Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
7.874
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL SAINS PEMASARAN INDONESIA Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) Jurnal Manajemen Teknologi Jurnal Sosioteknologi IMAGE Jurnal Mitra Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) SEIKO : Journal of Management & Business Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan International Journal of Social Science and Business Journal of Humanities and Social Studies Almana : Jurnal Manajemen dan Bisnis Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Jurnal Riset Bisnis dan Manajemen JURNAL SeMaRaK Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Syntax Transformation International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science Sawala : Jurnal pengabdian Masyarakat Pembangunan Sosial, Desa dan Masyarakat Jurnal Ekonomi JURNAL ILMIAH GLOBAL EDUCATION Journal of Tourism Economics and Policy Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Manajemen dan Kewirausahaan Indonesian Journal of Multidisciplinary Science Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Journal Of World Science Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa International Journal of Integrative Sciences eProceedings of Management International Journal of Economics, Business and Innovation Research Multidisciplinary Indonesian Center Journal Jurnal Bisnis dan Pemasaran Digital Proceeding of Community Service and Engagement
Indira Rachmawati
Universitas Telkom
Religion Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 70 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 70 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
Pengaruh Penggunaan Brand Ambassador Song Joong Ki Terhadap Impulse Buying Yang Dimediasi Oleh Brand Image Dan Brand Awareness Pada Pengguna Produk Scarlett Whitening Hildayati, Hildayati; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 10 No. 5 (2023): Oktober 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sektor kecantikan saat ini sedang berkembang di Indonesia. Kebutuhan akan produk perawatan kulit jugasemakin meningkat akibat hal tersebut. Menerapkan teknik pemasaran melalui iklan sekaligus memanfaatkanduta merek merupakan salah satu pendekatan untuk melakukan promosi. Tujuan dari penelitian ini adalah untukmengetahui pengaruh penggunaan Song Joong Ki sebagai brand ambassador terhadap pembelian impulsif yangdimediasi oleh brand awareness dan brand image pada pelanggan produk Scarlett Whitening. Jenis penelitiankuantitatif yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kausal. Sebanyak 363 respondendijadikan sampel dengan metode non-probability sampling. jumlah sampel ditentukan dengan melakukan uji Fmenggunakan G-power 3.1 pada empat variabel. Penelitian ini menggunakan sumber data primer yaitu datayang dikumpulkan melalui penyebaran survei google form melalui Instagram dan WhatsApp. SmartPLS 3.2.9digunakan untuk menganalisis temuan. Uji validitas dan reliabilitas dilakukan dengan menggunakan SPSS 24sebelum pengolahan data untuk menunjukkan validitas dan reliabilitas instrumen survei. 4 yang digunakandalam penelitian ini diuji validitas dan reliabilitasnya, dan hasilnya valid. Menurut temuan penelitian, setiapfaktor, termasuk citra merek, kesadaran merek, dan perilaku pembelian impulsif, telah terbukti memiliki dampakyang menguntungkan dan substansial.Kata Kunci-Brand Ambassador, Brand Image, Brand Awareness, dan Impulse Buying, SmartPLS, ScarlettWhitening
The Influence Of Brand Awareness On Repurchase Intention With Perceived Quality As Mediating Variable On Shopee Indonesia Maulana, Irfan; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 11 No. 1 (2024): Februari 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sebagai pengguna platform marketplace tentunya mengharapkan bantuan cepat dari pihak terkait ketika ada masalah, namun dukungan pelanggan dari pihak Shopee sendiri masih kurang. butuh beberapa saat untuk mendapatkan balasan. Terkadang, beberapa kasus pelanggan reply tidak membantu sama sekali sehingga masalah yang seharusnya cepat diselesaikan, lama kelamaan selesai. Untuk menciptakan kesadaran merek yang baik dan memengaruhi niat pembelian kembali mereka. masalah layanan pelanggan dan beberapa produk perlu diselesaikan dan merupakan hal penting yang harus diperbaiki agar kualitas yang dirasakan tetap terjaga agar tercipta rasa nyaman. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh brand awareness terhadap repurchase intention dengan perceived quality sebagai variabel mediasi. Dampak dari proses pembelajaran ini dilakukan oleh analitik data. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan skala likert. Metode ini diolah dengan menggunakan SPSS. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 390 responden yang menggunakan Shopee Indonesia. Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menunjukkan bahwa brand awareness dan perceived quality secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli ulang, serta adanya peran mediasi dari perceived quality yang memperkuat hubungan brand awareness. Keywords-brand awareness, perceived quality, repurchase intention, Shopee, Shopee Indonesia
Changes in consumer behavior PT. Telkomsel during the COVID-19 pandemic Effendie, Muhammad Dwi Sakti; Rachmawati, Indira
Indonesian Journal of Multidisciplinary Science Vol. 3 No. 3 (2023): Indonesian Journal of Multidisciplinary Science
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55324/ijoms.v3i3.724

