Claim Missing Document
Check
Articles

PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY UPAYA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI DESA TUNGKE KECAMATAN BENGO KABUPATEN BONE Arjunis, Arjunis; Kamil, Muhammad; Suradi, Suradi; Hanafie, Ahmad
Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME) Vol. 4 No. 02 (2023): Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME)
Publisher : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47398/justme.v18i02.49

Abstract

Peningkatan layanan dapat dilakukan dengan metode service quality. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penerepan metode service quality upana meningkatkan pelayanan masyarakat didesa tungke. Jenis penelitian yang digunakan adalah kualitatif. Populasi dan sampel penelitian adalah masyarakat desa tungke kecamatan bengo kabupaten bone sebanyak 35 orang. Teknik pengumpulan data yaitu observasi, intervie, dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan adalah reduksi data, sajian data, dan penarikan kesimpulan. Adapun hasil penelitian yang diperoleh adalah: (1) Penerapan metode service quality dapat memberikan wawasan yang berharga bagi organisasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan mereka. Dengan mengevaluasi persepsi pelanggan terhadap harapan mereka, organisasi dapat mengindetifikasi celah antara harapan dan kenyataan, dan mengambil tindakan yang diperlukan. (2) Peningkatan kualitas pelayanan dapat dilihat dari hasil yang didapatkan persepsi 49,70% dan harapan 48,34% sebelum penelitian kategori kurang puas dan setelah penelitian yaitu persepsi sebesar 90,36%% dan harapan 98,70% dengan kategori sangat puas. Dengan nilai GAP yang mengalami peningkatan yaitu 7,46% menjadi 14,58%. Berdasarkan penelitian maka penerapan metode service quality upaya meningkatkan pelayanan di kantor desa tungke kecamatan bengo kabupaten bone meningkat.
PERENCANAAN PRODUKSI AGREGAT DALAM MENGANTISIPASI FLUKTUASI PERMINTAAN DAN MEMINIMALKAN BIAYA Azizah, Nur; Awal, Jumadil; Hanafie, Ahmad; Andrie, Andrie
Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME) Vol. 4 No. 02 (2023): Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME)
Publisher : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47398/justme.v18i02.52

Abstract

Perencanaan agregat merupakan perencanaan kegiatan operasional jangka menengah yang memberikan tingkat output agar sesuai dengan tingkat permintaan di masa yang akan datang. Tujuan penelitian untuk mengetahui metode yang digunakan perusahaan dan membandingkan metode yang peneliti usulkan.Adapun Metode yang digunakan yaitu metode peramalan, metode Trend dan Exponensiaal Smoothing, Metode perhitungan EOQ (Economy Order Quantity) dan ROP (Re Order Point). Data yang diperoleh dari perhitungan EOQ untuk membandingkan hasil data Trend (11.711 kg) dan peramalan Exponensial Smoothing (11.111 kg). Dari hasil penelitian ini dapat dsimpulkan bahwa peneliti mampu membandingkan metode peramalan yang perusahaan gunakan dan metode yang peneliti usulkan.
Analisis Risiko Postur Kerja Dengan Metode Quick Exposure Check (QEC) Pada GRC Lima Arah Anugrah Syam, Muh. Yusril; Hanafie, Ahmad; Suradi, Suradi
Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME) Vol. 6 No. 01 (2025): Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME)
Publisher : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47398/just-me.v6i01.107

Abstract

Penulisan Studi ini di fokuskan pada evaluasi risiko postur kerja di CV.GRC Lima Arah dengan menggunakan pendekatan Quick Exposure Check (QEC). Temuan penelitian ini di temukan disperitas risiko cedera dikalangan pekerja, dengan beberapa pekerja memiliki risiko lebih tinggi terutama pada area punggung, bahu, dan pergelangan tangan, yang ditandai dengan nilai exposure level antara 31,82% hingga 36,36%. Postur kerja yang tidak sesuai dengan prinsip ergonomi seperti posisi membungkuk, merupakan salah satu faktor yang signifikan. Berdasarkan temuan ini, dapat di simpulkan bahwa penerapan metode QEC efektif dalam mengidentifikasi risiko cedera pada pekerja. Oleh karena ini, penelitian ini mengusulkan modifiikasi desain tempat kerja yang lebih ergonomis serta pelatihan bagi pekerja tentang posisi kerja yang nyaman untuk mengurangi risiko cedera dan meningkatkan pengetahuan tentang ergonomi dan keselamatan kerja. Dengan demikian, diharapkan risiko cedera dapat diminimalkan dan produktivitas kerja dapat ditingkatkan. Selain itu, penelitian ini juga dapat menjadi referensi bagi perusahaan lain untuk meningkatkan keselamatan dan kesehatan kerja dengan menggunakan metode QEC.
PEMBUATAN BRIKET ARANG DARI TONGKOL JAGUNG SEBAGAI BAHAN BAKAR ALTERNATIF Mabir Masa, Nursiam; Haslindah, Andi; Hanafie, Ahmad
Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME) Vol. 6 No. 01 (2025): Journal Industrial Engineering and Management (JUST-ME)
Publisher : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47398/just-me.v6i01.140

