Claim Missing Document
Check
Articles

Perancangan Pengalaman Pengguna Situs Web Jasa Layanan Importir menggunakan Metode Design Thinking (Studi Kasus: PT Dian Sentosa Abadi) Krishna Yudie Aqilla Iqbal; Buce Trias Hanggara; Intan Sartika Eris Maghfiroh
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 4 (2023): April 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Dian Sentosa Abadi merupakan perusahaan Business to Business (B2B) penyedia jasa layanan impor. PT Dian Sentosa Abadi masih mengandalkan pemasaran langsung dengan menawarkan produk kepada para kliennya melalui kunjungan langsung atau pemberian pesan penawaran. Perusahaan ini memberikan layanan kepada para kliennya secara manual melalui e-mail atau aplikasi pesan lainnya. Dalam rangka menjangkau target pasar yang lebih luas serta meningkatkan pelayanan, PT Dian Sentosa Abadi membutuhkan suatu situs web. Namun, sebelum itu perlu dilakukan perancangan pengalaman pengguna terhadap situs web tersebut agar mampu menghasilkan pengalaman pengguna yang baik dalam penggunaannya. Metode design thinking dipilih dalam penelitian ini karena dalam pelaksanaannya melibatkan pengguna untuk perumusan dan pemecahan masalahnya. Sehingga, diharapkan akan mampu menghasilkan suatu solusi yang kreatif, efektif, serta mampu menyelesaikan masalah sesuai dengan kebutuhan dan keinginan pengguna. Penelitian ini menghasilkan rancangan situs web dalam bentuk prototipe high-fidelity yang telah melalui tahap pengujian menggunakan metode usability testing dan User Experience Questionnaire (UEQ). Hasil pengujian menunjukkan nilai 98,5% untuk komponen efektivitas, 98% untuk komponen efisiensi dengan time based efficiency sebesar 0,036 goals/sec, 84% untuk komponen kepuasan, dan kategori excellent untuk hampir seluruh skala dalam UEQ, kecuali skala kejelasan yang masih berada pada kategori good.
Perancangan User Experience Aplikasi Mobile Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta dengan Metode Design Thinking Gusti Kul Fathiriansyah; Herman Tolle; Buce Trias Hanggara
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 5 (2023): Mei 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta merupakan fasilitas publik yang ada di DKI Jakarta untuk berlangsungnya kegiatan pelayanan publik. Pada masa pandemi, Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta mengalami kesulitan dalam menangani pelayanan, sehingga Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta membuat layanan via website. Tapi, banyak masyarakat yang kesulitan melakukan pelayanan via website dan kekurangan informasi tentang layanan yang ada. Aplikasi Mobile adalah salah satu inovasi untuk menangani masalah tersebut. Maka dari itu, perancangan user experience dilakukan untuk menunjang pengembangan aplikasi tersebut. Design Thinking diketahui sebagai metode yang diperuntukkan mendefinisikan persoalan serta solusi desain untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Metode usability testing dan System Usability Scale (SUS) digunakan menguji solusi desain yang telah dibuat untuk menyelesaikan persoalan calon pengguna. Hasil dari pengujian SUS mendapatkan nilai kepuasan rata rata 87 dari 5 responden untuk rancangan aplikasi yang telah dibuat. Sehingga rancangan aplikasi Mal Pelayanan Publik DKI Jakarta memiliki rancangan user experience yang baik
Analisis Adopsi Pengguna Kelompok Usia Muda pada Integrasi Layanan Pembayaran GoPay di Aplikasi Tokopedia menggunakan Model UTAUT2 & TTF Hanifa Putri Rahima; Buce Trias Hanggara; Widhy Hayuhardhika Nugraha Putra
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 13 (2023): Publikasi Khusus Tahun 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dipublikasikan di Konferensi Nasional Seminar Nasional Teknologi dan Rekayasa Informasi (SENTRIN 2023)
Analisis Penerimaan Penggunaan Integrasi Dompet Digital DANA pada Aplikasi Tix ID menggunakan Model UTAUT2 (Studi Kasus pada Generasi Z di Indonesia) Alizza Iman Raddin; Buce Trias Hanggara; Widhy Hayuhardhika Nugraha Putra
Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer Vol 7 No 13 (2023): Publikasi Khusus Tahun 2023
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer (FILKOM), Universitas Brawijaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dipublikasikan di Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer (JTIIK)
Analisis Perbandingan Performa Framework NestJS dan Lumen Pada Studi Kasus Aplikasi Berbasis REST API Buce Trias Hanggara; Muhammad Hasan Nasrullah; Djoko Pramono
J-INTECH ( Journal of Information and Technology) Vol 12 No 1 (2024): J-Intech : Journal of Information and Technology
Publisher : LPPM STIKI MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32664/j-intech.v12i1.1354

