Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.703
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL KEPARIWISATAAN Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Jurnal Kepariwisataan Jurnal Bisnis Hospitaliti Jurnal Gastronomi Indonesia Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat MAKARDHI Journal of Hospitality Accommodation Management Jurnal Ilmiah Hospitality Management Jurnal Multidisiplin West Science Indonesian Journal of Interdisciplinary Research in Science and Technology (MARCOPOLO) Journal of Commerce Management and Tourism Studies Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Review of Management, Accounting, and Business Studies Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bersinergi Inovatif Journal of Hotel Management
Sri Sadjuni, Ni Luh Gede
Politeknik Pariwisata Bali
Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Online Customer Review Pada Online Travel Agent Terhadap Purchase Intention Di Hotel Berbintang 5 Kawasan Sanur Abiyuda, I Gusti Agung Argadita; Sihombing, Irene Hanna H.; Sadjuni, Ni Luh Gde Sri
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v5i2.4605

Abstract

Purchase intention merupakan salah satu hal yang penting untuk ditingkatkan dalam bisnis perhotelan. Salah satu faktor yang dapat mempengaruhi purchase intention ialah online customer review. Tujuan penelitian ini yakni untuk mengetahui pengaruh online customer review pada online travel agent terhadap purchase intention di hotel berbintang lima kawasan Sanur. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 100 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa online customer reviewberpengaruh positif dan signifikan terhadap purchase intention di hotel berbintang lima kawasan Sanur. Penelitian ini menyimpulkan bahwa online customer review berpengaruh kuat terhadap purchase intention, sehingga hotel berbintang lima di kawasan Sanur harus lebih memerhatikan online customer review.
The role and use of social media as a medium for marketing tourist attractions and increasing tourist visits Susanto, Budi; Wardhani, Yanuaresti Kusuma; Sutiarso, M. Agus; Muhartoyo, Muhartoyo; Sadjuni, Ni Luh Gde Sri
Journal of Commerce, Management, and Tourism Studies Vol. 2 No. 1 (2023): Apr 2023
Publisher : YAYASAN MITRA PERSADA NUSANTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58881/jcmts.v2i1.93

Abstract

This research aims to provide solutions to managers of the tourist attraction in increasing the number of tourist visits in the form of a marketing model that is cheap, easy, right on target, and can reach all elements of society without time and place limits, namely by using a social media platform. With this model, it is hoped that it can be used by the management and can further increase the number of tourist visits to Alas Kedaton. This tourist attraction has experienced problems in terms of the number of tourist visits since the Covid 19 pandemic. Until now the number of tourist visits has not returned to normal. On normal days it is still around 150 tourists, but it can increase to 800 people during the Galungan holidays. Even though the price of admission is 15,000 for children and 20,000 for adults, while foreign tourists are 30,000/person, with a low number of tourist visits, managers will still have difficulty covering their operational costs. The tourist attraction is located at Kukuh village, Marga sub-district, Tabanan district is a nature tour managed by the local village community so it is also a mainstay for villagers who work in this tourist attraction. Some of them work in the managerial field and some are souvenir traders who also serve as guides at the tourist attraction. Souvenir sellers at these attractions are also given the opportunity to become local tour guides at these attractions without asking for payment, but at the same time, they can offer their wares to the tourists they guide. While the tourism products offered by the Alas Kedaton tourist attraction are closely related to the preservation of nature and animals. This is perfect for educational tours. That way the market for this tourist attraction is actually very broad, especially for school children, students, teachers, lecturers, and other environmental observer communities. To create a social media platform-based marketing model, primary and secondary data will be sought. Primary data was obtained by conducting interviews with the object manager and secondary data was obtained from offline and online library sources. The data was then reduced, described, categorized and concluded, and analyzed using a qualitative descriptive analysis technique.
SOSIALISASI DALAM MENINGKATKAN PARTISIPASI MASYARAKAT PADA GREEN ACCOMMODATION AND F&B SERVICE DI DESA WISATA KELIKI Wiartha, Nyoman Gede Mas; Suastini, Ni Made; Diwyarthi, Ni Desak Made Santi; Pratiwi, Kadek Andita Dwi; Pinaria, Ni Wayan Chintia; Sadjuni, Ni Luh Gde Sri; Jata, I Wayan; Sulistyawati, Ni Luh Ketut Sri; Loanata, Cahyo; Sabudi, I Nyoman Sukana
Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bersinergi Inovatif Vol. 2 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Bersinergi Inovatif
Publisher : PT. Gelora Cipta Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk memberikan gambaran komprehensif tentang kegiatan pengabdian masyarakat yang dilakukan oleh Program Studi Pengelolaan Perhotelan Politeknik Pariwisata Bali, dengan fokus pada partisipasi masyarakat dalam green accommodation dan pelayanan F&B di Desa Wisata Keliki, Gianyar. Pengabdian kepada masyarakat berlangsung selama dua hari, 30-31 Mei, di desa wisata Keliki, Gianyar, diikuti oleh 30 pemuda yang berasal dari desa wisata Keliki. Metode yang digunakan adalah Community Based Development, yang memperlihatkan partisipasi aktif masyarakat lokal dalam menggali potensi sumber daya secara maksimal. Program pengabdian masyarakat ini berhasil meningkatkan partisipasi dan keterampilan masyarakat Desa Wisata Keliki dalam mengelola green accommodation serta pelayanan F&B. Dengan meningkatnya kesadaran tentang pentingnya praktik berkelanjutan dan pelayanan berkualitas, diharapkan daya tarik desa sebagai destinasi wisata akan semakin meningkat. Untuk memastikan keberlanjutan program ini, disarankan agar pelatihan dan sosialisasi dilakukan secara berkala, dengan evaluasi dan monitoring yang terus menerus. Selain itu, perlu diperkuat kemitraan dengan berbagai pihak, termasuk akademisi, pemerintah, dan sektor swasta, untuk mendukung pengembangan pariwisata yang berkelanjutan di Desa Wisata Keliki.
The effect of social media marketing toward purchase intention of domestic tourists at Indigo Bali Seminyak Beach Hotel Ariska Widhiasih, Ni Putu; Sri Sadjuni, Ni Luh Gde; Sri Sulistyawati, Ni Luh Ketut
Review of Management, Accounting, and Business Studies Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38043/revenue.v6i1.6108

