Claim Missing Document
Check
Articles

ANALISIS BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENJADI NASABAH ASURANSI MANDIRI SEJAHTERA MAPAN PADA PT. AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES BANK MANDIRI CABANG PONTIANAK Tri Diyaningtiyas; Edy Suryadi; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (220.984 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.825

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap keputusan menjadi nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data yaitu data primer yang terdiri dari: pengamatan, wawancara, kuesioner dan data sekunder, data skunder berupa studi dokumenter. Populasinya adalah semua pemegang polis asuransi Mandiri Sejahtera Mapan yang ada di Kota Pontianak dengan jumlah sampel yang digunakan sebanyak 100 orang. Sampel tersebut diambil dengan menggunakan teknik purposive sampling yakni sampel nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan dengan kriteria telah mengikuti dan menjadi nasabah aktif produk asuransi ini selama satu tahun dan berdomisili di Kota Pontianak.Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi sederhana yang pengolahan datanya dengan SPSS for windows 17.00. Analisis regresi sederhana bertujuan untuk mengetahui bauran promosi terhadap keputusan menjadi nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak.Hasil analisis menunjukkan nilai koefisien korelasi sederhana (R) yang diperoleh adalah sebesar 0,623 dan menunjukkan hubungan bauran promosi terhadap keputusan menjadi nasabah asuransi Mandiri Sejahtera Mapan pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak adalah  kuat, karena  0,623 berada pada rentang  0,600 – 0,799. Nilai koefisien determinasi (R2) yang diperoleh adalah sebesar 0,388. Artinya pengaruh bauran promosi terhadap variasi naik turunnya keputusan menjadi nasabah Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan Pada PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak adalah sebesar 38,80%, dan sisanya sebesar 61,20% dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian ini. Pengujian  uji kelayakan  model (Uji F) ini menunjukkan nilai F hitung yakni  62,233 > 3,09 (F tabel). Sedangkan nilai signifikansi F tersebut 0,000 yang lebih kecil dari 0,05. Hal ini berarti bahwa model regresi sederhana dapat digunakan  untuk memprediksi keputusan menjadi nasabah Asuransi Mandiri Sejahtera Mapan yang dipengaruhi oleh bauran promosi PT. AXA Mandiri Financial Services Bank Mandiri Cabang Pontianak. Kata Kunci: Bauran Promosi, Keputusan Konsumen, AXA Mandiri.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Orang Tua Memilih Jasa Pendidikan Di SMA Negeri 1 Ngabang Utin Arisa Maharani; Samsuddin Samsuddin; Fita Kurniasari
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 7, No 1 (2020): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v7i1.1887

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui  Faktor-faktor  yang mempengaruhi keputusan orang tua dalam memilih jasa pendidikan di SMA Negeri 1  Ngabang. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah  Purposive sampling. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh orang tua siswa yang menyekolahkan anaknya di SMA Negeri 1 Ngabang, Sampel pada penelitian ini sebanyak 90 responden. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis faktor.Hasil dari uji analisis faktor dapat disimpulkan bahwa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan orang tua menyekolahkan anaknya di SMA Negeri 1 Ngabang berbentuk 8 faktor yang di dalamnya terdapat 30 variabel dengan ragam varian total sebesar 68,342%. Kedelapan faktor tersebut yaitu faktor harga, faktor kualitas, faktor keadaan lingkungan, faktor lingkungan, faktor sosial, faktor lokasi, faktor kelas sosial, dan faktor pribadi. Faktor yang paling dominan adalah faktor harga dengan nilai variance 22,502% dan faktor terkecil adalah faktor keinginan dengan variance 3,837%
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NASABAH PRODUK TABUNGAN BRITAMA UMUM PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO), TBK CABANG PONTIANAK GAJAH MADA Anita Anita; Samsuddin Samsuddin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (154.506 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.780

