Claim Missing Document
Check
Articles

Found 34 Documents
Search

Influencer atau buzzer? analisis efektivitas konten tiktok terhadap brand awareness dan keputusan pembelian impulsif Livia Irene; Maliana Puspa Arum; Muhammad Eka Purbaya
Jurnal Ilmu Manajemen Vol. 13 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/jim.v13n2.p540-549

Abstract

The development of digital marketing on the TikTok platform has encouraged brands to utilize influencers and buzzers as a promotional strategy that reaches a massive audience. This study aims to analyze the effect of the effectiveness of buzzer and influencer content on brand awareness and its impact on impulse purchases of The Originote products, with brand awareness as a mediating variable. This study uses a quantitative approach through a survey method of 185 female respondents in Central Java who actively use TikTok. Data were collected using a questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling techniques. The results showed that content from influencers and buzzers influenced brand awareness and impulse purchases. Brand awareness is proven to be a mediator in shaping impulse buying decisions. This research contributes to the understanding of content-based marketing strategies on social media and practical implications for companies in optimizing effective digital campaigns.
Optimalisasi Pemasaran Digital melalui Website Terintegrasi dalam Meningkatkan Ekonomi dan Daya Saing UMKM Dejarumi Muhammad Eka Purbaya; Chusnul Maulidina Hidayat; Silvia Van Marsally; Paradise Paradise
SAFARI :Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol. 5 No. 3 (2025): Juli : SAFARI :Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia
Publisher : BADAN PENERBIT STIEPARI PRESS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56910/safari.v5i3.2741

Abstract

The development of digital technology provides great opportunities for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) to expand market reach and increase competitiveness. MSME Dejarumi, as one of the local business groups, still faces various obstacles in terms of marketing and optimal use of digital technology. This community service activity aims to support the increase in the capacity of MSME Dejarumi through optimization of digital marketing based on an integrated website. The implementation method includes needs analysis, integrated website development, digital marketing training and assistance, assistance and monitoring, as well as program evaluation and improvement. The results of the activity show that the existence of an integrated website can increase product visibility, simplify the transaction process, and expand market access. In addition, MSME actors also experienced an increase in understanding and skills in managing digital marketing independently. Thus, this program has succeeded in encouraging the sustainable improvement of the economy and competitiveness of MSME Dejarumi through targeted digital transformation.
Penentuan Strategi Promosi Efektif Sacika Cuci Motor Kampus TUP dengan metode SWOT dan AHP Nurwahid, Rendi; Nur Hidayah, Suhanda; Zulva Ramadhan, Muhamad; Eka Purbaya, Muhammad
Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Bisnis (SENATIB) 2025
Publisher : Fakultas Ilmu Komputer Universitas Duta Bangsa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47701/harxfm65