Abstract

Dengan memanfaatkan teknlogi yang tepat, limbah tongkol jagung bisa diubah dan dimanfaatkan dengan baik dengan upaya yang dapat diambil untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah dengan mengolah limbah produksi pertanian menjadi briket. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui proses pembuatan briket dan kualitas briket berdasarkan standar SNI 01-6235-2000. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode eksperimen. Hasil penelitian ini briket pada sampel A sampai F yang memenuhi standar SNI briket pada kadar abu yaitu sampel B dengan campuran perbandingan bahan 90% Arang Tongkol Jagung dan 10% Tepung Tapioka = 100gr Arang tongkol Jagung dengan 15gr Tepung Tapioka. Sedangkan hasil uji Nilai Kalor yaitu sampel A= 95% arang Tongkol Jagung dan 15% Tepung Tapioka. Dan sampel D = 95% arang Tongkol Jagung dan 15% Sagu, kedua sampel sudah dapat memenuhi standar SNI briket. Dan untuk pengujian nilai Laju Pembakaran pada sampel A sampai F yang menghasilkan nilai Laju Pembakaran tertinggi adalah sampel D dengan komposisi perbandingannya adalah 95%= 150gram Tongkol Jagung, 15% = 22gram. Namun briket pada sampel A sampai F untuk pengujian Kadar air belum ada yang memenuhi standar SNI briket. Jadi dapat disimpulkan bahwa perekat Sagu lebih baik dibanding dengan perekat dengan menggunakan Tepung Tapioka untuk pengujian nilai kalor dan nilai Laju pembakaran. Namun untuk kadar abu perekat tepung tapioka lebih baik dibanding dengan perekat Sagu.
Sistem Informasi Ketersediaan Pangan Dengan Menggunakan Metode Fuzzy Tsukamoto Berbasis Android azis, pandy; Ahmad Hanafie; Syarifuddin Baco
Ainet : Jurnal Informatika Vol. 6 No. 2 (2024): September (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26618/qjwn3062

Abstract

AbstractThe development of digital technology is developing rapidly nowadays, where almost all types of data and information processing are carried out using computers. This makes there are more and more data and information processing problems that must be resolved, such as preparing reports, to supporting decision making in a case, including the District Food Security Service. Pangkajene Islands. This type of research is quantitative research. The Pangkajene and Islands Regency Food Security Service was used as a research location between March and April 2023. Data collection techniques through literature reviews, interviews, observations, the Fuzzy Tsukamoto Algorithm are used in this food availability information system. Food Price Fluctuations using a data sampling system sourced from 3 (three) main markets, carrying out the function of monitoring food availability, intensively collaborating with the Department of Agriculture in terms of exchanging data. creating an information system to predict food availability based on Android. This information system provides ease of administration in storing and processing food availability information data for the past, present and future, making it easier for people involved in the field of food security to obtain data that can be viewed at any time , making it easier for people to get market prices related to food commodities, especially basic necessities at the Pangkep Food Security Service. Keyword: information Systems; food security; fuzzy tsukamoto
Pengembangan Kemasan Sagu Berbasis Metode Research and Development (R&D) dengan Penekanan pada Aspek Fungsionalitas Kemasan untuk Optimalisasi Perlindungan Produk Syarifuddin, Rizal; Hanafie, Ahmad; Candra
Integrasi: Jurnal Ilmiah Teknik Industri Vol 10 No 2 (2025): Integrasi : Jurnal Ilmiah Teknik Industri
Publisher : Program Studi Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Muhammadiyah Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32502/integrasi.v10i2.748

