Claim Missing Document
Check
Articles

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PUBLIK, KOMPETENSI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT: KASUS PELAYANAN PERIZINAN DI KABUPATEN KUTAI TIMUR Ratmelia, Nia; Ruspitasari, Widi; Bukhori, Mohammad
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 2 No 1 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v2i1.58

Abstract

Salah satu Visi Presiden Republik Indonesia 2019-2024 yaitu meningkatkan investasi dengan mempermudah pelayanan publik di sektor perizinan. Perizinan merupakan gerbang utama masuknya investasi untuk meningkatkan ekonomi pembangunan, sosial budaya dan juga penerapan tenaga kerja. Data realisasi investasi di Indonesia meningkat 3,7%, namun peningkatan ini tidak diimbangi dengan peningkatan layanan, masyarakat menilai pelayanan perizinan masih sulit, berbelit dan lamban, menandakan kualitas pelayanan publik belum maksimal. Kompetensi dan disiplin kerja diperlukan agar tidak menghambat proses perizinan. Penelitian ini menggunakan Teknik Accidental Sampling dengan pengambilan kuesioner pada 100 orang responden, yaitu masyarakat yang mengurus perizinan ke instansi DPMPTSP Kabupaten Kutai Timur. Data penelitian diolah secara kuantitatif deskriptif dengan menggunakan software SPSS versi 26 dengan uji instrumen, auji determinasi dan uji asumsi klasik. Uji hipotesis dengan analisis regresi berganda yaitu uji Fadan ujiat. Hasil menunjukkan: 1) Kualitas Pelayanan Publik memiliki pengaruhadan signifikanaterhadap Kepuasan Masyarakat; 2) Kompetensiatidak memiliki pengaruh danasignifikan secara parsial terhadap Kepuasan Masyarakat. 3) Disiplin kerjaatidak memiliki pengaruhadanasignifikan secaraaparsial terhadap Kepuasan Masyarakat. 4) Kualitas Pelayanan Publik, Kompetensi dan Disiplin Kerja secara simultan memilikiapengaruh danasignifikan terhadap Kepuasan masyarakat.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, PENDIDIKAN DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA CV. KAYUTANYO INDAH PERMAI KABUPATEN LUWUK PROVINSI SULAWESI TENGAH Bualo, Julfikar; Bukhori, Mohammad; Ruspitasari, Widi
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 2 No 2 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v2i2.67

Abstract

Menerapkan sumber daya manusia yang tepat untuk bisnis Anda akan meningkatkan kemampuan perusahaan Anda untuk menarik dan mempertahankan orang-orang terbaik di bidangnya. Perencanaan hingga kegiatan rekrutmen dan seleksi yang berkualitas, identifikasi orang-orang terbaik untuk posisi yang tersedia dan pastikan mereka ditempatkan di posisi yang tepat. Sukses di tempat kerja merupakan salah satu kebutuhan yang ingin dicapai setiap orang di tempat kerja. Fenomena yang terjadi pada CV. Kayutanyo Indah Permai, bahwasa nya menilai prestasi kerja karyawan dari hasil penjualan dengan membandingkan jumlah target penjualan dengan realisasi penjualan. CV. Kayutanyo Indah Permai mengalami penuruan omset penjualan pada tahun 2021 dan 2022 di sebabkan ada beberapa karyawan yang tidak mencapai target penjualan perusahaan seperti penyaluran brosur yang ditargetkan 100 brosur per hari yang terealisasi hanya 70 brosur, kemudian karyawan ditargetkan untuk mendapatkan lima user baru perhari nya sedangkan yang terealisasi hanya tiga user, dan yang terakhir ada beberapa karyawan yang sama sekali tidak mendapatkan penjualan dalam kurun waktu yang di targetkan. Penelitian ini bermaksud untuk menganalisis fenomena Prestasi kerja yang sangat penting dalam pencapaian tujuan suatu perusahaan, sehingga perusahaan melakukan berbagai upaya untuk meningkatkannya seperti lingkungan kerja, pendidikan dan pengalaman kerja. Populasi penelitian karyawan CV. Kayutanyo Indah Permai sebanyak 30 responden. Data penelitian diolah secara kuantitatif deskriptif dengan uji instrument (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik (normalitas, multikolonieritas, heteroskedastisitas dan linearitas), yakni uji F dan Uji T menggunakan Software aplikasi SPSS versi 21. Hasil penelitian terhadap prestasi kerja: 1). Lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan, 2). Pendidikan berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan, 3). Pengalaman kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan, dan secara simultan Lingkungan kerja, pendidikan dan pengalaman kerja berpengaruh positif terhadap prestasi kerja karyawan.
PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PELAYANAN, DAN KEPUASAN TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA KULIAH DI INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG Kustiari, Ninik; Pradiani, Theresia; Bukhori, Mohammad
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 2 No 2 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v2i2.68

