Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.164
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal of Humanities and Social Studies Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) Amwaluna Jurnal Ekonomi dan Keuangan Syariah Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) eCo-Buss MEDIA MANAJEMEN JASA Enrichment : Journal of Management GANDRUNG: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Insight Management Journal GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Jurnal Manajemen dan Bisnis JURNAL BARUNA HORIZON Economics, Business and Management Science Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa Jurnal Ekonomi dan Bisnis GROWTH (JEBG) Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Proceeding of The International Conference on Economics and Business The International Conference on Education, Social Sciences and Technology (ICESST) Proceedings of The International Conference on Business and Economics Journal of Public Representative and Society Provision Jurnal Ilmiah Akuntansi Keuangan dan Bisnis Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Journal of Law, Education and Business Journal of Management Accounting, Tax and Production Journal of Innovative and Creativity Journal of Management Education Social Sciences Information and Religion J-CEKI
Lubis, Adelina
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 42 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 42 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan di Warkop Agam Jalan Tanjung Selamat Izzah, Edsan Faris; Lubis, Adelina
Economics, Business and Management Science Journal Vol 5, No 2 (2025): Economics, Business and Management Science Journal, August
Publisher : Mahesa Research Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34007/ebmsj.v5i2.786

Abstract

This study aims to analyze the influence of price and product quality on customer satisfaction at Warkop Agam Jalan Tanjung Selamat. The research method used is associative research with a quantitative approach. The population in this study is Warkop Agam customers over the past month, with a total of 701 customers. The sample was determined using the Slovin formula, so that 87 respondents were obtained. Data analysis was carried out by descriptive methods and multiple linear regression with a significance level of 0.05. The results showed that (1) product quality had a positive and significant influence on customer satisfaction, with a significance value of 0.000 0.05 and t-count 6.601 t-table 1.988, (2) price also had a positive and significant effect on customer satisfaction, with a significance value of 0.000 0.05 and t-count 5.032 t-table 1.988, and (3) product quality and price simultaneously had a significant effect on customer satisfaction. Regression analysis shows that product quality and price together explain 84.1% variability in customer satisfaction, as indicated by an Adjusted R Square value of 0.841. The results of the study show that improving product quality and price adjustment can increase customer satisfaction. Warkop Agam managers are advised to maintain quality, increase menu variety, and set competitive prices to maintain customer loyalty in the midst of business competition.
Strategi Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Daya Saing Rumah Makan Padang Jaya di Era Modern Lubis, Adelina; Teviana, T; Otovia, Tesya Lola
Journal of Management Accounting, Tax and Production Vol 3, No 1 (2025): Maret 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/mantap.v3i1.5615

Abstract

Di era digital, persaingan bisnis dalam bidang kuliner sangat ketat, hal ini membuat rumah makan perlu beradaptasi dengan strategi pemasaran yang jauh lebih modern. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pemasaran digital bisa membantu meningkatkan daya saing pada Rumah Makan Padang Jaya. Metode yang digunakan dalam penelitian adalah pendekatan kualitatif dengan analisis dari jurnal dan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial dan aplikasi layanan pesan-antar seperti gojek, grab dan shopee food dapat meningkatkan jumlah pelanggan dan menjadikan bisnis lebih dikenal oleh masyarakat. Dengan strategi pemasaran digital yang tepat, rumah makan bisa berkembang dan bersaing dengan lebih baik di pasar yang kini semakin kompetitif.
Analisis Perencanaan Stategis dan Proses Pemasaran pada Usaha Pentol Judes (Juara Pedes) Medan Naibaho, Laura Natalia; Teviana, T; Lubis, Adelina; Batubara, Muhammad Taruna Sakti; Rajagukguk, Lucky Sanjaya; Girsang, Melvin Dominic Prapta; Sinaga, Lilis Elita; Nainggolan, Chelsy
Journal of Management Accounting, Tax and Production Vol 3, No 1 (2025): Maret 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/mantap.v3i1.5610

