cover
Contact Name
Hasan Syahrizal
Contact Email
hasansyahrizal311@gmail.com
Phone
+6282352818690
Journal Mail Official
hasansyahrizal311@gmail.com
Editorial Address
Jalan Sederhana Lorong Lambang Sari No.959, RT 001 RW. 006, Kelurahan Tembilahan Hulu Kecamatan Tembilahan Hulu, Kabupaten Indragiri Hilir Provinsi Riau, Indonesia
Location
Kab. indragiri hilir,
Riau
INDONESIA
QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora
ISSN : 30255163     EISSN : 2987713X     DOI : https://doi.org/10.61104/jq.v1i2
QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora dengan e-ISSN 2987-713X (online) p-ISSN 3025-5163 (cetak) dan Prefix DOI 10.61104. adalah jurnal multidisiplin dan akses terbuka peer-reviewed dengan mengikuti kebijakan single-blind review. Artikel ilmiah pada Jurnal QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora merupakan hasil penelitian orisinal, ide konseptual, dan kajian terkini dalam ruang lingkup Ilmu Sosial & Humaniora, yakni; Pendidikan, Ekonomi, Manajemen, Kebudayaan, Studi Agama, dan penelitian yang relevan. Artikel ilmiah Jurnal QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora dapat ditulis perorangan maupun ditulis secara tim dengan maksimal 5 (lima) orang penulis pada satu artikel ilmiah yang akan dipublikasikan pada Jurnal QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora, baik berafiliasi pada lembaga di lingkungan yang sama, maupun kolaborasi dari beberapa lembaga. QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humainora adalah jurnal akses terbuka dan akses gratis (dan pendaftaran gratis). Penulis dapat mendaftar secara online di website dan tidak dipungut biaya apapun dari proses pendaftaran. Para penulis dari universitas atau yang diteliti dapat mengutip referensi dari jurnal ini dan memberikan manfaat bagi organisasi terkait. Jurnal ini memberikan kesempatan untuk berbagi wawasan mendetail dari akademisi dan praktisi terkait dengan masalah Ilmu Sosial & Humaniora. QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humainora diterbitkan 2 (dua) kali dalam setahun yakni pada bulan Mei dan bulan November oleh Yayasan Pendidikan Dzurriyatul Quran. setiap artikel yang diterima akan direview oleh editor jurnal dan reviewer yang berkompeten di bidang masing-masing. QOSIM: Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora akan menerbitkan artikel terpilih di bawah Creative Commons Attribution ShareAlike 4.0 International License.
Articles 767 Documents
Pengaruh Media Pembelajaran Game Quizwhizzer Terhadap Hasil Belajar Kelas XA Dan XD Mata Pelajaran Fiqih Haji Di SMAI Bawari Pontianak Nadila; Mawardi; Elin B Somantri
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8258

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi rendahnya pemahaman peserta didik terhadap materi ibadah haji yang bersifat teoretis dan abstrak, sehingga berimplikasi pada belum optimalnya capaian hasil belajar. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara empiris pengaruh penggunaan media game edukasi QuizWhizzer terhadap hasil belajar fiqih siswa kelas X di SMAI Bawari Pontianak. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode Quasi-Experimental Design tipe Non-Equivalent Control Group Design. Sampel meliputi kelas eksperimen (menggunakan QuizWhizzer) dan kelas kontrol (metode konvensional). Pengumpulan data menggunakan instrumen tes (pre-test dan post-test) yang valid dan reliabel. Hasil pengujian prasyarat menunjukkan data berdistribusi tidak normal, sehingga uji hipotesis menggunakan statistik non-parametrik Mann-Whitney U Test. Hasil analisis data membuktikan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05, yang berarti Ha diterima dan terdapat perbedaan hasil belajar yang signifikan antara kedua kelas. Lebih lanjut, uji efektivitas N-Gain Score pada kelas eksperimen menunjukkan angka 82,15% (kategori Tinggi). Kesimpulannya, penerapan media QuizWhizzer terbukti efektif dan memberikan pengaruh positif yang signifikan dalam meningkatkan hasil belajar siswa pada mata pelajaran fiqih materi Ibadah Haji
Pengembangan Media Pembelajaran Berbasis Scrapbook untuk Meningkaitkain Hasil Belajar IPAS Siswa Kelas III di SD Negeri 3 Kelusa Eka Amertha Sari; I Made Wiguna Yasa; Gusti Ayu Dewi Setiawati
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8263

