Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.753
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) Jurnal Manajemen Teknologi Jurnal Sosioteknologi IMAGE Jurnal Mitra Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) SEIKO : Journal of Management & Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan International Journal of Social Science and Business Journal of Humanities and Social Studies Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen JURNAL SeMaRaK Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Syntax Transformation International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat Jurnal Ekonomi JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION Journal of Tourism Economics and Policy Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Manajemen dan Kewirausahaan Indonesian Journal of Multidisciplinary Science Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Journal Of World Science Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa International Journal of Integrative Sciences eProceedings of Management International Journal of Economics, Business and Innovation Research Multidisciplinary Indonesian Center Journal Jurnal Bisnis dan Pemasaran Digital Proceeding of Community Service and Engagement
Indira Rachmawati
Universitas Telkom
Religion Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 69 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 69 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Pengaruh Online Customer Review Dan Rating (E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Pada Aplikasi E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kota Bandung) Syachreza, Yuga Raihan; Rachmawati, Indira; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan teknologi dan informasi dewasa ini sangat berdampak pada semua aspek kehidupan.Perkembangan yang pesat dalam teknologi dan informasi berbasis internet membuat cara hidup manusiaberubah begitu pula dengan kegiatan ekonomi. Pada perkembangan teknologi dan informasi saat ini digunakanmanusia untuk berusaha memenuhi kebutuhan hidupnya seperti kegiatan ekonomi secara online. Dengan adanyakondisi pandemi saat ini masyarakat mengubah cara berbelanja mereka dari offline menjadi online denganmenggunakan berbagai platform e-commerce yang tersedia. Pada aplikasi e-commerce Shopee, terdapat fituryang disediakan oleh pengembang marketplace untuk membantu memberikan informasi tambahan kepada calonpembeli yaitu customer review dan customer rating. Aspek - aspek yang diteliti tidak lain adalah untukmengetahui pengaruh online customer review dan rating (X1), terhadap keputusan pembelian (Y) pada produkfashion dalam aplikasi e-commerce Shopee dengan studi kasus pada mahasiswa aktif Kota Bandung. Sampelpenelitian ini sebanyak 385 responden dengan metode sampel non-probability sampling dan menggunakan jenispurposive sampling. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini berbentuk kuesioner melaluiGoogle Form dan dibantu dengan skala likert. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan unitanalisis individu pengguna aplikasi e-commerce Shopee pada kalangan mahasiswa aktif Kota Bandung.Kemudian data diolah menggunakan software SPSS. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresilinier berganda.Kata Kunci-customer review, customer rating, keputusan pembelian
Pengaruh Value Dan Satisfaction Terhadap Behavioral Intention Pada Brand Ventela Fathan, Muhamad Arief; Rachmawati, Indira; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui value dan satisfaction yang diberikan oleh salah satu brand sepatulokal, yaitu Ventela. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melakukan survei melalui kuesionerkepada 385 responden yang merupakan pengguna sepatu Ventela. Teknik yang digunakan pada penelitian iniadalah Structural Equation Modelling-Partial Least Square.Kata Kunci-utiltarian value, hedonic value, satisfaction, behavioral intention, sepatu lokal
Factors Influencing Gen-Z Consumer Loyalty Towards Mobile Service Provider (MSP) In Indonesia Khairulah, Yusuf Akbar; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Mobile Service Provider is a company that offers transmission services to users of wireless devices. As Gen Z is thegeneration that grew up and spent their lives assisted by technology, it has become a huge part of their lives as usersof mobile service providers. The aim / objectives of this study are to examine the attitudes and beliefs of the gen Ztowards MSP’s. The phenomena in this study were explored using quantitative methods. This research received 402responses. The variables used in this research are: Performance/Quality Value, Price/Value for Money, EmotionalValue, Relational Value, and Customization Value, Customer Satisfaction, Switching Cost, and AlternativeAttractiveness. This research uses the non-probability sampling method quota sampling. The results of this studyshows that perceived values do affect satisfaction positively, and also, from the research, it can be said that satisfactionand loyalty are mediated and moderated by and through both alternative attractiveness and switching cost. Thesuggestions for future research are to develop the research results found in this study so further research can becarried out, and if possible, add more factors which impact satisfaction and loyalty aside those used in this research.Keywords-customer satisfaction, customer loyalty, switching cost, alternative attractiveness, Gen Z.