Abstract

Sacika Cuci Motor merupakan salah satu unit usaha yang dikelola oleh Koperasi Satria Cipta Karya (Sacika) di lingkungan Telkom University Purwokerto. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor mendasar yang menyebabkan rendahnya minat mahasiswa dalam menggunakan layanan Sacika Cuci Motor. Selanjutnya, penelitian ini juga akan merumuskan strategi promosi yang efektif untuk meningkatkan kembali minat mahasiswa terhadap layanan tersebut. Data dikumpulkan melalui survei dan wawancara langsung dengan pengguna Sacika cuci motor dan pihak pengelola yang terkait. Metode yang digunakan adalah analisis SWOT untuk mengidentifikasi berbagai faktor internal dan eksternal yang memengaruhi promosi, dilanjutkan dengan metode Analytic Hierarchy Process (AHP) untuk mengevaluasi dua alternatif strategi promosi, yaitu promosi melalui banner, promosi melalui sosial media ormawa dan Kampus TUP. Penilaian dilakukan berdasarkan empat kriteria utama, yaitu biaya implementasi, jangkauan target audiens, kemudahan implementasi, dan efektivitas dalam meningkatkan jangkauan promosi secara keseluruhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media promosi digital, khususnya melalui Instagram resmi kampus, memiliki bobot prioritas tertinggi, diikuti oleh pemasangan banner di area parkir dan kolaborasi dengan organisasi mahasiswa, berdasarkan hasil perbandingan berpasangan dalam AHP. Penelitian ini merekomendasikan optimalisasi media sosial sebagai strategi promosi utama untuk fasilitas kampus yang belum dikenal secara luas .
Analisis Trust, Satisfaction Dan Perceived Value Pengguna Terhadap Repurchase Intention Pada Sistem Undian Skin Di Gim Mobile Legends Falias Azar, Zurna; Eka Purbaya, Muhammad; Van Marsally, Silvia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sistem undian dalam gim Mobile Legends telah menjadi strategi monetisasi yang populer namun menuai kontroversi karena sifatnya yang spekulatif dan tidak transparan. Fenomena ini memunculkan pertanyaan mengenai faktor psikologis apa yang mendorong pemain melakukan pembelian ulang terhadap skin melalui sistem undian.Penelitian ini penting karena sistem gacha terus tumbuh di tengah minimnya pemahaman akademis terhadap perilaku konsumen digital dalam konteks virtual goods. Dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini menggunakan survei terhadap 240 pemain Mobile Legends yang pernah mengikuti sistem undian, dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Tiga variabel independen yang diuji adalah kepercayaan, kepuasan dan nilai yang diterima terhadap variabel dependen niat pembelian berulang. Hasilnya menunjukkan bahwa kepercayaan dan kepuasan berpengaruh positif signifikan secara parsial terhadap niat pembelian berulang, sementara nilai yang diterima tidak berpengaruhsignifikan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian berulang dengan nilai R² sebesar 44,3%. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepercayaan dan pengalaman positif pengguna lebih menentukan dibanding nilai manfaat yang dirasakan dalam keputusan pembelian ulang. Penelitian ini juga memberikan kontribusi praktis bagi pengembang gim untuk meningkatkan kepuasan dan transparansi sistem undian agar mendorong loyalitas pengguna.Kata Kunci- : kepercayaan, kepuasan, nilai yang diterima, niat pembelian berulang, undian
PENGARUH CONTENT MARKETING DAN E-WOM TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA PLATFORM SHOPEE YANG DIMEDIASI OLEH E-TRUST Ayu Dinata, Martha; Eka Purbaya, Muhammad; Van Marsally, Silvia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menyelidiki pengaruh Content Marketing dan E-WOM terhadap Purchase Intention di Shopee, dengan E-Trust sebagai mediasi, mengingat pesatnya pertumbuhan e-commerce. Menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan dari 282 pengguna Shopee (generasi Z, 17-29 tahun) di Pulau Jawa melalui kuesioner online dan dianalisis dengan PLS-SEM. Hasil menunjukkan Content Marketing berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Purchase Intention, tetapi signifikan terhadap E-Trust. E-WOM berpengaruh positif dan signifikan baiklangsung ke Purchase Intention maupun ke E-Trust. Selain itu, E-Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Intention. Dalam mediasi, E-Trust signifikan memediasi hubungan E-WOM ke Purchase Intention (parsial), namun tidak memediasi hubungan Content Marketing ke Purchase Intention. Temuan ini menyimpulkan bahwa EWOM dan E-Trust adalah pendorong utama niat beli konsumen generasi Z di Shopee.Kata Kunci: Content Marketing, Electronic Word-of-Mouth (E-WOM), E-Trust, Purchase Intention.