Abstract

The Covid-19 pandemic has significantly impacted consumer behavior in Indonesia, leading to competition between service providers for internet services during work from home policies. Wifi network providers have emerged as an alternative, offering more affordable options, shifting cellular telecommunications shopping activities. This study aims to provide an overview of the transformation of consumer behavior in Malang Raya, focusing on the relationship between consumer knowledge and purchasing decisions. The research used a qualitative method with a phenomenological approach, using purposive sampling techniques. Data collection and data sources use in-depth interview techniques and field observations to produce primary data. Secondary data are obtained using documentation techniques. Results showed that large-scale restrictions by the government affected internet use activities at home, with consumers using more WiFi connections than cellular/mobile connections. The study used case studies, interviews, participatory observation, and secondary data collection to analyze the composition of usage between cellular data and WiFi.
The factors analysis of influencing purchase intention on Laf Project fashion products with the utilization of Shopee live streaming features Solihin, Jajang Badru; Rachmawati, Indira
Indonesian Journal of Multidisciplinary Science Vol. 4 No. 1 (2024): Indonesian Journal of Multidisciplinary Science
Publisher : International Journal Labs

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55324/ijoms.v4i1.1008

Abstract

This study aims to analyze the factors that affect purchase intention of potential buyers towards Laf Project fashion products by utilizing the Shopee Live Streaming feature. This study employs a quantitative method, utilizing a survey approach to collect data from respondents who have used the Live streaming feature at the LAF Project fashion store. The structured data collection process gathers information on respondents' experiences with the Live streaming feature, which were analyzed using statistical methods to address the research questions and draw conclusions based on the findings. The results of the analysis in this study show that several factors significantly affect consumer purchase intention, namely, the attraction and cognitive assimilation variables mediate the relationship between real-time interaction, shopping guidance, visibility, and media richness with consumer purchase intentions, while influencer credibility in the context of this research problem does not have a significant impact on consumers' purchase intention. The research contributes to the fields of digital marketing and e-commerce by identifying the key factors that drive purchase intention through live streaming, which can offer practical insights for fashion brands and online retailers looking to optimize their sales strategies in live commerce environments.
Pengaruh Innovation Terhadap Repurchase Intentions Melalui Customer Experience Pada Aplikasi Agoda Farsya, Tasqia Ayu; Rachmawati, Indira
eProceedings of Management Vol. 12 No. 5 (2025): Oktober 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, penggunaan platform pemesanan perjalanan online di Indonesia mengalamipertumbuhan yang sangat pesat seiring dengan meningkatnya adopsi dari e-commerce. Indonesia menjadi negaradengan tingkat adopsi e-commerce tertinggi di dunia. Salah satu implementasi pengadopsian e- commerce adalahAgoda sebagai platform digitalisasi perjalanan.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi terhadap niat pembelian ulang pada aplikasi Agoda,dengan pengalaman pelanggan sebagai variabel mediasi. Dalam era digital, inovasi menjadi salah satu faktor kuncidalam meningkatkan pengalaman pengguna dan loyalitas pelanggan di sektor e- commerce, khususnya padaplatform perjalanan online seperti Agoda. Dengan meningkatnya persaingan di industri e-commerce, khususnyadalam layanan pemesanan perjalanan, memahami peran inovasi digital dalam membentuk perilaku pelanggan menjadikrusial.