Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.94
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Swara Bhumi Indonesian Journal of Human Nutrition Record and Library Journal Jurnal Dimensi Li Falah: Jurnal Studi Ekonomi dan Bisnis Islam Jurnal Biologi Tropis SEIKO : Journal of Management & Business JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Minda Baharu Jurnal Keperawatan dan Fisioterapi (JKF) Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Ecobisma (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen) Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis Best Journal (Biology Education, Sains and Technology) BENING BERNAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Academia Open Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Jurnal Kesehatan Tambusai Journal of Maritime Empowerment As-Sidanah : Jurnal Pengabdian Masyarakat Journal Of Safety and Health JURNAL FIRNAS Tensile : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat JPLED Ibrah: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat Tractare: Jurnal Ekonomi-Manajemen Indonesian Journal of Education and Social Humanities Journal of Law and Justice JIS: Journal ISLAMIC STUDIES Jurnal Ekonomi dan Bisnis
Dini Anggraini, Dini
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Veterinary Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search
Journal : BENING

 1 
Model Kepuasan Konsumen Provider PT. Indosat Berbasis Kualitas Layanan, Kualitas Fungsional dan Karakteristik Produk di Universitas Riau Kepulauan Batam Anggraini, Dini; Aznedra, Aznedra
BENING Vol 6, No 2 (2019): NOVEMBER 2019
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (507.937 KB) | DOI: 10.33373/bening.v6i2.2022

Abstract

Bisnis penyediaan layanan telekomunikasi, kini berada pada persaingan yang cukup ketat. Persaingan yang timbul sebagai akibat banyaknya operator penyedia layanan telekomunikasi nirkabel yang melibatkan diri dengan penawaran harga dan tarif (pulsa) yang murah kepada konsumennya, mengarahkan para operator penyedia layanan telekomunikasi tersebut berjuang untuk mempertahankan kelangsungan bisnisnya dalam jumlah marjin keuntungan yang kurang menarik atau kecil bila hanya mengandalkan tarif murah tersebut sebagai satu-satunya strategi dalam merebut pasar.Data yang dianalisis adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan menggunakan jenis purposive sampling. Jumlah sampel dalam penelitian berjumlah 73 orang responden yaitu pengguna Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam. Analisis dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda, sedangkan pengujian hipotesis dilakukan dengan uji F dan uji t.Hasil pembahasan dapat disimpulkan bahwa Kualitas layanan, kualitas fungsional, dan karakteristik produk secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam, Kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam, Kualitas fungsional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam, Karakteristik produk berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen Indosat di Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Batam
PENGARUH PENGETAHUAN, SIKAP KERJA, DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL HOLIDAY INN RESORT BATAM Azis, Dhenny Asmarazisa; Anggraini, Dini; Wahyuni, Diana; Manalu, Ferry M
BENING Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i1.5281

Abstract

Sumber daya manusia adalah alat penentu berhasil atau tidaknya suatu perusahaan. Hal tersebut dikarenakan dari sumber daya manusia perusahaan bisa menjalankan kegiatan operasional dan menilai kinerja karyawannya. Biasanya kinerja karyawan yang baik bisa dilihat dari pengetahuan, sikap kerja, dan pengalaman kerja karyawan tersebut. Maka dari itu penulis membuat penelitian ini dengan tujuan untuk dapat mengetahui dan menganalisis apakah pengetahuan, sikap kerja, dan pengalaman kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan dimana sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah karyawan Hotel Holiday Inn Resort Batam. Penelitian ini menggunakan data kuesioner yang disebarkan kepada responden dimana responden tersebut ialah karyawan Hotel Holiday Inn Resort Batam. Sedangkan untuk analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan adapun analisis berganda linier. Hasil penelitian ini pun menunjukkan variabel Pengetahuan (X1), Sikap Kerja (X2), dan Pengalaman Kerja (X3) diketahui F hitung (74,743) F tabel (2,734) dengan Sig. (0,000) 0,05 yang artinya pengetahuan, sikap kerja, dan pengalaman kerja secara bersama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Hotel Holiday Inn Resort Batam.
PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND ENDORSEMENT, WORD OF MOUTH MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK SKINCARE AVOSKIN Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty; Anggraini, Dini; Hisyam, Magneta
BENING Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v10i2.5966

