Claim Missing Document
Check
Articles

Found 30 Documents
Search

Analisis Strategi Promosi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Best Car Care Bogor Rani Rani; Vina Islami; Syahrir Syahrir
Journal of Business and Economics Research (JBE) Vol 2 No 3 (2021): October 2021
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jbe.v2i3.881

Abstract

The development of the automotive industry at this time can be quite rapid because every year the number of vehicles continues to increase. The development of the automotive industry also encourages the development of industries supporting services such as car repair shops, car salons, sales of spare parts, the sale of accessories, and car wash services. Own car wash services are needed the car users because, in addition to saving time, the car users are also convinced that if their car is washed at the car wash, the car will be clean and well maintained. In offering their services, employers must implement appropriate promotional strategies. Quality of service also supports the company to provide satisfaction for its customers. The purpose of this study is to determine the effect of promotion strategies and quality of service on user satisfaction at Best Car Care Bogor partially or simultaneously. A population of 220 people and take a sample of 135 respondents. The research method using multiple regression analysis. Results of research conducted found that the promotion strategy and service quality and significant positive effect either simultaneously or partially on user satisfaction. Advice for employers Best Car Care Bogorfor more attention to the satisfaction of the users of services Best Car Care Bogor, to increase the use of services
Analisis Perbandingan Pengaruh Kinerja Keuangan Bank Terhadap Tingkat Perolehan Laba Pada PT. Bank BCA, Tbk. Dan PT. Bank Mandiri,Tbk. Periode Tahun 2018- 2021 Aliffah Kusumaningrum; syukron Sazly; Vina Islami; syahrir syahrir
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 5 No 2 (2022): Article Research Volume 5 Number 2, Juni 2022
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v5i2.869

Abstract

Abstrak Pemilihan judul penelitian ini, yaitu perbandingan pengaruh kinerja keuangan Bank BCA PT. Bank BCA,Tbk. dan PT. Bank Mandiri,Tbk. terhadap tingkat perolehan laba didasari oleh ketertarikan peneliti karena bank tersebut adalah dua bank terbesar, yang tentu saja memberikan dampak yang sangat besar bagi perekonomian nasional, juga kedua bank adalah bank terbesar di golongannya masing masing-masing, yaitu PT. Bank BCA,Tbk. pada golongan bank swasta nasional dan PT, Bank Mandiri,Tbk. sebagai bank milik pemerintah, memiliki target dan positioning yang sama yaitu sebagai pemimpin consumer banking dan sama-sama sebagai perusahaan terbuka (Tbk). Penulis menggunakan data dari Triwulan I tahun 2018 sampai dengan Triwulan IV tahun 2021 dengan pertimbangan sudah cukup mewakili kondisi yang terjadi baik kondisi normal (sebelum pandemi) maupun kondisi krisis ( saat pandemi). Dari data tersebut maka diperoleh 16 sample (N=16) per masing masing bank dan N=32 untuk gabungan kedua bank tersebut. Indikator kinerja keuangan ditunjukkan oleh Capital Adequency Ratio(CAR), Non Performing Loan (NPL), Net Interest Margin (NIM), Biaya Operasional /Pendapatan Operasional (BOPO) dan Loan to Deposit Ratio (LDR) sebagai variabel independen dan tingkat perolehan laba ditunjukkan oleh Return On Asset (ROA) sebagai variabel dependen Uji statistik yang digunakan adalah uji normalitas, uji multikolonieritas, Uji Regresi Linier Berganda, Uji determinan, Uji t (t-Test) dan Uji F (F-Test) dengan taraf signifikansi 0.05. Hasilnya, Koefisien Determinan (R Square) pada PT.Bank BCA,Tbk, menunjukkan angka Adjusted R Square sebesar 0.968 atau 96.8 % artinya tingkat perolehan laba dapat dijelaskan oleh variabel CAR, NPL, NIM, BOPO dan LDR, sisanya 3.2 % oleh faktor lain. Untuk PT.Bank Mandiri,Tbk., angka Adjusted R Square nya adalah 0,840 atau 84 %, artinya variasi tingkat perolehan laba dapat dijelaskan oleh variabel CAR, NPF, NIM, BOPO dan LDR, sisanya sebesar 6 % oleh faktor lain. Untuk uji t (T-Test), pada PT. Bank BCA,Tbk., CAR dan LDR secara parsial tidak berpengaruh signifikan, sementara NIM dan BOPO berpengaruh secara signifikan terhadap tingkat perolehan laba. Pada PT. Bank Mandiri,Tbk., LDR, NIM secara parsial tidak berpengaruh signifikan, sementara NPL, CAR dan BOPO berpengaruh signifikan terhadap tingkat perolehan laba. Untuk uji F (F-Test), secara simultan, seluruh indikator kinerja keuangan tersebut berpengaruh signfikan pada kedua bank tersebut.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE PADA IMPULSE BUYING MELALUI EMOTIONAL RESPON PADA CITRUS BOGOR Vina Islami; Resti Yulistria
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 1 (2021): Mei 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (226.794 KB) | DOI: 10.31294/jab.v1i1.323