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Squares Structural EquationModeling (PLS-SEM). Data ini dikumpulkan melalui survei yang memperoleh 385 responden terhadap penggunaAgoda di Indonesia menggunakan teknik non-probability sampling. untuk mengevaluasi hubungan antara variabelvariabel penelitian. Pengolahan data menunjukkan bahwa inovasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadappengalaman pelanggan dan pada akhirnya juga mempengaruhi niat pembelian ulang pengguna aplikasi Agoda.Hasil uji outer model dan inner model, validitas konstruk, reliabilitas serta pengujian hipotesis yang seluruhhasilnya mendukung model konseptual yang telah diusulkan dan semua hipotesis diterima, sehingga dapatmemberikan saran yang mencakup perlunya pengembangan inovasi yang lebih personal dan konsisten sertapeningkatan fitur digital berdasarkan masukan pengguna untuk lebih memperkuat pengalaman pelanggan secaraberkelanjutanPenelitian ini berkontribusi dalam memperluas literatur terkait inovasi, pengalaman pelanggan, dan niat pembelianulang terutama pada konteks platform digital perjalanan. Implikasi praktisnya berguna bagi manajemen Agoda danperusahaan serupa untuk merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif.Kata Kunci: inovasi, niat pembelian ulang, pengalaman pelanggan, E-commerce, PLS-SEM, Agoda.
The Influence of E WOM Brand Image Product Features and Product Price on Purchase Intention for the Samsung Galaxy S23 Smartphone in Indonesia Frintika, Marani Tamelin; Rachmawati, Indira
Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 4 No. 2 (2023): Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Manajemen FEB Unima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53682/mk.v4i2.7651

Abstract

The rapid growth of technology has brought advances in information technology that can be easily accessed and has had a positive impact on all aspects especially smartphones One of the well known smartphone companies in Indonesia is Samsung Samsung is a smartphone that is favored by the public and occupies the position of Top Brand Award in Indonesia but in recent years the market share of Samsung smartphones has decreased The objective of this study is to ascertain electronic word of mouth brand image product features product prices and purchase intentions on Samsung Galaxy S23 smartphones The research method used is the quantitative method The population and samples used in this study are people in Indonesia who have seen online reviews of the Samsung Galaxy S23 smartphone and are interested in or motivated to make purchases on the Samsung Galaxy S23 smartphone The sampling technique used is the purposive sampling method by distributing questionnaires to 385 respondents Based on this research it is recommended that the Samsung Galaxy S23 smartphone pay attention to the variable production price The company can review the price offered to match the competitive market and the features it has to increase purchase intention< em>< p>
PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP MINAT BELI ULANG PRODUK WARDAH PADA GENERASI Y Dwinanda, Sazbilla; Rachmawati, Indira
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 2 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i2.10994

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan agar mengetahui pengaruh dari ekuitas merek pada minat beli ulang. Obyek penelitian yakni konsumen produk Wardah pada generasi Y. Metode Penelitian secara kuantitatif dengan menguji sampel 385 sebagại responden dengan sampel penelitian yaitu konsumen yang pernah membeli produk Wardah dengan usia antara 21- 41 tahun. Analisis data yang dipakai pada penelitian adalah analisis regresi, uji asumsi klasik, uji hipotesis serta koefisien determinasi. Hasil penelitian diperoleh dari pengujian secara parsial yaitu melalui uji t menunjukkan bahwa variabel Kesadaran merek (X1) terhadap Minat beli ulang (Y) berpengaruh signifikan pada minat beli ulang produk (Y). Uji t pada variabel Persepsi kualitas (X2) pada minat beli ulang (Y) berpengaruh signifikan pada minat beli ulang produk (Y). Uji t pada variabel Asosiasi merek (X3) terhadap minat beli ulang (Y) berpengaruh signifikan pada minat beli ulang produk (Y). Uji t pada variabel Loyalitas merek (X4) pada minat beli ulang (Y) berpengaruh signifikan pada minat beli ulang produk (Y). Pengujian secara simultan yaitu dengan uji F, dapat disimpulkan Ekuitas merek secara simultan memiliki pengaruh yang signifikan pada Minat beli ulang.Kata Kunci: Ekuitas Merek, Minat Beli Ulang, dan Wardah
The Effect of eWOM on Consumer Purchase Intention for Richeese Factory in Bandung via TikTok Roberta, Jesicca Bella; Rachmawati , Indira
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 5 (2025): JIMKES Edisi September 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i5.3503