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image, Brand Endorsement, Word Of Mouth Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Skincare Avoskin. Jenis Penelitian yakni kuantitatif. Populasi penelitian yakni sebanyak 603 mahasiswa. Teknik pengambilan sampel yakni dengan purposive sampling dengan Teknik penentuan sampel menggunakan teknik slovin yang menghasilkan 86 responden yang menjadi sampel. Data diolah menggunakan SPSS V25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung -0,499 < t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,619 > 0,05, Brand Endorsement berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 2,190 > t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,031 < 0,05, Word Of Mouth Marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 1,927 < t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,057 > 0,05 dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan t hitung 3,749 > t tabel 1,98969 dan nilai sig 0,000 < 0,05. Secara simultan Brand Image, Brand Endorsement, Word Of Mouth Marketing dan Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan dibuktikan dengan f hitung 69,381 > f tabel 2,48 dan nilai sig 0,000 < 0,05.
PENGARUH LOKASI, KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN BRAND TRUST TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PAKAN KUCING ROYAL CANIN DI KOTA BATAM Wibowo, Edwin Agung; Anggraini, Dini; Tibrani, Tibrani; Putra, Dony Ardiyanto; Saputri, Yulita
BENING Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i1.6347

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memganalisa dan mendeskripsikan pengaruh lokasi, kualitas produk, harga dan brand trust terhadap minat beli konsumen pakan kucing Royal Canin di Sri Gunting Petshop kota Batam. Populasi yang digunakan adalah konsumen yang membeli pakan kucing Royal Canin di Sri Gunting Petshop. Pengambilan sampel pada penelitian ini yaitu menggunakan metode purposive sampling dan didapatkan sampel sebanyak 89 konsumen yang membeli pakan kucing Royal Canin di Sri Gunting Petshop. Cara pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner yang disusun menggunakan skala likert dan disebarkan kepada 89 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis deskriptif, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pakan kucing Royal Canin di Sri Gunting Petshop, (2) Kualitas produk tidak berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap minat beli konsumen pakan kucing Royal Canin di Sri Gunting Petshop, (3) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pakan kucing Royal Canin di Sri Gunting Petshop, (4) Brand Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pakan kucing Royal Canin di Sri Gunting Petshop dan (5) Lokasi, kualitas produk, harga dan brand trust secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen Royal Canin di Sri Gunting Petshop.
THE INFLUENCE OF BRAND AWARENESS, BRAND AMBASSADOR, BRAND IMAGE AND BRAND TRUST ON CONSUMER PURCHASING DECISION ON THE SHOPPEE DIGITAL PLATFORM Anggraini, Dini; Wibowo, Edwin Agung; Khuzaini, Khuzaini; Sinambela, Lasmi; Sigiro, Nia Debora
BENING Vol 11, No 2 (2024): NOVEMBER 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i2.6580

Abstract

This research aims to determine the influence of brand awareness, brand ambassador, brand image and brand trust on consumer purchasing decisions on the Shopee digital platform. This type of research is quantitative. The population in this research are Shopee service users at the Faculty of Economics and Business, Riau Islands University. The sampling technique used purposive sampling with a total sample of 86 respondents. The data collection technique uses a questionnaire that has been tested for validity and reliability. The data analysis technique used in this research is classical assumption testing and multiple linear regression and hypothesis testing using the IBM SPSS V 25 application. Based on this research, it shows that brand awareness, brand image and brand trust have a positive and significant effect on purchasing decisions, while brand ambassadors have no positive and insignificant effect on purchasing decisions. And simultaneously the four variables have a positive and significant effect on purchasing decisions.
PENGARUH BRAND AWARENESS, BRAND AMBASSADOR, INFUENCER MARKETING DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT BELI PRODUK SKINCARE SCARLETT WHITENING DI TIKTOK SHOP (STUDI KASUS PADA GENERASI Z DI FEB UNRIKA BATAM) Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty; Zabri, Shafie Mohamed; Telaumbanua, Richard Hansamoni Sarali; Wibowo, Edwin Agung; Anggraini, Dini
BENING Vol 12, No 1 (2025): MEI 2025
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v12i1.7700

