Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
7.198
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia EKONOMIS : Journal of Economics and Business JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi) Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal on Education Journal Sampurasun : Interdisciplinary Studies for Cultural Heritage JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF FIRM: Journal of Management Studies Accounting Global Journal BENING Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) Jurnal Pendidikan dan Kewirausahaan Jurnal E-Bis: Ekonomi Bisnis Jurnal Manajemen dan Bisnis Kreatif ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal) Journal of Economics and Business UBS Jurnal ABDIMAS (Pengabdian kepada Masyarakat) UBJ Wahana Dedikasi : Jurnal PkM Ilmu Kependidikan Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Berdikari : Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia Jurnal Ekonomi Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Transforma: Jurnal Manajemen Jurnal Penelitian Pendidikan Indonesia
Candra Fatihah, Dian
Politeknik Piksi Ganesha
Humanities Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 57 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 57 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung Risma Suminar Sari; Dian Candra Fatihah
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 5, No 2 (2022): Jurnal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v5i2.12506

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung. Teknik yang digunakan dalam pengujian ini adalah strategi kuantitatif. Prosedur pengumpulan informasi menggunakan metode studi kepustakaan, wawancara dan survei. Dari penelitian yang telah dilakukan, diketahui bahwa nilai koefisien korelasi sebesar 0,729 secara tegas menunjukkan adanya derajat hubungan yang kuat. Sementara nilai kefisien determinasi juga memiliki nilai 72,9%. Artinya kualitas pelayanan mempengaruhi  kepuasan pasien sebesar 72,9%. Dan sisanya 27,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Persamaan regresi linier  Y = a + bX = 0,045 + 0,326 X. Dimana nilai konstanta sebesar 0,045 menyatakan jika tidak terdapat nilai kualitas pelayanan pada kepuasan pasien makanya nilainya adalah 0,045. Nilai uji t didapatkan 8,789> 1,667( thitung > ttabel ), maka Ho ditolak dan Ha diterima yang memiliki arti terdapat pengaruh yang signifikan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap. Saran yang bisa diberikan adalah agar Rumah Sakit Mata Cicendo lebih meningkatkan kualitas pelayanan guna tercapainya kepuasan pasien khususnya pada pasien rawat inap seperti penerapan pelayanan prima (senyum , sapa, salam, sopan santun) serta cepat tanggap dalam menanggapi keluhan pasien dan memberikan perhatian serta rasa nyaman kepada pasien.Kata Kunci : Kepuasan Pasien; Kualitas Pelayanan
Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepercayaan Pelanggan Pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya Kurnia Taupik; Dian Candra Fatihah
FIRM Journal of Management Studies Vol 7, No 1 (2022): FIRM JOURNAL OF MANAGEMENT STUDIES
Publisher : President University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33021/firm.v7i1.1571

Abstract

Kepercayaan pelanggan adalah salah satu hal penting bagi keberlangsungan sebuah perusahaan yang mana bisa didapatkan apabila telah memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan. Penelitian ini dalam rangka mencapai tujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh yang diberikan oleh pelayanan prima terhadap kepercayaan pelanggan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya. Metode penelitian yang dipakai adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan penilaian sesuai skala Likert 5 poin yang diberikan kepada 30 orang sampel yaitu pelanggan pada Koperasi Simpan Pinjam (KSP) Pelita Sejahtera Bantarkalong Kabupaten Tasikmalaya dan diolah menggunakan IBM SPPS versi 28. Uji parsial (Uji t) dan Uji simultan (Uji F) menampakkan adanya hubungan dan pengaruh signifikan antara pelayanan prima dengan kepercayaan pelanggan. Hasil penelitian mengindikasi bahwa terdapat pengaruh yang positif dari pelayanan prima sebesar 17,5% terhadap kepercayaan pelanggan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KARTU KREDIT TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BANK KB BUKOPIN REGIONAL BANDUNG Andri Susan Kurnia; Dian Candra Fatihah
Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Valuasi : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : LP2M Universitas Bina Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46306/vls.v2i1.105