Pengaruh Efektivitas Selebriti Korea Dan Lokal Terhadap Keputusan Pembelian Dimediasi Persepsikonsumen (Studi Kasus Pada Mi Lemonilo) Azzahra Fathiyah, Salwa; Puspa Arum, Maliana; Eka Purbaya, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan tren berpengaruh pada strategi pemasaran yang dimana melibatkan tokoh penting seperti selebriti sebagai brand ambassador dalam produk mereka. Tidak hanya melibatkan selebriti lokal, tetapi beberapa perusahaan juga melibatkan selebriti asal Korea Selatan dalam membentuk persepsi terhadap merek dan keputusan pembelian konsumen. Penelitian dilakukan untuk mengetahui pengaruh keduanya terhadap keputusan pembelian yang dimediasi oleh persepsi konsumen. Penggunaan selebriti asing berpotensi pada ketidakterhubungan emosional dengan target audiens. Di sisi lain, penggunaan selebriti lokal dinilai memiliki kedekatan budaya namun dipandang kurang menarik secara visual. Sehingga menimbulkan pertanyaan terkait selebriti mana yang lebih efektif digunakan untuk merepresentasikan produk perusahaan lokal. Hasil penelitian diolah menggunakan pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner terhadap 200 responden. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan alat bantu SmartPLS serta menggunakan uji mediasi dan statistik deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa selebriti Korea berpengaruh terhadap keputusan pembelian baik secara langsung maupun melalui persepsi konsumen. Sedangkan selebriti lokal tidak berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian, melainkan berpengaruh apabila melalui persepsi konsumen. Kontribusi penelitian memberikan acuan bagi perusahaan untuk mempertimbangkan asal selebriti yang akan digunakan berdasarkan persepsi konsumen.Kata kunci: selebriti Korea, selebriti lokal, persepsi konsumen, keputusan pembelian
Pengaruh Konten Pemasaran Di Tiktok Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Skincare Dengan Affiliate Marketing Sebagai Variabel Mediasi - Dalam Bentuk Buku Karya Ilmiah Tutania, Nadia; Eka Purbaya, Muhammad; Puspa Arum, Maliana
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pesatnya perkembangan digital menjadikan TikTok sebagai platform pemasaran yang efektif, terutama dalam mempromosikan produk skincare kepada Generasi Z. Konten kreatif yang diproduksi oleh influencer terbukti menarik perhatian audiens, namun efektivitasnya dalam mendorong pembelian belum banyak diteliti, khususnya dalam konteks kerja sama dengan afiliator. Pemahaman ini penting agar pelaku bisnis dapat menyusun strategi pemasaran yang tepat sasaran dan berdampak langsung pada peningkatan penjualan. Studi ini menggunakan affiliate marketing sebagai variabel perantara untuk meneliti bagaimana konten pemasaran TikTok memengaruhi minat konsumen untuk melakukan pembelian. Data dihimpun dari 190 responden pengguna TikTok yang pernah melihat konten pemasaran produk skincare. Studi ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan metode PLS-SEM dari SmartPLS 4.0. Pengujian dilakukan terhadap outer model, inner model, uji mediasi, dan analisis deskriptif. Hasil mengindikasikan bahwasannya, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui affiliate marketing, konten pemasaran secara signifikan dan positif memengaruhi minat beli. Minat beli juga dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh affiliatemarketing. Karena Affiliate marketing telah terbukti meningkatkan hubungan ini, menggabungkan metode afiliasi dengan konten sangat penting untuk meningkatkan efeltivitas pemasaran digital di TikTok.Kata Kunci- konten pemasaran, affiliate marketing, minat beli, tiktok
