Garuda - Garba Rujukan Digital

WHAT TOURISM PRODUCT ATTRIBUTES ARE DOMINANT INFLUENCING REVISIT INTENSION TO CULINARY TOURISM DESTINATION? Ingkadijaya, Rahmat; Bilqis, Linda Desafitri Ratu; Nurlaila, R. Nirmalasari
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol 10, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jish-undiksha.v10i2.33447

Culinary tourism is a form of tourism that is currently developing. Studies on the preferences of culinary tourists will be beneficial for the development of this form of tourism in the future. This study analyzes the influence of tourism product attributes: tourist attraction, accessibility, and amenities on revisit intention to a culinary tourism area. This study used a survey method. The questionnaire was distributed to 100 domestic tourists who visited the culinary tourism area in Bogor City, Indonesia. Methods of data analysis using descriptive analysis, multiple regression, F-test, and T-test. This study indicated that tourist attraction has a positive and significant effect on revisit intention, while accessibility and amenities do not affect revisit intention. However, tourist attraction, accessibility, and amenities simultaneously have a positive and significant effect on revisit intention. This study concluded that the dominant attribute of culinary tourism products is a tourist attraction that includes a variety of food and distinctiveness.

Berwisata ke Jakarta dengan Kemacetannya Ratnaningtyas, Heny; Nurbaeti, Nurbaeti; Asmaniati, Fetty; Bilqis, Linda Desafitri Ratu
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol 4, No 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v4i2.43701

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perjalanan wisatawan nusantara dan mancanegara ke kota Jakarta dengan kemacetan lalu lintas. Penelitian ini bersifat kualitatif, bersumber dari wawancara mendalam dengan wisatawan domestik dan mancanegara yang berkunjung ke tempat wisata di kota Jakarta. Hasil penelitian ini, cara mengatasi kemacetan yang dilakukan oleh Pemerintah DKI Jakarta adalah: (1) Mengeluarkan kebijakan pengendalian kepemilikan kendaraan pribadi; (2) Menerapkan sistem jalan berbayar; (3) Kebijakan Sistem Transportasi Umum Terintegrasi; (4) Memperluas pembangunan flyover/underpass; (5) Revitalisasi Pejalan Kaki/ Trotoar. Kemudian ada beberapa cara bagi wisatawan yang ingin berwisata ke tempat wisata di Jakarta meskipun terjadi kemacetan: 1) Memutuskan berwisata pada hari libur atau hari raya Idul Fitri; (2) Menjauhi bepergian selama jam kerja dan pulang kerja; (3) Tidak mengikuti arus kemacetan; (4) memanfaatkan transportasi umum; (5) Membuka aplikasi di smartphone seperti akun Twitter TMC Polda Metro Jaya dan google maps serta aplikasi waze; (6) Undang teman yang sudah lama tinggal di Jakarta; (6) Menggunakan jasa ojek online; (7) Meninggalkan Â keberangkatan pesawat/kereta/bus pada sore hari.

The Effect of Tourists’ Experience Towards Revisit Intention at Perkampungan Budaya Betawi Setu Babakan Rahmat Ingkadijaya; Linda Desafitri RB; Poppy Wira Pertiwi
JURNAL PENDIDIKAN DAN KELUARGA Vol 12 No 02 (2020): Jurnal Pendidikan dan Keluarga
Publisher : Fakultas Pariwisata dan Perhotelan Universitas Negeri Padang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24036/jpk/vol12-iss02/831

