Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : journal of innovation research and knowledge

ANALISIS STRATEGI PROMOSI DALAM MENJAGA CITRA PARIWISATA BALI Dewa Ayu Putu Dea Novelia; Kasiani; Cokorda Gede Putra Yudistira
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 1 No. 8: Januari 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (268.953 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui jalannya strategi promosi yang dilakukan oleh Dinas Pariwisata Provinsi Bali dalam menjaga citra pariwisata Bali.Pengumpulan data dilakukan dengan metode wawancara, dokumentasi, dan observasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif dan analisis SWOT. Hasil analisis menunjukkan bahwa citra pariwisata Bali masih sangat baik di mata dunia terutama dengan potensi yang dimiliki Bali yaitu potensi budaya. Hal ini dilihat dari beberapa penghargaan yang telah diraih Bali sebagai salah satu destinasi pariwisata dan kunjungan wisatawan yang kian meningkat setiap tahunnya. Hasil analisis SWOT menunjukkan Dinas Pariwisata Provinsi Bali memiliki kekuatan dan peluang yang baik dalam menjawab kelemahan serta ancaman yang terdapat dalam lingkungan industrinya dengan nilai akhir Matriks IFAS (2,82) dan EFAS (3,00) yang berada pada posisi growth. Melalui penggunaan matriks SWOT strategi yang dapat diterapkan adalah optimalisasi digital marketing dalam mempromosikan pariwisata Bali dengan pemanfaatan perkembangan teknologi dan media sosial, optimalisasi penerapan IPTEK pada SDM dengan pelatihan khusus, penempatan pegawai sesuai dengan kualifikasi, Pelaksanaan pilot project berupa pembuatan green zone dengan pemerataan vaksinasi, dan optimalisasi kerjasama dengan para stakeholder dibidang kepariwisataan.
ANALISIS TINGKAT KUALITAS PELAYANAN PASPOR PADA KANTOR IMIGRASI KELAS I KHUSUS TPI NGURAH RAI JIMBARAN Della Ayuni Fransiska Palma; Kasiani; Cokorda Gede Putra Yudistira; I Made Widiantara
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 1 No. 9: Februari 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (307.723 KB)

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kepuasaan masyarakat terhadap tingkat kualitas pelayanan paspor pada Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Ngurah Rai Jimbaran dan mengetahui apa saja aspek-aspek kualitas pelayanan yang belum optimal. Dalam penelitian ini menggunakan 5 (lima) dimensi yaitu bukti langsung (tangible), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan kepedulian (empathy). Pengumpulan data dengan menggunakan instrumen berupa Kuesioner yang diukur dengan Skala Likert, wawancara dan observasi. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif, sedangkan untuk alat penelitiannya menggunakan untuk analisis statistik deskriptif dan analisis importance performance. Hasil penelitian ini menunjukan kualitas pelayanan paspor pada indikator harapan berada pada kategori sangat puas, sedangkan pada indikator kenyataan berada pada kategori puas. Ini artinya terdapat gap antara harapan dan kenyataan yang terjadi sebenarnya. Terdapat 4 aspek kualitas pelayanan yang belum optimal antara lain bukti langsung (tangible), kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), dan kepedulian (empathy).
Co-Authors A. A. Istri Yunita Pramesti Dewi AA Ayu Mirah Kencanawati Acharya, Chet Narayan Adisanti Bhaskara Agastya, I Kadek Widhi AGNES MONICA BR SEMBIRING Della Ayuni Fransiska Palma Desak Made Dian Nisa Paramesti Dessy Hariyanti, NK Dewa Ayu Putu Dea Novelia Drs. I Wayan Mudana,M.Si. . Gede Sedana Wibawa Yasa I Gede Iwan Suryadi I Ketut Pasek I Ketut Pasek I Ketut Santra I KOMANG MAHAYANA PUTRA I Made Sarjana I Made Sarjana I Made Widiantara I MADE WIDIANTARA I Nyoman Kanca I Nyoman Meirejeki I Nyoman Sukayasa I Putu Budiarta I Putu Okta Priyana I Wayan Basi Arjana, I Wayan Basi I Wayan Sukarta Ibrahim, Auwal Ahmed Ida Ayu Putu Sri Widnyani IDA BAGUS SANJAYA Ini Wayan Sumetri KADEK ENI MARHAENI KADEK MARTINADEVIE KUSUMA WARDANI Kasiani Kasiani KASIANI KASIANI KASIANI KASIANI KASIANI KASIANI Kasiani Kasiani KASIANI KASIANI Kasiani, Kasiani KATARINA PINGKAN KENCANAWATI, AA. AYU MIRAH Kencanawati, Anak Agung Ayu Mirah Ketut Vini Elfarosa Lily Marheni Maheswari, Made Triana Majid Wajdi Marheni, Lily Maulida, Ikrima Mazher, Muhammad Ahmad Moh Agus Sutiarso Muh. Nasihin NI KETUT SUCIANI Ni Ketut Vini Elfarosa NI PUTU ASTARI KIRANA NI PUTU MIRA DWI ASTUTI NI PUTU RISHNA KUMALA SAPUTRI Ni Putu Rita Sintadevi NI PUTU SYAHDA ADENIA Ni Wayan Sumetri Nyoman Indah Kusuma Dewi Nyoman Omy Trisna Dewi RACHMA, SHANIA AULIA RESTU DWI ROSALINA Rumini , Ni Luh Putu Inten Sagung Mas Suryaniadi Saputra, I Wayan Andika Saputra, Upayana Wiguna Eka Sari, Rahma B Sharmin, Fatema Silma, Nazula Tjokorda Rania Pratami Waelan Waelan, Waelan