Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.747
P-Index
This Author published in this journals
All Journal EKOMBIS REVIEW: Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Jurnal Manajemen Indonesia Journal of Secretary and Business Administration Jurnal Ekonomi Manajemen Dinasti International Journal of Management Science Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Nuansa Akademik: Jurnal Pembangunan Masyarakat Charity : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Abdimas Bina Bangsa Indonesian Community Journal Literasi: Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Inovasi Journal of Islamic Economics and Business eProceedings of Applied Science Inclusive Society and Sustainability Studies (ISSUES) BINA CIPTA Journal of Business Management and Economic Development AMMA : Jurnal Pengabdian Masyarakat
Rennyta Yusiana
Telkom University
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 43 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search
Journal : eProceedings of Applied Science

 1   2 
Pengaruh Green Brand Knowledge Dan Attitude Toward Green Brand Terhadap Green Purchase Intention Di Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir Kota Bandung Tahun 2019 Yolanda Agustiningsih; Rennyta Yusiana
eProceedings of Applied Science Vol 5, No 3 (2019): Desember 2019
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

At present the existence of environmental damage issues is a concern of all people in the world. This is due to the increasing number of causes of environmental damage, moreover the consequences of environmental damage are beginning to be felt for everyone, starting from the many natural disasters that have occurred lately. One reason is the occurrence of global warming. With the occurrence of global warming, people are aware that they are better at protecting the environment, one of which is by starting to consume green products or green products, namely products that start from the manufacturing process to decomposition do not have a bad effect on the environment. To make people aware of the benefits of green products, knowledge of the brand of the product is needed. The purpose of this study was to determine the effect of Green Brand Knowledge and Attitude Toward Green Brand on Green Purchase Intention at Kehidupan Tidak Pernah Berakhir Restaurants. Data collection is done by distributing questionnaires to 400 people in Bandung City also interviews with the company’s management. The research method used in this study is a mixed method, and the data analysis technique used is multiple linear regression. The result of this study is that Green Brand Knowledge has partial influence on Green Purchase Intention with significance value of 0.001, for Attitude Toward Green Brand has a partial influence on Green Purchase Intention with significance value of 0.000 and the result of both variables, and for Green Brand Knowledge and Attitude Toward Green Brand effect simultaneously (together) on Green Purchase Intention with the value of Significance of 0.000. Then it can be interpreted that the statements on hypotheses 1, statements on hypotheses 2 and statements on hypotheses 3 are accepted. Keyword: Green Marketing, Green Brand Knowledge, Attitude Toward Green Brand, Green Purchase Intention, Multiple Linear Regression
Pengaruh Green Brand Knowledge Dan Green Brand Positioning Terhadap Green Purchase Intention Di Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir Kota Bandung Tahun 2019 Prima Kusuma Oktaviani; Rennyta Yusiana
eProceedings of Applied Science Vol 5, No 3 (2019): Desember 2019