Perkampungan Budaya Betawi Area is cultural preservation designated by the Jakarta government as a location for the preservation and development of Betawi culture. As one of the cultural tourism destinations in the center of the Capital that always strives to maintain and improve all important aspects that have an impact on the sustainability of the tourist destination itself. The Tourists mostly come from West Java, Jabodetabek, and Foreign. Therefore, the authors conducted a pre-study on tourists’ revisit intention of Perkampungan Budaya Betawi Setu Babakan which produces that tourists revisit intention is low. Implementing the customer experience to be expected could increase the revisit intention to Perkampungan Budaya Betawi Setu Babakan. This type of research was descriptive quantitative, the survey method used was the questioner with a sample size of 100 respondents. Data analysis technique was using the multiple regression techniques. These results show there is a partial influence on customer experience consisting of comfort, education, hedonic, novelty, safety, and beauty to tourists’ revisit intention of Perkampungan Budaya Betawi Setu Babakan. The beauty dimension of the customer experience variable got the highest score and the intention to recommend in revisit intention got the highest score

WHAT TOURISM PRODUCT ATTRIBUTES ARE DOMINANT INFLUENCING REVISIT INTENSION TO CULINARY TOURISM DESTINATION? Rahmat Ingkadijaya; Linda Desafitri Ratu Bilqis; R. Nirmalasari Nurlaila
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 10 No. 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jish-undiksha.v10i2.33447

Culinary tourism is a form of tourism that is currently developing. Studies on the preferences of culinary tourists will be beneficial for the development of this form of tourism in the future. This study analyzes the influence of tourism product attributes: tourist attraction, accessibility, and amenities on revisit intention to a culinary tourism area. This study used a survey method. The questionnaire was distributed to 100 domestic tourists who visited the culinary tourism area in Bogor City, Indonesia. Methods of data analysis using descriptive analysis, multiple regression, F-test, and T-test. This study indicated that tourist attraction has a positive and significant effect on revisit intention, while accessibility and amenities do not affect revisit intention. However, tourist attraction, accessibility, and amenities simultaneously have a positive and significant effect on revisit intention. This study concluded that the dominant attribute of culinary tourism products is a tourist attraction that includes a variety of food and distinctiveness.

Berwisata ke Jakarta dengan Kemacetannya Heny Ratnaningtyas; Nurbaeti Nurbaeti; Fetty Asmaniati; Linda Desafitri Ratu Bilqis
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 4 No. 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v4i2.43701

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana perjalanan wisatawan nusantara dan mancanegara ke kota Jakarta dengan kemacetan lalu lintas. Penelitian ini bersifat kualitatif, bersumber dari wawancara mendalam dengan wisatawan domestik dan mancanegara yang berkunjung ke tempat wisata di kota Jakarta. Hasil penelitian ini, cara mengatasi kemacetan yang dilakukan oleh Pemerintah DKI Jakarta adalah: (1) Mengeluarkan kebijakan pengendalian kepemilikan kendaraan pribadi; (2) Menerapkan sistem jalan berbayar; (3) Kebijakan Sistem Transportasi Umum Terintegrasi; (4) Memperluas pembangunan flyover/underpass; (5) Revitalisasi Pejalan Kaki/ Trotoar. Kemudian ada beberapa cara bagi wisatawan yang ingin berwisata ke tempat wisata di Jakarta meskipun terjadi kemacetan: 1) Memutuskan berwisata pada hari libur atau hari raya Idul Fitri; (2) Menjauhi bepergian selama jam kerja dan pulang kerja; (3) Tidak mengikuti arus kemacetan; (4) memanfaatkan transportasi umum; (5) Membuka aplikasi di smartphone seperti akun Twitter TMC Polda Metro Jaya dan google maps serta aplikasi waze; (6) Undang teman yang sudah lama tinggal di Jakarta; (6) Menggunakan jasa ojek online; (7) Meninggalkan keberangkatan pesawat/kereta/bus pada sore hari.

