E-Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online, E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online, Perceived Price, E-Promotion, E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Online. berdasarkan hasil penelitian ini, Blibli.com harus menyesuaikan harga produk dengan harga pasar, Blibli.com harus menambah variasi promosi penjualan, dan meningkatkan kepercayaan pembelian online dengan menjamin produk sampai ke tangan konsumen.
PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN PELATIHAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA KARYAWAN KANTOR DIREKSI PT PERKEBUNAN TAMBI) Ismailia, Leoni Bunga; Hadi, Sudharto P.; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39465

Abstract

Sumber daya manusia yang kompeten dan berkualitas merupakan faktor penting dalam mencapai keberhasilan perusahaan. Perusahaan telah berupaya melakukan pelatihan kerja dan motivasi kerja untuk meningkatkan kinerja karyawan, namun belum berpengaruh secara spesifik terhadap optimalnya kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 43 responden dengan teknik sampling jenuh yang merupakan Karyawan Kantor Direksi PT Perkebunan Tambi. Teknik pengumpulan data melalui kuesioner, wawancara, serta studi pustaka. Tipe penelitian ini yaitu explanatory research yang diolah dengan software Smart PLS 3.3.3. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap kepuasan kerja, variabel motivasi kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, variabel kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja tidak memediasi pengaruh pelatihan kerja terhadap kinerja karyawan sebagai variabel intervening, dan kepuasan kerja juga tidak memediasi pengaruh antara motivasi kerja terhadap kinerja karyawan sebagai variabel intervening. Saran yang diajukan diantaranya meningkatkan kinerja karyawan dengan lebih selektif dalam memilih instruktur,  meriset kembali karyawan yang membutuhkan pelatihan, mengadakan pelatihan secara rutin untuk meningkatkan kemampuan karyawan sehingga akan mempengaruhi kepuasan kerja karyawan yang kemudian akan mempengaruhi kinerja karyawan.Competent and qualified human resources are an important factor in achieving company success. The company has tried to conduct job training and work motivation to improve employee performance, but has not specifically affected the optimal employee performance. This study used a sample of 43 respondents with saturated sampling techniques who were employees of the Office of Directors of PT Perkebunan Tambi. Data collection techniques through questionnaires, interviews, and literature studies. This type of research is explanatory research processed with  Smart PLS 3.3.3 software. Based on the results of the study showed that job training has a positive influence not significant on job satisfaction, work motivation variables have a positive and significant influence on job satisfaction, job satisfaction variables have a positive and significant influence on employee performance. Job satisfaction does not mediate the effect of job training on employee performance as an intervening variable, nor does job satisfaction mediate the effect of work motivation on employee performance as an intervening variable. Theproposed suggestions  include  improving employee performance by being more selective in choosing instructors, re-researching employees who need training, conducting regular training to improve employee abilities so that it will affect employee job satisfaction which will then affect employee performance.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KOSMETIK SARIAYU MARTHA TILAAR PADA KONSUMEN DI KOTA SEMARANG Rizki, Shofi Amara; Nugraha, Hari Susanta; Hadi, Sudharto Prawata
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40650