Abstract

Pendidikan merupakan salah satu upaya untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia melalui proses pembelajaran. Dalam pembelajaran IPAS di sekolah dasar, penggunaan media pembelajaran yang menarik dan sesuai dengan karakteristik siswa diperlukan untuk membantu meningkatkan pemahaman serta hasil belajar siswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan media pembelajaran berbasis scrapbook pada pembelajaran IPAS dan mengetahui kelayakannya sebagai media yang berpotensi meningkatkan hasil belajar siswa kelas III SD Negeri 3 Kelusa. Penelitian ini merupakan penelitian pengembangan (Research and Development) yang menggunakan model ADDIE yang meliputi tahap analisis, perancangan, pengembangan, implementasi, dan evaluasi. Data penelitian dikumpulkan menggunakan metode angket dan dianalisis dengan teknik deskriptif kuantitatif menggunakan skala Likert. Subjek penelitian berjumlah 23 siswa kelas III SD Negeri 3 Kelusa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media pembelajaran berbasis scrapbook memperoleh kualifikasi sangat layak berdasarkan hasil validasi ahli materi dan ahli media. Selain itu, hasil uji coba lapangan menunjukkan bahwa media mendapatkan respons sangat baik dari siswa. Temuan ini mengindikasikan bahwa media scrapbook yang dikembangkan layak digunakan dalam pembelajaran IPAS dan berpotensi mendukung peningkatan hasil belajar siswa. Dengan demikian, media pembelajaran berbasis scrapbook dapat dijadikan alternatif media pembelajaran yang inovatif dan menarik bagi siswa sekolah dasar.
Pembelajaran Seni Kriya dengan Memanfaatkan Limbah Plastik melalui Metode Demonstrasi di Kelas VII SMP Negeri 2 Muara Kuang Reva Anggita; A Heryanto; Efita Elvandari
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8275

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan pembelajaran seni kriya dengan memanfaatkan limbah plastik melalui metode demonstrasi di kelas VII SMP Negeri 2 Muara Kuang. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh proses pembelajaran seni kriya yang masih cenderung menekankan pada penyampaian materi secara teoritis, sementara kegiatan praktik belum dilaksanakan secara maksimal sehingga keaktifan dan kreativitas peserta didik belum berkembang secara optimal. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan subjek peserta didik kelas VII SMP Negeri 2 Muara Kuang. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi teknik dan triangulasi sumber. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Pelaksanaan pembelajaran berlangsung selama tiga kali pertemuan yang mencakup pengenalan materi seni kriya dan pemanfaatan limbah plastik, demonstrasi langkah-langkah pembuatan karya dengan teknik anyaman, serta penyelesaian karya oleh peserta didik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peserta didik mampu menghasilkan karya seni kriya berupa kotak tisu, keranjang belanja, dan tikar yang memiliki nilai estetis dan nilai guna. Pembelajaran seni kriya melalui metode demonstrasi terbukti mampu meningkatkan keterlibatan, kreativitas, keterampilan, serta kesadaran lingkungan peserta didik.
Analisis Pelanggaran Hak Hidup dan Tanggung Jawab Negara Dalam Kasus Penyiraman Air Keras Terhadap Andrie Yunus Aidlil Adriyansyah; Desvi Enjella; Hambali; Manna Wassalwa; Muhammad Hendri; Puti Fathia Ersanov; Satya Amalia Fadilah; Shaikh Alexander Guevara
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8277