Abstract

Perencanaan strategis dan proses pemasaran merupakan dua kunci dalam meningkatkan efektivitas bisnis, khususnya dalam usaha kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan perencanaan strategis dan proses pemasaran pada usaha Pentol Judes (Juara Pedes). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus, di mana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perencanaan strategis yang matang, analisis situasi, pengembangan pada strategi pemasaran, dan implementasi strategi dan evaluasi berperan penting dalam menjaga daya saing usaha. Selain itu, penerapan strategi pemasaran yang efektif, seperti pemanfaatan media sosial, promosi, serta inovasi produk, berkontribusi dalam meningkatkan visibilitas dan penjualan. Studi ini menegaskan bahwa kombinasi antara perencanaan strategis dan pemasaran yang terstruktur dapat membantu usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) bertahan dan berkembang di tengah persaingan industri kuliner yang semakin ketat.
Optimalisasi Digital Marketing Untuk Meningkatkan Pemasaran pada Usaha Ayam Penyet Raffa di Medan Tembung Teviana, T; Lubis, Adelina; Haq, Syukria Resti
Journal of Management Accounting, Tax and Production Vol 3, No 1 (2025): Maret 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/mantap.v3i1.5662

Abstract

Digital marketing menjadi strategi utama bagi UMKM untuk meningkatkan daya saing dan menjangkau lebih banyak pelanggan. Saat ini, Ayam Penyet Raffa hanya menggunakan WhatsApp sebagai media pemasaran, yang memiliki keterbatasan dalam menjangkau pelanggan baru. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pemasaran digital usaha ini serta merekomendasikan strategi optimal melalui media sosial seperti Instagram dan Facebook. Dengan metode kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial dapat meningkatkan visibilitas usaha, keterlibatan pelanggan, serta penjualan. Tantangan utama yang dihadapi adalah kurangnya pemahaman digital marketing, keterbatasan sumber daya, serta minimnya pemanfaatan fitur promosi. Rekomendasi yang diberikan meliputi pembuatan konten visual menarik, penggunaan iklan berbayar, serta kolaborasi dengan influencer guna memperluas jangkauan pasar.
Pengaruh Kualitas Produk dan Store Atmosphere Toko terhadap Keputusan Pembelian Ice Cream Mixue pada Mahasiswa Universitas Negeri Medan Hutagalung, Gracella Rosnah S; Aprinawati, Aprinawati; Lubis, Adelina; Wulandari, Artika
Journal of Management Accounting, Tax and Production Vol 3, No 1 (2025): Maret 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/mantap.v3i1.5590

Abstract

The purpose of this study is to investigate how Universitas Negeri Medan students' shopping decisions  Toko Mixue Pancing are influenced by product quality and store atmosphere.  Product quality is an important factor in making customers satisfied, while the store atmosphere contributes to a comfortable and enjoyable shopping experience.  This quantitative study uses associative and descriptive approaches, and 80 respondents are students from Universitas Negeri Medan.  Multiple linear regression analysis was used after the data was collected through a Likert scale questionnaire.  The research results show that product quality has a positive and significant impact on purchasing decisions, with a t-value of 4.469 greater than the t-table value of 1.990 and a significance value of 0.001 0.05.  The warehouse atmosphere also has a positive influence, with a t-value of 4.211 greater than the t-table value of 1.990 and a significance value of 0.001 0.05.  Furthermore, the F-test results indicate that both independent variables simultaneously influence purchasing decisions, with a calculated F value of 60.443 greater than the table F value of 3.12 and a significance level of 0.001 lower than 0.05.  The quality of the product and the store environment account for 61.1% of the differences in students' purchasing decisions, according to a coefficient of determination (R2) of 0.611.  Therefore, improving product quality and optimizing the store environment can be an effective strategy to enhance customer attraction and loyalty.  This research provides the managers of Mixue Pancing Store with information that they can use to enhance their competitiveness in the beverage and ice cream market.
Analisis Analisis Strategi Pemasaran Pangsit P’chilio di Mmtc Melalui 4p (Product, Price, Place and Promotion) Teviana, T.; Lubis, Adelina; Ampun, Grace Analita Febrina Anak
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 1 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i1.2939

