Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : record and library journal

The Implementationof Reference Services on the Library of State Universities in Surabaya Dwi P, Andri; Anggraini, Dini; Fuadillah, Risma; Irlando K., Rona; Rakhma P., Mega; Firda, Meyrinda; Setiyawan, Agus; Yusna, Darista; Islahnia R., Nindhita; Ahmad Gani, Aditya; Eko B., Septian; Dharma, Gumelar Satya
Record and Library Journal Vol 1, No 2 (2015): Juli-Desember
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (26.491 KB) | DOI: 10.20473/rlj.v1i2.2211

Abstract

Layanan referensi perpustakaan merupakan layanan di perpustakaan yang secara langsung berhubungan dengan pembaca. Layanan referensi bertujuan untuk membantu para pengguna untuk merujuk ke sumber informasi yang dicari untuk kepentingan studi dan riset. Penelitian yang disusun dengan metode pendekatan deskriptif kuantitatif ini disusun dengan tujuan untuk  Untuk mengetahui implementasi layanan berdasarkan koleksi, layanan, sarana dan prasarana serta sumber daya manusia pada layanan referensi yang ada di perpustakaan perguruan tinggi negeri di Surabaya yaitu di perpustakaan Universitas Negeri Surabaya, Universitas Airlangga, Universitas Islam Negeri Sunan Ampel, Universitas Pembangunan Nasional dan Institut Teknologi Sepuluh Nopember. Selain ingin mengetahui implementasinya tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui kendala yang ada pada masing-masing layanan referensi. Responden pada penelitian ini adalah pustakawan referensi perpustakaan perguruan tinggi negeri di Surabaya. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yakni dengan menggunakan cara wawancara dan mengamati obyek penelitian yang berupa layanan referensi di seluruh perpustakaan perguruan tinggi negeri di kota Surabaya. Berdasarkan hasil pengamatan pada seluruh perpustakaan perguruan tinggi negeri di Surabaya yaitu sebagian besar dapat dikatakan masih rendah dalam pelayanan memberikan informasi melalui layanan referensi, dimana masih minimnya kegiatan yang diberikan pustakawan kepada pengguna, pengguna belum maksimal dalam memanfaatkan layanan bahkan koleksi pada layanan referensi. Karena pengguna lebih memilih mencari informasi elektronik melalui media online, sehingga berdampak tidak termanfaatkannya koleksi buku di layanan referensi, dimana fenomena tersebut menjadi kendala utama bagi layanan referensi perpustakaan perguruan tinggi negeri di Surabaya saat ini. Solusi yang dapat diambil untuk mengatasi permasalahan yang ada yaitu sebaiknya pihak perpustakaan menambahkan beberapa kegiatan layanan referensi seperti bimbingan pemustaka, bimbingan penelusuran dan juga mengadakan layanan e-referens untuk mengatasi pengguna yang lebih memilih sumber informasi dalam bentuk elektronik dibandingkan bentuk cetak.
Co-Authors Aditya Ahmad Gani, Aditya AFIF, ACHMAD Agus Setiyawan Agus, Balqis Allyah Aldama, Bella Amanda, Cinta Dwi Andri Dwi P, Andri Aprianti, Emy Aprilia, Fani Ariani, Melisa Aulia, Rahma Tifani Ayu Pratiwi, Ayu Azura, Putri Batubara, Maryam Bintang Saputri, Tegar Dalimunthe, Septian Rizky Dani Hamdani Darista Yusna, Darista Dedy Hidayatullah Alarifin Dwi Nurhayati, Dwi Edi Nasra Edwin Agung Wibowo Eliani, Ovi Fadilah, Ummi Fajar, Muhammad Brilian Fajriah, Rabi'ah Fawzan, Rudi Fitri, Dwi Fitriana, Tria Giska, Dian Gumelar Satya Dharma, Gumelar Satya Gustika Nurmalia Harahap, Ahmad Rizki Hartanti, Fitri Hura, Arifman Jaya Hutauruk, Mutia Salwa Ilmi, Najwa Ismanto, Widodo Julinda khuzaini, Khuzaini KUSPRIYANTO Laksmindra Fitria Larasati, Danissa Lubis, Adi Syahputra Lubis, Wahida Suaiba Mahroos, Rifda El Mangunsong, Juliana Manurung, Muhammad Fadhli Marpaung, Samsul Komar Marpaung, Tiara Aulia Ramdhani mawar sari Mega Rakhma P., Mega Meliala, Andreanyta Meyrinda Firda, Meyrinda Mufidah, Azka Mukti, Asri Wido Munawarah Munawarah, Munawarah Munira, Fitria Rizqi Munira, Nurul Mutia, Dian Tami Narwidina, Paramita Nasution, Fathiya Syahidah Nazwa, Siti Nindhita Islahnia R., Nindhita Ningsih, Yarisda Novitasari Novitasari Nurcahyati, Siti Nurhayati, Immas Nurwijayanti Nyoto Suseno Oluzuon, Hakan Paramitha, Raisa Kiyasa Permata, Mastura Purbosari, Ira Putih, Anggi Agustina Merah Putri, Nahya Khaila Rahman Hasibuan, Rahman Raihania, Raihania Ramdan, Ramdan Risma Fuadillah, Risma Rona Irlando K., Rona Ruslan Abdul Ghofur Saharuddin Sakila, Herswenni Saputra, Zaki Ryan Saputri, Yulita Sari, Dini Purnama Septian Eko B., Septian Sigiro, Nia Debora Sinaga, Rizky Sinambela, Nur Isnaini Siswanto Sitorus, Akmal Satria Alfin Situmorang, Aldi Pratama Sofiani, Mutia Sudesty, Shellya Puti Suganda, Sheva Febrian tanjung, rona Tatyana, Tatyana Titing Suharti Ulfia, Niza Ulpatami, Niken Umaina, Savana Meilia Umairah, Shila Utami Utami Valentini, Sarah Syahira Wicaksono, Anggun Yollanda, Wirda Zein, Alya Ramadhani