Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.184
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Reviu Akuntansi dan Keuangan Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora (JPPSH) JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan) SENTRALISASI Assets: Jurnal Akuntansi dan Pendidikan International Journal of Social Science and Business Ekuilibrium : Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) Jurnal Penelitian IPTEKS JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Ilomata International Journal of Management Jurnal Ilmu Manajemen Retail Universitas Muhammadiyah Sukabumi (JIMAT UMMI) Jurnal Comparative : Ekonomi Dan Bisnis Jurnal Mahasiswa Entrepreneur National Multidisciplinary Sciences Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi IIJSE Ektasi : Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Organisasi Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage Jurnal Penelitian IPTEKS JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA Proceeding of International Conference on Social Science and Humanity Jurnal Simki Economic
Budi Santoso
Universitas Muhammadiyah Jember, Jember, Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 40 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

 1   2   3   4 
Dampak Service Excellent Terhadap Kepuasan Pelanggan Salon Strawberry Alhanani, Ghina; Santoso, Budi
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 6 No. 3 (2022): Oktober
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v6i3.55025

Abstract

Pelayanan pada dasarnya dapat dikatakan sebagai suatu tindakan dan perlakuan atau cara melayani orang lain untuk memenuhi apa yang menjadi kebutuhan dan keinginannya. Tingkat kepuasan pelanggan atas suatu pelayanan dapat diukur dengan membandingkan antara harapan konsumen terhadap pelayanan prima yang diinginkannya dengan kenyataan yang diterimanya atau dirasakannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak service excellence terhadap kepuasan pelanggan salon strawberry. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kuantitatif. Populasi didalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan salon strawberry. Sampel pelanggan yang digunakan sebanyak 96 responden yang menggunakan teknik purposive sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan nilai f hitung (11,077) lebih dari f tabel (3,10) dan nilai sig 0,00 kurang dari 0,05. Maka, variabel kemampuan, sikap, penampilan, perhatian, tindakan, tanggung jawab secara simultan atau bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan Pelanggan. Simpulan penelitian ini bahwa service excellence berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan Salon Strawberry. Implikasi penelitian ini diharapkan penyedia layanan dapat meningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Analisis Kualitas Produk, Brand Image dan Lifestyle terhadap Keputusan Pembelian Pakaian Wanita di Toko Maezula Jember Dewi, Winda Atika; Santoso, Budi
Jurnal Penelitian dan Pengembangan Sains dan Humaniora Vol. 7 No. 1 (2023): April
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jppsh.v7i1.58481

Abstract

Masalah yang melatarbelakangi penelitian ini adalah pentingnya memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi hubungan antara kualitas produk, citra merek, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan 90 sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang dirancang berdasarkan variabel kualitas produk, citra merek, gaya hidup, dan keputusan pembelian. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan metode analisis diskriminan dengan SPSS sebagai alat untuk mengolah data. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh yang signifikan antara kualitas produk, citra merek, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian. Variabel kualitas produk memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, demikian pula dengan citra merek dan gaya hidup. Dalam hasil Tests of Equality of Group Means, nilai Lambda Wilks adalah 0,990 pada variabel kualitas produk, variabel citra merek adalah 0,992, dan variabel gaya hidup adalah 1,000. Ini berarti bahwa kemampuan diskriminasi dari fungsi yang dihasilkan meningkat. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya perusahaan dalam memperhatikan dan meningkatkan kualitas produk, membangun citra merek yang positif, serta memahami gaya hidup konsumen sebagai faktor-faktor yang dapat memengaruhi keputusan pembelian.
Evaluation Hospital Information System Implementation Using Technology Acceptance Model to Enhance Patient Satisfaction Wati, Wiwin Sri Niscahya; Santoso, Budi; Cahyono, Dwi
SENTRALISASI Vol. 14 No. 2 (2025): May
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sorong