Abstract

Social media platforms, particularly TikTok, have transformed how consumers engage with brands, influencing purchase decisions through electronic word-of-mouth. This study aims to investigate the effect of electronic word-of-mouth on consumer purchase intention for Richeese Factory in Bandung, Indonesia, using the Information Adoption Communication Model. Data were collected from 253 TikTok users aged 18–30 years through a survey and analyzed using structural equation modeling with partial least squares in SmartPLS 4.0. The findings reveal that Information Adoption, Credibility, Needs, and Attitudes toward Information significantly influence purchase intention. However, Information Quality does not significantly affect Information Usefulness, indicating that consumers prioritize engaging and credible content over detailed information. The model’s marginal fit, with a Normed Fit Index of 0.777–0.788, suggests that unmodeled factors, such as algorithmic variability, may be present. This study underscores TikTok’s role in shaping consumer behavior in the fast-food industry, offering practical insights for Richeese Factory to leverage influencer-driven content. Future research should investigate the negative effects of electronic word-of-mouth and cross-cultural influences to improve model fit.
Transformasi Stroberi Desa Lebakmuncang: Peningkatan Produksi dan Inovasi Diversifikasi Olahan Anita Silvianita; Indira Rachmawati; Deannes Isnyuwardhana; Khalida Fauzia
The Proceeding of Community Service and Engagement (COSECANT) Seminar Vol. 5 No. 2 (2025): Prosiding COSECANT : Community Service and Engagement Seminar
Publisher : Telkom University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25124/cosecant.v5i2.10309

Abstract

Desa Lebakmuncang di Kecamatan Ciwidey, Kabupaten Bandung, dikenal sebagai salah satu sentra stroberi terbesar di Jawa Barat, dengan kontribusi sekitar 30% terhadap produksi stroberi di provinsi tersebut. Namun, potensi besar ini belum sepenuhnya berdampak pada peningkatan kesejahteraan petaninya. Hingga kini, para petani masih menghadapi berbagai tantangan, seperti tingkat pembusukan pascapanen yang mencapai 30%, keterampilan pengolahan yang masih terbatas, kualitas kemasan yang belum memadai, serta pemanfaatan pemasaran digital yang masih rendah. Pelatihan pembuatan selai stroberi sebelumnya sudah dilakukan, tetapi peluang untuk mengembangkan aneka produk olahan stroberi bernilai tambah masih sangat terbuka. Untuk menambah keunikan produk, kegiatan ini menawarkan olahan selai stroberi dalam bentuk sheet jam. Untuk memudahkan pemahaman peserta, metode pelatihan ini adalah dengan cara mempraktekkan secara langsung pembuatan produk sheet jam. Peserta pelatihan yang terlibat pada kegiatan ini adalah para petani, pelaku UMKM, serta pengelola Pokdarwis dari desa wisata Lebakmuncang. Dari kegiatan ini diharapkan peserta pelatihan dapat mengimplementasikan produk olahan tersebut, hingga dapat meningkatkan nilai jual dari produk olahan stroberi.
User Satisfaction on Zoom Application in Online-Based Student Learning Using Webqual Indira RACHMAWATI; Dinda Riska AULIA
International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science Vol. 6 No. 6 (2025): International Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science (Nov
Publisher : PT Keberlanjutan Strategis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38142/ijesss.v6i6.1744