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan yang diberikan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero), Tbk Cabang Pontianak Gajah Mada Kepada Nasabah Produk Tabungan Britama Umum. Penelitian ini menggunakan metode survey, yaitu menggunakan observasi, wawancara, dan kuesioner sebagai alat untuk mengumpulkan data. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah tabungan BritAma Umum Bank BRI Cabang Gajah Mada Pontianak yaitu 9.074 orang dan dipilih sebanyak 100 orang sebagai sampel. Variabel penelitian menggunakan lima dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari keandalan (reability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (emphaty) dan bukti fisik (tangible) yang diukur dengan menggunakan skala likert dan untuk mengetahui hasil dari penelitian peneliti menggunakan uji servqual. Hasil dari penelitian ini secara keseluruhan menjelaskan bahwa tingkat harapan dan persepsi memperlihatkan bahwa responden merasa tidak puas, ketidakpuasan ini terlihat dari nilai rata-rata keseluruhan peringkat harapan () sebesar 4,38 dan peringkat persepsi () rata-rata keseluruhan sebesar 4,24. Artinya harapan lebih tinggi dibandingkan tingkat persepsi, sehingga nasabah tabungan BritAma merasa pelayanan yang diberikan oleh Bank BRI Cabang Gajah Mada Pontianak tidak baik. Untuk tiap dimensi hanya dimensi reliability nasabah yang merasa pelayanannya baik karena nilai gapnya positif yaitu sebesar 0,22, sedangkan lainnya nasabah merasa pelayanannya tidak baik karena nilai gap memiliki nilai negatif yaitu responsiveness sebesar -0,13, assurance sebesar -0,08, empathy sebesar -0,50 dan tangible sebesar -0,28.  Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Tabungan BritAma Bank BRI
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Vario Techno di PD Meteor Motor Sekadau Uti Wiyuda Fachreza; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 8, No 1 (2021): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v8i1.2872

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Vario Techno di PD Meteor Motor Sekadau. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli sepeda motor Honda Vario Techno di PD Meteor Motor Sekadau pada periode 2017 sampai 2019 yang berjumlah 1.201 pembeli dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling. Adapun metode analisis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linear sederhana, koefisien korelasi (R), koefisien determinasi (R2), dan uji kelayakan model (Uji F).Berdasarkan hasil analisis regresi linear sederhana menunjukan persamaan regresi yaitu Y = 2,477 + 0,523X. Hasil uji koefisien korelasi (R) sebesar 0,853 menunjukan bahwa terdapat hubungan yang sangat kuat antara bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian sepeda motor Honda Vario Techno di PD Meteor Motor Sekadau. Hasil uji koefisien determinasi (R2) sebesar 0,727 artinya 72,7% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh bauran pemasaran sedangkan sisanya yaitu sebesar 27,3% yang mana keputusan pembelian dipengaruhi oleh variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Hasil uji kelayakan model (Uji F) diperoleh nilai Fhitung 261,239 > Ftabel 3,94 yang menunjukan bahwa H0 ditolak dan Ha diterima, maka dapat disimpulkan bahwa model regresi dapat digunakan untuk memprediksi keputusan pembelian sepeda motor Honda Vario Techno di PD Meteor Motor Sekadau yang dipengaruhi oleh bauran pemasaran.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN JASA POSPAY DI PT. POS INDONESIA (PERSERO) CABANG SAMBAS Zulyanti Zulyanti; Samsuddin Samsuddin; Fenni Supriadi
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.21 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.835

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas pelayanan pembayaran Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode survey, yaitu merupakan penelitian yang diambil suatu sampel dari satu populasi dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpul data yang pokok. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 100 responden yang menjadi konsumen pada PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas.Hasil penelitian menunjukkan bahwa tanggapan responden terhadap kualitas pelayanan jasa Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas, menunjukkan bahwa responden memberikan tanggapan (positif) dimana kualitas pada indikator bukti fisik (tangible) sebesar 0,078, keandalan (reliability) sebesar 0,024, daya tanggap (responsiveness) sebesar 0,068, jaminan (assurance) sebesar 0,038 serta empati (empathy) sebesar 0,052. Ini membuktikan bahwa kualitas pelayanan pembayaran Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas baik. Terkait penilaian responden terhadap kualitas pelayanan Pembayaran Pospay di PT. Pos Indonesia (Persero) Cabang Sambas yang diharapkan dengan pelayanan yang diterima menunjukkan bahwa responden memberikan tanggapan sesuai harapan kelima dimensi sebesar 0,05. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Pospay, Pos Indonesia.
PENGARUH PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI RUMAH TIPE 36 PONDOK NADHIESKA PERMAI DI KABUPATEN KUBU RAYA Maryono Maryono; Devi Yasmin; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (151.876 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.803

