p-Index From 2021 - 2026
6.618
P-Index
This Author published in this journals
All Journal jurnal niara International Journal of Scientific Multidisciplinary Research (IJSMR) Jurnal Riset Rumpun Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora (JURRISH) Gudang Jurnal Multidisiplin Ilmu MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Journal of Governance and Public Administration Jembatan Hukum: Kajian Ilmu Hukum, Sosial dan Administrasi Negara Presidensial: Jurnal Hukum, Administrasi Negara, Dan Kebijakan Publik Demokrasi: Jurnal Riset Ilmu Hukum, Sosial dan Politik International Journal of Law, Crime and Justice An International Journal Tourism and Community Review Parlementer : Jurnal Studi Hukum Dan Administrasi Publik International Journal of Humanities and Social Sciences Reviews International Journal of Social Science and Humanity Wissen: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Konstitusi: Jurnal Hukum, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi Journal of Studies in Academic, Humanities, Research, and Innovation Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Kajian Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara Perspektif Administrasi Publik dan hukum Jurnal Hukum, Administrasi Publik dan Negara Dialogika : Jurnal Penelitian Komunikasi dan Sosialisasi Studi Administrasi Publik dan ilmu Komunikasi Jurnal Pendidikan dan Sosial Humaniora International Journal of Social Welfare and Family Law International Journal of Multidisciplinary Reseach Jurnal Riset Sosial Humaniora dan Pendidikan
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : jurnal niara

Inovasi Pelayanan Publik di Dinas Kesehatan Kabupaten Banyuwangi Program Smart Health M. Roby Ashar; Sri Kamariyah; Ika Devy Pramudiana; Kristyan Dwijo S
Jurnal Niara Vol. 17 No. 3 (2025): Januari
Publisher : FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS LANCANG KUNING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/niara.v17i3.23292

Abstract

Inovasi pelayanan publik di Dinas Kesehatan Kabupaten Banyuwangi diwujudkan melalui implementasi Program Smart Health, yang bertujuan meningkatkan aksesibilitas dan kualitas layanan kesehatan masyarakat dengan memanfaatkan teknologi informasi. Program ini memungkinkan masyarakat untuk mengakses berbagai layanan kesehatan, seperti pendaftaran pasien, konsultasi medis, dan pemantauan kesehatan secara daring melalui aplikasi berbasis web dan mobile. Dengan mengadopsi pendekatan kualitatif melalui metode studi kasus, penelitian ini menganalisis efektivitas dan dampak dari Program Smart Health terhadap pelayanan publik di sektor kesehatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Program Smart Health berhasil meningkatkan efisiensi operasional Dinas Kesehatan, mempercepat proses pelayanan, serta memperluas jangkauan layanan, khususnya di daerah-daerah terpencil. Selain itu, program ini juga mendapat respon positif dari masyarakat karena kemudahan akses, keterbukaan informasi, serta peningkatan transparansi layanan. Meskipun demikian, beberapa tantangan seperti keterbatasan infrastruktur teknologi dan tingkat literasi digital masyarakat masih menjadi hambatan signifikan yang perlu diatasi untuk mengoptimalkan potensi program ini di masa mendatang. Dengan dukungan infrastruktur yang lebih baik dan upaya edukasi yang berkelanjutan, Program Smart Health berpotensi menjadi model inovasi pelayanan publik yang efektif dan berkelanjutan di sektor kesehatan, serta dapat direplikasi di wilayah lain dengan kondisi serupa.