Pengaruh Kinerja Receptionist dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Kesetiaan Pelanggan di The Sultan Hotel & Residence Jakarta Linda Desafitri Ratu Bilqis; Irfal Irfal; Trixie Sondang Milka
At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen Vol 5, No 1 (2021): At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen
Publisher : Islamic University of Kalimantan MAB Banjarmasin

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kinerja receptionist dan kepercayaan terhadap kesetiaan pelanggan. Hal ini diperlukan untuk mengetahui bagaimana The Sultan Hotel & Residence Jakarta membangun kepercayaan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan prosedur penarikan sampel Simple Random Sampling. Jumlah sampel yang didapat berdasarkan hasil perhitungan menggunakan rumus Slovin setelah dibulatkan adalah 100 responden.Total nilai mean Kinerja Receptionist (X1) sebesar 59.39, total nilai mean Kepercayaan Pelanggan (X2) sebesar 12.94 dan Kesetiaan Pelanggan (Y) total nilainya adalah sebesar 22.48. Berdasarkan hasil uji T yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa Kinerja Receptionist (X1) memiliki pengaruh parsial dan Kepercayaan Pelanggan (X2) memiliki pengaruh parsial terhadap Kesetiaan Pelanggan (Y). Berdasarkan hasil Uji F yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh simultan antara Kinerja Receptionist (X1) dan Kepercayaan Pelanggan (X2) terhadap Kesetiaan Pelanggan (Y). Uji koefisien korelasi didapatkan hasil bahwa terdapat hubungan yang cukup kuat antara kinerja receptionist terhadap kesetiaan pelanggan di The Sultan Hotel & Residence Jakarta dan terdapat hubungan yang cukup kuat antara kepercayaan pelanggan (X2) terhadap kesetiaan pelanggan di The Sultan Hotel & Residence Jakarta (Y). Berdasarkan uji koefisien determinasi didapatkan hasil bahwa Kinerja Receptionist (X1) dan Kepercayaan Pelanggan (X2) mempengaruhi Kesetiaan Pelanggan (Y) sebesar 32% Sedangkan sisanya sebesar 68% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak masuk ke dalam penelitian ini.

THE EFFECT OF E-WOM AND TOURISM PRODUCT ATTRIBUTES ON VISITING DECISIONS IN LAKE CIPONDOH TOURIST DESTINATION, TANGERANG CITY, BANTEN PROVINCE Heny Ratnaningtyas; Rahmat Ingkadijaya; Linda Desafitri
JPIM (Jurnal Penelitian Ilmu Manajemen) Vol 7, No 2 (2022): JPIM (JURNAL PENELITIAN ILMU MANAJEMEN)
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jpim.v7i2.1093

This study aims to determine the effect of E-WOM and tourism product attributes on visiting decisions. The population in this study were visitors who traveled to Lake Cipondoh, Tangerang City. The sample in this study amounted to 100 respondents. The sampling technique used was accidental sampling. The partial research results of E-WOM and tourism product attributes had a significant effect on visiting decisions. Lake Cipondoh managers are expected to increase visitor enthusiasm by creating websites and social media, then adding attractions and special attractions.

Perencanaan Keuangan Pribadi Untuk Mahasiswa Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Bisnis Indonesia Heny Ratnaningtyas; Linda Desafitri Ratu Bilqis; Anita Swantari
ABDI MOESTOPO: Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat Vol 5, No 2 (2022): Juli 2022
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Kebanyakan dari mahasiswa kurang memahami tentang pengetahuan pengelolaan keuangan yang baik di lingkungan mahasiswa, maka pengetahuan dan praktek pengelolaan keuangan yang sehat bagi mahasiswa harus diterapkan meliputi displin menabung, memanfaat sumber penerimaan, mengatur pengeluaran keuangan, membuat rencana anggaran keuangan, membuat pos dana cadangan, belajar untuk berinvestasi dan dapat mengendalikan diri. Tujuan pengabdian ini adalah untuk memberi pengetahuan kepada mahasiswa cara mengelola keuangan sehingga mereka mengerti dan memahami perencanaan keuangan pribadi dan bijak dalam mengurus finansialnya. Metode pelaksanaannya dengan cara penyuluhan dan konsultasi melalui zoom online dengan 24 mahasiswa Sekolah Tinggi ILmu Ekonomi Bisnis Indonesi. Hal ini dilakukan untuk memudahkan materi yang akan disampaikan yang sesuai dengan masalah yang dihadapi mahasiswa saat-saat ini. Hasil dari pengabdian ini para mahasiswa sangat merespon positif kegiatan pengabdian ini karena banyak sekali mahasiswa yang bertanya tentang permasalahan keuangan yang sedang dihadapi, kami sebagai pemberi penyuluhan dan konsultasi, sangat antusias dan lancar menjawab pertanyaan tersebut. Dari kegiatan pengabdian ini diharapkan para mahasiswa memulai dengan displin menabung, memanfaatkan pemasukan, mengatur pengeluaran keuangan, membuat renacan anggaran keuangan, membuat pos dana cadangan, belajar investasi dan mengatur keinginan atau mengendalikan diri.