Abstract

Perubahan dalam bentuk renovasi yang dilakukan oleh Citrus department store Botani Square Bogor, menyebabkan perubahan suasana toko yang ada di toko. Dengan perubahan dalam suasana toko, respons konsumen terhadap lingkungan belanja (respons emosional) juga akan berubah dan mengarah pada pembelian impulsif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui efek positif atmosfer toko dari respons emosional, mengetahui pengaruh positif atmosfer toko terhadap pembelian impulsif, menyelidiki pengaruh respons emosional positif terhadap pembelian impulsif, dan mengetahui respons emosional yang memediasi hubungan toko. atmosfer pada pembelian impulsif. Desain penelitian adalah studi kausal yang melibatkan satu variabel eksogen dan dua variabel endogen. Data penelitian ini adalah data interval dengan data primer melalui kuesioner yang menggunakan skala 5 likert. Teknik analisis data menggunakan model persamaan struktural. Temuan penelitian menunjukkan bahwa atmosfir toko memiliki efek positif pada respons emosional, pengaruh atmosfer toko positif terhadap pembelian impulsif, respons emosional pengaruh positif pada pembelian impulsif, dan respons emosional memediasi hubungan atmosfer toko pada pembelian impulsif.
ANALISIS SISTEM PENGADAAN BARANG DALAM RANGKA SISTEM PENGENDALIAN INTERN (STUDI KASUS : PT LINTAS NUSANTARA PERDANA) Vina Islami; Rima Oktaviani
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2022): Mei 2022
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perusahaan logistik memerlukan proses pengiriman barang yang harus efektif. Proses pengiriman barang/jasa sebaiknya mempunyai sistem yang baik untuk mendukung seluruh kegiatan produksi yang dilakukan perusahaan. Perusahaan harus memperhatikan setiap proses pengiriman barang/jasa tersebut sebaiknya terdapat pengendalian intern untuk mengarahkan, mengawasi dan mengukur sumberdaya suatu organisasi serta mencegah dan menemukan ketidaksesuain prosedur. Permasalahan yang terjadi pada perusahaan, sistem pengiriman barang dan jasa pada PT Lintas Nusantara Persada belum cukup menjadi pengendali internal bagi perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dengan analisis data deskriptif. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui sistem pengiriman barang/jasa dan pengendalian intern yang tepat dan bisa digunakan pada PT Lintas Nusantara Perdana. Hasil penelitian PT Lintas Nusanatara Perdana dalam pengiriman barang mempuyai 3 metode dalam pengiriman barang yaitu: Cash, Credit, Cod disetiap pembayaran mempunyai alur pengiriman barang yang sama hanya saja metode pembayaran yang berbeda. Unsur pengendalian intern pengiriman Barang/Jasa pada PT Lintas Nusantara Persada. Struktur organisasi dan prosedur pencatatan dalam pengiriman barang; Sistem otorisasi dan prosedur pencatatan sudah dilakukan sesuai dengan prosedur pengiriman barang/jasa yang ada pada PT. Lintas Nusantara Perdana.
Analisis SWOT Dalam Menentukan Strategi Kompetitif Pada BPR Rama Ganda Vina Islami; Rani Rani; Syahrir Syahrir
Journal of Business and Economics Research (JBE) Vol 3 No 3 (2022): October 2022
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jbe.v3i3.2190

