Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.362
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekono Insentif Organum: Jurnal Saintifik Manajemen dan Akuntansi Dinasti International Journal of Management Science eCo-Buss Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis Dinasti International Journal of Digital Business Management Jurnal Ekonomi Efektif eCo-Fin Ruang Cendekia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Literacy : International Scientific Journals of Social, Education, Humanities Ekasakti Pareso Jurnal Akuntansi Greenation International Journal of Engineering Science Jurnal Humaniora, Ekonomi Syariah dan Muamalah Jurnal Siber Multi Disiplin Siber Journal of Advanced Multidisciplinary Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi Jurnal Greenation Sosial dan Politik Greenation International Journal of Engineering Science Greenation International Journal of Law and Social Sciences Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial International Journal of Psychology and Health Science
Febrian, Feby
Faculty Of Economics & Business, Universitas Winaya Mukti
Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Automotive Engineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mechanical Engineering Nursing Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 42 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Susu Kambing Etawa (Survei Pada Konsumen Susu Kambing PE CV. Manglayang Agrobisnis) Safari Zen, Dicky; Agus Mulyana; Feby Febrian
Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi Vol. 1 No. 4 (2023): (JGIA) Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi (November 2023 - Januari 2024)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jgia.v1i4.87

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Harga; (2) Kualitas produk; (3) Kepuasan konsumen; (4) Pengaruh Harga terhadap Kepuasan Konsumen; (5) Pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen; dan (6) Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Susu Kambing Keturunan Etawa CV. Agrobisnis Manglayang baik secara simultan maupun parsial. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan Verifikasi, unit analisis dalam penelitian ini adalah Konsumen Susu Kambing Etawa Keturunan CV. Agrobisnis Manglayang di Kabupaten Bandung dan sekitarnya dengan sampel sebanyak 100 orang. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah Path Analysis dengan bantuan program SPSS for Windows 22.0. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh bahwa: (1) Harga di CV. Manglayang Agrobsnis sudah bagus (2) Kualitas produk CV. Manglayang Agrobisnis cukup baik (3) Kepuasan konsumen di CV. Manglayang Agrobisnis cukup baik (4) Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen pada CV. Manglayang Agrobisnis (5) Kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di CV. Manglayang Agrobisnis (6) Harga dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada CV. Agrobisnis Manglayang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan kualitas produk terbukti memberikan kepuasan konsumen susu kambing keturunan etawa CV. Agrobisnis Manglayang baik secara parsial maupun simultan, namun jika dilihat secara parsial ternyata kualitas produk lebih dominan pengaruhnya.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan dan Dampaknya Terhadap Kepercayaan (Survei Pasien Bagian Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Oto Iskandar Dinata Kabupaten Bandung) Fitrisna, Fitrisna; Agus Mulyana; Feby Febrian
Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi Vol. 1 No. 4 (2023): (JGIA) Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi (November 2023 - Januari 2024)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jgia.v1i4.89

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan dampaknya pada pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Oto Iskandar Dinata Kabupaten Bandung. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi Rumah Sakit Umum Daerah Oto Iskandar Dinata Kabupaten Bandung dalam memberikan pelayanan kesehatan khususnya di Unit Rawat Jalan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner yang disertai dengan teknik observasi dan literatur, teknik pengambilan sampelnya menggunakan konsekutif sampling. Pengumpulan data di lapangan akan dilakukan pada tahun 2022. Teknik analisis data menggunakan Path Analysis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara umum persepsi pasien di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Oto Iskandar Dinata Kabupaten Bandung terhadap kualitas pelayanan, kepuasan, dan kepercayaan pasien relatif baik. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Kepuasan berpengaruh terhadap kepercayaan pasien, dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepercayaan pasien melalui kepuasan di Instalasi Rawat Jalan RSUD Oto Iskandar Dinata Kabupaten Bandung.
Pengaruh Aspek Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, dan Empathy Terhadap Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rawat Inap di Rumah Sakit (Studi Pada Rsud Waled Kabupaten Cirebon) Permana, Irman; Suryaman, Suryaman; Febrian, Feby
Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi Vol. 1 No. 3 (2023): (JGIA) Jurnal Greenation Ilmu Akuntansi (Agustus-Oktober 2023)
Publisher : Greenation Publisher & Yayasan Global Resarch National