PENGARUH SERVICE FAILURE SEVERITY TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN, KOMITMEN DAN NEGATIF WORD OF MOUTH Linda Desafitri RB
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 3 (2010): (Edisi Khusus)
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis

The background of this research was to investigate the main and interactive effects of the severity of the service failure, specifically investigate the main effect of service failure severity on satisfaction,trust, commitment, and negative word of mouth. This investigation of the role of the severityconstruct will aid researchers and managers in better understanding and managing the service recovery process under different conditions.The objectives of this research is to extends previous research by investigating the role of service failure severity within the existing framework of customer’s post-recovery evaluation and their future relationship with a service provider.The design of this research applies a survey toward unit analysis on customer Auto2000 Jakarta, which involved 142 respondent.the number of sample being respondent in this research. Meanwhile, the required data consist of five variables : service failure severity, satisfaction, trust, commitmentand negative word of mouth.The result of the study concludes that service failure severity has a significant main effect on satisfaction with service recovery. Despite the positif influence of a strong recovery on satisfaction,there remained a negatif influence on satisfaction as a result of a more severe servicefailure. In addition , the severity of a service failure also had a main effect on customer trust, commitment and the likelihood of engaging in negative word of mouth after the service failure.Keywords : Service failure severity, satisfaction, trust, commitment and negative word of mouth

Pengaruh E-Platform Aesthetics, E-Platform Responsiveness, E-Platform Ease of Use, dan E-Platform Information Quality Terhadap E-Customer Satisfaction Pada Pengguna Aplikasi Happy Fresh di Jakarta Andhalia Liza Marie; Linda Desafitri Ratu Bilqis; Mega Mulia Chandra; Mimi Enggriani
At-Tadbir : jurnal ilmiah manajemen Vol 7, No 1 (2023): At-Tadbir: jurnal ilmiah manajemen
Publisher : Islamic University of Kalimantan MAB Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31602/atd.v7i1.8657

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-platform aesthetics, e-platform responsiveness, e-platform ease of use dan e-platform information quality terhadap e-customer satisfaction pada pengguna aplikasi Happy Fesh di Jakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif. Ukuran sampel yang diambil sebanyak 108 orang, dengan teknik pengambilan sampel dengan metode sampel purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner secara online. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh signifikan e-platform aesthetics, e-platform responsiveness, e-platform ease of use dan e-platform information quality terhadap e-customer satisfaction. Aesthetic pada platform Happy Fresh memiliki aesthetic yang serasi dan senada ternyata dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Responsiveness pada platform Happy Fresh memandang responsiveness yang diberikan cepat, dan akurat sehingga mempengaruhi kepuasan pelanggan dengan layanan yang diterima pada platform Happy Fresh. Ease of use pada platform Happy Fresh memiliki kemudahan dalam penggunaan memberikan pengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Information quality pada platform Happy Fresh memiliki kualitas informasi diperoleh dari platform Happy Fresh dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan untuk melakukan pembelian secara online.

Title

Found 30 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 30 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 30 Documents
Search