Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Progres Ekonomi Pembangunan

FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH PADA LOYALITAS PENGGUNA RAWAT INAP RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BUTON S, Rif’adarajad; Sarita, Buyung; Balaka, Muhammad Yani
JPEP (Jurnal Progres Ekonomi Pembangunan) VOL 1, NO 2 (2016): JURNAL PROGRES EKONOMI PEMBANGUNAN
Publisher : Pascasarjana Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (122.248 KB) | DOI: 10.33772/jpeb.v1i2.1802

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kualitas layanan,kepuasan pasien, citra rumah sakit dan nilai terhadap loyalitas pasien. Penelitian ini adalahpenelitian kuantitatif dengan desain studi cross-sectional. Populasi dalam penelitian iniadalah Pasien rawat inap RSUD Kabupaaten Buton, sampel berjumlah 67 orang danmerupakan pasien yang telah atau sedang melakukan pengobatan di pelayanan rawat inapRumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Buton. Pengumpulan data dengan menggunakankuesioner yang dilakukan selama bulan September-November 2015 di RSUD KabupatenButon Data yang terkumpul dianalisis dengan metode analisis regresi berganda. Hasilpenelitian secara simultan menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan, kepuasan, citrarumah sakit dan nilai berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien.dapat diketahui nilaiR2 sebesar 44,6% maka dapat disimpulakan bahwa loyalitas pasien dapat dijelaskan olehkualitas layanan, kepuasan pasien, citra dan nilai, sedangkan sisanya yaitu 55,4% loyalitaspasien dapat dijelaskan oleh variabel-variabel lainnya yang tidak diteliti dalam penelitian ini.Keywords: Kualitas Pelayanan, Kepuasan, Citra RSUD Kabupaten Buton, Nilai LoyalitasPasien
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN PEGAWAI REKTORAT UNIVERSITAS HALU OLEO Ariyanti, Yenny; Sarita, Buyung; Maharani, Sriwiyati
JPEP (Jurnal Progres Ekonomi Pembangunan) Vol 4, No 1 (2019): JURNAL PROGRES EKONOMI PEMBANGUNAN
Publisher : Pascasarjana Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (329.599 KB) | DOI: 10.33772/jpep.v4i1.6797

Abstract

This studi aim This study aims: 1) to examine the influence of culture on job satisfaction of employees of the UHO headquarters, 2) to assess compensation for satisfaction with job satisfaction of employees of the UHO headquarters.The object of this research is the Halu Oleo University headquarters. The population of the study was invited civil servants at the Halu Oleo University headquarters consisting of the Civil Service and General Bureau, the Planning and Budgeting Bureau and the Academic and Student Affairs Bureau which was contacted by 137 people. The sample size uses the Slovin formula with 5% precision so the number of research samples won 102 people. Methods of collecting data using questionnaires. The data measurement model is structural thus the research data is analyzed using smartPLS 2.The results of testing the data show the value of R-Square of 0.642, and the results of the study are: 1) positive and significant organizational culture on job satisfaction of UHO rector's employees, 2) positive and significant compensation for job satisfaction of UHO rector's staff. Keywords: Organizational Culture, Compensation, Job SatisfactionÂ