Abstract

Kasus penyiraman air keras terhadap Andrie Yunus menjadi salah satu peristiwa yang menimbulkan perhatian publik karena tidak hanya mengancam keselamatan jiwa korban, tetapi juga memunculkan persoalan serius terkait perlindungan Hak Asasi Manusia dan penegakan hukum di indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kasus tersebut dalam perspektif Hak Asasi Manusia dengan menitikberatkan pada pelanggaran hak hidup, tanggung jawab negara terhadap perlindungan dan pemulihan korban, serta implikasinya terhadap kebebasan pembela Hak Asasi Manusia. Penelitian menggunakan metode yuridis normatif dengan pendekatan perundang-undangan dan pendekatan konseptual. Data diperoleh melalui studi kepustakaan yang bersumber dari instrumen Hak Asasi Manusia internasional, peraturan perundang-undangan nasional, dan literatur ilmiah yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tindakan penyiraman air keras terhadap korban merupakan bentuk pelanggaran terhadap hak hidup dan hak atas keamanan pribadi yang dijamin dalam berbagai instrumen ham. Negara memiliki kewajiban untuk menghormati (to respect), melindungi (to protect), dan memenuhi (to fulfill) hak-hak korban melalui penegakan hukum yang efektif, perlindungan saksi dan korban, serta pemulihan yang komprehensif. Selain itu, kasus ini berpotensi menimbulkan chilling effect terhadap kebebasan berekspresi dan aktivitas pembela ham sehingga dapat memengaruhi kualitas demokrasi dan penegakan ham di indonesia. Oleh karena itu, diperlukan komitmen negara untuk menjamin akuntabilitas hukum serta perlindungan yang optimal terhadap setiap warga negara dari berbagai bentuk kekerasan dan intimidasi.
Pengaruh Model Pembelajaran Teams-Games-Tournament (TGT) Berbantuan Media Digital terhadap Kemampuan Berpikir Kritis Siswa IPS Nandita Kalasiani; Meyko Panigoro; Melizubaida Mahmud; Mamang Kasim; Risca Marsanti Halid
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8284

Abstract

Kemampuan berpikir kritis merupakan salah satu kompetensi penting yang harus dimiliki siswa untuk menghadapi tantangan pembelajaran di era modern. Namun, kemampuan berpikir kritis siswa dalam pembelajaran IPS masih tergolong rendah sehingga diperlukan model pembelajaran inovatif yang didukung oleh pemanfaatan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh model pembelajaran Teams-Games-Tournament (TGT) berbantuan media digital terhadap kemampuan berpikir kritis siswa pada mata pelajaran IPS di SMPN 3 Satap Tabongo. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode kuasi eksperimen dan desain nonequivalent control group design. Sampel penelitian terdiri atas kelas eksperimen dan kelas kontrol yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, kuesioner, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, dan uji Mann-Whitney U. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan model pembelajaran TGT berbantuan media digital memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kemampuan berpikir kritis siswa. Nilai rata-rata kelas eksperimen meningkat dari 62,59 pada pretest menjadi 106,94 pada posttest, sedangkan kelas kontrol meningkat dari 54,14 menjadi 103,50. Hasil uji Mann-Whitney U memperoleh nilai signifikansi sebesar 0,049 (<0,05), yang menunjukkan adanya perbedaan kemampuan berpikir kritis antara kelas eksperimen dan kelas kontrol. Dengan demikian, model pembelajaran TGT berbantuan media digital efektif digunakan untuk meningkatkan kemampuan berpikir kritis siswa dalam pembelajaran IPS.
Mapping Frame Building and Social Exclusion in Media Narratives of Stunting in Semarang Alvin Pasza Bagaskara; Nadia Yovani
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8292