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu permasalahan di Indonesia adalah sampah organik yang berasal dari sampah makanan. Salah satu solusi mengurangi sampah makanan adalah mengonsumsi green product. Konsep green product pada makanan yang dijual tidak mengandung bahan pengawet dan vetsin, menggunakan sayuran organik, meminimalisir sumber daya (air dan minyak goreng), menggunakan kertas nasi daur ulang dan piring rotan sebagai pengganti piring kaca. Penelitian ini adalah kausal kuantitatif dengan 400 responden, yaitu masyarakat Kota Bandung di bagian Utara (Setiabudhi, Dago, Gasibu), Timur (Antapani, Jatinangor, Margahayu), Selatan (Kopo, Bojongsoang, Baleendah), Tengah (Asia Afrika, Pasir Kaliki), Barat (Lembang, Cihampelas). Analisis data yang digunakan adalah deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil dari penelitian ini; 1) Green Brand Knowledge (GBK) berpengaruh signifikan terhadap Green Purchase Intention (GPI) sebesar 7,7% yang berarti masyarakat Kota Bandung belum mengetahui dengan baik bahwa merek Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir menerapkan konsep green product; 2) Green Brand Positioning (GBP) berpengaruh signifikan terhadap GPI sebesar 49,4% yang berarti Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir belum menciptakan image yang baik sebagai green brand; 3) GBK dan GBP berpengaruh secara simultan terhadap GPI sebesar 26,1% yang berarti GPI di Restoran Kehidupan Tidak Pernah Berakhir tidak banyak dipengaruhi oleh GBK dan GBP. Kata Kunci: GBK, GBP, GPI
Personal Selling Melalui Digital Channel Aplikasi Sobat Indihome Telkom Jakarta Selatan 2022 Abram Putra, Marcellino; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—Di era globalisasi ini teknologi sudah sangat erat dalam kehidupan sehari-hari. Kemudahan dalam melakukan komunikasi yang tercipta saat ini memberikan motivasi kepada setiap masyarakat untuk dapat berinteraksi secara sistematis, cepat, dan mudah serta terhubung dimana dan kapan saja yang mereka inginkan. PT. Telkom Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan jasa layanan Internet Service Provider (ISP) terutama di Wilayah Telekomunikasi Jakarta Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan juga memahami bagaimana penerapan Personal Selling melalui Digital Channel aplikasi Sobat Indihome dapat meningkatkan penjualan produk di Wilayah Telkom Jakarta Selatan. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil Penelitian mengungkapkan bahwa PT. Telkom Indonesia Witel Jakarta Selatan melakukan kegiatan pemasaran menggunakan strategi personal selling dengan empat indikator yaitu pendekatan (approach), kemampuan salesforce dalam melakukan pendekatan ke calon pelanggan baru sudah cukup baik. Presentasi (presentation) salesforce memiliki product knowledge yang cukup baik dan dapat mempresentasikan produk Indihome secara detail. Mengatasi Keberatan (handling objection)salesforce dapat menghadapi keluhan pelanggan dengan sikap yang persuasive dan penuh kesabaran. Dan pada penutupan (closing) salesforce harus memiliki sifat persuasive dan mampu menguasai kelebihan yang dimiliki oleh Indihome dibanding kompetitor.Kata kunci— personal selling, approach, presentation,handling objection
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Orbit di Wilayah Sukabumi Tahun 2022 Hilal Alfiqri, Muhammad; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—PT. Telkom Indonesia yaitu produk Orbit. Seiring dengan berkembangnya zaman, pelanggan tidak perlu terkendala lagi dalam mengakses internet, karena PT. Telkom Indonesia telah menyediakan produk WiFi portabel bernama Orbit. Akan tetapi kualitas produk yang diberikan oleh produk Orbit masih terbilang rendah dengan adanya keluhan yang dirasakan oleh pelanggan yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dari produk Orbit. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menghubungkan kedua variabel, yaitu Variabel Kualitas Produk (X) dengan Variabel Kepuasan Pelanggan (Y). Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner kepada 100 responden pelanggan Orbit di wilayah Sukabumi. Data yang diperoleh selanjutnya akan dianalisa menggunakan Analisis Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, dan Uji Hipotesis dengan bantuan Software IBM SPSS 28.Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh dari Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan produk Orbit dengan membandingkan t-hitung > t- tabel, dan menghasilkan nilai 19,425 > 1,984, Dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Kemudian didapat hasil sebesar 0,794 yang artinya, terdapat pengaruh Kualitas Produk sebesar 79,4% terhadap Kepuasan Pelanggan dan sisanya, yaitu 20,6% dipengaruhi oleh variabel lainnya.Kata kunci—marketing, kualitas produk, kepuasan pelanggan