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jgia.v1i3.99

Abstract

Salah satu pelayanan kesehatan yang mempunyai peran sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat adalah rumah sakit. Keberadaan rumah sakit sebagai institusi pelayanan kesehatan diatur dalam Undang-Undang No.44 tahun 2009. Rumah sakit berperan penting dalam sistem pelayanan kesehatan dan merupakan institusi pelayanan kesehatan yang memiliki staf profesional medis yang terorganisir, dan fasilitas rawat inap, dengan memberikan pelayanan medis, keperawatan dan layanan terkait 24 jam per hari, 7 hari per minggu dan memberikan pelayanan kesehatan lengkap pada masyarakat, baik kuratif maupun preventif. Selain itu, rumah sakit juga berfungsi sebagai tempat pendidikan tenaga kesehatan dan tempat penelitian. Pelayanan kesehatan yang baik memberikan pelayanan yang efektif, aman, dan berkualitas tinggi kepada mereka yang membutuhkannya dengan didukung oleh sumber daya yang memadai (WHO, 2014). Dari observasi lapangan dan studi pustaka berdasarkan pengamatan terdapat beberapa masalah sebagai berikut : Aspek tangibles yang buruk pada kualitas pelayanan berpengaruh pada kepuasan pasien rawat inap di RSUD WALED Kabupaten Cirebon. Aspek reliability yang buruk pada kualitas pelayanan berpengaruh pada kepuasan pasien rawat inap di RSUD WALED Kabupaten Cirebon Aspek responsiveness yang buruk pada kualitas pelayanan berpengaruh pada kepuasan pasien rawat inap di RSUD WALED Kabupaten Cirebon Aspek assurance yang buruk pada kualitas pelayanan berpengaruh pada kepuasan pasien rawat inap di RSUD WALED Kabupaten Cirebon Aspek Empathy yang buruk pada kualitas pelayanan berpengaruh pada kepuasan pasien rawat inap di RSUD WALED Kabupaten Cirebon.
THE EFFECT OF NON PERFORMING LOANS TO CASH RATIO ON BANK BPR KERTARAHARJA Roswinna, Winna; Febrian, Feby; Agustina, Granit; Lusiana Yulianti, Maria; Lasminingrat, Anne
Dinasti International Journal of Education Management And Social Science Vol. 1 No. 3 (2020): Dinasti International Journal of Education Management and Social Science (Febru
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31933/dijemss.v1i3.172

Abstract

In this study there are two variables, namely variable X (NPL) and Y variable (CR). This research was conducted to determine the effect of NPL on CR Bank BPR Kertaraharja. The method used in this research is descriptive analysis method to identify how the influence of NPL and how big CR is at Kertaraharja Rural Bank. While the verification of the analysis to identify the problem is how much influence the NPL has on the CR of BPR Kertraharja bank. This research was conducted at the BPR Kertaraharja Bank office. This research was conducted using a sample based on Purpose Sampling. The hypothesis of this study is that NPL has an effect on CR at the BPR Kertaraharja Bank. To measure the effect of these variables using Simple Linear Regression with the help of the application software system SPSS 21.0. Based on the results of data analysis using statistical methods, it was concluded that there was a significant influence between NPLs on CR banks, this was based on regression analysis with the equation Y = 24,985 - 1,312X. In correlation there is a fairly strong relationship between NPL and bank CR with a value of 0.680. Then the coefficient of determination (KD) is obtained that the NPL affects the CR with a value of 46.3%. Test the hypothesis of this study in which the t count of 4,147 is greater than the t table value of 2012. Then H1 is accepted and H0 is rejected, which means that NPL has a strong influence on bank CR.
Pengaruh Tuntutan Pelanggan dan Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan (Suatu Studi pada Pasien di Bagian Unit Gizi Rumah Sakit Tk Ii 03.05.01 Dustira Kota Cimahi) Afinintia, Lia; Febrian, Feby; Suryaman, Suryaman
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i4.978