Pengaruh Marketing Management Terhadap Customer Loyalty Dengan Purchase Decision Sebagai Variabel Mediasi (studi Kasus Pada Cgv Purwokerto) - Dalam Bentuk Buku Karya Ilmiah Iffah, Tsabitatul; Puspa Arum, Maliana; Eka Purbaya, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri hiburan, khususnya bioskop, mengalami pertumbuhan pesat pasca pandemi COVID-19, ditandaidengan meningkatnya jumlah penonton. Dengan adanya antusiasme masyarakat terhadap bioskop pasca pandemimendorong perusahaan di industri hiburan untuk merancang strategi pemasaran yang efektif guna mempertahankanloyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality, Promotion, dan CustomerExperience terhadap Customer Loyalty dengan Purchase Decision sebagai variabel mediasi pada pelanggan CGVPurwokerto. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dengan metode survei melaluipenyebaran kuesioner kepada 264 responden yang merupakan pengunjung CGV Purwokerto. Analisis data dilakukanmenggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Service Quality,Promotion, dan Customer Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Purchase Decision. Namun, ketigavariabel tersebut tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap Customer Loyalty. Temuan lainnyamenunjukkan bahwa Purchase Decision berperan sebagai variabel mediasi yang berpengaruh signifikan dalamhubungan antara Service Quality, Promotion, dan Customer Experience terhadap Customer Loyalty. Implikasi daripenelitian ini menekankan pentingnya perancangan strategi yang dapat mendorong keputusan pembelian melaluipeningkatan kualitas layanan, promosi yang tepat sasaran, serta pengalaman pelanggan yang positif guna membentukloyalitas pelanggan secara tidak langsung.Kata Kunci- Marketing Management, Purchase Decision, Customer Loyalty, CGV Purwokerto
Pengaruh Price Dan Content Marketing Media Sosial Instagram @aerostreet Dalam Meningkatkan Purchase Intention Melalui Brand Image Sebagai Variabel Mediasi - Dalam Bentuk Buku Karya Ilmiah Iskandar, Dadang; Eka Purbaya, Muhammad; Van Marsally, Silvia
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi harga (price) dan pemasaran konten (content marketing) yang diterapkan oleh Aerostreet melalui media sosial Instagram terhadap minat beli konsumen (purchase intention), dengan citra merek (brand image) sebagai variabel mediasi. Dengan memanfaatkan promosi harga yang kompetitif,konten visual yang menarik, dan pendekatan interaktif di Instagram, Aerostreet berhasil meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) dan citra merek di kalangan konsumen. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan teknologi informasi dan tingginya penetrasi internet di Indonesia, yang telah mendorong transformasi strategi pemasaran dari tradisional ke digital. Instagram sebagai salah satu platform media sosial yang paling populer di Indonesia menjadi saluran utama untuk menjangkau konsumen melalui fitur-fiturnya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menganalisis data. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan wawasan strategis bagi pelaku bisnis lokal dalam memanfaatkan media sosial untuk membangun citra merek yang kuat dan meningkatkan minat beli konsumen. Selainitu, temuan penelitian ini diharapkan dapat memperkaya literatur akademik terkait pemasaran digital dan perilakukonsumen.Kata Kunci: price, content marketing, brand image, purchase intention
Peran Brand Image Sebagai Mediasi Dalam Memengaruhi Keputusan Pemilihan Program Studi (S1 Bisnis Digital Telkom University Purwokerto) Lestari Br Karo, Selin; Puspa Arum, Maliana; Eka Purbaya, Muhammad
eProceedings of Management Vol. 12 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kemajuan teknologi di era Revolusi Industri 4.0 telah membawa perubahan signifikan terhadap pendekatan pemasaran di berbagai sektor, termasuk sektor pendidikan tinggi. Strategi social media marketing kini dimanfaatkan sebagai media yang efektif untuk membentuk brand image dan memengaruhi keputusan calon mahasiswa dalam menentukan pilihan program studi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing terhadapkeputusan pemilihan Program Studi S1 Bisnis Digital di Telkom University Purwokerto, dengan brand image sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 237 orang, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa social media marketing tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap keputusan pemilihan,namun secara tidak langsung memberikan pengaruh melalui brand image, yang terbukti memiliki pengaruh positif dan signifikan. Dengan demikian, temuan ini menyoroti peran penting penguatan citra merek melalui media sosial sebagai strategi komunikasi yang mampu meningkatkan daya tarik calon mahasiswa.Kata Kunci: brand image, keputusan pemilihan, program studi, SEM-PLS, social media marketing