p-Index From 2020 - 2025
8.022
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Public Health Science (IJPHS) Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia Jurnal Kesehatan Lingkungan indonesia Media Kesehatan Masyarakat Indonesia Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia Jurnal Kesehatan Masyarakat Jurnal Administrasi Kesehatan Indonesia Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (Indonesian Journal of Community Engagement) The Indonesian Journal of Public Health Universa Medicina Jurnal Kesehatan Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Jurnal Kesehatan Vokasional Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Jurnal Gizi Klinik Indonesia Jurnal Keperawatan Silampari Jurnal Kesehatan Bioscientia Medicina : Journal of Biomedicine and Translational Research Contagion: Scientific Periodical Journal of Public Health and Coastal Health Medika Kartika : Jurnal Kedokteran dan Kesehatan Jurnal Kesmas (Kesehatan Masyarakat) Khatulistiwa Journal of Telenursing (JOTING) Science Midwifery Budapest International Research and Critics Institute-Journal (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Humanism : Jurnal Pengabdian Masyarakat Bioscientia Medicina : Journal of Biomedicine and Translational Research Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) Borneo Community Health Sevice Journal Makara Journal of Health Research Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat Jurnal Psikologi Universitas Gadjah Mada Public Health and Safety International Journal (PHASIJ) Riset Informasi Kesehatan Citra Delima Scientific journal of Citra Internasional Institute Jurnal Kesehatan Masyarakat Indonesia (JKMI) GEMASSIKA: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Akademika Baiturrahim Jambi
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI)

Analisis Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Kesehatan di Rumah sakit: Tinjauan Sitematik Indentifikasi Area Perlu Perbaikan: Analysis of Patient Satisfaction on Hospital Health Services: A Systematic Review Identifies Areas for Improvement Aquila Haya Tuzzahra; Haerawati Idris; Hamzah Hasyim; Nur Alam Fajar; Yuanita Windusari; Novrika Sari
Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI) Vol. 7 No. 2: FEBRUARY 2024 - Media Publikasi Promosi Kesehatan Indonesia (MPPKI)
Publisher : Fakultas Kesehatan Masyarakat, Universitas Muhammadiyah Palu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56338/mppki.v7i2.4435

Abstract

Latar belakang: Rumah sakit sebagai salah satu layanan kesehatan bertugas untuk memberikan pelayanan kesehatan yang baik. Pelayanan yang baik akan menghasilkan pasien yang puas. Tangible merupakan dimensi yang berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pasien. Namun, belum ada studi yang membahas lebih lanjut area atau komponen tangible apa saja yang berperan. Tujuan: Mengetahui area mana pada rumah sakit yang perlu diperbaiki sehingga dapat meningkatkan kepuasan pasien Metode: Penelitian tinjauan sistematik menggunakan PRISMA dengan mengumpulkan, menyeleksi, dan mengaji artikel ilmiah yang memiliki topik revelan dengan tujuan penelitian, Jumlah artikel yang ditinjau pada penelitian ini sebanyak 9 artikel yang terbit dari tahun 2018-1023. Hasil: Berdasarkan temuan yang ada, area WC, kamar mandi, dan ruang tunggu merupakan area yang berpengaruh terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kebersihan ruangan, ketersediaan obat serta sarana prasarana, dan penampilan petugas juga dapat berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pasien. Kesimpulan: Terdapat beberapa area di rumah sakit yang perlu lebih diperhatikan sehingga dapat meningkkatkan kepuasan pasien. Kolaborasi antar seluruh pihak terkait dibutuhkan untuk mencapai pelayanan kesehatan yang baik.
Co-Authors : Samwilson Slamet, : Samwilson A Yosef Wempie Abubakar Lutfi Ahmad Ghiffari Alvera Noviyan Alvera Noviyani Amrina Rosyada Aquila Haya Tuzzahra Asmaripa Ainy Asri Maharani Assaini Carinta Padang Bambang B. Soebyakto Chairil Anwar Dea Pradisa Desheila Andarini Devy Yuliantari Dewi Milandiah Dian Hayati Dian Safriantini Dian Safriantini Dian Safriantini Dian Safriantini, Dian Elan Satriawan Eni Nuraini Erika Pebriyanti Erna Erna Erna Erna Faiznur Ridho Fatma Juwita Lubis Gian Septhayudi Gusti Tri Wahyuni Gustri Olivianti Hamzah Hasyim Hamzah Hasyim Henny Febriyanti Henny Henny Icon Harizon Ikhsan Ikhsan Imelda Gernauli Purba, Imelda Gernauli Indah Fasha Palingga Indah Yuliana Inoy Trisnaini Iwan Stia Budi Jangga Junisa Anggraini Khairunnisa Khairunnisa Kirana Kirana Kurnia Aini Laksono Trisnantoro Leni Utami Linda Zuliana Lindia Herawati Lusia Weni M Zulkarnain M Zulkarnain Maya Apriani Misnaniarti Misnaniarti Misnaniarti Mohammad Zulkarnaian Muhammad Yuwono Mulia Fadhilatul Azizah Musmarlinda Musmarlinda Najmah Najmah Najmah, Najmah Natalia Natalia Nila Kusumah Ningsih, Nining Ade Novrika Sari Novrika Sari Novrikasari Novrikasari, Novrikasari Nur Alam Fajar Nur Alam Fajar Nur Alam Fajar Nur Alam Fajar Nur Alam Fajar Nur Alam Fajar Nur Alam Fajar Nur Farida Rahmawati Nurafni Nurafni Nurafni Nurlaili Nurlaili Pierre Ramadha K Rahmawati Rahayu Rahmawati, Nur Farida Riana Agny Betry Rico Januar Sitorus Rico Januar Sitorus Rini Anggraini Rini Anggraini Ririn Noviyanti Putri Risa Nur Amalia Riska Arista Rizky Putri Pratiwi Rizma Adlia Syakurah Rosdiana Rosdiana Rostika Flora Rostika Flora Rostika Flora Rostika Flora Rudy Chendra Saleh Saleh Saparuddin Latu Selvi Fitriah Shania Nursiah Hasri Siti Halimatul Munawarah Siti Zaleha Siti Zaleha Sri Aisyah Nabila Sutari Sutari Syafriyanti, Willyana Tia Sabrina Titien Kesuma Uttami A Suca Virgina Putri Sabila Widiarti, Ika Putri Yeti Sukeni Yuanita Windusari Yuanita Windusari Yuli Zulaikha Yuni Lasmita Yuni Lasmita Zulkandi Zulkandi Zulkarnain Zulkarnain Zulkarnain, Mohammad