Abstract

Persaingan dalam dunia kesehatan sekarang ini sangat tajam, hal ini disebabkan masyarakat mempunyai banyak alternatif pilihan dalam mendapatkan pelayanan yang paling memuaskan. Pilihan tersebut salah satunya adalah dalam hal penyimpanan dananya dalam bentuk tabungan. Kondisi ini diperparah dengan keadaan ekonomi yang penuh dengan ketidakpastian, sehingga suatu baank dituntut harus memenuhi tuntutan Pasien, apabila tidak memiliki keunggulan akan sulit mempertahankan diri. Salah satu strategi dalam memenangkan persaingan sekarang ini adalah strategi penerapan program-program pemasaran jasa kesehatan yang merupakan penjabaran dari bauran pemasaran jasa dan tuntutan pelanggan yang merupakan variabel yang dapat dikendalikan oleh perusahaan dalam menghasilkan profit. Oleh karena itu dilakukan penelitian dengan tujuan untuk mengetahui (1) Tuntutan pelanggan tabungan pada Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi; (2) kinerja bauran pemasaran jasa tabungan yang dilaksanakan oleh Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi dan ; (3) Pengaruh tuntutan pelanggan dan kinerja bauran pemasaran jasa terhadap Loyalitas Pelanggan Pasien pada Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survey deskriptif dan survey eksplanatori dengan menggunakan sampel para Pasien Bagian Unit Gizi Rumah Sakit TK II 03.05.01 Dustira Kota Cimahi sebagai responden, sebanyak 100 orang. Berdasarkan hasil penelitian, maka didapatkan bahwa Tuntutan pelanggan yang meliputi kebutuhan (kuantitas Jasa Kesehatan yang dibutuhkan), keinginan (kualitas jasa kesehatan yang dikehendaki) dan permintaan (kualitas jasa kesehatan yang mampu di-konsumsi Pasien). Pergesaran tuntutan konsumen relatif dinamis padahal tingkat fleksibiltas dan adaptabilitas perusahaan untuk meresponnya relatif rendah, hal tersebut adalah agar perusahaan lebih siap untuk mengantisipasi tuntutan pelanggan; Kinerja Bauran pemasaran jasa meliputi produk, harga, lokasi/ tempat, promosi, orang, sarana fisik dan cukup baik dibandingkan dengan kesehatan lain dimana kinerja bauran pemasaran jasa sebagai salah satu alat untuk menentukan pilihan dalam menggunakan jasa kesehatan dan tuntutan pelanggan dan Kinerja Bauran pemasaran jasa berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan, namun apabila dilihat secara parsial ternyata Bauran pemasaran jasa dominan mempengaruhi Loyalitas Pelanggan daripada tuntutan pelanggan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pasien (Pasien BPJS di Klinik Edelweiss Pratama Bandung) Nurdin, Asep; Febrian, Feby; Suryaman, Suryaman
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 1 No. 4 (2023): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Oktober-Desember 2023)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v1i4.984

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Kualitas pelayanan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (2) Kepercayaan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (3) Loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss, (4) Kualitas pelayanan terhadap kepercayaan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (5) Seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss, (6) Seberapa besar pengaruh kepercayaan pasien terhadap loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss.Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah pasien BPJS yang datang ke Klinik Primer Edelweiss pada tahun 2022 sebanyak 8.572 orang. Berdasarkan rumus Slovin diambil sampel sebanyak 100 orang. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis jalur (path analysis) untuk menjawab rumusan masalah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat kepercayaan pasien, kualitas pelayanan juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pasien, selain itu kepercayaan pasien memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pasien. Namun, pengujian variabel mediasi menunjukkan bahwa kepercayaan pasien tidak memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien.Kualitas pelayanan, kepercayaan, dan loyalitas pasien perlu ditingkatkan lebih lanjut, untuk itu direkomendasikan bagi Klinik Primer Edelweiss untuk merancang strategi yang mendorong keterlibatan pasien aktif dalam perawatan mereka, seperti program pemantauan kesehatan secara berkala, layanan pelanggan yang responsif, dan insentif bagi pasien yang loyal serta melakukan sosialisasi terlebih dahulu ketika akan diluncurkan produk baru.
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Hubungan terhadap Kepuasan Pasien (Survei Pasien Rawat Jalan RS Hermina Pasteur Bandung) Ramadhan, Aji; Febrian, Feby; Mulyana, Agus
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (Januari-Maret 2024)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v2i1.992

