Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.951
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Journal of Business and Behavioural Entrepreneurship JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Management and Economics Journal (MEC-J) JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) International Journal of Engagement and Empowerment (IJE2) International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Rahmatan Lil’alamin Journal of Community Services (RLA) Global Advances in Business Studies JPNM : Jurnal Pustaka Nusantara Multidisiplin Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Journal of Business Application Jurnal Pendidikan Ekonomi, Perkantoran, dan Akuntansi JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen J-CEKI Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Ulil Albab LANCAH Jurnal Inovasi dan Tren Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Krissanya, Nofriska
Unknown Affiliation
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences Other

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

 1   2   3   4 
Studi Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Elektronik: Peranan E-Satisfaction dalam Penggunaan Gopay Levi, Daud; Usman, Osly; Krissanya, Nofriska
ULIL ALBAB : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 4 No. 3: Februari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jim.v4i3.7635

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap e-loyalty melalui e-satisfaction sebagai variabel intervening pengguna Gopay . penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan instrumen survei, pengumpulan data dilakukan dengan metode teknik non probability sampling yaitu purposive sampling dengan mengambil sampel sebanyak 110 orang yang menggunakan transaksi menggunakan Gopay , kemudian jawaban yang sudah diterima diolah menggunakan metode Structural Equation Modelling Partial Least Square (SEM-PLS) dengan menggunakan software SmartPLS 3.0 dari hasil penelitian ini diperoleh hasil, bahwa terbukti: 1) E-Service Quality berpengaruh terhadap E-Satisfaction, 2) E-Trust berpengaruh pada E-Satisfaction, 3) E-Satisfaction berpengaruh terhadap E-Loyalty, 4) E-Service Quality tidak berpengaruh terhadap E-Loyalty, 5) E-Trust berpengaruh terhadap E-Loyalty, 6) E-Service Quality tidak berpengaruh terhadap E-Loyalty melalui E-Satisfaction, 7) E-Trust berpengaruh terhadap E-Loyalty melalui E-Satisfaction. Ini menandakan bahwa E-service Quality dan E-Trust dapat ditingkatkan sehingga akan berdampak pada E-Satisfaction dan akan berdampak juga terhadap E-Loyalty penguna Gopay.
PENGARUH ATTITUDE TOWARDS DONATION DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP INTENTION TO DONATE MELALUI DESIRE TO DONATE PADA GENERASI MILENIAL DI JABODETABEK Zita, Alysa Aghna; Widyastuti, Umi; Krissanya, Nofriska
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 10 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i10.2538

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan data empiris dan fakta yang tepat serta dapat dipercaya tentang “Pengaruh Attitude & Perceived Behavioral Control terhadap Intention to Donate melalui Desire to Donate pada Generasi Milennial di Jabodetabek”. Penelitian telah dilakukan oleh peneliti terhadap 165 responden yang berdomisili di Jabodetabek pada generasi milenial (berusia 28 - 43 tahun), memiliki penghasilan, dan mengetahui platform crowdfunding online. Penelitian ini menggunakan model Structural Equation Modeling Partial Least Squares (SEM-PLS) yang didukung oleh software SmartPLS 3.0 untuk mengolah data penelitian. Setelah melalui tahapan analisis dan berbagai uji untuk mengevaluasi pengaruh antara konstruk dalam model dan menguji hipotesis terkait
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENGGUNA PADA APLIKASI NETFLIX DI DKI JAKARTA Wardani, Novia Ayu; Febrilia, Ika; Krissanya, Nofriska
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 6 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Netflix di DKI Jakarta. Dengan meningkatnya penggunaan layanan streaming di era digital, Netflix menjadi salah satu platform yang paling diminati oleh masyarakat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 120 responden yang merupakan pengguna aplikasi Netflix. Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pengguna secara keseluruhan berada dalam kategori baik, dengan nilai Customer Satisfaction Index (CSI) sebesar 71,86%. Pengguna mengharapkan peningkatan dalam akurasi informasi yang ditampilkan serta kecepatan pembaruan konten. Penelitian ini merekomendasikan agar Netflix memperbaiki penyajian informasi, memastikan kelengkapan konten sesuai kebutuhan pengguna, dan meningkatkan fitur pencarian untuk meningkatkan kepuasan pengguna secara keseluruhan.
Trust, Value, Price Fairness: Boosting Loyalty in Eco Hair Care Dinanti, Altisya Putri; Suhud, Usep; Krissanya, Nofriska
International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Vol. 4 No. 2 (2024): The International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM)
Publisher : LPPPIPublishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/ijessm.v4i2.275