Personal Selling Melalui Digital Channel Aplikasi Sobat Indihome Telkom Jakarta Selatan 2022 Abram Putra, Marcellino; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

dalam kehidupan sehari-hari. Kemudahan dalam melakukan komunikasi yang tercipta saat ini memberikan motivasi kepada setiap masyarakat untuk dapat berinteraksi secara sistematis, cepat, dan mudah serta terhubung dimana dan kapan saja yang mereka inginkan. PT. Telkom Indonesia merupakan salah satu perusahaan yang menyediakan jasa layanan Internet Service Provider (ISP) terutama di Wilayah Telekomunikasi Jakarta Selatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan juga memahami bagaimana penerapan Personal Selling melalui Digital Channel aplikasi Sobat Indihome dapat meningkatkan penjualan produk di Wilayah Telkom Jakarta Selatan. Metode penelitian yang digunakan yaitu menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil Penelitian mengungkapkan bahwa PT. Telkom Indonesia Witel Jakarta Selatan melakukan kegiatan pemasaran menggunakan strategi personal selling dengan empat indikator yaitu pendekatan (approach), kemampuan salesforce dalam melakukan pendekatan ke calon pelanggan baru sudah cukup baik. Presentasi (presentation) salesforce memiliki product knowledge yang cukup baik dan dapat mempresentasikan produk Indihome secara detail. Mengatasi Keberatan (handling objection)salesforce dapat menghadapi keluhan pelanggan dengan sikap yang persuasive dan penuh kesabaran. Dan pada penutupan (closing) salesforce harus memiliki sifat persuasive dan mampu menguasai kelebihan yang dimiliki oleh Indihome dibanding kompetitor.Kata kunci— personal selling, approach, presentation,handling objection
Pengaruh Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan Produk Orbit di Wilayah Sukabumi Tahun 2022 Hilal Alfiqri, Muhammad; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 3 (2023): Juni 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak—PT. Telkom Indonesia yaitu produk Orbit. Seiring dengan berkembangnya zaman, pelanggan tidak perlu terkendala lagi dalam mengakses internet, karena PT. Telkom Indonesia telah menyediakan produk WiFi portabel bernama Orbit. Akan tetapi kualitas produk yang diberikan oleh produk Orbit masih terbilang rendah dengan adanya keluhan yang dirasakan oleh pelanggan yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan dari produk Orbit. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menghubungkan kedua variabel, yaitu Variabel Kualitas Produk (X) dengan Variabel Kepuasan Pelanggan (Y). Pengumpulan data dilakukan dengan memberikan kuesioner kepada 100 responden pelanggan Orbit di wilayah Sukabumi. Data yang diperoleh selanjutnya akan dianalisa menggunakan Analisis Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, dan Uji Hipotesis dengan bantuan Software IBM SPSS 28.Hasil dari penelitian ini adalah terdapat pengaruh dari Kualitas Produk terhadap Kepuasan Pelanggan produk Orbit dengan membandingkan t-hitung > t- tabel, dan menghasilkan nilai 19,425 > 1,984, Dapat disimpulkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Pelanggan. Kemudian didapat hasil sebesar 0,794 yang artinya, terdapat pengaruh Kualitas Produk sebesar 79,4% terhadap Kepuasan Pelanggan dan sisanya, yaitu 20,6% dipengaruhi oleh variabel lainnya.Kata kunci—marketing, kualitas produk, kepuasan pelanggan