Abstract

Sariayu Martha Tilaar's sales have decreased every year, according to the data. This is thought to have occurred due to several factors, the first one is the factor of poor product quality because bad reviews about Sariayu products were discovered on the female daily website. Then the second factor is promotion because it was discovered that Sariayu's YouTube views are only thousands or even hundreds. The sample used In this study was 100 of  respondents and processed data using SPSS 26. The analyses that were performed included validity, reliability, correlation, determination, simple and multiple linear regression, significance t-test, and f-test. The results of this research indicate that product quality and promotion influence consumer purchasing decisions. Based on these findings, Sariayu Martha Tilaar is advised to improve the packaging of her cosmetic products, extend the time during which they are promoted, increase the number of new advertisements they produces in a year, and boost the number of ad impressions in various media. And also they have to improve the cosmetic products packaging, extend the time during which they are promoted, increase the number of new advertisements they produce in a year, and boost the number of ad impressions in various media.keywords: Product quality, promotion, consumer purchase decisions Berdasarkan data penjualan Sariayu Martha Tilaar mengalami penurunan disetiap tahunnya. Hal ini diduga terjadi dikarenakan beberapa faktor yaitu yang pertama adalah faktor kualitas produk yang buruk karena ditemukan review – review buruk mengenai produk – produk Sariayu di web female daily. Kemudian faktor yang kedua adalah promosi karena ditemukan bahwa views youtube milik Sariayu masih berjumlah ribuan bahkan ratusan saja. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian konsumen. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 100 responden yang membeli sekaligus menggunakan produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar di Kota Semarang. Pada penelitian ini peneliti mengolah data menggunakan SPSS 26 beserta analisis kuantitatif. Analisis yang dilakukan meliputi uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi linear sederhana dan berganda, signifikansi uji t, dan uji F. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Berdasarkan hasil tersebut, Sariayu Martha Tilaar disarankan untuk membuat inovasi baru pada kemasan produk – produk kosmetik Sariayu Martha Tilaar, menambah rentang waktu promosi, serta memperbanyak pembuatan iklan baru dalam satu tahun, juga menambah jumlah tayangan iklan dibeberapa media.Kata kunci : Kualitas produk, promosi, keputusan pembelian konsumen
The Influence of Social Media Marketing, E-Price and E-Product Diversity on E-Decision Using Tokopedia in Semarang City Hafizh, Khaidar; Saryadi, Saryadi; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39162

Abstract

Moderism ditandai dengan masyarakat yang menggunakan jaringan internet untuk melakukan kegiatannya, mulai dari mencari informasi, transaksi, pesan makanan, reservasi hotel, belanja online, dan lain-lain. Hal ini mendorong developer IT untuk mengembangkan platform yang memudahkan penggunanya dalam kegiatan ekonomi, salah satunya Tokopedia. Tetapi menurut survey Iprice dan rating Appstore.com menunjukan Tokopedia belum mampu bersaing dengan para kompetitornya. Ini dikarenakan ada factor yang membuat Tokopedia ini kurang diminati. Diduga factor tersebut adalah social media marketing, e-harga dan e-keberagaman produk. Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian explanatory research, yaitu penelitian akan dijelaskan hubungan setiap variabelnya yang dilakukan uji coba pada rumusan hipotesisnya yang menggunakan teknik untuk mengambil sampel yaitu purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu sampel yang digunakan sebanyak 100 responden yang menggunakan aplikasi Tokopedia di Kota Semarang dengan umur 20-50 tahun. Hasil penelitian menunjukan bahwa Social Media Marketing mempengaruhi sebesar 34,6%, E-Harga mempengaruhi sebesar 45,8% dan E-Keberagam Produk mempengaruhi sebesar 48,1% e-keputusan menggunakan Aplikasi. Secara bersamaan, ketiga variabel tersebut mempengaruhi e-keputusan mengunakan aplikasi Tokopedia sebesar 60,6%. Berdasarkan penelitian, disarankan Tokopedia perlu meningkatkan kualitas konten dan lebih sering meluncurkan iklan di tiap periodenya, lalu perlu diturunkannya biaya admin yang dianggap terlalu tinggi serta Tokopedia perlu memberikan promo yang lebih sering, selain itu Tokopedia juga perlu melengkapi variasi ukuran serta kualitas produk yang ditawarkan untuk mendorong e-keputusan menggunakan aplikasi Tokopedia. Modernism is characterized by a society that uses the internet for various activities, such as seeking information, conducting transactions, ordering food, making hotel reservations, online shopping, and more. This has driven IT developers to create platforms that facilitate users in their economic activities, including Tokopedia. However, according to surveys by Iprice and ratings on Appstore.com, Tokopedia has not been able to compete with its competitors. This is believed to be due to factors that make Tokopedia less popular. These factors are suspected to include social media marketing, e-pricing, and product diversity. The research conducted is of the explanatory research type, which aims to explain the relationship between each variable through hypothesis testing. The research utilized purposive sampling technique to select 100 respondents who use the Tokopedia application in Semarang city, with ages ranging from 20 to 50 years. The research results indicate that Social Media Marketing has an influence of 34.6%, E-Pricing has an influence of 45.8%, and Product Diversity has an influence of 48.1% on the decision to use the application. Simultaneously, these three variables collectively influence the decision to use the Tokopedia application by 60.6%. Based on the research findings, it is recommended that Tokopedia improve the quality of its content, increase the frequency of launching advertisements in each period, reduce the perceived high administrative costs, provide more frequent promotions, and enhance the variety of sizes and quality of the offered products to encourage the decision to use the Tokopedia application.
Pengaruh Struktur Organisasi dan Budaya Organisasi terhadap Innovation Capability melalui Knowledge Sharing sebagai Variabel Intervening pada IKM Mebel di Desa Tahunan Kabupaten Jepara Ananda, Fitria; Nugraha, Hari Susanta; Dewi, Reni Shinta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 4 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39721