Abstract

The purpose of this research is to determine the influence of trust, perceived value, perceived price fairness, and customer satisfaction on customer loyalty to environmentally friendly hair care products. The research method uses a quantitative research design by distributing questionnaires. A total of 254 respondents were sampled using purposive sampling technique. The research objects in this study were respondents aged 18-60 years in DKI Jakarta and had purchased environmentally friendly hair care products at least three times in the last year. This research uses SPSS version 26 software and SEM (Structural Equation Model) from AMOS software to analyze and process research data. The research results show that: first, trust, perceived value, and perceived price fairness have a positive and significant effect on customer satisfaction. Second, trust, perceived value, and customer satisfaction have a positive and significant effect on customer loyalty. Third, perceived price fairness has no influence on customer loyalty.
Evaluation of Consumer Purchase Decisions at Cafe on the Wheels: What is the Role of Social Media Marketing, Brand Image, and Product Quality? Fuadiyah, Alda; Suhud, Usep; Krissanya, Nofriska
International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Vol. 5 No. 1 (2025): The International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM)
Publisher : LPPPIPublishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/ijessm.v5i1.589

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of social media marketing, brand image, product quality on purchase intention and purchase decision for consumers of café on the wheels Jago Coffee. The research method uses Quantitative with a survey approach. The sampling technique in this study used purposive sampling sampling with criteria. The criteria used are, have bought Jago Coffee at least once in the last 4 months, live in Jakarta City, know the existence of Instagram social media from Jago Coffee (@Jagoid) and have seen the content. The sample in this study were 303 respondents. The data analysis technique uses Structural Equation Modeling (SEM) through AMOS 23 software and SPSS version 25 to analyze and manage research data. The results of this study indicate that: first, social media marketing, brand image, product quality have a positive and significant effect on purchase intention. Second, social media marketing, brand image, product quality, and purchase intention have a positive and significant effect on purchase decisions.
The Role of E-Wom, Brand Image, Brand Experience, and Brand Trust in Shaping Repurchase Intention on Healthy Instant Noodle Products Puteri, Amanda Safira; Suhud, Usep; Krissanya, Nofriska
International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Vol. 5 No. 1 (2025): The International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM)
Publisher : LPPPIPublishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/ijessm.v5i1.598

Abstract

This study aims to determine the effect of electronic word of mouth, brand image¸ brand experience, and brand trust on repurchase intention on healthy instant noodle products. The research method used in this research is quantitative method by distributing questionnaires. Sampling using purposive sampling technique by obtaining 341 respondents as samples. The population in this study are consumers of healthy instant noodle products who live in the DKI Jakarta area and have consumed at least one healthy instant noodle product in the last six months. This research was processed using SPSS version 26.0 software and SEM (Structural Equation Model) through AMOS to analyze and generate data from this study. The results of this study indicate that: First, electronic word of mouth, brand image¸ brand experience have a positive and significant influence on brand trust. Second, electronic word of mouth, brand image¸ brand experience, and brand trust have a positive and significant influence on repurchase intention.
Nurturing Soft Skills and Entrepreneurial Mindsets: The BMC International Competition Experience Krissanya, Nofriska; Monoarfa, Terrylina Arvinta; Rizan, Mohamad; Purwana, Dedi; Santoso, Budi; Hasanah, Nuramalia; Susanti, Santi; Lutfia, Annisa; Perdana, Petrolis Nusa
Rahmatan Lil 'Alamin Journal of Community Services Volume 3 Issue 2, 2023
Publisher : Department of Accounting, Faculty of Business and Economics, Universitas Islam Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20885/RLA.Vol3.iss2.art5