Abstract

Penelitian ini dilakukan pada Mahasiswa Generasi Z di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan Batam dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Brand Awareness, Brand Ambassador, Influencer Marketing, dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Skincare Scarlett Whitening di TikTok Shop baik secara parsial maupun secara simultan. Populasi dalam penelitian ini merupakan Mahasiswa Generasi Z yang ada di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan Batam yang berjumlah 275 responden menggunakan metode sampel jenuh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif dengan analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS 30. Hasil penelitian ini disimpulkan bahwa secara parsial dan secara simultan variabel Brand Awareness, Brand Ambassador, Influencer Marketing, dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Produk Skincare Scarlett Whitening di Tiktok Shop pada Mahasiswa Generasi Z Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Riau Kepulauan Batam.
PENGARUH PENGALAMAN EMOSIONAL, REPUTASI ONLINE, TESTIMONI ONLINE, DAN FASILITAS STUDIO TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JASA DI URBANCREATIVE.ID Manan, Abdul; Wibowo, Edwin Agung; Anggraini, Dini; Kurniawan, Ichsan
BENING Vol 12, No 1 (2025): MEI 2025
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v12i1.7908

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengalaman emosional, reputasi online, testimoni pelanggan, dan fasilitas studio terhadap keputusan pembelian jasa di UrbanCreative.id. Dalam era digital, faktor-faktor tersebut menjadi elemen penting dalam membentuk persepsi dan keputusan konsumen terhadap layanan fotografi dan videografi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 50 pelanggan UrbanCreative.id. Analisis data dilakukan menggunakan uji asumsi klasik dan regresi linear berganda untuk menguji hubungan antara variabel independen dan dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman emosional, reputasi online, testimoni pelanggan, dan fasilitas studio berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian jasa. Pengalaman emosional yang positif meningkatkan loyalitas pelanggan, sementara reputasi online dan testimoni pelanggan memperkuat kepercayaan serta persepsi kualitas layanan. Selain itu, fasilitas studio yang memadai memberikan kenyamanan yang mendorong keputusan pelanggan dalam menggunakan layanan UrbanCreative.id. Implikasi penelitian ini menekankan pentingnya strategi pemasaran berbasis pengalaman pelanggan serta optimalisasi reputasi digital untuk meningkatkan daya saing di industri kreatif. Dengan memahami faktor-faktor ini, pelaku usaha dapat merancang strategi yang lebih efektif dalam menarik dan mempertahankan pelanggan.
PENGARUH KECEPATAN PENGIRIMAN, BRAND IMAGE, CUSTOMER EXPERIENCE, DAN PROGRAM LOYALITY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. NOBEL ASIA PASIFIK KOTA BATAM Wibowo, Edwin Agung; Anggraini, Dini; Hisyam, magneta; Ricky, Ricky
BENING Vol 12, No 2 (2025): NOVEMBER 2025
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v12i2.8584