Abstract

Kemampuan berinovasi berperan penting dalam menjaga keberlangsungan sebuah usaha untuk bertahan lama di pasar. Banyaknya penurunan jumlah IKM Mebel pada Kabupaten Jepara selama beberapa tahun terakhir mengindikasikan adanya sebuah masalah dalam berinovasi. Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh struktur organisasi dan budaya organisasi terhadap innovation capability melalui knowledge sharing pada IKM Mebel di Desa Tahunan Kabupaten Jepara. Jumlah responden pada penelitian ini sebanyak 100 orang dengan pemilihan desa menggunakan teknik multistage random sampling. Pengumpulan data dilakukan secara langsung dengan menggunakan kuesioner. Tipe penelitian ini ialah explanatory research dengan data diolah menggunakan bantuan software SmartPLS 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan struktur organisasi dan budaya organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap innovation capability melalui knowledge sharing. Adapun batasan penelitian ini hanya membahas pada lingkup KM foundations saja. Saran untuk penelitian selanjutnya dapat dilaksanakan pada sektor IKM, desa, maupun kota yang berbeda dengan lingkup bahasan KM yang lebih luas, serta indikator variabel yang lebih menyeluruh guna memperoleh hasil yang lebih beragam dalam penelitian selanjutnya.Innovation capability plays an important role in maintaining the sustainability of a business to last long in the market. The large decline in the number of furniture IKM in Jepara Regency over the past few years indicates a problem in innovation. The purpose of this study was to determine the effect of organizational structure and organizational culture on innovation capability through knowledge sharing at IKM furniture in Tahunan Village, Jepara Regency. The number of respondents in this study were 100 people with using a multistage random sampling technique to pick a village. Data collection was carried out directly using a questionnaire. This type of research is explanatory research with data processed using SmartPLS 4.0 software. The results of this study show that organizational structure and organizational culture have a positive and significant effect on innovation capability through knowledge sharing. The limitations of this research only discuss on the scope of KM foundations. Suggestions for further research can be carried out in different sectors of IKM, villages, and cities with much wider scope of KM, and more comprehensive variable indicators in order to obtain more diverse results in future research.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-CUSTOMER SECURITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION MELALUI E-CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pengguna Situs Marketplace Bukalapak Di Jawa Tengah) Muslim, Muhammad Agil; Prabawani, Bulan; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40409