Abstract

This research purposed to know how the effect of the quality of credit card service on consumer satisfaction in Bank KB Bukopin Regional Bandung. The research method was used in this research was a verifiable descriptive method by collecting data from field studies, questionnaires and literate studies. The population in this research is a credit card consumer with 40 samples by using sample random sampling method. Primary data in this research are derived from a questionnaire that measures a Likert scale and was statistically treated with an SPSS version 26.0 program, while the data analysis techniques were used simple linear regression and intervariabel correlation techniques. From the research that had been done, there was concluded that the quality of the service has a solid relation with consumer satisfaction. This is known from a coefficient value of credit card services to consumer satisfaction at 0.863 at high relations rates interval. The result of the t hypothesis test stated that there was an effect between the quality of credit card service to consumer satisfaction in Bank KB Bukopin Regional Bandung because it had a higher value t than t table (10.54 > 1.68595). The problem encountered is the high level of consumer complaints about the slow input of data on the system at the Bukopin Bank for every credit card payment
Pengaruh Komunikasi Internal Terhadap Efektivitas Kinerja Pegawai di CV. Kawani Tekno Nusantara Ana Nur Rahayu; Devi Setiawati; Dian Candra Fatihah
Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia Vol 2 No 1 (2022): Berdikari: Jurnal Ekonomi dan Statistik Indonesia (JESI)
Publisher : Future Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.11594/jesi.02.01.09

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi internal terhadap efektivitas kinerja karyawan CV. Kawani Tekno Nusantara dengan menerapkan metode deskriptif dan verikatif, dengan pengumpulan data dari studi lapangan, angket dan studi pustaka. Dalam penelitian ini sampel yang digunakan adalah 32 karyawan. Data primer penelitian ini diperoleh dari kuesioner menggunakan skala likert dan dihitung dengan program SPSS versi 16. Teknik analisis data menerapkan teknik regresi linier sederhana dan korelasi antar variabel. Nilai korelasi hitung sebesar 0,592 artinya terdapat pengaruh komunikasi internal terhadap efisiensi karyawan CV. Kawani Tekno Nusantara tergolong sedang karena berkisar 0.40-0.599. Hasil uji hipotesis t menunjukkan besarnya t hitung terhadap t tabel 4,024 > 1,697 artinya terdapat pengaruh komunikasi internal terhadap efektivitas kinerja pegawai di CV. Kawani Tekno Nusantara. Berdasarkan perhitungan koefesien determinasi diperoleh R square 35% artinya efektifitas kinerja pegawai di CV. Kawani Tekno nusantara dipengaruhi oleh komunikasi internal sebesar 35%. Hambatan yang terjadi di CV. Kawani tekno nusantara adalah informasi yang disampaikan atasan kepada pegawai kurang dapat diterima dengan baik yang mengakibatkan terjadinya kesalahan komunikasi. Solusi yang disarankan agar pegawai lebih memahami dengan detail informasi yang telah disampaikan atasan, kemudian memastikan kembali atas informasi yang sudah disampaikan.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan di PT. Telkom Akses Bandung Dian Dania Apriyanti; Nurul Try Oktaviyanti; Dian Candra Fatihah
Ekonomis: Journal of Economics and Business Vol 6, No 1 (2022): Maret
Publisher : Universitas Batanghari Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33087/ekonomis.v6i1.486

Abstract

This study have purpose to understand the influence of leadership style on employee performance at PT. Telkom Akses Bandung. The research method that we used is quantitative descriptive method, which we do by using a questionnaire and a literature survey. The sample taken in this study were 32 respondents using purposive sampling technique. The main data of this study came from a questionnaire survey measured by a likert scale and SPSS 24 was used for statistical processing. The data analysis method used is a simple linear regression method and the correlation method between variables. Based on the result of the study, the correlation coefficient between leadership style and employee performance was 0,497, which means it has a relationship level on the medium category. Furthermore, the results of the hypothesis T test indicate that there is an influence between leadership style on employee performance, namely the hypotesis is accepted because the t value > t table (3.318 > 2.045). the value of the determination coefficient is 25%, which means that leadership style affects employee performance by 25% and the remaining 75% is influenced by other factors or variables that didn’t examined by the author. The problem encountered is the indicator of leadership style, namely the firmness of the leader in fostering informal relationships with his subordinates, which still has to be improved, resulting in teh work of subordinates being less focused. The writer’s suggestion for PT. Telkom Akses Bandung, namely the company periodically conducts leadership training for all elements of the leadership so that coordination and communication relations with subordiantes can run even better so as to improve employee performance as expected.
EFEKTIVITAS DANA DESA TERHADAP BANTUAN LANGSUNG TUNAI BAGI MASYARAKAT MISKIN YANG TERKENA DAMPAK COVID-19 DI DESA RANCAMULYA: INDONESIA Gina Nafisha; Dian Candra Fatihah
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 11 No. 2 (2022): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22437/jmk.v11i2.15155