Abstract

Penelitian ini dilakukan di PT. Nobel Asia Pasifik di Kota Batam untuk mengevaluasi pengaruh Kecepatan Pengiriman, Brand image, Customer Experience, Program Loyality. Jenis penelitan yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif dan menggunakan sampel dari jumlah responden dengan sampel yaitu 80 orang. Yang dilakukan dangan observasi dan penyebaran kusioner. Analisisn data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis linear berganda dan uji hipotesis menggunakan SPSS versi 27. Hasil penelitian ini Hasil uji hipotesisi dijelaskan bahwa (X1) dijelaskan bahwa kecepatan pengiriman (X1) memiliki nilai thitung sebesar 4,885 > nilai ttabel 1,992, Hasil uji hipotesis dijelaskan bahwa brand image (X2) memiliki nilai thitung sebesar 0,349 < nilai ttabel 1,992, Hasil uji hipotesis bahwa customer experience (X3) memiliki nilai thitung sebesar 2,488 > nilai ttabel 1,992, Hasil uji hipotesis dijelaskan bahwa program loyality (X4) memiliki nilai thitung sebesar 1,337 < nilai ttabel 1,992, kecepatan pengiriman, brand image, customer experience dan program loyality berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Nobel Asia Pasifik
Co-Authors Abdul Manan Aditya Ahmad Gani, Aditya AFIF, ACHMAD Agus Setiyawan Agus, Balqis Allyah Aldama, Bella Almira, Felia Amanda, Cinta Dwi Andri Dwi P, Andri Aprilia, Fani Ariani, Melisa Aulia, Rivana Ardyanti Ayu Pratiwi, Ayu Azis, Dhenny Asmarazisa Aznedra, Aznedra Azura, Putri Batubara, Maryam Bintang Saputri, Tegar Catur Fatchu Ukhriyawati Dalimunthe, Septian Rizky Dani Hamdani, Dani Darista Yusna, Darista Dedy Hidayatullah Alarifin, Dedy Hidayatullah Dwi Nurhayati, Dwi Edi Nasra Edwin Agung Wibowo, Edwin Agung Eliani, Ovi Erwin Ashari, Erwin Fadilah, Ummi Fajar, Muhammad Brilian Fajriah, Rabi'ah Fauziah Syamsi, Fauziah Fawzan, Rudi Fitri, Dwi Fitriana, Tria Fono, Maria Rosalina Giska, Dian Gumelar Satya Dharma, Gumelar Satya Gustika Nurmalia Hajarikhfar, Rafasha Harahap, Ahmad Rizki Harahap, Hikmah Indri Yani Hartanti, Fitri Hidayatunnikmah, Nina Hisyam, Magneta Hura, Arifman Jaya Hutauruk, Mutia Salwa Ilmi, Najwa Indradewa, Rhian Ismanto, Widodo Julinda khuzaini, Khuzaini Kurniawan, Ichsan KUSPRIYANTO Laksmindra Fitria Listary, Tini Lubis, Adi Syahputra Lubis, Wahida Suaiba Mahroos, Rifda El Manalu, Ferry M Mangunsong, Juliana Manurung, Muhammad Fadhli Marpaung, Samsul Komar Marpaung, Tiara Aulia Ramdhani mawar sari Mega Rakhma P., Mega Meliala, Andreanyta Meyrinda Firda, Meyrinda Mohamed, Suhana Mufidah, Azka Mukti, Asri Wido Munawarah Munawarah, Munawarah Munira, Fitria Rizqi Munira, Nurul Munzir, T. Mutia, Dian Tami Narwidina, Paramita Nasution, Fathiya Syahidah Nazwa, Siti Nindhita Islahnia R., Nindhita Ningsih, Yarisda Novi Rahmawati Novitasari Novitasari Nuraini, Salsa Rifqah Nurcahyati, Siti Nurhayati, Immas Nurwijayanti Nyoto Suseno Oluzuon, Hakan Paramitha, Raisa Kiyasa Permata, Mastura Pratiwi Christa Simarmata Purbosari, Ira Putra, Dony Ardiyanto Putri, Nahya Khaila Rahman Hasibuan, Rahman Raihania, Raihania Ramdan, Ramdan Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramses Firdaus, Ramses Ricky Ricky Risma Fuadillah, Risma Ritan, Yulita Gunu Rochmawati, Umi Maulidiyatur Rona Irlando K., Rona Ruslan Abdul Ghofur Sabrina, Tri Wina Saharuddin Sakila, Herswenni Saputra, Zaki Ryan Saputri, Yulita Sari, Dini Purnama Septian Eko B., Septian Setyani, Endang Tri Arsita Sigiro, Nia Debora Silva, Alya Da Sinaga, Rizky Sinambela, Lasmi Sinambela, Nur Isnaini Siswanto Sitepu, Debi Dinha Octora Sitorus, Akmal Satria Alfin Situmorang, Aldi Pratama Sofiani, Mutia Soleha, Safnah Sri Mulyati Sudesty, Shellya Puti Suganda, Sheva Febrian Syatriawati Syatriawati Tamba, Imelda tanjung, rona Tatyana, Tatyana Telaumbanua, Richard Hansamoni Sarali Tibrani Tibrani, Tibrani Titing Suharti Ulfia, Niza Ulpatami, Niken Umaina, Savana Meilia Umairah, Shila Utami Utami Valentini, Sarah Syahira Wahyuni, Diana Wicaksono, Anggun Wiryawan, Mahardika Yollanda, Wirda Yuniartri, Viola Zabri, Shafie Mohamed Zainarti Zein, Ahmad Wahyudi Zein, Alya Ramadhani