Abstract

This research was motivated by a decrease in the number of visits to the Bukalapak marketplace site from 2018 to 2021, namely 270 million visitors. This decrease was caused by the low quality of digital services provided, causing the level of user satisfaction and the level of repurchase to decrease. This study aims to determine the effect of e-service quality and e-customer security on repurchase intention through e-customer satisfaction for Bukalapak users in Central Java. The type of research used is explanatory research with a non-probability sampling technique and a purposive sampling method. The sample in this study is 100 active Bukalapak users in Central Java. Data is processed using Smart-PLS 4.0 software. This study concludes that e-service quality has a significant effect on repurchase intention through e-customer satisfaction as an intervening variable. Recommendations for Bukalapak are to improve service quality according to consumer wishes, increase the number of discounts and variety of flashdeal products, and reduce errors in the website system so that the consumer's shopping experience can be maximized.Keyword: e-service quality, e-customer security, e-customer satisfaction, repurchase intentionPenelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan tingkat kunjungan situs marketplace Bukalapak sejak tahun 2018 hingga 2021 yaitu sebesar 270 juta pengunjung. Adanya penurunan tersebut disebabkan oleh rendahnya kualitas pelayanan digital yang diberikan sehingga menyebabkan tingkat kepuasan pengguna dan tingkat pembelian ulang semakin menurun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan e-customer security terhadap repurchase intention melalui e-customer satisfaction pada pengguna Bukalapak di Jawa Tengah. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik pengambilan sampling non-probability sampling serta metode purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 pengguna aktif Bukalapak di Jawa Tengah. Data diolah menggunakan software Smart-PLS 4.0. Penelitian ini menyimpulkan bahwa e-service quality berpengaruh signifikan terhadap repurchase intention melalui e-customer satisfaction sebagai variabel intervening. Rekomendasi untuk Bukalapak adalah meningkatkan kualitas pelayanan sesuai dengan keinginan konsumen, meningkatkan jumlah diskon dan variasi produk flashdeal, serta mengurangi kesalahan pada sistem website agar pengalaman berbelanja konsumen dapat maksimal.Kata Kunci: e-service quality, e-customer security, e-customer satisfaction, repurchase intention
ANALISIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BUMI WAHYU JAYA ABADI Eka Asmarajati, Alya Putri; Hadi, Sudharto P.; Nugraha, Hari Susanta
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39560

