Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal MediaTIK

Analisis Tingkat Kepuasan Masyarakat Pengguna Sistem Online Single Submission (OSS) Menggunakan Metode Delone Dan Mclean Nur Aisyah Abdullah; Muh. Yusuf Mappeasse; Lu'mu; Fathahillah; Yasdin
Jurnal MediaTIK Volume 5 Issue 3, September (2022)
Publisher : Jurusan Teknik Informatika dan Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59562/mediatik.v5i3.2985

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif yang bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan masyarakat pengguna sistem Online Single Submission (OSS) menggunakan Metode DeLone dan McLean di Kabupaten Pangkep pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), yang ditinjau dari tiga sub variabel yaitu kualitas sistem, kualitas informasi dan kualitas pelayanan. Populasi penelitian ini adalah masyarakat pelaku usaha yang berjumlah 40 orang. Adapun sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 40 orang yang ditentukan dengan Teknik Non Probability Sampling. Data yang dikumpulkan dengan menggunakan kuisioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan statistik deskriptif dan disajikan dalam bentuk tabel dan histogram. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pencapaian hasil dari tingkat kepuasan masyarakat pengguna sistem Online Single Submission (OSS) menggunakan metode DeLone dan McLean di Kabupaten Pangkep terhadap ketiga sub variabel yang diukur berada pada kategori sangat puas ini terlihat dari presentase kategori nilai yang di peroleh dari seluruh responden yang tinjau dari nilai realiabilitas butir instrument berada pada kategori sangat tinggi dengan presentase 0,854%. Dari hasil ini diharapkan kedepannya sistem Online Single Submission (OSS) dapat di implementasikan pada lembaga-lembaga pemerintahan yang lain di Kabupaten Pangkep.
Co-Authors Abadi Jading Abadi Jading Abduh, Amirullah Abdul Wahid Ady Rukma Ali, A. M Taufik Ali, Andi Muhammad Taufik alimin alimin Andi Muhammad Taufik Ali Aqsha, Ismail Asmeati , Asmeati Asmeati Asmeati Azhari, Jeanilora B, Sahrul Bakhrani A. Rauf BAKHRANI RAUF Bakhrani, Alief Andio Bertha Mangallo Bertha Mangallo Darmawan, Fitrah Darmawang, Darmawang Edi Suhardi Rahman Eka Sartika, Eka Faisal Najamuddin Faizal Amir Fathahillah Fathahillah Fathahillah Geminastiti Sakkir Halim, Muh Bhilal Haq, Andi Muh. Sahirul Haruna, Haruna Hasriani Hasriani Hasriani Hasriani, Hasriani Helda Ibrahim Heni Pujiastuti Husain Syam Iskandar Iskandar Jumadi Mabe Parenreng Jumadin ., Jumadin Karim, Sugeng A. Kurniawan, Ahmad Lu'mu Maming, Muh. Idhil Mandra, Moh. Ahsan S. Mansyur Mansyur Mappeasse, Muhammad Yusuf Marthen Paloboran Martin Andrew Massikki, Massikki Muh Yusuf Mappeasse Muh. Yusuf Mappeasse Muhammad Ardi Muhammad Ardi Muhammad Iskandar Musa Muhammad Nauval Pattiroi Nur Aisyah Abdullah Nur Aisyah Abdullah Pangruruk , Thesya Atarezcha Pangruruk Parenrengi, Syafiuddin Paulus Payung Paulus Payung Pramono, Ashar Rahmansah Rais, Muh Rasyid, A. Ramli Ratnawati Ratnawati Rosmaladewi Rosmaladewi Rosmini Maru S, Muh. Rizal Sakaria Sakaria Samnur . Selmi Dedi Shafariana, Shafariana Siti Ramasih Slamet Widodo Suciani Latif Sukri Nyompa Syafiuddin Syafiuddin Syam, Husain Taris, Lumu Tjandi , Yunus Tjandi Udin Sidik Sidin Umar, Nur Fadhilah Wabdillah Wabdillah, Wabdillah Wijayanti, Tuti Yusuf, Andi Zulfikar Zainuddin, Zainuddin