Abstract

Information service systems are often developed using web service architectures based on Application Programming Interfaces (APIs). There are various API technologies available, each offering different performance levels. NodeJS and PHP have specific frameworks for backend development, namely NestJS and Lumen. This study focuses on comparing the performance of these applications from the perspective of response time, CPU, and memory usage. The method involves testing 8 services created using each technology. This research provides a comparative analysis showing that there is no significant difference in response time between the two technologies, with only a 40ms or 0.04-second difference. In other aspects, differences were found between the two technologies in terms of CPU usage, with a 6% difference, and memory usage, with a 1% difference. NestJS demonstrated better efficiency in CPU and memory usage compared to Lumen, based on average calculations.
Analisis Usability Website Resmi Pemerintah Kota Surakarta Menggunakan Metode Heuristic Evaluation Andi Reza` Perdanakusuma; Buce Trias Hanggara; Aisya Rizki Hasnanursanti
JURNAL TECNOSCIENZA Vol. 6 No. 2 (2022): JURNAL TECNOSCIENZA
Publisher : JURNAL TECNOSCIENZA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51158/tecnoscienza.v6i2.736

Abstract

Website Resmi Pemerintah Kota Surakarta merupakan portal layanan resmi milik Pemerintah Kota Surakarta sebagai salah satu upaya pemerintah dalam memenuhi kebutuhan informasi dan layanan berbasis online yang diperlukan bagi masyarakat. Evaluasi website tersebut dilakukan oleh OPD (Organisasi Perangkat Daerah) setiap 6 bulan dan oleh perwakilan masyarakat Kota Surakarta melalui Musyawarah Kelurahan Membangun setiap 1 tahun. Namun, hasil wawancara yang telah dilakukan kepada 3 masyarakat Kota Surakarta menunjukkan bahwa masih terdapat permasalahan usability pada website resmi Pemerintah Kota Surakarta. Untuk dapat mengidentifikasi permasalahan usability lainnya, maka penelitian ini dilakukan menggunakan metode heuristic evaluation dengan melibatkan 4 expert evaluator pada bidang user interface. Hasil evaluasi menunjukkan terdapat 21 poin permasalahan yang terdiri dari 4 poin cosmetic issue, 3 poin minor issue, 3 poin major issue, dan 11 poin usability catastrophe. Dari permasalahan yang telah ditemukan, maka dilakukan analisis dan penyusunan rekomendasi perbaikan berupa desain visual antarmuka pengguna sebagai solusi permasalahan yang telah diidentifikasi oleh expert evaluator. Rekomendasi perbaikan desain visual antarmuka yang dibuat dapat menjadi solusi 19 poin permasalahan dari 21 poin permasalahan yang telah diidentifikasi. Terdapat 2 poin permasalahan yang tidak dicantumkan dalam rekomendasi perbaikan desain antarmuka karena permasalahanpermasalahan tersebut tidak dapat disolusikan dengan dibuatnya rancangan perbaikan desain visual antarmuka pengguna.
Analisis Kesediaan Berbagi Identitas Digital Berdasarkan PMT: Faktor Self Efficacy, Response Efficacy, dan SNS Experience Hanum Dwi Rosidi; Diah Priharsari; Buce Trias Hanggara; Andi Reza Perdanakusuma
JURNAL TECNOSCIENZA Vol. 7 No. 2 (2023): JURNAL TECNOSCIENZA
Publisher : JURNAL TECNOSCIENZA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51158/tecnoscienza.v7i2.916