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui, menganalisis, dan menentukan faktor-faktor yang mempertahankan efektivitas dana desa terhadap bantuan langsung tunai bagi masyarakat miskin yang terkena dampak covid-19 di desa Rancamulya serta faktor pendukung dan faktor penghambatnya. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data penelitian ini adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan pada penelitian ini adalah beberapa pegawai pemerintahan desa Rancamulya dan masyarakat penelima BLT dari desa rancamulya. Adapun teknik analisis data menutut Milles dan Huberman yang terdiri dari empat tahap yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Berdasarkan analisa penelitian yang dilakukan menunjukan bahwa efektivitas dana desa terhadap bantuan langsung tunai bagi masyarakat miskin yang terkena dampak covid-19 di desa Rancamulya sudah dinilai berkualitas dengan diukur dari tiga dimensi yaitu: pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Selain itu, terdapat beberapa faktor dan faktor penghambat. Faktor pendukungnya yaitu dukungan dari pihak-pihak terkait diantanya kepala desa, puskesos, BPD serta RT dan RW se-desa Rancamulya dan para kader yang telah membantu mensosialisasikan program-program bantuan. Selanjutnya, faktor penghambatnya berasal dari masyarakatnya sendiri yang masih kurang kesadaran dan serakah selalu ingin menerima bantuan.
PENGARUH PENDAPATAN TERHADAP KESEJAHTERAAN ANGGOTA KOPERASI VIYATA VIRAJATI SESKO AD BANDUNG rezza anni musrofah; dian candra fatihah
Accounting Global Journal Vol 5, No 2 (2021): Accounting Global Journal
Publisher : Universitas Muria Kudus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24176/agj.v5i2.6422

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan anggota koperasi Viyata Virajati Sesko AD Bandung. Selanjutnya teknik analisa yang dipakai adalah analisis deskriptif, uji validitas, analisis regresi linier sederhana, uji reabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji normalitas dan uji hipotesis. Dari penelitian yang telah dilakukan, maka hasil koefisien korelasinya adalah 0,666 (66,6%) memiliki arti yang kuat, selanjutnya untuk hasil koefisien determinasinya adalah 44,4% (berarti seberapa besar pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan) dan untuk sisanya 55,6% (berarti pengaruh dari luar). Untuk pengaruh regresi linier sederhana Y= a+bX=8,055+1,190X, yang berarti untuk setiap kenaikan 1 nilai pendapatan maka kesejahteraan akan meningkat sebesar 1,190. Hasil uji t telah diperoleh (t hitung lebih besar dari t tabel) (5,132 lebih besar dari 1,692). Kesimpulannya bahwa pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan koperasi memiliki hubungan yang kuat, dilihat dari antusiasnya anggota koperasi membeli barang di toko koperasi dan pendapatan yang diperoleh dari koperasi bisa dinikmati secara langsung oleh anggotanya.
Pengaruh Pendapatan Terhadap Kesejahteraan Anggota Koperasi Viyata Virajati Sesko AD Bandung Rezza Anni Musrofah; Dian Candra Fatihah
Jurnal Ilmiah Feasible (JIF) Vol 3, No 2 (2021): Junal Ilmiah Feasible (JIF): Bisnis, Kewirausahaan dan Koperasi
Publisher : universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/fb.v3i2.2021.%p.12184

Abstract

Penelitian bertujuan untuk mengetahui pengaruh pendapatan terhadap kesejahteraan anggota koperasi Viyata Virajati Sesko AD Bandung. Teknik yang dipakai pada pengujian ini yaitu kuantitatif. Pengumpulan informasi menggunakan kuisioner, survey, dan melihat data-data yang terdahulu. Metode Analisa yang digunakan: uji validitas, analisis regresi linier sederhana, uji reabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji normalitas dan uji hipotesis. Hasil uji t diperoleh diperoleh bahwa pendapatan berpengaruh terhadap kesejahteraan anggota koperasi dengan nilai t hitung (5,132) > t tabel) 1,692) dengan konstribusi determinasi sebesar 44,4% serta didukung regresi linier  Y=8,055+1,190X, yang artinya setiap pendapatan naik satu tingkat maka kesejahteraan juga akan meningkat sebesar 1,190., Kata kunci: Pendapatan; Kepuasan Konsumen; Kesejahteraan Anggota; Koperasi
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Gojek Pada Masa Pandemi Covid-19 di Kota Bandung Amel Aprillia; Dian Candra Fatihah
JURNAL PENDIDIKAN DAN KEWIRAUSAHAAN Vol 9 No 1 (2021)
Publisher : STKIP PGRI SITUBONDO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47668/pkwu.v9i1.222