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh produk, harga dan promosi terhadap keputusan konsumen membeli rumah tipe 36 Pondok Nadhieska Permai di Kota Pontianak. Bentuk penelitian ini adalah deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak 126 orang dengan sampel sebanyak 96 responden yang dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data yang dilakukan adalah uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, analisis regresi linear berganda, koefisien korelasi, dan koefisien determinasi. Pengujian hipotesis dilakukan dengan uji serempak/simultan dan uji parsial.Hasil pengujian regresi linear berganda mengungkapkan bahwa variabel produk tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen, harga dan promosi mempunyai pengaruh terhadap keputusan konsumen membeli perumahan pada Pondok Nadhieska Permai. Hasil koefisien korelasi menunjukkan nilai R sebesar 0,735. Hasil koefisien determinasi menunjukkan nilai R2 sebesar 0,540 yang menunjukkan bahwa variabel produk, harga dan promosi mempunyai pengaruh sebesar 54%. Hasil pengujian secara serempak (uji F) menunjukkan nilai F hitung sebesar 35,965 > F tabel 2,70 dengan nilai signifikansinya sebesar 0,000. Pengujian secara parsial (uji T) menunjukkan bahwa produk tidak berpengaruh terhadap keputusan konsumen yang ditunjukkan dengan nilai probabilitas sebesar 0,113 lebih besar dari 0,05, harga dan promosi mempunyai pengaruh terhadap keputusan konsumen terbukti dari nilai probabilitasnya keduanya sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 Kata Kunci: Produk, Harga, Promosi, Keputusan Konsumen, Nadhieska Permai.
Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Anggota Meminjam pada Koperasi Mekar Kecamatan Tebas Nur Hikmah; Neni Triana M.; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (228.337 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v6i1.1583

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji “Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas anggota yang Meminjam pada Koperasi Mekar Kecamatan Tebas”. Metode penelitian ini menggunakan metode deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua anggota koperasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Hasil uji validitas dan reliabilitas dinyatakan valid dan reliabel. Hasil regresi linier sederhana menunjukkan persamaan Y  =  1,255 + 0,696 X. Hasil koefisien korelasi nilai R sebesar 0,686, menunjukkan variabel kepuasan mempunyai hubungan yang kuat dengan variabel loyalitas anggota. Hasil koefisien determinasi nilai R² sebesar 47,1% loyalitas anggota dapat dijelaskan oleh dimensi kepuasan, dan sisanya sebesar 52,9% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Hasil uji F diperoleh nilai F hitung 87,168 > F tabel 3,94 memiliki nilai signifikan sebesar 0,000 < 0,05, maka disimpulkan bahwa model regresi dapat digunakan untuk memprediksi loyalitas yang dipengaruhi kepuasan anggota Koperasi Mekar Kecamatan Tebas.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen Pondok Burdas Merdeka Pontianak Fikri Alfitra; Samsuddin Samsuddin; Fita Kurniasari
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29406/jpr.v5i1.1249

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of the marketing mix on consumer loyalty of Pondok Burdas Merdeka Pontianak. The research method used in this research is quantitative method. The population in this study were all consumers of Pondok Burdas Merdeka Pontianak, with a sample of 100 consumers. Validity and reliability test results show that all items (statements) are valid and reliable. The results of the normality test show that the data is normally distributed. The results of simple linear regression analysis show the equation: Y = 0,992 + 0,593 X. The correlation coefficient test results show the R value of 0,390, so it can be concluded that the marketing mix has a low relationship with consumer loyalty of Pondok Burdas Merdeka Pontianak. The coefficient of determination test shows R2 value of 0,152 which means that 15,2% of consumer loyalty in Pondok Burdas Merdeka Pontianak is influenced by the marketing mix, while the rest (84,8%) is influenced by other variables not examined in this study. The results of the model feasibility test show that the F value is 17,540> F table 3,94. So it can be concluded that a simple linear regression model can be used to predict consumer loyalty in Pondok Burdas Merdeka Pontianak which is influenced by the marketing mix.
ANALISIS KEPUASAN SISWA DI SMA NEGERI 1 BENGKAYANG Herlina Seeng; Samsuddin Samsuddin; Dedi Hariyanto
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.288 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i1.790