Abstract

Transformasi indikator stunting menjadi instrumen legitimasi politik telah menciptakan fenomena policy spectacle di Indonesia, di mana keberhasilan statistik sering kali diprioritaskan di atas realitas struktural. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana narasi media daring di Kota Semarang mengonstruksi wacana keberhasilan melalui praktik frame building yang secara sistematis mengaburkan anomali data dan eksklusi sosial. Menggunakan metode analisis framing kualitatif, penelitian ini membedah konten media daring periode 2021–2025 untuk mengungkap mekanika representasi diskursif pemerintah. Temuan menunjukkan adanya asimetri kebijakan yang tajam, di mana alokasi anggaran kehumasan sebesar Rp18,19 miliar digunakan untuk memobilisasi narasi sukses tunggal di tengah diskrepansi data yang nyata. Meskipun klaim administratif lokal menunjukkan prevalensi sebesar 1,06%, data nasional mencatat angka yang jauh lebih tinggi disertai temuan kasus gizi buruk parah (severe wasting). Analisis mengungkap bahwa pembingkaian media secara konsisten mereduksi persoalan stunting menjadi sekadar kegagalan individu dan defisit klinis, sehingga memisahkan isu malnutrisi dari akar kemiskinan struktural. Proses pemolesan data ini memicu eksklusi sosial dengan meminggirkan pengalaman kelompok rentan dari ruang publik serta memperkuat fenomena elite capture dalam inovasi digital yang membatasi partisipasi warga hanya sebagai objek intervensi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa rekayasa wacana demi pengejaran legitimasi telah membungkam ketimpangan struktural, sehingga menuntut tata kelola kesehatan publik yang lebih transparan dan partisipatif.
Pelestarian Hutan Larangan Adat Kenegerian Rumbio Sebagai Cerminan Nilai-Nilai Sosial Budaya Masyarakat Lokal Andrian Syah Putra; Aulia Rahma; Chesa Amelia; Fadila Azahra; Febi Rahman Safira; Hafifah Salsabila Putri; Murni Syakira; Qurata Ayun; Hambali
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8293

Abstract

Masyarakat hukum adat di Indonesia menghadapi tantangan serius dalam mempertahankan pengelolaan hutan berbasis kearifan lokal di tengah arus modernisasi dan tekanan ekonomi. Hutan Larangan Adat Kenegerian Rumbio, Kabupaten Kampar, Provinsi Riau, merupakan bukti nyata bagaimana kearifan lokal mampu menjaga kelestarian hutan selama berabad-abad. Penelitian ini bertujuan menganalisis nilai-nilai budaya serta makna dari nilai-nilai pancasila yang terkandung dalam praktik pelestarian Hutan Larangan Adat Kenegerian Rumbio. Metode kualitatif deskriptif digunakan, dengan data primer melalui wawancara semi-terstruktur bersama Pucuk Pimpinan Adat, Datuk Ulak Simano Kamaruzzaman, S.Ag., dan data sekunder dari kajian pustaka. Hasil penelitian menunjukkan kelima sila Pancasila terimplementasi secara nyata: Ketuhanan tercermin dari prinsip adat basandi syarak, syarak basandi kitabullah; Kemanusiaan melalui pemanfaatan sumber daya yang bijaksana; Persatuan melalui kerja sama lintas desa; Kerakyatan melalui musyawarah adat; dan Keadilan Sosial melalui penegakan sanksi yang setara. Perda Riau Nomor 5 Tahun 2009 yang diperkuat Nomor 14 Tahun 2018 memperkuat landasan hukum pelestarian ini. Kearifan lokal masyarakat adat Rumbio merupakan wahana konkret membumikan nilai-nilai Pancasila sekaligus menjaga keseimbangan ekologis bagi generasi mendatang.
Konstruksi Makna Pelestarian Permainan Tradisional Kutai dalam Ruang Budaya Lokal Di Era Digital I Wayan Nain Febri; Agus Budi Santoso; Pandan Pareanom Purwacandra
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8295

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengkaji konstruksi makna pelestarian permainan tradisional Kutai dalam ruang budaya lokal di era digital. Kajian ini berangkat dari fenomena menurunnya praktik permainan tradisional akibat dominasi hiburan digital, sekaligus munculnya media digital sebagai ruang dokumentasi budaya. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan sudut pandang penulis sebagai pengkaji terhadap video Rumah Budaya Kutai yang dipublikasikan melalui YouTube. Data dianalisis melalui pengamatan narasi, visual, aktivitas budaya, simbol ruang, dan praktik permainan tradisional yang ditampilkan dalam video. Hasil kajian menunjukkan bahwa permainan tradisional Kutai dikonstruksi sebagai warisan budaya yang memuat nilai kebersamaan, sportivitas, edukasi karakter, dan identitas lokal. Rumah Budaya Kutai berperan sebagai ruang pelestarian yang menghubungkan praktik tradisi dengan generasi muda. Media digital memperluas jangkauan pelestarian, tetapi tetap perlu diimbangi dengan praktik langsung agar permainan tradisional tidak berhenti sebagai tontonan.
Pengaruh Literasi Teknologi Informasi Aparatur terhadap Efisiensi Pengelolaan Data Transportasi dan Perikanan di Era Digital: Studi pada Dinas Perhubungan, Kelautan dan Perikanan Kabupaten Manokwari Jekson Simanjuntak; Kaleb Yohan Karubaba; Nety Torano
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8296