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33506/sl.v14i2.4232

Abstract

This study examines the implementation of the Hospital Management Information System at Kaliwates General Hospital, with a focus on its impact on service efficiency and patient satisfaction. Using the Technology Acceptance Model, this research explores how Perceived Ease of Use, Perceived Usefulness, Trust, and Perceived Risk influence patient attitudes and behavioral intentions toward using the system. A quantitative approach was employed with Structural Equation Modeling to analyze the relationships among these variables and their effects on SIMRS adoption. A sample of 169 patients who interacted with SIMRS at Kaliwates Hospital participated in the study. The results indicate that PEOU and PU significantly influence both Attitude Toward Using and Behavioral Intention to Use. Trust plays a pivotal role in mitigating perceived risks and shaping positive attitudes toward the system, while Perceived Risk has a significant negative impact on patient attitudes. The findings further reveal the mediating role of these factors in influencing patients’ behavioral intentions to adopt the system. This study provides valuable insights into the factors influencing technology adoption in healthcare settings and offers actionable recommendations for improving SIMRS implementation, particularly by enhancing the user experience, ensuring robust data security, and providing continuous training and support for patients. Hospital Management Information System, Perceived Ease of Use, Perceived Risk, Perceived Usefulness, Trust, Technology Acceptance Model.
Strategi Pemasaran Pasca Pandemi Covid-19 Pada UMKM Mie Nyaman Rembangan, Jember Dwiansyah, Ipung; Santoso, Budi; Nursaidah, Nursaidah
Jurnal Penelitian IPTEKS Vol 8, No 2 (2023): JURNAL PENELITIAN IPTEKS
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/ipteks.v8i2.20680

Abstract

Pada saat pasca pandemic covid-19 di indonesia sangat berdampak pada kelangsungan kehidupan masyarakat, salah satunya pada sektor perekonomian seperti para pelaku usaha mikro, kecil serta menengah (UMKM). Agar usaha Mie Nyaman dapat bertahan dan bersaing untuk mencapai tujuan yang tepat, maka dibutuhkan strategi. Strategi yang dirumuskan dengan mengidentifikasi lingkungan internal dan eksternal dari usaha UMKM tersebut. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang digunakan untuk merumuskan alternatif strategi bisnis yang tepat untuk diterapkan oleh Mie Nyaman. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah matriks IFE, matriks EFE, matriks IE, matriks SWOT, dan matriks QSPM. Matriks IFE dan EFE menunjukkan respon terhadap kondisi internal yang kuat dengan selisih nilai 1,66 dimana faktor kekuatan lebih dominan dan respon terhadap kondisi eksternal yang tinggi dengan selisih nilai 0,99 dimana dominan terhadap peluang. Matriks IE menunjukkan posisi Mie Nyaman berada pada kuadran satu yaitu tumbuh dan membangun. Matriks SWOT menghasilkan tujuh alternatif strategi dengan prioritas strategi yaitu melakukan pengembangan dan inovasi produk yang diperoleh dari hasil analisis matriks QSPM
Eksplorasi Pengalaman Guru dan Siswa dalam Implementasi Literasi Keuangan di Sekolah Menengah Pertama di Jember: Pendekatan Grounded Theory Dwi Ristantri, Citra; Cahyono, Dwi; Santoso, Budi; Susbiyani, Arik
JPEK: Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan Vol 9 No 1 (2025): JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan)
Publisher : Universitas Hamzanwadi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29408/jpek.v9i1.29655

Abstract

This study aims to analyze the experiences of teachers and students in the implementation of financial literacy at school. The method used in this research is qualitative research with the Grounded Theory method, which aims to explore in depth the experiences of teachers and students in the implementation of financial literacy in schools. Data obtained from interviews and documentation through informants. The results of the study show that the implementation of financial literacy in junior high schools depends not only on the teaching materials provided, but also on interactive teaching methods, policy support and school resources, as well as family involvement in shaping students' financial habits. Therefore, to create a young generation with good financial literacy, a holistic approach involving various parties is needed, including teachers, schools, parents and students' social environment. Overall, the conceptual model developed in this study shows that the implementation of financial literacy in junior high schools cannot stand alone, but requires support from various parties, including schools, families, and the social environment
Analisis Balanced Scorecard Untuk Mengukur Kinerja Perusahaan Pada PDAM Kabupaten Bondowoso Yonandra, Mita; Setianingsih, Wahyu Eko; Santoso, Budi
Jurnal Ekonomi, Akutansi dan Organisasi Vol. 2 No. 3 (2025): Edisi Bulan April 2025
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/ektasi.v2i3.2184