The Influence Of Products Quality And Promotions On Purchase Decisions In Marketplace Shopee (Case Study: Students Telkom University) Mendrofa, Clara Forendza; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study was to determine whether Product Quality (X1) and Promotion (X2) had an effect onPurchase Decisions (Y) on Telkom University Students. The phenomena in this study were explored usingquantitative methods. Researchers distributed questionnaires to Telkom University students with a total of 395respondents. Data analysis used descriptive analysis techniques, classical assumption test, and multipleregression analysis to answer the proposed hypothesis. The results showed that partially Product Quality (X1)and Promotion (X2) variables had a significant effect on purchasing decision making (Y) for Telkom Universitystudents in the Shopee Marketplace. The three variables of Product Quality (X1) and Promotion (X2) also have asignificant simultaneous effect on the Purchase Decision (Y) of Telkom University students in the ShopeeMarketplace.Keywords-products quality, promotion, and purchase decision
Pengaruh Media Sosial, Lokasi, Dan Store Atmosphere terhadap Niat Beli Di Warung Kopi Gunung Wulandari, Ghina Alya; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di Indonesia termasuk di kota Bandung, perkembangan bisnis di industri kopi saat ini berkembang pesatyang menyebabkan persaingan menjadi semakin ketat. Keinginan konsumen untuk adanya niat beli sangatdiperlukan agar coffee shop dapat terus bersaing dengan coffee shop lainnya. Untuk dapat bersaing dalambisnis coffee shop maka perlu memperhatikan media sosial, lokasi, dan store atmosphere untukmeningkatkan niat beli konsumen. Penelitian ini memilih Warung Kopi Gunung yang merupakan salah satuobjek wisata kuliner di Lembang yang sedang populer di berbagai media sosial, salah satunya Instagram.Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh media sosial, lokasi dan store atmosphere terhadapniat beli di Warung Kopi Gunung. Kuesioner dipakai sebagai instrumen pengumpul data primer untukpendekatan penelitian kuantitatif yang dipakai pada penelitian ini. Pengunjung Warung Kopi Gunung yaknipopulasi dalam penelitian. Sampel yang digunakan sebanyak 385 responden, dengan teknik sampling yangdigunakan adalah non probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Metode analisis yangdigunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis dengan alatbantu SPSS versi 2.5. Hasil ini menunjukkan bahwa media sosial, lokasi dan store atmosphere berpengaruhpositif dan signigikan terhadap niat beli. Dari hasil penelitian ini, sangat diharapkan dapat menjadi bahanpertimbangan untuk Warung Kopi Gunung untuk dapat meningkatkan media sosial dengan cara liveinstagram, give away, membuat quiz yang berkaitan dengan coffee shop. Meningkatkan lokasi dengan caramemperhatikan lahan parkir serta ketersediaan ruang sekitar. Dan meningkatkan store atmosphere dengancara mempertahankan ciri khas yang ada untuk meningkatkan niat beli.Kata Kunci- Media Sosial, Lokasi, Store Atmosphere, Niat Beli
Pengaruh Content Marketing Instagram Dan Online Advertising Terhadap Brand Awareness Produk Safi (Studi Pada Pengikut Akun Instagram @safiindonesia) Hidayah, Dina Nurul; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Ketatnya persaingan bisnis pada industri produk kecantikan dan perawatan diri membuat para perusahaan dalamindustri tersebut harus bersaing secara kompetitif. Sehingga untuk dapat sukses menjaring dan membuat konsumenmemilih suatu merek dibandingkan merek lainnya yaitu hal yang paling pertama perusahaan haruslah mudah dikenalidan diingat oleh konsumen. Berbagai cara untuk mendapatkan brand awareness dari masyarakat antaranya denganmemanfaatkan teknologi komunikasi melalui media social. Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahuibagaimana pengaruh antara content marketing dan online advertising terhadap Brand awareness produk wardah yangkhususnya untuk para pengikut akun Instagram resmi Safi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatifdengan menggunakan tipe penyelidikan kausal dan bertujuan konklusif. Populasi dalam penelitian ini yaitu parapengikut Safi di media social Instagram. Jumlah pada penelitian ini menggunakan rumus Slovin dengan Teknikpengambilan data menggunakan Teknik non probability sampling. Kuisioner pada penelitian ini akan di sebarkansecara online kepada 400 responden. Sample yang telah dikumpulkan akan diolah dan dianalisis menggunakan IBMSPSS Statistic 26. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa content marketing dan online advertising berpengaruhpositif dan signifikan terhadap Brand Awareness produk Safi.Kata Kunci-Content Marketing, Online Advertising, Brand Awareness