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran 4P (Product, Price, Place, Promotion) pada UMKM Pangsit P’Chilio MMTC. Metode kualitatif deskriptif dan analisis SWOT digunakan untuk mengevaluasi faktor internal dan eksternal. Hasil menunjukkan bahwa kualitas produk, harga kompetitif, lokasi strategis, dan promosi efektif menjadi kekuatan utama. Kendala muncul saat liburan akibat penurunan konsumen, namun produk frozen food membantu stabilisasi penjualan. Penelitian ini menekankan pentingnya inovasi strategi pemasaran untuk pengembangan UMKM
Analisis Pengaruh Penggunaan Platform Digital dan Kualitas Pelayanan terhadap Minat Beli Burger Sikeling di Kecamatan Medan Johor Lubis, Adelina; Aprinawati; Alfahmi, Fikri; Kristin, Okta Viani
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 10 No 2 (2025)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v10i2.25892

Abstract

Perkembangan pesat teknologi digital telah membawa perubahan dalam dunia wirausaha, termasuk bagi UMKM di sektor kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan platform digital dan kualitas pelayanan terhadap minat beli konsumen pada UMKM Burger Sikeling di Medan Johor. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik simple random sampling dalam pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan platform digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen. Fitur seperti ulasan, rating, serta konten promosi yang menarik di media sosial terbukti meningkatkan kepercayaan dan daya tarik produk UMKM. Selain itu kualitas pelayanan seperti tanggung jawab dan responsif dalam melayani pelanggan juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan uji determinasi (R square), diperoleh nilai sebesar 0,711 berarti menunjukkan bahwa penggunaan platform digital dan kualitas pelayanan berkontribusi sebesar 71,1% dalam mempengaruhi minat beli konsumen. Penelitian ini diharapkan memaksimalkan menggunakan platfrom digital untuk meningkatkan eksposur dan keterlibatan konsumen. Selain itu, memperhatikan kualitas pelayanan yang diberikan juga menjadi langkah yang penting dalam mempertahankan dan menarik konsumen baru.
Pengaruh Customer Engagement dan Content Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Tiktok Shop pada Smks Harapan Babalan Langkat Pardede, Meida Rogati; Lubis, Adelina
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) Vol 6, No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMBI) - Juni (In Press)
Publisher : Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31289/jimbi.v6i1.5718

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh customer engagement dan content marketing terhadap keputusan pembelian di TikTok Shop pada siswa SMKS Harapan Babalan Langkat. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya penggunaan media sosial, khususnya TikTok, sebagai platform e-commerce yang mengandalkan konten visual dan interaktif dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen muda. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif. Sampel berjumlah 88 responden dipilih melalui teknik purposive sampling, dan data dikumpulkan menggunakan kuesioner. Analisis dilakukan dengan regresi linear berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik customer engagement maupun content marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Secara simultan, kedua variabel menjelaskan 53,8% variasi keputusan pembelian, menunjukkan peran penting strategi interaktif dan konten yang relevan dalam mendorong pembelian melalui platform digital. Temuan ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku bisnis dalam menyusun strategi pemasaran digital yang efektif untuk generasi muda.
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Jasa Laundry Hafizah di Kalangan Mahasiswa Universitas Negeri Medan Sinaga, Yohana Br; Sukma, Sabrina Theresia; T.Teviana, T.Teviana; Lubis, Adelina
MEDIA MANAJEMEN JASA Vol 13, No 1 (2025): MEDIA MANAJEMEN JASA
Publisher : UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 jAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52447/mmj.v13i1.8488

Abstract

ABSTRAKMeningkatnya penggunaan jasa laundry di kalangan mahasiswa dipengaruhi oleh gaya hidup yang praktis serta keterbatasan waktu untuk mencuci pakaian sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi mahasiswa Universitas Negeri Medan dalam memilih jasa Laundry Hafiza. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, dengan data yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa yang merupakan pelanggan layanan laundry tersebut. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa beberapa faktor utama yang memengaruhi keputusan mahasiswa dalam menggunakan jasa Laundry Hafiza meliputi harga layanan, kualitas pencucian, kecepatan pelayanan, lokasi yang strategis, serta promosi dan diskon yang diberikan. Selain itu, aspek kenyamanan serta kepercayaan terhadap keamanan pakaian juga menjadi faktor penting dalam menentukan pilihan layanan laundry. Kata kunci: Jasa laundry, Faktor Keputusan, Mahasiswa, Universitas Negeri       Medan, Laundry Hafiza ABSTRACTThe increasing use of laundry services among students is influenced by a practical lifestyle and limited time to wash their own clothes. This study aims to identify factors that influence students of Medan State University in choosing Hafiza Laundry services. The approach used in this study is a quantitative method, with data obtained through distributing questionnaires to students who are customers of the laundry service. The results of the study revealed that several main factors that influence students' decisions in using Hafiza Laundry services include service prices, washing quality, service speed, strategic location, and promotions and discounts provided. In addition, aspects of comfort and trust in the safety of clothes are also important factors in determining the choice of laundry services.Keywords: laundry services, Decision Factors, Students, Universitas Negeri Medan, Laundry Hafiza
PENGARUH BRANDING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MAHASISWA UNIVERSITAS NEGERI MEDAN: STUDI KASUS PADA UMKM USAHA POP ICE PAK FAREL, Panjaitan, Ariel Immanuel; Lubis, Adelina; Teviana, T.
Growth Vol 23 No 1 (2025): MEI
Publisher : Relawan Jurnal Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36841/growth-journal.v23i1.6280

