Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
6.243
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Semantik VISIKES E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Manajemen Dayasaing Journal of Information System Ikonomika : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal Mirai Management Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Jurnal EMT KITA Applied Industrial Engineering Journal Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi YUME : Journal of Management Journal of Innovation in Business and Economics Business Management Analysis Journal (BMAJ) Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Inovasi Ekonomi Science Midwifery Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) JURNAL CAPITAL : Kebijakan Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Economics and Digital Business Review International Journal of Research in Community Services JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION MANAJEMEN ProBisnis : Jurnal Manajemen Dinamika Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Indonesia Sosial Sains Studies in English Language and Education Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Riset dan Inovasi Manajemen Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT FINANCE : International Journal Of Management Finance E-Amal: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Journal of Accounting, Management, and Economics Research : Ijamer
Dwi Eko Waluyo
Universitas Dian Nuswantoro
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 53 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Information System

 1 
Analisis Tingkat Kapabilitas Sistem Informasi Layanan Pengaduan Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 5 DOMAIN APO (APO11) Pada LaporGub Eli Martohap Sinaga; Dwi Eko Waluyo
JOINS (Journal of Information System) Vol 1, No 2 (2016)
Publisher : Universitas Dian Nuswantoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (419.196 KB) | DOI: 10.33633/joins.v1i2.1308

Abstract

Sistem Layanan Pengaduan LaporGub produk yang digagas oleh Pemerintahan Provinsi Jawa Tengah untuk mempermudah masyarakat Jawa Tengah dalam melakukan pengaduan terkait dengan kinerja atau pelayanan. Penelitian analisis kinerja sistem berfokus pada domain Align, Plan and Organize (APO11) pada framework COBIT 5. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui sistem manajemen mutu, Tingkat Kapabilitas dan strategi perbaikan untuk peningkatan layanan dan penilaian kinerja IT. Metode pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan studi dokumen, kuesioner dan wawancara kemudian data tersebut diolah untuk mendapatkan nilai tingkat kapabilitas dan kesenjangan. Hasil yang diperoleh Capabality Level APO11 pada LaporGub kondisi saat ini adalah level 3 dengan nilai kematangan 2,79 (Established Process) dengan level yang ingin dicapai adalah level 4 (Predictable Process). Sehingga untuk menutupi kesenjangan (gap) yang terdapat pada LaporGub dapat melakukan rekomendasi yang diberikan untuk proses mencapai target level yang diinginkan.Kata Kunci : COBIT 5, Domain APO11, Sistem Manajemen Mutu, capability level, tingkat kesenjangan (gap).
Co-Authors Agus Prayitno Alfiena Nisa Belladiena Alifa Mei Ajeng Rahayu Amron Amron Amron Amron Amron Amron, Amron Anggraini, Fitria Dewi Puspita Aprianti Artha Febriana Aryanto, Vincent Didiek Wiet Azra Salma Shabira Banu, Azlina Batara David Martin Siregar Belzara, Ghea Syahnita Brian Au Batuwael Chasanah, Amalia Nur Cinantya Paramita Daffa Ulya Zamani Dewi Agustini Dewi Pergiwati Dian Prawitasari Diana Aqmala Diana Puspitasari Diana Puspitasari Dwi Nurul Izzhati Eli Martohap Sinaga Fakhmi Zakaria Fariza Amalia Fauzi Adi Rafrastara Fitria Anggaini Goh, Gerald Guan Gan Handy Nur Cahya Hayu Wikan Kinasih Hernanti, Sania Bunga Pradani Herry Subagyo Herry Subagyo Herry Subagyo Jumanto Jumanto, Jumanto Kamal Ilyas Kurniawati, Firlia Ayuk Lenni Yovita Makhbub Zunaidi Maulana Yusuf Herlambang Mega Ayu Lestari Mila Elmeida Minghat, Asnul Dahar Bin Mochammad Eric Suryakencana Wibowo Muhammad Alvinnur Budiansyah Muhammad Lukmanul Hakim Nadiyatul Mustaufidah Nurman Ilham Fadzilah Perdana, Reza Kresna Permatasari, Noviana Putri Pitaloka Andry Kirana Pradana Jati Kusuma Pradana Jati Kusuma Pramudianto, Chori Baskoro Prawitasari, Dian Puji Purwatiningsih, Aris Pulung Nurtantio Andono Purnomo, Ardiansyach Maulana Raden Arief Nugroho Rahayu, Alifa Mei Ajeng Rajendra Nohan Ramasamy, Suganthi ramayanti, ismarita Respati Wulandari Respati Wulandari Respati Wulandari Retno Indah Hernawati Sarah Setyaningrum Sasongko, Teguh Haryo Setiawan, Aries Setyani, Putri Desti Setyo Wahyu Sulistyono Setyo Wahyu Sulistyono Sih Darmi Astuti Sih Darmi Astuti Sintaruli Siahaan Siti Fitriyyatul Jamilah Uci Yuliati udzma, Dyah Safa’atul Usman Usman v, Amalia Nur Vicky Oktavia Vivia Irvani Widhi, B. Andini Nugrahaning YESHA NU'MA ARULA PUTRI Zalfa Adira Choirunisha Zamani, Daffa Ulya