PengaruhtFashiontInvolvement,tShoppingtLifestyle,tdantSalestPromotion TerhadaptImpulsetBuyingtPadatPenggunatTokopedia Salsabila, Adinda Intan; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saattinitinternettsudahtmenjaditkebutuhantbagitseluruhtmasyarakattkarena dapat memudahkan seseorang dalamberkegiatan. Salah satu perkembangan teknologi saat ini yaitu e-commerce yang pada dasarnya menjual produk secaraonline termasuk produk fashion yang sedang populer di setiap e-commerce. Meningkatnya jumlah pengguna internet diIndonesia sangat menguntungkan bagi pelaku bisnis sehingga persaingan e-commerce di Indonesia kinisangattketat.tPenelitiantinitdilakukantdenganttujuantuntuktmengetahuitbagaimana pengaruhtfashioninvolvement,tshoppingtlifestyle,tdantsalestpromotiontterhadaptimpulsetbuyingtkhususnyatpadatpenggunatTokopediatyangtberbelanja produktfashiontsecara impulsif. Penelitiantinitmenggunakantmetodetkuantitatiftdenganttujuankonklusiftdanttipetpenyelidikantkausal.tDalamtpengambilantsampel,tpenelitiantinitmenggunakantmetodetnonprobabilitytsamplingtdenganttekniktsnowballtsampling. Untuk mengumpulkantdata, tpenelitiantinitmenyebarkan kuesionersecara online kepada 385 responden sebagai sampel. Teknik analisis yang digunakan merupakan analisisregresitlineartbergandatkemudian datatdianalisistmenggunakantIBMtSPSStStatistics 29. Hasiltpenelitiantinimengatakan bahwatfashiontinvolvement,tshoppingtlifestyle, dan salestpromotion berpengaruhtpositiftdantsignifikanterhadaptimpulsetbuyingtproduk fashion padatpengguna Tokopedia. Saran pada penelitian ini yaitu penelitiantinidiharapkantdapattdijadikantreferensi atautacuantuntuktpenelitiantselanjutnya jika terdapat persamaan variabel denganpenelitian selanjutnya walaupun dengan objek yang berbeda. Selain itu, Tokopedia juga disarankan untukmenambahkan fitur baru yang dapat menampilkan produk fashion dengan model terbaru pada halaman terdepan agarpara pengguna dapat langsung melihat produk fashion dengan model terbaru ketika membuka aplikasi atau websiteTokopedia.KatatKunci-KeterlibatantMode,tGayatHiduptBelanja, PromositPenjualan,tPembeliantImpulsif, Pasar
Pengaruh Hedonic Shopping Motivation Dan Promosi Penjualan Terhadap Niat Beli Ulang Konsumen Kopi Kenangan Aditama, Allif Maulana; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dewasa ini, kedai kopi menjadi..salah..satu..bagian..penting..dalam..gaya..hidup..pada masyarakat di semuakalangan. Beraneka ragam konsep kedai kopi dan memberikan penawaran produk yang berbeda, memberikanpengalaman yang menarik bagi para konsumen. Dengan peluang yang besar tersebut memberikan persainganterjadi antar bisnis kedai kopi. Penelitian..ini..dilakukan..yaitu untuk tujuan dapat mengetahui bagaimanapengaruh..hedonc. shopping motivation.., dan promosi. ..penjualan..terhadap...niat...beli..ulang..pada..konsumen...Kopi. ..Kenangan. Dalam..penelitian..ini..menggunakan metode kuantitatif yang mempunyai tujuan konklusifdan tipe penyelidikan kausal. Dalam pengambilan sampel, penelitian ini menggunakan metode...nonprobability.... sampling..dengan menggunakan..teknik..judgemental..sampling. Dalam pengumpulan..data,menggunakan kuesioner..secara..online untuk..385 responden sebagai sampel yang diteruskan untuk melakukananalisis dengan. ..menggunakan software IBM..SPSS Statistics..29. Berdasarkan hasil..penelitian, diketahuibahwa hedonic..shopping..motivation..dan..promosi..penjualan..terhadap..niat beli ulang berpengaruh secarapositif secara signifikan.Kata Kunci-Hedonic..Shopping..Motivation, Promosi..Penjualan, Niat..Beli..Ulang, Kopi..Kenangan.
Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Song Joong Ki Terhadap Impulse Buying Yang Dimediasi Oleh Brand Image Dan Brand Awareness Pada Pengguna Produk Scarlett Whitening Hildayati, Hildayati; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor kecantikan saat ini sedang berkembang di Indonesia. Kebutuhan akan produk perawatan kulit jugasemakin meningkat akibat hal tersebut. Menerapkan teknik pemasaran melalui iklan sekaligus memanfaatkanduta merek merupakan salah satu pendekatan untuk melakukan promosi. Tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui pengaruh penggunaan Song Joong Ki sebagai brand ambassador terhadap pembelian impulsif yangdimediasi oleh brand awareness dan brand image pada pelanggan produk Scarlett Whitening. Jenis penelitiankuantitatif yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kausal. Sebanyak 363 respondendijadikan sampel dengan metode non-probability sampling. jumlah sampel ditentukan dengan melakukan uji Fmenggunakan G-power 3.1 pada empat variabel. Penelitian ini menggunakan sumber data primer yaitu datayang dikumpulkan melalui penyebaran survei google form melalui Instagram dan WhatsApp. SmartPLS 3.2.9digunakan untuk menganalisis temuan. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan menggunakan SPSS 24sebelum pengolahan data untuk menunjukkan validitas dan reliabilitas instrumen survei. 4 yang digunakandalam penelitian ini diuji validitas dan reliabilitasnya, dan hasilnya valid. Menurut temuan penelitian, setiapfaktor, termasuk citra merek, kesadaran merek, dan perilaku pembelian impulsif, telah terbukti memiliki dampakyang menguntungkan dan substansial.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Image, Brand Awareness, dan Impulse Buying, SmartPLS, ScarlettWhitening
The Influence Of Brand Awareness On Repurchase Intention With Perceived Quality As Mediating Variable On Shopee Indonesia Maulana, Irfan; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai pengguna platform marketplace tentunya mengharapkan bantuan cepat dari pihak terkait ketika ada masalah, namun dukungan pelanggan dari pihak Shopee sendiri masih kurang. butuh beberapa saat untuk mendapatkan balasan. Terkadang, beberapa kasus pelanggan reply tidak membantu sama sekali sehingga masalah yang seharusnya cepat diselesaikan, lama kelamaan selesai. Untuk menciptakan kesadaran merek yang baik dan memengaruhi niat pembelian kembali mereka. masalah layanan pelanggan dan beberapa produk perlu diselesaikan dan merupakan hal penting yang harus diperbaiki agar kualitas yang dirasakan tetap terjaga agar tercipta rasa nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh brand awareness terhadap repurchase intention dengan perceived quality sebagai variabel mediasi. Dampak dari proses pembelajaran ini dilakukan oleh analitik data. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Metode ini diolah dengan menggunakan SPSS. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 390 responden yang menggunakan Shopee Indonesia. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menunjukkan bahwa brand awareness dan perceived quality secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, serta adanya peran mediasi dari perceived quality yang memperkuat hubungan brand awareness. Keywords-brand awareness, perceived quality, repurchase intention, Shopee, Shopee Indonesia
Co-Authors Adhi Prasetio Aditama, Allif Maulana Afifah Dian Septiantika Ahmad, Mokhtarrudin Aina Kemala Dewi Akhmad Yunani Al Amin, Ichwan Faiz Al Firdaus, Muhammad Yustan Alvian Putra Pamungkas Anita Silvianita Annisa Yasya Zhafira Anthonio Joshua Apon, Nathaleo Michel Ardio Sagita Ariel Axton Emmanuel Arien Arianti Gunawan Azzahra, Tarra Pinkan Batti, V Marvel Joshua bin Abu Sujak, Aznul Fazrin Damayanti Octavia Deannes Isnyuwardhana Desianty Fithri Wahyuni Dian Indiyati Dinda Riska AULIA Dwinanda, Sazbilla Effendie, Muhammad Dwi Sakti Falah, Atthariq Shidqi Nur Farah Alfanur Farsya, Tasqia Ayu Fathan, Muhamad Arief Fetty Poerwita Sary Fitria, Tita Frintika, Marani Tamelin Galuh Sudarawerti Heppy Millanyani Herry Irawan Hidayah, Dina Nurul Hildayati, Hildayati Irfan Maulana, Irfan Istifaroh, Haifaninda Kadiva Dwilia Rosadiputri Khairani Ratnasari Siregar Khairulah, Yusuf Akbar Khalida Fauzia Mahendra Fakhri Mahir Pradana Mangsor, Miza Marani Tamelin Frintika Mayyu, Aulia Nisa Mendrofa, Clara Forendza Monica Esperanza Muzhoffar, Ghifari Zain Nabila Nastiti Naurah Nazhifah Nidya Dudija Nurdila Ayu Apriyanti Pertiwi, Mita Aren Pratama, Wisnu Putra Akbar Pangestu Putri Linggasari Sofi Putri, Puji Ningsiana R. Amalina Dewi Kumalasari R. Nurafni Rubiyanti Rachmadia, Rizky Lestari Rafi Amani Muflih Rahardi Rahayu Aprianti Raja Razali, Raja Razana Ratih Hendayani Ridwan Purwanadita Rizdki Wicaksono Putra Rizky Tiara Prabandini Roberta, Jesicca Bella Salma Azalia Devara Salsabila, Adinda Intan Salsabilah, Tasya Sazbilla Dwinanda Setyawan, Natanael Kris Solihin, Jajang Badru Sudibyo, Fadhil Taufiq Surya, Saskia Putri Syabatia Nurul Azmi Syachreza, Yuga Raihan SYAFIRA DZIKRIA ALFIANI Syakilla, Nadia Pinkan Tarandhika Tantra Taufiq, Khairi Widiantari, Nindiana Wulandari, Ghina Alya Zahid, Azham Zahwa, Pandan Zelda Wildhania Basuki