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis tingkat kinerja perusahaan pada PDAM Kabupaten Bondowoso berdasarkan metode balanced scorecard, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Metode analisis yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui teknik wawancara kepada informan, teknik dokumentasi berupa laporan keuangan, serta teknik kuesioner. Populasi pada penelitian ini adalah laporan keuangan PDAM Kabupaten Bondowoso tahun 2020, 2021, dan 2022 serta karyawan PDAM Kabupaten Bondowoso. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu simple random sampling, penentuan ukuran sampel menggunakan rumus slovin yang diperoleh ukuran sampel sebanyak 110 responden karyawan PDAM Kabupaten Bondowoso. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada tahun 2020 hingga tahun 2022, kinerja pada perspektif keuangan tidak baik karena masih belum tepat dalam proses penganggaran, sedangkan pada kinerja perspektif pelanggan sudah cukup baik, pada perspektif proses bisnis internal memperoleh hasil kurang baik, serta tingkat kinerja pada perspektif pembelajaran dan pertumbuhan memperoleh hasil yang baik. PDAM Kabupaten Bondowoso harus memperbaiki pelayanan kepada pelanggan karena pendapatan perusahaan dapat meningkat jika menambah tingkat pemerolehan pelanggan baru.
Breaking the Badge: How Burnout and Compensation Shape Police Performance Through Job Satisfaction: Mengurai Masalah: Bagaimana Kelelahan dan Kompensasi Mempengaruhi Kinerja Polisi Melalui Kepuasan Kerja Suharsono, Riyanto Setiawan; Yafie, Yogie Indra; Santoso, Budi; Setyowati, Trias
JBMP (Jurnal Bisnis, Manajemen dan Perbankan) Vol. 11 No. 2 (2025): September
Publisher : Universitas Muhammadiyah Sidoarjo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21070/jbmp.v11i2.2207

Abstract

This study investigates the effects of burnout and compensation on the job performance of personnel in the Surabaya Regional Police, with job satisfaction serving as a mediating variable. Using an explanatory research design and Structural Equation Modeling (SEM), data were analyzed from 84 respondents selected from a population of 518 officers using the Slovin formula. The findings reveal that lower levels of burnout and higher compensation significantly improve job performance, both directly and indirectly through increased job satisfaction. Specifically, reduced burnout enhances job satisfaction, which in turn boosts performance, while higher compensation not only increases satisfaction but also strengthens organizational citizenship behavior, further contributing to better performance. These results highlight the importance of addressing employee well-being and fair compensation in law enforcement organizations to enhance satisfaction and operational effectiveness. This research provides practical insights for human resource management in public security sectors aiming to improve workforce productivity and morale.
Pengaruh Content Marketing dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian melalui Variabel Mediasi FOMO (Fear of Missing Out) Dwi Setiawan, Heru; Santoso, Budi; Sanosra, Abadi
Jurnal Penelitian IPTEKS Vol. 10 No. 2 (2025): JURNAL PENELITIAN IPTEKS
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Pandemi COVID-19 telah menjadi katalisator dalam percepatan digitalisasi di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Generasi Z (kelahiran 1997-2012 berusia 12-27 tahun), yang notabene sangat adaptif terhadap teknologi, dengan cepat beralih ke platform digital untuk memenuhi kebutuhan sosial, belajar, bekerja, dan berbelanja dan kebiasaan konsumsi generasi Z telah ikut berubah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh content marketing dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian melalui variabel mediasi FOMO (fear of missing out). Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuisioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh Generasi Z pengguna media sosial Instagram, Tiktok dan Facebook di Kabupaten Jember dan jenis populasi yang akan diteliti adalah populasi infinite. Adapun jumlah sampel ditentukan dengan mengacu pada Rumus Slovin yaitu sebanyak 400 orang. Teknik atau metode pengambilan sampel yang digunakan adalah puposive sampling dan accidental sampling. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menyatakan bahwa content marketing dan influencer marketing berpengaruh signifikan terhadap FOMO. Content marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan influencer marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. FOMO berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Content marketing dan influencer marketing berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian dengan mediasi FOMO. Hasil penelitian membuktikan bahwa FOMO berperan sebagai variabel mediasi.
THE INFLUENCE OF ISLAMIC BRANDING HALAL CERTIFICATION AND GREEN MARKETING ON CONSUMER LOYALTY THROUGH PERCEIVED VALUE Sugiharto, Totok; Santoso, Budi; Sanosra, Abadi
Proceeding of International Conference on Social Science and Humanity Vol. 2 No. 1 (2025): Proceeding of International Conference on Social Science and Humanity
Publisher : PT ANTIS INTERNATIONAL PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61796/icossh.v2i1.133