Abstract

Purchase intention is a key factor that influences consumers in making purchasing decisions. One strategy thathas proven effective in increasing purchase intention is social media marketing. Hotel Indigo Bali Seminyakactively utilizes social media platforms, particularly Instagram and Facebook, to promote its brand and engagewith potential customers. This study aims to examine the effect of the hotel's social media marketing efforts onthe purchase intentions of domestic tourists. The research used a combination of documentation and surveymethods, with questionnaires distributed to 90 domestic tourist respondents. The data were analyzed usingvalidity and reliability tests, classical assumption testing, and simple linear regression. The results show that socialmedia marketing has a significant and positive impact on purchase intention. These findings highlight theimportance of maintaining an active and engaging presence on social media, as it can strongly influence consumerinterest and behavior. For hospitality businesses, investing in strategic social media campaigns can be a valuabletool in attracting and converting potential customers.
PENGARUH SELF EFFICACY DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI ADIWANA SVARGA LOKA UBUD Nirmala, Dian Septya; Sulistyawati, Ni Luh Ketut Sri; Sadjuni, Ni Luh Gde Sri
Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata Vol. 8 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Publisher : Universitas Pendidikan Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23887/jmpp.v8i2.101037

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh self-efficacy dan lingkungankerja terhadap kinerja karyawan di Adiwana Svarga Loka. Kinerja karyawan diartikansebagai sejauh mana individu dapat memanfaatkan waktu kerja secara optimal,menghasilkan pekerjaan sesuai standar, serta bekerja sama dalam mencapai tujuanorganisasi. Self-efficacy dan lingkungan kerja diduga menjadi dua faktor yangmemengaruhi kinerja tersebut. Pendekatan penelitian ini menggunakan metodekuantitatif dengan regresi linier berganda, serta dilengkapi dengan uji t, uji F, dan ujikoefisien determinasi. Sebelum analisis utama dilakukan, instrumen penelitian telahmelalui uji validitas, reliabilitas, dan asumsi klasik. Data diperoleh melalui kuesionerdan dianalisis menggunakan teknik sampling jenuh, dengan melibatkan seluruhpopulasi yang terdiri dari 62 karyawan tetap dan kontrak. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa baik secara parsial maupun simultan, self-efficacy danlingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan,dengan kontribusi sebesar 63,2% yang termasuk dalam kategori kuat.
Pengaruh Harga dan Electronic Word of Mouth (E-WoM) terhadap Keputusan Membeli Generasi Milenial di LM Hotel. Supada, Made Andi; Sabudi, I Nyoman Sukana; Sri Sadjuni, Ni Luh Gde; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 07 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i07.2424