Abstract

In the era of globalization, branding is an important factor in determining consumer purchasing decisions, especially for MSMEs such as Pop Ice Pak Farel. This study aims to analyze the effect of branding on purchasing decisions of students at Medan State University and other factors that influence customer loyalty. The method used is a quantitative approach with a survey technique on 31 respondents who have purchased products in the last six months. Data analysis was carried out using simple linear regression. The results of the study indicate that branding, especially product taste and variety, plays a major role in shaping purchasing decisions, followed by packaging design and brand logo. However, price and promotion factors do not significantly affect purchase frequency. These findings indicate that loyalty-based marketing strategies, product innovation, and strengthening visual identity can be effective steps in increasing the competitiveness of MSMEs. In addition, a more structured payment system is needed to overcome transaction constraints. By implementing a more effective strategy, MSME Pop Ice Pak Farel is expected to be able to retain customers and increase consumer loyalty in the long term.
Co-Authors Adilla, Syarifah Khalisa Afifah, Roihanah Alfahmi, Fikri ALZIKRI, ALZIKRI Ampun, Grace Analita Febrina Anak Aprinawati, Aprinawati Audia Junita Aulia Sofiea Putri Batubara, Muhammad Taruna Sakti Dhian Rosalina, Dhian Effendi , Effendi Ihsan Effendi, Ihsan Fauzi, Fachri Ali Girsang, Melvin Dominic Prapta Haq, Syukria Resti Hutagalung, Gracella Rosnah S Ikhwan, Al Izzah, Edsan Faris Kristin, Okta Viani Kuswardani , Retna Astuti Lingga, Rosi Dearan S Lubis, Andi Reza Syahputra Lubis, Nabila Boru Mahyundari, Adha Marpaung , Irvan Irvan Aldi Josua Maulana, Agung Meutia, Riza Fanny Muhammad Husein Murad, Miftahuddin Naibaho, Laura Natalia Nainggolan, Chelsy Nasution, Muhammad Ali Makmur Nasution, Rizki Fajri Nur Aisyah Nurul Wardani Lubis Otovia, Tesya Lola Pandiangan, Raja Satrio Panjaitan, Ariel Immanuel Pardede, Meida Rogati Pardosi, Urbano I.R.S Pratama, Ikbar Rahman Rajagukguk, Lucky Sanjaya Rambe, Barita Jogi Risky Siagian, Annisya Sagala, Bahari Sari, Adelina Puspita Sembiring, Olivia Siagian, Larasati Br Siagian, Nielsen Samuel Panahatan Sihaloho, Rebecca Putri Sihombing, Chardo Silaban, Doni Enriko Simanungkalit, Nurul Amalyiah Simarmata, Rojelita Catrina Sinaga, Lilis Elita Sinaga, Yohana Br Siregar , Muhammad Akbar Siregar, Doly Siti Anggiani Syahvira Sitompul, Reginawati Sitorus, Lasria Situmorang, Hezron Apriadi Situngkir, Jenni br Sukma, Sabrina Theresia Syahbudin, Jafar T Teviana Telaumbanua, Rizky Idaman Tobing, Fitriani Togatorop, Rey Septanislaus Tohap Parulian Wulandari, Artika Yolanda, Natasyah Yudha Maulana Putra Yusniar Lubis Zul Azmi Mutahajjid