Abstract

Abstract: This study was conducted with the aim of knowing how much influence service quality has on Gojek’s consumer satisfaction during the Covid-19 pandemic in Bandung City. The research method use is a quantitative method with a descriptive and associative approach. In this study, to collect data using questionnaires distributed to Gojek consumers in Bandung, which were processed using SPSS V28.0. The data analysis technique used is normality test, simple linear regression analysis test, and T test. In the result of the pearson product moment correlation coefficient, it was obtained that it was worth 0.724, which means the level of relationship between service quality variable ad customer satisfaction variable can be stated to be positively correlated. And the result of hypothesis testing using the T test with a significant value is t count of 4.844 and t tabel of 2.036 then Ho is rejected and Ha is accepted. The advice that the author gives is that Gojek’s must always prioritize service quality to customer satisfaction so that consumer always give trust and more value to Gojek Drivers. Keywords: Service Quality, Customer Satisfaction
Pelatihan Pengelolaan Anggaran Keuangan Dimasa Pandemi Covid 19 Di SD IT As Saidiyyah Bandung Dian Candra Fatihah; Euis Hernawati; Ramayani Yusuf; Ardelia Astriany Rizky
PADMA Vol 1 No 1 (2021): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (718.53 KB) | DOI: 10.56689/padma.v1i1.325

Abstract

ABSTRAK Pandemik Covid-19 memberikan berdampak besar di seluruh lapisan masyarakat dalam berbagai sektor khususnya keterpurukan dalam bidang sosial ekonomi . Salah satu upaya yang dapat dilakukan karena adanya daya beli yang rendah serta kesulitan dalam meningkatkan pendapatan bagi masyarakat akibat dampak dari pandemi ini adalah dapat mengelola anggaran keuangannya dengan baik dan tepat. Kegiatan pengabdian ini bertujuan memberikan pelatihan mengenai penyusunan anggaran keuangan pribadi yang efisien serta pengelolaan anggaran secara efektif dengan menggunakan Metode Partisipatif. Hasil kegiatan menunjukan adanya peningkatan pengetahuan dan kemampuan dari peserta pelatihan dalam menyusun anggaran keuangan pribadinya.
Co-Authors Adji, Widwi Handari Afifah, Najma Ai Nunung Amel Aprillia Ana Nur Rahayu Andini Kusdi Antini Andri Susan Kurnia Anggi Amalia Putri Anjani Pratiwi Anjani, Dwi Anjelina, Christi Azka Savvana, Fadhia Cahyati, Desi Candra Mecca Sufyana CHANDRA FIRMANSYAH CHANDRA FIRMANSYAH Darmawanti, Nurul Datu, Fefrina Tangke David Ifanly David Ipa, Jaybert Devi Setiawati Dewi Pramanik, Nuniek Dewi Tresnasari Dian Dania Apriyanti Dwi Anjani Eka Aprilistia Sudewi Eri suparjan Erny Wityasminingsih Euis Hernawati Euis EUIS SANDRI MEILAWATI EUIS SANDRI MEILAWATI Fadhia Azka Savvana Gina Nafisha Hani Kustyanti Kusnadi Hera Septiani Patmala Hernawati, Euis Hj. Ai Nunung Ika Rahman Irda Sari K Prihartono Kurnia Taupik Laowo, Forfalenti Latifah Latifah Marliana Oktaria Lifan Musrofah, Rezza Anni Novita Anggraeni Novita Anggraeni NUNIEK DEWI PRAMANIK Nunik Dewi Pramanik NUNUNG, AI Nurdin, Jusuf Nursela Setiawati, Putri Nurul Try Oktaviyanti Omia, Maria Patmala, Hera Septiani Putri S.K, Anggi Ramadhan , M. Syahrul Rani Desmawati, Dewi rezza anni musrofah Rezza Anni Musrofah Rini Susilowati Rini Tisnawati Risma Suminar Sari Rizky, Ardelia Astriany Sahidin, Yuda Saidah, Iis Saidah Salsabila, Putri Dewi Sandy Ramadan Ismail Setiani, Andini Silva Septriana Siti Insani Sonia Azizah Putri Solihah Sudrartono, Tiris Susilowati , Rini Taupik, Kurnia Tetralleniajr Tetralleniajr Tetralleniajr, Tetralleniajr Veranita, Mira Wardiani, Anita Warsiati , Wiwi Warsiati, Wiwi Widaningsih, Imas Sri Willy Nurzaman Wilma Zuarko Adji Yuda Syahidin Yuliana Ritna Bara Yunengsih, Yuyun YUSUF, RAMAYANI