Abstract

Institusi yang menyelenggarakan pendidikan tinggi dan pendidikan tinggi harus secara jelas menyadari dan menghadapi berbagai tantangan serta terus mengembangkan kemampuan untuk meningkatkan dengan perubahan kualitas masyarakat dan perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi yang mampu memberikan layanan pendidikan yang bermanfaat kepada masyarakat. Tantangan berbagai kampus dalam strategi pemasaran yang tepat sehingga keputusan masyarakat jatuh pada kampus pilihannya. Keputusan untuk kuliah di Asian Institute of Technology and Business Malang dipengaruhi oleh promosi, kualitas pelayanan dan kepuasan mendapatkan informasi dari perguruan tinggi. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan teknik analisis jalur. Populasi penelitian ini adalah mahasiswa S1 angkatan 2021 sebanyak 77 orang, teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah teknik proporsional random sampling. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan langsung promosi, kualitas pelayanan dan kepuasan berpengaruh positif terhadap keputusan menjadi mahasiswa Asian Institute of Technology and Business Malang.
PENGARUH E-WoM, KLAIM STAR SELLER DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Izzah, Lailatul; Bukhori, Mohammad; Ruspitasari, Widi
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 2 No 2 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v2i2.69

Abstract

Industri e-commerce di Indonesia semakin berkembang pesat. Kini, semakin banyak e-commerce asing maupun lokal yang terus mengalami perkembangan, salah satunya adalah Shopee. Bisnis e-commerce Shopee mampu bersaing dan berkembang karena tingginya antusias dari konsumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah semua konsumen pada e-commerce Shopee dan mengambil sampel sebanyak 100 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Teknik analisis data yang digunakan penelitian ini adalah analisis regresi berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa : (1) e-WoM berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-Commerce Shopee. (2) Klaim star seller berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-Commerce Shopee. (3) Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada e-Commerce Shopee. (4) e-WoM klaim star seller, dan Kepercayaan konsumen secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, MOTIVASI KERJA, DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK MUAMALAT KCP PANGKALAN BUN Adi, Teja; Agustina, Tin; Bukhori, Mohammad
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 2 No 3 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v2i3.72

Abstract

Melalui penelitian ini, peneliti ingin mengetahui pengaruh budaya organisasi, motivasi dan gaya kepemimpinan terhadap kinerja karyawan di PT Bank Muamalat KCP Pangkalan Bun. Peneliti menggunakan metode penelitian kuantitatif. Sebanyak 32 orang yang berada dalam populasi dalam penelitian ini. Peneliti juga menggunakan metode sampling jenuh dalam penelitian ini, dan sampel yang terkumpul digunakan sebanyak 32 responden. Peneliti menggunakan pendekatan analisis regresi linier berganda sebagai strategi analitis. Berdasarkan temuan penelitian, motivasi dan budaya perusahaan berpengaruh positif dan substansial terhadap kinerja karyawan di PT Bank Muamalat KCP Pangkalan Bun. Namun, gaya kepemimpinan memiliki dampak negatif tetapi tidak signifikan secara statistik.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, SARANA PRASARANA DAN KESEJAHTERAAN TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DAN TENAGA KEPENDIDIKAN SDIT ROBBANI SINGOSARI. Wasul, Jazid; Bukhori, Mohammad; Agustina, Tin
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 2 No 3 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v2i3.77

Abstract

Suasana kerja yang kondusif seperti perbaikan sarana dan prasarana, gaya kepemimpinan, dan tingkat kesejahteraan guru dan tenaga pendidik perlu terus diupayakan secara maksimal agar mampu mendorong kepuasan kerja guru dan tenaga pendidik. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, sarana prasarana, kesejahteran terhadap kepuasan kerja guru dan tendik di SDIT ROBBANI SINGOSARI. Jenis Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan Partial Least Squares (PLS) dengan model Structural Equation Modelling (SEM). Penelitian ini dilakukan 39 responden yang terdiri dari guru dan tenaga kependidikan yang diambil secara sampling jenuh. Hasil Penelitian ini menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja guru dan tendik di SDIT ROBBANI SINGGOSARI, sarana prasarana berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja guru dan tendik di SDIT ROBBANI SINGGOSARI, kedejahteraan berpengaruh positif dan signifikan terhadap di SDIT ROBBANI SINGGOSARI
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN EFIKASI DIRI TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA SISWA DI SMAN 1 KANDANGAN KEDIRI Ilmi, M. Aliyya; Bukhori, Mohammad; Handoko, Yunus
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 2 No 3 (2024): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v2i3.81