Abstract

Perkembangan teknologi saat ini mengalami perubahan yang cukup signifikan, termasuk dalam dunia bisnis dan kewirausahaan. Peningkatan kewirausahaan bertujuan untuk mengurangi pengangguran dan meningkatkan perekonomian masyarakat. Dalam menjalankan bisnis, strategi merupakan cara untuk mencapai tujuan profit, pertumbuhan, dan keberlanjutan. Oleh karena itu, orientasi dan perencanaan jangka panjang dalam strategi bisnis merupakan hal yang krusial untuk dilakukan. Fenomena yang terjadi saat ini menunjukkan bahwa banyak bisnis startup yang berkembang, namun tidak sedikit juga yang jatuh. Beberapa penelitian dan survei telah dilakukan, dan salah satu penyebabnya adalah perencanaan dan penciptaan nilai bisnis yang kurang matang. Salah satu model bisnis yang dianggap memadai adalah Business Model Canvas (BMC), sebuah alat bantu manajemen untuk merencanakan konsep bisnis, infrastruktur, dan keuangan perusahaan yang dapat diaplikasikan tidak hanya oleh bisnis startup namun juga oleh bisnis yang sudah berjalan. Workshop bisnis dan kompetisi ini bertujuan untuk memberikan pemahaman kepada mahasiswa mengenai pentingnya kewirausahaan dan mendorong tumbuhnya pola pikir kewirausahaan dalam diri mahasiswa, khususnya di Indonesia dan Malaysia, dengan memperkenalkan dan mendalami BMC. Setelah memahami konsep BMC, mahasiswa akan mengikuti kompetisi untuk menyalurkan ide-ide kreatif dan inovasi sebagai calon wirausaha baru. Melalui upaya ini, diharapkan pemahaman dan motivasi mahasiswa akan meningkat, sehingga memungkinkan mereka untuk memulai pendirian perusahaan yang berkelanjutan, sehingga berkontribusi pada mitigasi masalah pengangguran yang meluas. Selain itu, inisiatif ini juga merupakan sarana yang efektif untuk mengasah kemampuan soft skill mahasiswa yang meliputi pemikiran analitis, ketajaman konseptual, serta kemahiran dalam berkomunikasi dan presentasi.   Abstract Technology development today significantly changes, including in business and entrepreneurship. The increase in entrepreneurship aims to reduce unemployment and improve the community's economy. In running a business, strategy is a way to achieve the goals of profit, growth, and sustainability. Therefore, long-term orientation and planning in business strategy are crucial things to do. The current phenomenon shows that many startup businesses are growing, but not a few are also falling. Several studies and surveys have been conducted, and one of the causes is immature planning and business value creation. One of the business models considered adequate is the Business Model Canvas (BMC), a management tool for planning business concepts, infrastructure, and company finances that can be applied not only by startup businesses but also by existing businesses. The business workshop and the competition aim to provide students with an understanding of the importance of entrepreneurship and encourage the growth of an entrepreneurial mindset in students, especially in Indonesia and Malaysia, by introducing and exploring BMC. After understanding the BMC concept, the student will join the competition to channel creative ideas and innovations as prospective new entrepreneurs. Through this endeavor, it is anticipated that students' comprehension and motivation will be enhanced, enabling them to embark on the establishment of sustainable enterprises, thereby contributing to the mitigation of the pervasive issue of unemployment. Furthermore, this initiative is an efficacious means for nurturing students' soft skills encompassing analytical thinking, conceptual acumen, and communication and presentation proficiencies.
Analisis Turunnya Minat Beli Konsumen Pada Jasa Pengiriman PT Pos Indonesia (Persero) Cabang Kuningan Jawa Barat Selvianingrum, Meisar; Sadat, Andi Muhammad; Krissanya, Nofriska
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 3 (2025): Desember
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang menyebabkan turunnya minat beli konsumen pada jasa pengiriman PT Pos Indonesia Cabang Kuningan Jawa Barat. Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik analisis deskriptif serta menggunakan metode purposive sampling, yang melibatkan 104 responden yang berdomisili di wilayah Kuningan Jawa Barat. Dimensi minat beli yang diteliti mencakup minat eksploratif, minat referensial, minat preferensial, dan minat transaksional. Dimensi minat beli ini didukung oleh teori TPB yang mencakup attitude toward behavior, subjectives norms, dan perceived behavior control. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi attitude toward behavior, perceived behavior control, minat referensial, minat preferensial memperoleh kategori "tidak baik" dan minat transaksional memperoleh kategori “sangat tidak baik”, sedangkan dimensi subjectives norms dan minat eksploratif berada dalam kategori "cukup baik". Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor utama penyebab turunnya minat beli yaitu, kualitas pelayanan yang belum memuaskan, rendahnya kepercayaan konsumen, dan minimnya loyalitas serta rekomendasi positif.
Co-Authors Agung Wahyu Handaru Ahmad, Siti Noor Bayaah Ahsaina Zulfah, Islamia Amirah, Aisyah Andrian Haro Annisa Lutfia Arifianto, Abimanyu Pratama Azizah, Sofhia Nurul Berutu, Meta Bara Bogy Febriatmoko Cindy, Vera Deyana Dhafin Syah, Muhammad Dinanti, Altisya Putri Dwi Budi Santoso Ferrari, Ferrari Ferry Wibowo, Setyo Fuadiyah, Alda Gatot Nazir Ahmad Harahap, Fajri Ika Febrilia Jamil, Izaan Aryan Abdul Khairul Aini, Siti Kurniaty, Kurniaty Levi, Daud Mahfirah , Titis Fatarina Mahfirah, Titis Fatarina Mohamad Rizan Monoarfa, Terrylina Arvinta Nadiastuti, Nur Syifa Nuramalia Hasanah Ofifah, Tasya Rizki Nur Osly Usman Petrolis Nusa Perdana, Petrolis Nusa Phang, Ing Grace Pratiwi, Laras Bunga Purwana E.S., Dedi Puteri, Amanda Safira Putra, Andi Pranata Putri, Ajeng Hartanti Putri, Dinda Triana Putri, Intania Mareta Rahmanita, Patricia Putri Ratna Anggraini Rivai P, Agung Kresnamurti Robiudin, Fachreza Ahmad Sadat, Andi Muhammad Safina, Putri Della Santi Susanti, Santi Santosa, Muhamad Rafli Putra Sari, Dewi Agustin Pratama Selvianingrum, Meisar Siregar, M. Edo Suryawan Suci, Ismawati Umi Widyastuti Usep Suhud Usman, Zaiton Wardani, Novia Ayu Widyaningsih, Yulia Arisnani Yani, Siti Juleha Fitri Zakaria, Adam Zita, Alysa Aghna