Abstract

One of the impacts of the COVID-19 pandemic has affected the education system and economy worldwide. The learning crisis in Indonesia at the beginning of the Covid19 pandemic has resulted in the suspension or closure of schools for an indefinite period. Students at the college and university levels are students who must be required to be able to carry out teaching and learning activities amidst the increasingly widespread spread of the corona virus (Covid19). Amid the Covid19 pandemic, all schools in Indonesia are implementing Work or Study from Home by conducting online learning using the Zoom application. This study aims to determine the satisfaction of using the Zoom application in online-based student learning using Webqual. This study uses a quantitative method and measures using the WebQual dimensions (Usability, Information Quality, Service Interaction) and user satisfaction variables. The data analysis technique uses descriptive with statistical calculations and causal data processing is carried out using multiple regression. The research data is in the form of a questionnaire distributed to 405 respondents who use the Zoom application. The results of the study show that the Webqual (X) variable consisting of Usability Quality (X1), Information Quality (X2) and Service Interaction (X3) has a positive and significant influence simultaneously on User Satisfaction on the Zoom Application.
Co-Authors Adhi Prasetio Aditama, Allif Maulana Afifah Dian Septiantika Ahmad, Mokhtarrudin Aina Kemala Dewi Akhmad Yunani Al Amin, Ichwan Faiz Al Firdaus, Muhammad Yustan Alvian Putra Pamungkas Anita Silvianita Annisa Yasya Zhafira Anthonio Joshua Apon, Nathaleo Michel Ardio Sagita Ariel Axton Emmanuel Arien Arianti Gunawan Azzahra, Tarra Pinkan Batti, V Marvel Joshua bin Abu Sujak, Aznul Fazrin Damayanti Octavia Deannes Isnyuwardhana Desianty Fithri Wahyuni Dian Indiyati Dinda Riska AULIA Dwinanda, Sazbilla Effendie, Muhammad Dwi Sakti Falah, Atthariq Shidqi Nur Farah Alfanur Farsya, Tasqia Ayu Fathan, Muhamad Arief Fetty Poerwita Sary Fitria, Tita Frintika, Marani Tamelin Galuh Sudarawerti Heppy Millanyani Herry Irawan Hidayah, Dina Nurul Hildayati, Hildayati Irfan Maulana, Irfan Istifaroh, Haifaninda Khairani Ratnasari Siregar Khairulah, Yusuf Akbar Khalida Fauzia Mahendra Fakhri Mahir Pradana Mangsor, Miza Marani Tamelin Frintika Mayyu, Aulia Nisa Mendrofa, Clara Forendza Monica Esperanza Muzhoffar, Ghifari Zain Nabila Nastiti Naurah Nazhifah Nidya Dudija Nurdila Ayu Apriyanti Pertiwi, Mita Aren Pratama, Wisnu Putra Akbar Pangestu Putri Linggasari Sofi Putri, Puji Ningsiana R. Amalina Dewi Kumalasari R. Nurafni Rubiyanti Rachmadia, Rizky Lestari Rafi Amani Muflih Rahardi Rahayu Aprianti Raja Razali, Raja Razana Ratih Hendayani Ridwan Purwanadita Rizdki Wicaksono Putra Rizky Tiara Prabandini Roberta, Jesicca Bella Rosadiputri , Kadiva Dwilia Salma Azalia Devara Salsabila, Adinda Intan Salsabilah, Tasya Sazbilla Dwinanda Setyawan, Natanael Kris Solihin, Jajang Badru Sudibyo, Fadhil Taufiq Surya, Saskia Putri Syabatia Nurul Azmi Syachreza, Yuga Raihan SYAFIRA DZIKRIA ALFIANI Syakilla, Nadia Pinkan Tarandhika Tantra Taufiq, Khairi Widiantari, Nindiana Wulandari, Ghina Alya Zahid, Azham Zahwa, Pandan Zelda Wildhania Basuki