Abstract

LM Hotel merupakan salah satu hotel Bintang lima yang berada di Bali. Dalam pemasaran yang sudah dilakukan LM Hotel memusatkan pemasaran mereka pada media sosial dan menargetkan segmen tertentu salah satunya generasi milenial. Dari pemasaran yang sudah dilakukan, diketahui terjadi peningkatan E-Wom di hotel LM di kalangan milenial namun tingkat kunjungan atau minat beli generasi milenial terus menurun. Penurunan ini disebabkan oleh beberapa faktor salah satunya adalah harga yang dianggap terlalu tinggi oleh generasi milenial. Sehingga penting mengetahui bagaimana pengaruh harga dan E- Wom terhadap minat beli generasi milenial di LM Hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana harga dan E-Wom dapat mempengaruhi minat beli generasi milenial di LM Hotel. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis regresi linier berganda. Pada penelitian ini dalam menggunakan regresi linier berganda terdapat beberapa uji yaitu uji asumsi klasik, regresi liner berganda, uji t dan uji koefisien determinasi. Jumlah responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 120 orang responden. Hasil dari penelitian ini memaparkan Harga memberikan pengaruh positif atau signifikan pada Minat Beli Generasi Milenial di LM Hotel. Hal tersebut ditunjukkan dari hasil uji t-hitung > t-tabel yaitu 1,760 > 1,288. Sementara E-Wom berpengaruh positif atau signifikan terhadap Minat Beli Generasi Milenial di LM Hotel. Hal tersebut ditunjukkan dari t-hitung > t-tabel yaitu 3,760 > 1,288. Untuk variabel harga dan E-Wom berpengaruh secara parsial pada variabel Minat Beli Generasi Milenial di LM Hotel. Hal tersebut dapat dilihat dari uji regresi liner berganda dimana nilai F-hitung > F-tabel yaitu 32.274 > 3,07. Dari uji koefisien determinasi diketahui variabel harga dan E-Wom memberikan pengaruh sebesar 35,6% terhadap Minat Beli Generasi milenial di LM Hotel.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Tamu di TAK Bali Erlina Arisyandewi, Ni Kadek; Sri Sadjuni, Ni Luh Gde; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2517

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan staf reservasi terhadap kepuasan tamu di TAK Bali. Kualitas pelayanan menjadi indikator utama dalam membentuk persepsi dan loyalitas pelanggan, khususnya di industri perhotelan berbintang lima. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang merupakan tamu hotel, kemudian dianalisis menggunakan uji regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan tamu, dengan nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 65,4 %. Dimensi kualitas pelayanan yang paling menonjol adalah tangibles, sedangkan empathy dan responsiveness masih perlu ditingkatkan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan, khususnya pada aspek interpersonal, sangat penting dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas tamu. Oleh karena itu, pelatihan soft skill secara berkelanjutan bagi staf reservasi direkomendasikan sebagai strategi peningkatan kualitas layanan
Pengaruh Work Life Balance terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Departemen F&B Service di TAP Bali Setiawan, Gede Dedi; Sukana Sabudi, I Nyoman; Sri Sadjuni, Ni Luh Gde; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 08 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i08.2525

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance terhadap kepuasan kerja karyawan pada Departemen Food & Beverage Service di TAP Bali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner pada 130 responden yang merupakan karyawan aktif F&B Service. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, uji t dan koefisien determinasi menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Karyawan yang mampu menjaga keseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi cenderung merasa lebih puas, termotivasi dan loyal terhadap perusahaan. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi manajemen hotel untuk terus meningkatkan kebijakan yang mendukung kesejahteraan karyawan sebagai strategi dalam menciptakan lingkungan kerja yang produktif dan berkelanjutan.
Pengaruh Teknologi terhadap Efektivitas Kinerja Karyawan Food and Beverage Department di Hotel AB Bali Candra Purwaningsih, Ni Made; Sri Sadjuni, Ni Luh Gde; Sukana Sabudi, I Nyoman; Santi Diwyarthi, Ni Desak Made
Jurnal Multidisiplin West Science Vol 4 No 09 (2025): Jurnal Multidisiplin West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jmws.v4i09.2623