Abstract

Pertumbuhan internet telah menyebabkan sejumlah besar pengguna berpartisipasi dalam berbagai online global. Social Networking Sites (SNS) adalah platform virtual dimana pengguna dapat berinteraksi satu sama lain, berpartisipasi dalam berbagai kegiatan social dan mengumpulkan informasi mengenai anggota situs lainnya. Protection motivation theory (PMT) atau teori motivasi perlindungan adalah teori yang menjelaskan bagaimana situasi sesorang dalam mengelola perilakunya pada saat mengalami risiko. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efikasi diri dan respon efikasi terhadap kekhawatiran informasi privasi dan juga untuk mengetahui kekhawatiran informasi privasi pengguna terhadap kesediannya dalam berbagai identitas secara digital pada social network sites, serta untuk mengetahui apakah terdapat perbedaan antara pengalaman menggunakan jejaring social terhadap kesediaanya berbagi identitas secara digital. Penelitin ini menggunakan metode CB-SEM dengan menyebarkan kuesioner kapada pengguna jejaring social dan mendapatkan 309 responden. Setelah dilakukanya pengujian hipotesis, ditemukanya satu hipotesis yang ditolak (tidak diterima) yaitu terdapat perbedaan antara SNS experience terhadap willingness to share digital identities karena memiliki nilai P-Value sebesar 0.239. Dalam hal ini, pengguna belum tentu bersedia membagikan identitas digitalnya meskipun pengguna mempunyai pengalaman yang lama ataupun yang sedikit dalam berjejaring sosial.
Co-Authors Abdul Yasir Halomoan Abdullah Harits Adinda Ragilia Rahmandini Aditya Dwi Wicaksono Aditya Evan Yudistira Aditya Rachmadi Admaja Dwi Herlambang Afif Imaduddin Agi Putra Kharisma Ahmad Nur Hidayat Ahmad Nur Kurniawan Ahmadan Mukhtarif Ainur Rosyid Airlangga Joyonegoro Aisya Rizki Hasnanursanti Aisyah Jihan Marcha Farah Fikriyyah Alim Muhammad Alizza Iman Raddin Andi Reza` Perdanakusuma Anggara Cahya Nugraha Annisa Nabila Salma Hartanto Aruf Rachman Hakim Aulia Dwi Fitriani Baariq Fairuuz Azhar Bayu Rahayudi Bella Hersy Lavenia Bonda Sapta Prakoso Bondan Sapta Prakoso Buchori Anantya Firdaus Chaerul Irfan Nugraha Chenni Irnandha Chintia Devi Dany Ahmad Ihza Prakoso Delfitri Nanda Irawan Dewi Yanti Liliana Diah Priharsari Dian Eka Pratiwi Dian Eka Ratnawati Dimas Diandra Audiansyah Dinda Aulia Rachmanda Djoko Pramono Djoko Pramono Dwi Ari Ambarsari Pratiwi Dwi Cahya Astriya Nugraha Edwin Yosef Setiawan Sihombing Eko Ramadhanu Aryputra Elistya Maghfiroh Esmeralda Y.A. Tambunan Evika Septianawati Fadillah Dwi Wicaksana Fajar Pradana Fajar Ubaidillah Ahmad Fakhri Ivan Alfiansyah Fanka Angelina Larasati Fara Regina Isadora Fitri Zakiatul Lailia Fitria Adi Sulistiya Rini Fitria Adinda Rahmawati Gery Raharrdian Sony Ricardo Ghani Fikri Baihaqi Gladys Wahyu Khairunnisa Gusti Kul Fathiriansyah Haidar Giri Tidar Hanifa Putri Rahima Hanifah Muslimah Az-Zahra Hanum Dwi Rosidi Hanum Dwi Rosidi Harman Abiwardani Heraspati Yudha Pratama Herman Tolle Humfrey Prasetyo Rapri I Gede Surya Rahayuda Ibrahim Hafizhuddin Muttaqi Ikhsan Khaliq Ilham Bagas Harapan Ilma Bunga Sahara Imam Setyo Wibowo Indah Riska Aulia Indira Putri Hendini Intan Sartika Eris Maghfiroh Iqbal Zakkadiaksa Ismiarta Aknuranda Ismiarta Aknuranda Issa Arwani Jauhar Sirajuddin Ar Rajjani Kariyoto Kariyoto Khairunnisa' Rahmadhanti Komang Candra Brata Krishna Yudie Aqilla Iqbal M. Gilvy Langgawan Putra Maliha Athiya Rahmani Maysce Christi Miftahur Rizqi Mochammad Alif Kresnanto Mochammad Hannats Hanafi Ichsan Mohammad Khaafi Radja Rihan Mohammad Khaufillah Muhamad Iqbal Tawakal Muhamad Lukman Nurhakim Muhammad Abdullah Al Munawar Muhammad Arief Habibirrahman Muhammad Arya Dwi Septianto Muhammad Fariz Arizali Effendi Muhammad Febrilian Dwi Syahputra Muhammad Hafizh Andifaisa Muhammad Hasan Nasrullah Muhammad Ilham Maksum Muhammad Irfan Nugraha Muhammad Lazuardi Adinegara Muhammad Tri Hermawan Muhammad Zakhy Fitra Gusri Nanang Yudi Setiawan Niken Hendrakusma Wardani Norma Desitasari Noveria Anggraeni Fiaji Novia Herdiandini Nur Eka Hartiningrum Nurina Ayuningtyas Olga Oktavia Rahayu Prasetyo Margaret Wibisono Raesulli Kautsar Riando Rafidah Arafahni Miladi Rahadyan Nandiwardhana Rakhmadhany Primananda Reinata Devi Nindya Tirzasari Retno Indah Rokhmawati Reyhan Ramadhan Rinda Yemima Sari Riyan Bagaskara Rizka Ghaniyyah Rizkina Arya Nurfadilla Rocha Yulinar Rodiah Rodiah Sandi Dewo Rahmadianto Sapriliana Sukmana Putri Sarah Tsamara Dewanti Satrio Agung Wicaksono Satrio Hadi Wijoyo Satrio Priambudi Saksono Septi Sulistio Ardoko Shabrina Amalia Putri Sherin Kinanthining Ratri Sonia Dwi Suci Hayuningtyas Supraptoa Supraptoa Syaifudin Anshori Teresa Narwastu Teuku Yusuf Ryan Ar-Rasyid Tibyani Tibyani Vega Revaldy Veri Daffa Ramadhani Wahyu Rizki Ananta Welly Purnomo Widhy Hayuhardhika Nugraha Putra Widhy Hayuhardika Nugraha Putra Wildan Dery Rahadi Yoelius Ramadhan Pamungkas Yogie Tegar Pribadi Yulius Natalis Ega Pratama Yuninda Eka Nisrina Yusi Tyroni Mursityo Yusi Tyroni Musityo Zainal Abidin Zidane Ramadhan Misbahuddin Najib Zulvarina, Prima