Abstract

Global competition requires a company to continue to pay attention to market conditions and compete more competitively. Competitive strategy is one way to find competitiveness in each force. The purpose of this study was to find a competitive strategy at the Rural Bank (BPR) Rama Ganda in order to find out the strengths, weaknesses, opportunities and threats faced by the company in maintaining its survival. Type The research method used is descriptive qualitative. This research was conducted using the SWOT method by conducting IFAS analysis to analyze internal factors, EFAS analysis for external factors. The results showed that the right strategy applied by BPR Rama Ganda was the SO strategy. SO strategy with emphasis on expansion and promotion strategies. BPR Rama Ganda uses a promotional strategy through various activities. These activities are in the form of raffles and socialization. The lottery is intended for customers who use savings and time deposits products. In addition to the lucky draw, BPR Rama Ganda also conducted outreach activities to the MSME markets and communities in Bogor and related institutions to increase the number of customers. BPR Rama Ganda has a socialization program. The socialization program is an introduction to the products of BPR Rama Ganda.
Pelatihan Manajemen Organisasi Untuk Mengoptimalkan Kinerja Pada Pengurus Yayasan Pendidikan Islam Arrohmah Kota Bogor Vina Islami; Rani Rani; Syahrir Syahrir
Jurnal Aruna Mengabdi Vol. 1 No. 1 (2023): Periode Mei 2023
Publisher : Lotus Aruna Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61398/armi.v1i1.5

Abstract

Yayasan Pendidikan Islam Arrohmah adalah yayasan yang bergerak dibidang pendidikan agama Islam melalui Madrasah Tsanawiyah Arrohmah yang ada di kota Bogor, dan pengurusnya adalah orang-orang yang menempati struktur dalam organisasi yayasan dan menjalankan fungsinya sesuai dengan jobdesk nya. Peningkatan kinerja pengurus sangat diperlukan untuk menunjang keberhasilan yayasan dalam mencapai tujuannya. Untuk itu perlu dilakukan pelatihan manajemen organisasi bagi pengurus yayasan. Dengan semakin baik keterampilan manajemen organisasi yang dimiliki oleh para pengurus maka akan meningkatkan kinerja mereka dan selanjutnya membuat yayasan dapat menyelenggarakan pendidikan yang semakin baik pula. Pelatihan ini dilaksanakan secara offline atau langsung kepada pengurus Yayasan  Pendidikan Islam Arrohman. Target luaran yang ingin dicapai adalah adanya peningkatan pengetahuan dan kemampuan pengurus Yayasan Pendidikan Islam Arrohman dalam membuat program kerja, peningkatan efektifitas kerja sehingga terjadi peningkatan kinerja secara keseluruhan
Pengaruh Perputaran Modal Kerja dan Current Ratio (CR) Terhadap Profitabilitas PT Jasa Marga (Persero) Tbk Periode 2012-2022 Zahroh Humairah; Hasanudin Hasanudin; Vina Islami
Jurnal Ilmiah Akuntansi & Bisnis Vol 8 No 1 (2023)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38043/jiab.v8i1.4215

Abstract

PT Jasa Marga (Persero) Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dalam pengoperasian jal tol yang dibawah naungan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) Perseroan ini memeiliki bisnis usaha sendiri yakni JMTO, JMRB, JMTM. Tujuan dari maksud judul yang peneliti ambil yakni untuk melihat adakah atau tidak pengaruh yang dihasilkan dari perputaran modal kerja dan Current Ratio (CR) terhadap profitabilitas perusahaan dengan menggunakan data triwulan dari periode 2012-2021. Pada penelitian kali ini penulis menggunakan penelitian jenis kuantitatif yakni menggunakan uji penelitian berbasis IBM SPSS Statistic 26 dengan melakukan metode analisis data yakni uji determinasi dengan hasil 0,016 atau 1,6% yang memiliki arti jika hubungan variabel X terhadap variabel Y adalah lemah. Kemudian menggunakan metode koefisien korelasi memyatakan bahwa Si. F Change senilai 0,748 yang artinya tidak berkorelasi, kemudian untuk tingkat hubungan terdeteksi senilai 0,125 dan itu dapat diartikan jika hubungan tersebut sangat lemah. Kemudian pada pengujian terakhir yakni hasil yang dihasilkan lebih  rendah dari pada ketentuan dari  t Tabel dan f Hitung, yang dimana pengaruh  X1 dan X2 secara simultan terhadap  Y adalah sebesar 0,748  > 0,005  dan nilai F hitung 0,292 < 3,24 yang dapat dirtikan jika perputaran modal kerja dan current ratio tidak memiliki pengaruh yang simultan perhadap profitabilitas PT Jasa Marga (Persero) Tbk.  
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan (studi kasus : Klinik Palapa Dentis JAkarta Selatan) Islami, Vina
Perspektif : Jurnal Ekonomi dan Manajemen Akademi Bina Sarana Informatika Vol 16, No 2 (2018): September 2018
Publisher : www.bsi.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (190.731 KB) | DOI: 10.31294/jp.v16i2.3687