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan siswa di SMA Negeri 1 Bengkayang. Sesuai dengan permasalahan yang dikemukakan maka yang menjadi tujuan di dalam penelitian yang hendak dicapai oleh penulis adalah untuk mengetahui kepuasan siswa di SMA Negeri 1 Bengkayang. Metode penelitian yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah metode deskriptif. Dalam penelitian ini populasi yang diambil adalah semua siswa SMA Negeri 1 Bengkayang pada Tahun Pelajaran 2015/2016 yaitu sebanyak 535 siswa. Jumlah sampel yang di tentukan penulis adalah 100 responden. Analisis menggunakan digram kartesius.Dimensi Reliability (keandalan) berada pada kuadran B dapat disimpulkan bahwa responden sebagian besar memilih pernyataan pada faktor penerapan peraturan sekolah telah diterapkan dengan adil, dan pernyataan guru menguasai materi pelajaran yang diampuh dan responden puas. Dimensi  Responsiveness (ketanggapan) dan dimensi  tangible (bukti fisik) berada pada kuadran A  yang dapat diartikan dimensi tersebut merupakan dimensi yang berpengaruh langsung terhadap kepuasan konsumen dan pelaksanaannya oleh SMA Negeri 1 Bengkayang belum sesuai keinginan responden sehingga mengecewakan/tidak puas. Dimensi  Assurance (jaminan) dan emphaty  (empati) berada pada kuadran D. Dari  keseluruh nilai rata-rata kepentingan (Y) adalah 4,22 sedangkan nilai rata-rata kepuasan (X) adalah 4,28 sehingga dapat diberi kesimpulan  bahwa SMA Negeri 1 Bengkayang  puas dengan pelayanan yang diberikan. Kata Kunci: Kepuasan Siswa, Bengkayang, SMA Negeri 1.
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGGUNAKAN JASA SPOORING PADA CV. DAYTON MOTOR Rahayu Rahayu; Devi Samsuddin; Samsuddin Samsuddin
Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Produktivitas: Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Pontianak
Publisher : Universitas Muhammadiyah Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.239 KB) | DOI: 10.29406/jpr.v4i2.813

Abstract

Permasalahan yang diangkat dalam penelitian ini adalah adakah Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen menggunakan Jasa Spooring Pada CV dayton Motor. Bentuk penelitian ini adalah analisis deskriptif dengan menggunakan analisis regresi linier sederhana, prosedur  penelitian yang menghasilkan data deskriptif berupa kata-kata tertulis maupun lisan dari objek yang diamati. Populasi dalam penelitian ini adalah semua orang yang menggunakan jasa servis pada CV Dayton Motor. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini diambil dengan metode pengumpulan sampel secara sengaja (purposive sampling) yaitu sebanyak 100 responden.Hasil pengujian regresi linier sederhana dapat ditulis persamaan regresi linier sederhana Y = 2,641 + 0,378X. Konstanta (a) sebesar 2,641 menerangkan bahwa apabila Bauran Pemasaran bernilai 0 (nol) maka keputusan pembelian nilainya sebesar 2,461, sedangkan untuk koefisien regresi (b) sebesar 0,378 artinya jika nilai bauran pemasaran meningkat sebesar satu satuan maka nilai keputusan konsumen akan meningkat 0,378. Sedangkan untuk hasil koefisien korelasi (r) nilai korelasinya sebesar 0,336 artinya hubungan antara bauran pemasaran dan keputusan konsumen menggunakan jasa Spooring mempunyai hubungan positif namun lemah. Jika nilai variabel bauran pemasaran meningkat maka keputusan konsumen menggunakan jasa Spooring pada CV Dayton Motor juga akan meningkat, dan untuk koefisien determinasi (R2) nilainya sebesar 11.30% artinya keputusan konsumen menggunakan jasa Spooring pada CV Dayton Motor dipengaruhi oleh bauran pemasaran sebesar 11,30% sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lainnya. Dari hasil pengujian kelayakan model (Uji F) hasilnya yaitu model regresi linier sederhana  dapat digunakan untuk memprediksi keputusan pembelian menggunakan jasa Spooring yang dipengaruhi oleh Bauran Pemasaran, terbukti dengan nilai F hitung lebih kecil dari signifikan tingkat keyakinan 0,05. Kata kunci: Bauran Pemasaran dan Keputusan Pembelian.