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah kepemimpinan, motivasi, dan efikasi diri siswa memiliki pengaruh terhadap minat berwirausaha siswa. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan analisis data menggunakan regresi linier berganda. Responden dalam penelitian ini adalah siswa kelas XII SMAN 1 Kandangan Kediri Jawa Timur tahun ajaran 2021/2022 dengan populasi 318 orang dan sampel 48 orang yang terdiri dari 21 siswa program IPA, 26 siswa program IPS, dan 1 siswa program Bahasa. Sampling dilakukan menggunakan Probability Sampling dengan Accidental Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan, motivasi, dan efikasi diri secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap minat berwirausaha siswa. Mengacu pada hasil yang didapatkan dalam uji t (parsial) dan uji F (simultan) dapat disimpulkan bahwa hipotesis diterima, yaitu baik secara parsial maupun simultan variabel independen kepemimpinan (X1), motivasi (X2), dan efikasi diri (X3) memberikan pengaruh positif signifikan terhadap variabel dependen yaitu minat berwirausaha (Y).
PENGARUH PERSONAL SELLING, SALES PROMOTION DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK APLIKASI MANAGE SERVICE JARINGAN DI KOTA BANDAR LAMPUNG Setiawan, Nanang; Karnawati, Tin; Bukhori, Mohammad
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 3 No 1 (2025): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v3i1.91

Abstract

Peluang bisnis dalam bidang manage service jaringan mengalami peningkatan saat ini. PT Aplikasi Digital Indonesia merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa pembuatan aplikasi digital yang menawarkan produknya kepada masyarakat. Keputusan pembelian produk aplikasi manage service jaringan dipengaruhi oleh beberapa faktor seperti: personal selling, sales promotion, dan kemudahan penggunaan. Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui pengaruh personal selling, sales promotion, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian produk aplikasi manage service jaringan di kota Bandar Lampung. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Kepala SMP Negeri dan Swasta di Bandar Lampung yang sudah membeli dan menggunakan produk manage service jaringan sebanyak 46 responden. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Data penelitian diolah dengan menggunakan software Microsoft Excel dan SPSS 25. Variabel bebas yang digunakan dalam penelitian adalah personal selling (X1), sales promotion (X2), kemudahan penggunaan (X3), dan variabel terikat yaitu. Keputusan pembelian (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel personal selling, sales promotion, dan kemudahan penggunaan berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap keputusan pembelian produk manage service jaringan. Kontribusi variabel bebas (Personal selling, sale promotion dan Kemudahan penggunaan) terhadap variabel terikat (Keputusan pembelian) adalah sebesar 49,5%.
PENGARUH MOTIVASI, KEPEMIMPINAN DAN LINGKUNGAN, TERHADAP PRODUKTIVITAS IBU-IBU PKK DI DESA SUKA MAKMUR, KALIMANTAN TENGAH Toha, Muhammad; Bukhori, Mohammad; Dewi R, Widi
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 3 No 1 (2025): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v3i1.93

Abstract

Produktivitas jelas tercermin dari organisasi di desa Suka Makmur, kecamatan Kotawaringin Lama, kabupaten Kotawaringin Barat, Kalimantan Tengah. Himpunan kelembagaan desa di desa Suka Makmur sangat aktif, diantaranya PKK, Dasawisma, Karang Taruna, dan Kelompok Yasinan. Beberapa prestasi telah diperoleh desa Suka Makmur sejak tahun 2019 hingga saat ini. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui 1) motivasi berpengaruh terhadap produktivitas; 2) kepemimpinan berpengaruh produktivitas; 3) lingkungan berpengaruh terhadap produktivitas ibu-ibu PKK Desa Suka Makmur Kalimantan Tengah. Jenis penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Jumlah responden dalam penelitian ini adalah 32 ibu-ibu PKK Desa Suka Makmur, Kalimantan Tengah. Hasil penelitian ini menunjukkan, antara lain: 1) Motivasi tidak berpengaruh signifikan terhadap produktivitas; 2) Kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap produktivitas; 3) Lingkungan berpengaruh signifikan terhadap produktivitas ibu-ibu PKK Desa Suka Makmur Kalimantan Tengah.
PERAN BERITA DIVIDEN, LABA PERUSAHAN, DAN HARGA SAHAM DALAM MENENTUKAN HARGA SAHAM DI PERUSAHAAN TRANSPORTASI YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN 2022 Rahawarin, Fazlur; Karnawati, Tin; Bukhori, Mohammad
Jurnal Ilmiah Riset Aplikasi Manajemen Vol 3 No 1 (2025): JURNAL ILMIAH RISET APLIKASI MANAJEMEN
Publisher : PROGRAM PASCA SARJANA MAGISTER MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS ASIA MALANG

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jiram.v3i1.94

Abstract

Sosial media memberikan sarana dalam berinteraksi bagi investor dalam menentukan harga saham. Dalam praktiknya investor mengambil data-data perusahaan untuk dasar pengambilan keputusan investasi. Penelitian ini memberikan bukti bagaimana berita di sosial media tentang dividen, laba perusahan dan pendapatan dapat mempengaruhi harga saham. Penelitian ini menggunakan regresi linier berganda. Sampel pada penelitian ini adalah perusahaan transportasi yang terdaftar di BEI tahun 2022. hasil penelitian menunjukkan bahwa berita sosial media tentang dividen, laba dan harga saham dapat memberikan pengaruh yang signifikan terhadap harga saham di pasar modal indonesia.