Abstract

Aji Ramadhan, 2023. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Kerelasian Terhadap Kepuasan Pasien (Survei Pada Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Hermina Pasteur Bandung), Tesis Program Pascasarjana Universitas Winaya Mukti Program Studi Magister Manajemen. dibawah bimbingan Dr. Nut Wuri Andayana, Apt., MMRS dan Dr. Annisa Fitri Anggraeni, SE., MM., CISA Perkembangan sektor industri jasa, termasuk di dalamnya jasa kesehatan, tidak terlepas dari tuntutan masyarakat untuk tetap mendapatkan pelayanan kesehatan yang berkualitas. Berbagai upaya telah dilakukan guna meningkatkan pembangunan kesehatan yang lebih baik dan berdaya guna serta efisien, sehingga dapat menjangkau semua lapisan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas kerelasian terhadap kepuasan pasien rawat jalan Rumah Sakit Hermina Pasteur Bandung. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi Rumah Sakit Hermina Pasteur dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan khususnya dalam meningkatkan kepuasan. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dan verifikatif. Pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dengan menggunakan kuesioner disertai dengan teknik observasi dan kepustakaan, Pengambilan sampel menggunakan consecutive sampling. Pengumpulan data di lapangan dilaksanakan pada tahun 2023. Teknik analisis data menggunakan Analisis Jalur. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara umum citra merek, kualitas kerelasian, dan kepuasan pasien cenderung cukup baik. Terdapat pengaruh citra merek dan kualitas kerelasian terhadap kepuasan pasien baik secara simultan maupun parsial di Rumah Sakit Hermina Pasteur. Pihak Rumah Sakit Hermina Pasteur harus melakukan service recovery terhadap keluhan atau komplain pasien dengan cepat, sehingga tidak menimbulkan ketidakpuasan dari pasien, untuk menangani keluhan pasien dengan cepat rumah sakit bisa membentuk program customer care.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepercayaan dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pasien (Pasien BPJS di Klinik Edelweiss Pratama Bandung) Nurdin, Asep; Febrian, Feby; Suryaman, Suryaman
Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Komunikasi dan Ilmu Sosial (April - Juni 2024)
Publisher : Dinasti Research & Yayasan Dharma Indonesia Tercinta (DINASTI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jkis.v2i2.995

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis: (1) Kualitas pelayanan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (2) Kepercayaan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (3) Loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss, (4) Kualitas pelayanan terhadap kepercayaan pasien di Klinik Primer Edelweiss, (5) Seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss, (6) Seberapa besar pengaruh kepercayaan pasien terhadap loyalitas pasien di Klinik Primer Edelweiss. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Populasi penelitian adalah pasien BPJS yang datang ke Klinik Primer Edelweiss pada tahun 2022 sebanyak 8.572 orang. Berdasarkan rumus Slovin diambil sampel sebanyak 100 orang. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis jalur (path analysis) untuk menjawab rumusan masalah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap tingkat kepercayaan pasien, kualitas pelayanan juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pasien, selain itu kepercayaan pasien memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pasien. Namun, pengujian variabel mediasi menunjukkan bahwa kepercayaan pasien tidak memediasi pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pasien. Kualitas pelayanan, kepercayaan, dan loyalitas pasien perlu ditingkatkan lebih lanjut, untuk itu direkomendasikan bagi Klinik Primer Edelweiss untuk merancang strategi yang mendorong keterlibatan pasien aktif dalam perawatan mereka, seperti program pemantauan kesehatan secara berkala, layanan pelanggan yang responsif, dan insentif bagi pasien yang loyal serta melakukan sosialisasi terlebih dahulu ketika akan diluncurkan produk baru.  
Peningkatan kompetensi sdm berbasis digital di Kampung Gamis Soreang Kabupaten Bandung Agustina, Granit; Febrian, Feby; Fithriani, Merry
Ruang Cendekia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2024): Ruang Cendekia : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : ARKA INSTITUTE