Analisis Bauran Promosi Pada Sate Bandeng Rizky Tahun 2023 Nurjanah, Diah; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bentuk Bauran Promosi dapat menjadi media komunikasi pemasaran tepat karena dapat mempengaruhi perilaku ataupun minat seseorang. Sektor bisnis yang saat ini memanfaatkan bauran promosi sebagai media pemasaran. Dikarenakan tingkat pesaing yang cukup tinggi Usaha Sate Bandeng Rizky, Penelitian ini memiliki rumusan masalah mengenai bauran promosi apa saja yang sudah dilakukan dan bagaimana penerapan bauran promosi tersebut. Tujuan penelitian ini adalah untuk memahami bentuk dan penerapan bauran promosi pada usaha Sate Bandeng Rizky. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi. Hasil dari penelitian ini diketahui bahwa, penerapan Bauran promosi yang dilakukan Sate Bandeng Rizky, diantaranya advertising (konten di media sosial instagram, menggunakan jasa selebgram), personal selling (kegiatan kunjungan BUMN, Dinas kelautan dan Perikanan Provinsi Banten, Dosen dan Mahasiswa Kampus UNTIRTA, dan Bazar rutin di kota Cilegon), Sales Promotion (memberikan potongan harga hemat setiap pembelian 2 box sate, dan uji coba gratis), public relation and publicity (sate bandeng rizky belum menggunakan bauran ini karena level nya masih terbilang rendah, skala nya termasuk kedalam UMKM mikro kecil), direct and digital marketing (akun instagram @satebandeng.rizky dan facebook Erwin Yulianti), selain itu juga perusahaan menerapkan metode Door To Door(D2D) dan Below The Line (BTL) dalam memporomosikan produknya.Kata kunci— bauran promosi,promosi,bisnis
Analisis Green Marketing Pada Produk Sukin di Bandung, Indonesia Tahun 2023 Iqlima Victoria, Vamailisa; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan populasi yang meningkat dan dampak negatifnya terhadap lingkungan mendorong pertumbuhan komunitas pecinta alam di Indonesia. Inisiatif ini mendorong perusahaan, seperti Sukin, perusahaan kecantikan yang mengurangi penggunaan plastik dan menggunakan bahan alami dalam produknya, untuk mengadopsi praktik bisnis yang ramah lingkungan. Sukin berkolaborasi dengan Waste4Change dan Sociolla untuk mengedukasi pelanggan melalui kampanye "Waste Down Beauty Up". Maksud dari penelitian ini ialah untuk mengevaluasi pelaksanaan strategi Green Product, Green Price, Green Place, dan Green Promotion oleh Sukin di daerah Bandung. Metodenya adalah analisis deskriptif dengan data kuantitatif. Sampel 100 responden dipilih secara purposive sampling melalui kuesioner online. Hasil analisis menunjukkan nilai tinggi untuk semua faktor Green Marketing yaitu, Green Product sebesar 87,5%, Green Price sebesar 90%, Green Place sebesar 87,9%, Green Promotion sebesar 85,75%, dan Green Marketing sebesar 87,8%. Dari hasil ini, Sukin dinilai sangat baik dalam menerapkan Green Marketing.Kata kunci— green product, green price, green place, green promotion.
ANALISIS KEPUASAN KONSUEN INDIHOME DI KOTA BANDUNG TAHUN 2023 Amaturrahman, Roihanah; Junipriansa, Donni; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Negara Indonesia merupakan salah satu negara yang mendapatkan dampak era globalisasi. Salah satu dampaknya adalah kebutuhan akan internet, mulai dari sarana konektivitas dan komunikasi, mengakses informasi, pengetahuan dan juga sarana hiburan. PT Telkom Indonesia Tbk hadir menawarkan solusi lewat produk IndiHome. Menurut Top Brand Award IndiHome menjadi perusahaan dengan jumlah konsumen terbanyak, namun sejak 2017 hingga 2021 grafiknya mengalami penurunan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen IndiHome di Kota Bandung tahun 2023. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Responden dari penelitian ini merupakan konsumen IndiHome di Kota Bandung dengan jumlah sampel 100 orang. Pengambilan sampel yang digunakan merupakan teknik probability sampling dan model simple random sampling. Pada penelitian ini diperoleh hasil rata-rata skor total 1.395 dengan persentase 75%. Nilai kepuasan konsumen terbesar dipengaruhi oleh sub-variabel attributes related to purchase artinya sebanyak 78% konsumen merasa puas apabila kesopanan karyawan, reputasi perusahaan, dan cara perusahaan mewujudkan permintaan konsumen dinilai baik.Kata kunci— Kepuasan Konsumen, Atribut Kepuasan Konsumen