Abstract

Objective: This research aims to examine the effect of islamic branding and green marketing on consumer loyalty with perceived value as an intervening. Method: This research is explanatory research. The population used in this research is MSME food and beverage consumers in Jember Regency using a non-probability sampling method. This research determined a sample of 1180 respondents. Data processing in this research uses Variance-based SEM or Partial Least Square (SEM-PLS) with the Warp-PLS 7.0 SEM PLS program. Results: Results of the research state that islamic branding and green marketing has significant effect on the perceived value. Islamic branding has insignificant effect on the consumer loyalty. Green marketing has significant effect on the consumer loyalty. Perceived value has significant effect on the consumer loyalty. Islamic branding and green marketing has significant effect on the consumer loyalty, mediated by perceived value. Novelty: This research tries to test a model related to marketing management by involving islamic branding and perceived value as intervening.
THE INFLUENCE OF PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL, SOCIAL ENVIRONMENT, AND PERSONALITY ON ENTREPRENEURIAL INTENTION (CASE STUDY OF PRIVATE UNIVERSITY (PTS) STUDENTS IN JEMBER REGENCY) Wulandary, Dian Anisa; Budi Santoso; Trias Setyowati
Proceeding of International Conference on Social Science and Humanity Vol. 2 No. 1 (2025): Proceeding of International Conference on Social Science and Humanity
Publisher : PT ANTIS INTERNATIONAL PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61796/icossh.v2i1.173

Abstract

Objective: To test and analyze the influence of perceived behavioral control, social environment, and personality on entrepreneurial intention in students of Private Universities (PTS) in Jember Regency. Method: The study utilizes SPSS for data analysis to examine the relationship between perceived behavioral control, social environment, and personality with entrepreneurial intentions among students. Results: The findings indicate that perceived behavioral control, social environment, and personality all have a positive and significant influence on entrepreneurial intentions among students in private universities. Novelty: This perspective and analysis address gaps in existing research and offer practical contributions to local governments to reduce unemployment and encourage youth entrepreneurship.
Co-Authors Abadi Sanosra Achmad Hasan Hafidzi Agung Budi Sulistiyo Ahmad Izzuddin Ahmad Izzuddin Alhanani, Ghina Ariyanto, Nunus Ayuningtyas, Erika Azhad, M. Naely Bayu Aprillianto Delisanti, Galindra Fiola Dewi, Eka Dewi, Winda Atika DWI CAHYONO Dwi Ristantri, Citra Dwiansyah, Ipung F., Reza Febrianti, Dina Deltalia Feti Fatimah Feti Fatimah Haris Hermawan, Haris Hasanah, Erina Mauidhatul HERU DWI SETIAWAN Ida Ayu Putu Sri Widnyani Istifadah, Anissaul Jekti Rahayu Maharani, Daniar Moh. Halim Molektuzzahro, Arila Napik, Ahmad NUR FADILAH Nursaid Nursaid Nursaid Nursaid Nursaidah Nursaidah, Nursaidah Nurul Qomariah P Purwanto Rahayuningtyas, Dwi Besti Rahmadita Elsa Effendy Risma Nur Ariyana Putri Riyanto Setiawan Suharsono Rozzaid, Yusron Rusdiyanto, R Soraya Firdausi Nuzzila Srimiatun Srimiatun Supriyanto, Eko Sugeng Susbiyani, Arik Thasya Moulinda Totok Sugiharto, Totok Trias Setyowati Trias Setyowati, Trias Umamy, Septy Holisa Wahyu Eko Setianingsih Wati, Wiwin Sri Niscahya Winahyu, Pawestri Wulandary, Dian Anisa Yafie, Yogie Indra Yanuar, Masnia Mahardi Yonandra, Mita Yosefa Sayekti Yuvianti, Ike Agustin Zaini, Ahmad Zakiyyah, Amalina Maryam