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/ruangcendekia.v3i2.903

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengembangan Kompetensi sumber daya manusia berbasis digital pada karyawan Kampung Gamis serta untuk mengetahui peningkatan kinerja karyawan setelah dilakukannya pengembangan Kompetensi berbasis Digital. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan mereduksi data, menyajikan data, penarikan kesimpulan serta memeriksa keabsahan data. Hasil penelitian ini yaitu pengembangan sumber daya kompetensi yang dilakukan dimulai dengan seleksi karyawan yang baik dan mengikut sertakan dalam pelatihan-pelatihan. Di era Pandemi seperti sekarang maka diharuskan para karyawan mengikuti pelatihan melalui Digital/Online seperti lewat sosial media ataupun aplikasi tertentu. Kinerja karyawan meningkat setelah dilakukannya pengembangan sumber daya manusia berbasis kompetensi. Peningkatan ini dibuktikan dengan kualitas kerja atau kualitas produk yang dihasilkan semakin baik. Hasil dari penelitian yang didapat bahwa kompetensi memang mempengaruhi kinerja para karyawan. Meningkatnya kinerja karyawan dan semakin lama ia bekerja pada perusahaan, pengetahuan karyawan juga harus semakin ditingkatkan dengan mengadakan pengembangan dan pelatihan karyawan berbasis digital. Semakin meningkatnya keterampilan maka akan mampu meningkatkan kinerja karyawan, sehingga membentuk kinerja yang lebih bagus lagi terhadap perusahaan.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Batik Kauman Solo Febrian, Feby; Agustina, Granit
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2434

Abstract

Studi ini memiliki tujuan yaitu bagaimana strategi pemasaran di batik kauman solo berdampak terhadap keputusan pelanggan dalam membeli suatu produk serta harga yang ditawarkan. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif pada penelitian ini.  Studi mengevaluasi  kaitan dari instrumen strategi pemasaran baik itu produk yang berkualitas. Penawaran harga serta peran pelanggan dalam memutuskan pembelian, Populasi sebanyak 5000 orang para konsumen batik Kauman Solo dengan sampel yang digunakan sebanyak 100 orang. Penelitian survei keseluruhan data dikumpulkan dan disebarkan kepada seluruh konsumen yang menggunakan kuesioner untuk melihat dan mengukur pendapat mereka tentang dampak bagi keputusan pembelian pelanggan atas kualitas produk dan harga batik kauman. Koefisien determinan menunjukkan 57.1% dari hasil pengolahan data menunjukkan tanggapan yang positif dan baik oleh karenanya bias dikonklusikan memiliki pengaruh yang cukup kuat antara kualitas produk dan harga bagi keputusan pembelian. Hal ini menjelaskan bahwa keputusan pembelian merupakan faktor kunci keterlibatan konsumen pada batik kauman.   Dengan adanya temuan ini maka dapat meningkatkan peran pemasaran dalam mendukung kualitas produk dan harga  dengan  inklusif dalam menciptakan keputusan pembelian pada seluruh konsumen batik kauman solo.  Penelitian ini turut memberikan kontribusi dalam literatur bagaimana kualitas produk dan harga sangat bagus bisa memperkuat keputusan pembelian pada pelanggan batik Solo.
Co-Authors Adang Sutisna Afinintia, Lia Agus Mulyana Agus Mulyana Agus Mulyana Agus Mulyana, S Ahmadi, Rudi Suprianto Andre Bustari Apriyani Rahayu, Yani Asep Nurdin, Asep Astri Kusendang Ayu Lestari, Regita Boyke Setiawan Soeratin Christy Sitepu, Afrilya Deden Romansyah Eeng Ahman, Eeng Fithriani, Merry Fitrisna, Fitrisna Granit Agustina Granit Agustina Herliani, Lina Herni Suryani Holipudin, Apid Iskandar, Ajat Jusdijachlan, R Jusdijachlan, R. Komar Priatna, Deden Kosasih, Ade Lasminingrat, Anne Merry Fithriani Nurhayati, Sri Endah Nurmin Arianto Nurul Hidayah F, Jajang Permana, Irman Permanar, Tatiek Ekawati Pramudyawati, Hani Rakhmia Nalibratawati Ramadhan, Aji Ridwan, S. Riztrya Novedliani Safari Zen, Dicky Sarah, Meilani Setiadi Wibawa, Lutfi Sumina, Mina Suryaman, Suryaman Winna Roswinna Yoga Yuniadi Yulia Syafitri Yusuf LN, Syamsu Zaelani Adnan, Ahmad