Analisis Marketing Mix Pada Outlet Crocs Indonesia Di Bandung Tahun 2023 Ghiffari, Zaki; Yusiana, Rennyta
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu produk populer yang termasuk dalam produk ritel diIndonesia adalah kategori footwear. Pada tahun 2023, pasar footwear Indonesia mencapai hingga 4.99 miliar USD dengan predikisi tingkat pertumbuhan 5.4% per tahun. Meski demikian pada 2009 Crocs justru mengalami keterpurukan dan dinyatakan hampir bangkrut. Hal ini disebabkan karena model produk yang dianggap tidak update dan justru di pasar Indonesia seringkali mendapatkan pandangan negatif. Penerapan marketing mix strategy yang tepat akan dapat membantu mendongkrak nilai penjualan produk dari suatu perusahaan dan memberikan pangsa pasar yang semakin baik. Strategi marketing mix yang diterapkan mengacu pada strategi 4P yaitu price, place, products, dan promotion. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah marketing mix yang diterapkan oleh Crocs sudah baik menurut konsumen dari Crocs. Selain itu, diharapkan juga dapat dilihat unsur mana yang paling baik menurut konsumen Crocs. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dan deskriptif. Populasi dan sampel dalam penelitian adalah orang yang pernah membeli produk Crocs dan berada di Bandung. Pemilihan sampel menggunakan non probability sampling dan pengumpulan data menggunakan kuesioner yang diisi dengan jawaban Skala Likert. Dari proses pengumpulan data terdapat 100 data responden yang digunakan dan diolah sebagai dasar pembahasan. Dari uji yang dilakukan, responden dalam penelitian ini secara keseluruhan merasa Crocs telah menerapkan strategi bauran pemasaran 4P yang cukup baik. Elemen bauran pemasaran yang mempunyai skor tertinggi adalah Product dengan 75,93% yang berarti responden cenderung merasa Crocs mempunyai Product yang bagus. Sementara yang paling rendah adalah Promotion dengan 70%. Berdasarkan hasil uji, Crocs bisa meningkatkan aktivitas promosi yang lebih interaktif dan kembali melakukan promosi melalui charity.Kata kunci— Marketing Mix, Price, Place, Products, Promotion
Co-Authors A'limah, Nur Abram Putra, Marcellino Ade Irma Susanty Agus Maolana Hidayat Amaturrahman, Roihanah Anak Agung Gde Agung Anak Agung Gde Agung Anang Sularsa Andriana, Denny Arif Kuswanto Arlin Ferlina Mochamad Trenggana Arlin Moch. Trenggana Arry Widodo Astadi Pangarso Bachruddin Saleh Luturlean Bambang Widjajanta, Bambang Chandra, Dicky Cicilia Stevanie Dendi Gusnadi Devie Ryana Suchendra Dewi K. Soedarsono Disman, Disman Donni Junipriansa Elis Hernawati Fanni Husnul Hanifa Fauzan Aziz Ghiffari, Zaki Gita Indah Hapsari Gumilar, Muhammad Farhanuddin Gunawan, Tedi harisandi, Prasetyo Heru Nugroho Hilal Alfiqri, Muhammad Ichwanul Muslim Karo Karo Iqlima Victoria, Vamailisa Khaya Widelia Kristina Sisilia Lili Adi Wibowo Lisda Meisaroh, Lisda Martri Aji Buana, Dwinto Maya Sari Muji Gunarto Nadya Novandriani Karina Moeliono Nadya Novandriani Karina Mulyono Nurianputri, Awfa Azka Nurjanah, Diah Nurwita Pratami, Ni Putu Nuslih Jamiat Oktaviani, Prima Kusuma Patrick Adolf Telnoni Pikir Wisnu Wijayanto Pramitha Aulia Pramuko Aji Prima Kusuma Oktaviani Puspo Dewi Dirgantari Putri Ayu Nuraisyah Ramadhan, Muhammad Iskandar Ratih Hurriyati Retno Setyorini Rifaatul Maulida Riska Aprilina Rizza Indah Mega Mandasari Robbi Hendriyanto Rochmawati Rohmat Saragih Sampurno Wibowo Saragih, Romat Siska Komala Sari Sri Widaningsih Taufan Umbara Umi Sumarsih Vanessa Gaffar Vany Octaviany Wardhani Muhamad Wibisono, Achmad Alief Widaningsih , Sri Wijaya, Ni Putu Nurwita Pratami Wijaya, t Made Bagus Paramartha Dharma Yahya Peranginangin Yanti, Pitri Yolanda Agustiningsih