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk memperjelas pengaruh gaya kepemimpinan, kompensasi, dan disiplin kerja. Tipe penelitian ini yaitu explanatory research dan teknik sampel yang digunakan yaitu probability sampling dengan pendekatan simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebar kuesioner serta wawancara 85 responden karyawan yang bekerja di PT Bumi Wahyu Jaya Abadi. Analisis data ini menggunakan analisis regresi linier dengan bantuan SPSS for ios. Hasil penelitian menunjukkan bahwasanya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, kemudian pengaruh positif dan signifikan antara kompensasi terhadap kinerja karyawan, dan pengaruh positif dan signifikan antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan serta pengaruh yang positif signifikan antara gaya kepeminpinan, kompensasi, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan secara simultan. Berdasarkan adanya hasil tersebut perusahaan disarankan untuk melakukan perbaikan mengenai karakter gaya kepemimpinan yang lebih disesuaikan secara informatif dan juga memberi modifikasi situasi dan kepercayaan lebih bagi bawahan, kemudian perbaikan mengenai kompensasi tentang jaminan sosial tenaga kerja, dan juga disiplin kerja mengenai sanksi dan hukuman yang harus diberlakukan di perusahaan, supaya dapat tercapai kinerja karyawan yang lebih baik hingga kemudian hari.This study aims to clarify the influence of leadership style, compensation, and work discipline. This type of research is explanatory research and the sample technique used is probability sampling with a simple random sampling approach. Data collection was carried out by distributing questionnaires and interviews with 85 employee respondents working at PT Bumi Wahyu Jaya Abadi. This data analysis uses linear regression analysis with the help of SPSS for ios. The results showed that there was a positive and significant influence between leadership style on employee performance, then a positive and significant influence between compensation on employee performance, and a positive and significant influence between work discipline on employee performance and a significant positive influence between leadership style, compensation, and work discipline on employee performance simultaneously. Based on these results, companies are advised to make improvements regarding the character of leadership styles that are more informatively tailored and also provide more situation modifications and trust for subordinates, then improvements regarding compensation about labor social security, and also work discipline regarding sanctions and penalties that must be imposed in the company, in order to achieve better employee performance until later.
Co-Authors Aditya Tjahya Prayudanto Aferi, Duvan Agung Agung Budiatmo Agus Hermani Agustiono Agustiono Ananda, Fitria Andi Wijayanto Apriatni Endang Prihatini Ardhian Prima Satya Ardiyanto, Nidienna Singgih Ari Pradhanawati Ariani Puspita Dewi Arief Yudhanto Arif Pujiyono Aristyo Adisaputro Arrazi, Ilham Muhammad Arya Willis Nugraha Putra, Arya Willis Nugraha Ayu Rizka Safitri, Ayu Rizka Ayuningtyas, Liana Sekar Bulan Prabawani Dalila Komala Trisnowati, Dalila Komala Dar wanto Darwanto Darwanto Dessy Sembiring Dhammawan, Virya Dharma Arif Rahman, Dharma Arif Dhiya, Saffanah Haura Diffa, Sovy Rahma Dwi Agni Septiyana Edwin CahyaNingrum Setyawati Eka Asmarajati, Alya Putri Elifaz Eldy Endang Larasati Fajar, Ikhsan Al Farizka Ayuningtyas Febiola, Dera Fitria, Difa Nur Fitrie Ariyanti Fitriyadi Fitriyadi Florence Aletta Manalu Garylda Chrisnatha Baskara Hafizh, Khaidar Handayani, Rani Handoyo Djoko Waluyo Hasbi Yasin Herlina Pujiastuti Huda, Addin Khoiri Hutama Dhyanto Putra Ilham Ainuddin Indi Djastuti Irsa, Nurissalisatul Ismailia, Leoni Bunga Istikhomah, Dewi Jati, Dewi Sekar Kaniyah, Dwi Kharismawati, Jessica Wahyu Kiki Afrilia Dewi Lila Tintami Maharani, Rania Rizqika Maya Kurniatun, Maya Muhammad Fadhli Muhammad Thoha Muslim, Muhammad Agil Musthofa Mulyono, Dewangga Aqna Nadhifah, Tuti Naili Farida Nawazirul Lubis Nelly Rhosyida Nenik Woyanti Ngatno Ngatno Nicolas Putrajaya Novianti Agustin, Novianti Nurifa, Virda Apriliasya Nurul Ami Widiyasari, Nurul Ami Nurul Hikmah Nusandini, Anisha Pangaribuan, Kheren Pramesti, Inggita Pramesti, Nafi Addin Prana Sabrina Tamimi Pratiwi, Bernadheta Murni Kusuma Prihandini, Dwi Rahayu Rahayu Ningsih, Ardiyana Dwi Rahman, Akbar Taufikur Rahman, Baskoro Saputra Raisha Sukma Huda, Raisha Sukma Ramadhan, Hilmy Reni Shinta Dewi Riana Aprilia, Riana Rizki, Shofi Amara Rodhiyah Rodhiyah Rosyid Wasiun Rr.Dhatuswasti Hesti Putri, Rr.Dhatuswasti Hesti Saikoo Muhammad, Saikoo Saragih, Theresia Dwi Putri Sari Listyorini Saryadi Saryadi Sekar Widyasari Putri Sendhang Nurseto Septia Caesari, Septia Septianingrum, Chaerunisa Laely Septianingtyas, Dianissa Shara Kaprisa Dewi, Shara Kaprisa Sovy Rahma Diffa Sri Suryoko Sri Suryoko Sudharto P Hadi Sudharto P. Hadi Syafitrah, Firza Timurti, Citra Sekar Tri Rahayu Mafrokhah, Tri Rahayu Trivilanita, Alsela Suri Umar, M. Difa'ul Haq Washillah, Muhammad Hafidz Widayanto Widayanto Widiartanto Widiartanto Widiartanto Winda Kartika, Winda Yuwanto Yuwanto Zahrani, Nisrina Zulfanni, Isnia