Abstract

Perkembangan teknologi dalam industri perhotelan semakin pesat dan membawa perubahan pada aspek operasional maupun pelayanan, dengan tujuan meningkatkan efisiensi serta pengalaman tamu. AB Bali, sebagai hotel bintang lima, mengadopsi AB App—sebuah aplikasi reservasi digital—untuk mendukung kelancaran operasional. Namun, pemanfaatan teknologi ini masih menyisakan kesenjangan terhadap efektivitas kerja di departemen makanan dan minuman, terutama terkait kecepatan layanan dan potensi kesalahan operasional. Penelitian ini mengkaji pengaruh penggunaan AB App terhadap operasional, kualitas pelayanan, serta efektivitas kerja karyawan yang diukur melalui pencapaian tujuan, kualitas hasil kerja, kuantitas, dan ketepatan waktu. Sebanyak 75 karyawan FnB menjadi sampel penelitian melalui metode kuesioner, dengan data dianalisis menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kinerja karyawan, dibuktikan dengan nilai thitung 9,783 dan tingkat signifikansi 0,000 (p < 0,05). Kontribusi pengaruh teknologi terhadap efektivitas kerja sebesar 56,7% yang termasuk dalam kategori sedang. Secara keseluruhan, penerapan teknologi melalui AB App terbukti memberikan dampak positif terhadap peningkatan efektivitas kinerja karyawan di departemen makanan dan minuman.
Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Hotel Four Points By Sheraton Bali Ungasan Artawan, Putu Denny; Sukerti, Ni Nyoman; Sadjuni, Ni Luh Gde Sri
Journal of Hotel Management Vol. 1 No. 1 (2023): Journal of Hotel Management
Publisher : Program Studi Administrasi Perhotelan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52352/jhm.v1i1.1016

Abstract

Employee performance is a direct description of the level of achievement and efforts of the company to realize the goals, objectives, mission and vision of the company. The success of a company is influenced by the performance of its employees, if the employee's performance is good, it will be able to improve the company's performance, while if the performance is bad, it will have an impact on decreasing the company's performance. The decline of employee performance is generally caused by several factors, one of which is due to excessive workloads that cause fatigue on the work done by employees. This study aims to determine the effect of workload on employee performance at the Four Points by Sheraton Bali Ungasan hotel. stratified random sampling technique to 49 respondents. The analysis technique used is validity test, reliability test, classical assumption test, simple linear regression analysis, coefficient of determination test and t test. The results of this research indicate that there is a significant positive effect between workload variables on employee performance at the Four Points by Sheraton Bali Ungasan Hotel. This is evidenced by the value of t count = 4.675 which is greater than the value of t table = 1.677. The results of the analysis of the coefficient of determination show the effect given is 31.7%.
Co-Authors Abiyuda, I Gusti Agung Argadita Andini, Ni Luh Made Putri Anggita, Felicita Maya Ari Kusuma Dewi, Ni Made Ariska Widhiasih, Ni Putu Artawan, Putu Denny Budi Susanto Candra Purwaningsih, Ni Made Erlina Arisyandewi, Ni Kadek Gangga Dwicaksana, Dewa Gede I Gusti Agung Gede Witarsana I Nyoman Sukana Sabudi I Putu Satria Wirawan Ida Ayu Putu Nandana Krisyanti Jata, I Wayan Kalpikawati, Ida Ayu Loanata, Cahyo Mas Wiartha, Nyoman Gede Moh Agus Sutiarso Muhartoyo Muhartoyo Ni Made Suastini Ni Made Suastini, Ni Made Ni Nyoman Sukerti NI NYOMAN SUKERTI . Nirmala, Dian Septya pinaria, ni wayan chintia Pradipta Adisastra, Nyoman Gandha Pramana, I Dewa Putu Hendri Pratama, I Wayan Adi Pratiwi, Kadek Andita Dwi Sabudi, I Nyoman Sukana Santi Diwyarthi, Ni Desak Made Saputra Wijaya, I Putu Saputra, I Gusti Ayu Agung Berlian Sari, Ni Made Asih Nirmala Setiawan, Gede Dedi Sulistyawati, Ni Luh Ketut Sri Supada, Made Andi Thesa, Nila Lee Wardhani, Yanuaresti Kusuma Wiartha, Nyoman Gede Mas Winarsa, Ni Putu Bintang Pertiwi Witarsana, I Gusti Agung Gede