Abstract

Services is one of the business activities in which the services are basically all economic activity that results were not a product in a physical form or construction. In the era of globalization, the dynamics of the business world is getting harder and tighter included in the health care field. With the increasing quality of the service, the service functions in a dental clinic or the health sector needs to be improved in order to become more effective and efficient and give satisfaction to the patient and society. The more advanced the renewal in the field of technology, the field of health services has also increased, the field of modern infrastructure and facilities as well as being more accurate in the field of services. In connection with such matters, besides the quality of health services must be prioritized, service quality must also be considered again. Therefore, patients in need of quality health care services with satisfactory service. Palapa Dentists dental clinic (Klinik Dr. drgAnggraeni SP, KG) is one company that is engaged in services, especially health. Key words : Service Quality, Satisfaction
Peranan Digital Banking pada Kepuasan Nasabah Bank ABC Kantor Cabang Semarang Andi Rosano; Vina Islami
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 4 (2023): Volume 7 Nomor 4 Oktober 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i4.12990

Abstract

Penulis melakukan penelitian ini untuk memeriksa dan mengevaluasi seberapa besar pengaruh layanan digital banking terhadap kepuasan nasabah bank ABC Kantor Cabang Semarang. Untuk kemudahan analisa maka variabel layanan digital dinyatakan dalam reliability (X1), eficiency (X2) dan accesibility (X3). Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah para nasabah bank ABC dari semua golongan masyarakat, dalam hal ini termasuk para dosen dan mahasiswa yang menjadi nasabah. Sampel yang diambil adalah sebanyak 200 orang. Sedangkan teknik penarikan sampel menggunakan metode Simple Random Sampling. Kemudian teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisa data menggunakan path analysis. Dari penelitian yang dilakukan menunjukkan adanya pengaruh signifikan pada reliability, accesibility dan efficiency terhadap kepuasan nasabahbank ABC, baik secara simultan maupun parsial dengan besar pengaruh sebesar 58,5%.
Analysis of Project-Based Blended Learning in Statistics Learning in Higher Education Islami, Vina; Nikensari, Sri Indah
Indo-MathEdu Intellectuals Journal Vol. 4 No. 3 (2023): Indo-MathEdu Intellectuals Journal
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/imeij.v4i3.453

Abstract

The purpose of this study is to analyze the results of the application of Blended Learning which refers to the Project-Based Learning (PjBL) model. Blended Learning and PjBL can be packaged as a learning model, namely Project-Based Blended Learning (PjB2L). The design of learning activities with the help of Bina Sarana Informatika University elearning online media (MyBest) is used to measure its impact on student learning outcomes in Statistics courses. The focus of this study describes two main things, namely the description of the application of statistics lectures with the PjB2L model and the results of statistical tests regarding differences in learning outcomes obtained. Quasi-experimental research was designed to measure the comparison of student learning outcomes in experimental classes (with the PjB2L model) and control classes (conventional/blended direct learning). The 100 students involved in this study were divided into two classes, namely the control class which included 50 students and the experimental class which involved 50 students. In addition, in the data analysis technique, analysis of covariance (ANACOVA) was used to compare the results of the control group and the experimental group, with the covariance variable being the pre-test result (initial knowledge). The results showed significant differences. The difference shown in this study leads to the support of better learning outcomes of the experimental group