Abstract

Transformasi digital birokrasi menempatkan literasi teknologi informasi (TI) aparatur sebagai faktor krusial dalam mendukung efisiensi pengelolaan data instansi pemerintah. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh empat dimensi literasi TI pengetahuan TI dasar (X1), kemampuan pengelolaan data (X2), keterampilan komunikasi digital (X3), dan kemampuan adaptasi teknologi baru (X4) terhadap efisiensi pengelolaan data transportasi dan perikanan (Y) pada Dinas Perhubungan, Kelautan dan Perikanan Kabupaten Manokwari, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan proportionate stratified random sampling terhadap 50 PNS dari total populasi 97 PNS. Data dikumpulkan melalui kuesioner 40 item berskala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) pengetahuan TI dasar berpengaruh positif dan signifikan (β=0,503; t=5,301; p<0,05); (2) kemampuan pengelolaan data berpengaruh positif dan signifikan (β=0,337; t=2,762; p<0,05); (3) keterampilan komunikasi digital berpengaruh positif dan signifikan (β=0,271; t=2,399; p<0,05); (4) kemampuan adaptasi teknologi baru berpengaruh positif dan signifikan (β=0,172; t=2,154; p<0,05); dan (5) secara simultan keempat dimensi berpengaruh signifikan (F=21,336; p<0,05; R²=0,641). Pengetahuan TI dasar merupakan dimensi paling dominan. Peningkatan literasi TI aparatur secara terstruktur melalui program pelatihan yang berkelanjutan dan spesifik pada konteks pengelolaan data transportasi dan perikanan merupakan rekomendasi utama penelitian ini
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada Rumah Potong Hewan Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Manokwari Mince Wanma; Febianus Heatubun; Lucia K. Rahaded
Jurnal QOSIM : Jurnal Pendidikan, Sosial & Humaniora Vol 4 No 3 (2026): 2026
Publisher : Yayasan pendidikan dzurriyatul Quran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61104/jq.v4i3.8298

Abstract

Rumah Potong Hewan (RPH) Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Manokwari merupakan unit pelayanan publik strategis dalam menjamin ketersediaan daging yang aman, sehat, utuh, dan halal (ASUH). Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lima dimensi kualitas pelayanan SERVQUAL bukti fisik (X1), keandalan (X2), daya tanggap (X3), jaminan (X4), dan empati (X5) terhadap kepuasan konsumen (Y) pada RPH, baik secara parsial maupun simultan. Metode kuantitatif asosiatif diterapkan dengan proportionate stratified random sampling terhadap 61 ASN dari total 153 ASN Dinas Ketahanan Pangan Kabupaten Manokwari. Data dikumpulkan melalui kuesioner 48 item berskala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) bukti fisik berpengaruh positif dan signifikan (β=0,248; t=2,731; p<0,05); (2) keandalan berpengaruh positif dan signifikan (β=0,297; t=3,570; p<0,05); (3) daya tanggap berpengaruh positif dan signifikan (β=0,183; t=2,077; p<0,05); (4) jaminan berpengaruh positif dan signifikan (β=0,364; t=3,869; p<0,05) sebagai dimensi paling dominan; (5) empati berpengaruh positif dan signifikan (β=0,162; t=2,103; p<0,05); dan (6) secara simultan kelima dimensi berpengaruh signifikan (F=18,923; p<0,05; R²=0,641). Peningkatan jaminan keamanan pangan dan kompetensi teknis petugas merupakan prioritas utama untuk meningkatkan kepuasan konsumen RPH