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengembangkan kemasan sagu khas Luwu yang lebih menarik, higienis, dan fungsional untuk meningkatkan perlindungan produk. Metode yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model Borg and Gall dan pendekatan Voice of Customer (VoC) melibatkan 100 responden di Luwu Utara. Instrumen dinyatakan valid (r hitung > 0,197) dan reliabel (Cronbach’s Alpha = 0,981). Hasil menunjukkan kemasan lama kurang menarik dan higienis. Kemasan baru berbahan plastik higienis dengan warna cerah, ukuran 1 kg, serta mudah dibawa, dibuka, dan disimpan. Desain ini meningkatkan persepsi konsumen dan nilai jual produk, sekaligus memperkuat identitas lokal serta daya saing UMKM.
ERGONOMI BEBAN KERJA FISIK PEKERJA BAGIAN PRODUKSI BERBASIS METODE REBA HANAFIE, AHMAD; Syarifuddin, Rizal; Syafrillah, Syafrillah
Jurnal Manajemen Rekayasa dan Inovasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2023): AGUSTUS 2023
Publisher : LPPM-ITEBA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Work-related disorders (musculoskeletal disorders/MSDs) are one of the most important health problems faced by ergonomics. Musculoskeletal Disorders (MSDs) are the most common health-related diseases used today, the purpose of this study was to evaluate the ergonomics of the workload of physical workers in the production department based on the Reba method. The research method in research using descriptive method. The object of this research focuses on workers in the production sector. The results of the analysis show that evaluating the workload of workers when carrying out the chair production process results for all activities have a risk level of 7 with a moderate risk category. Activities that have a risk level of 7 with a moderate risk category require inspection and change. From the results of the evaluation, the proposed improvements that need to be made are by adding ergonomic work facilities and recommendations for safe work postures for workers.
PENERAPAN METODE KANO PADA REDESAIN KEMASAN PRODUK KARAGENAN Haslindah, Andi; Hanafie, Ahmad
Jurnal Manajemen Rekayasa dan Inovasi Bisnis Vol. 2 No. 1 (2023): AGUSTUS 2023
Publisher : LPPM-ITEBA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Product development is a strategy and process carried out by companies in developing products, improving old products, or increasing the use of products to existing market segments with the assumption that consumers want new elements about the product. The aim of this research is to develop a good packaging design for carrageenan products using the Kano method. The method used in this study is the procedure for customer assistance for the development of cardboard packaging designs using the Kano method. The results of the research on the application of the canoe model and the two attributes fall into the Attractive category, so the packaging produced in this study is packaging made of aluminum foil, has a box shape, weighing 250 grams. Based on the priority of consumer needs to increase consumer satisfaction with packaging.
Rancang Bangun Aplikasi Pemenuhan Kebutuhan Gizi Pada Penderita Diabetes Melitus Menggunakan Metode Forward Chaining Dan Logika Fuzzy Berbasis Web Hanafie, Ahmad; El-Fazza, Fahri; Harniyati; Sumayani, Andri
Jurnal Teknologi dan Komputer (JTEK) Vol. 3 No. 02 (2023): DESEMBER
Publisher : Teknik Informatika Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56923/jtek.v3i02.148

Abstract

Diabetes tidak dapat dihilangkan atau disembuhkan, namun kadar gula darah dapat dikelolah. Masih banyak pasien diabetes mellitus yang kesulitan dalam melakukan konsultasi mengenai kebutuhan gizi pada ahli gizi maupun dokter dikarenakan harga konsultasi yang tidak murah dan juga kesibukan penderita. Tujuan penelitian merancang dan membangun aplikasi pemenuhan kebutuhan gizi pada penderita diabetes melitus berbasis web guna mempermudah penderita dalam menentukan kebutuhan kalori harian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini ada 2 yaitu metode forward chaining yang dimana dikumpulkan terlebih dahulu fakta-fakta yang mendukung untuk mendapatkan satu kesimpulan dan metode logika fuzzy terdapat 4 variabel input, yaitu pembentukan himpunan fuzzy, aplikasi fungsi implikasi, komposisi aturan dan penegasan (defuzzy) untuk mendapatkan hasil akhir berupa jumlah kalori. Hasil pengujian aplikasi ini pengguna memasukkan data diri berupa berat badan, tinggi badan, umur, pekerjaan dan jenis kelamin, setelah di hitung maka output yang dihasilkan berupa rekomendasi menu makanan dan kalori harian. Untuk metode forward chaining output yang dihasilkan berupa jumlah kalori harian dan rekomendasi menu makanan sedangkan metode logika fuzzy output yang dihasilkan hanya berupa jumlah kalori. Kesimpulan interface aplikasi memiliki tampilan menarik dengan fullcolor disertai fitur yang simple dan pengujian aplikasi berjalan dengan baik sehingga mampu dijadikan sebagai sarana untuk menyarankan menu makanan dan jumlah kalori yang direkomendasikan.
Perancang Alat Penghitung Lembar Kertas Otomatis Menggunakan Sensor Infra Red Hanafie, Ahmad; B, Herlinah; Umar, Bowasis; Taufiqurrahman, Muh.; Harmando
Jurnal Teknologi dan Komputer (JTEK) Vol. 3 No. 02 (2023): DESEMBER
Publisher : Teknik Informatika Universitas Islam Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56923/jtek.v3i02.150

Abstract

Usaha fotocopy pada umumnya memberikan jasa menyalin atau menduplikasikan tulisan dan gambar pada kertas. Kertas adalah bahan tipis dan rata yang biasanya terbuat dari kayu dengan kadar serat 39% . Kerumitan dalam menghitung kertas dengan proses konvensional memiliki hambatan yakni terjadi kesalahan perhitungan ganda sehingga mempengaruhi jumlah kertas yang dihitung. Tujuan penelitian merancang alat penghitung lembar kertas otomatis menggunakan sensor infra red guna mempersingkat waktu dalam menghitung serta mencegah terjadinya kesalahan dalam perhitungan kertas. Metode penelitian Research And Development berfungsi menghasilkan alat penghitung yang dikembangkan menggunakan sensor infra red serta menguji keefektifan proses penghitungan jumlah kertas. Hasil penelitian alat dimulai menghubungkan alat dengan stop kontak, pastikan kertas berada di paper tray tekan tombol hijau untuk mengaktifkan motor servo dan motor dc. Motor servo dan motor dc aktif secara otomatis membuka dan memutar asf roller printer untuk menarik kertas dengan melewati sensor infra red. Sensor infra red mendeteksi adanya kertas dengan jarak pembacaan sekitar 1- 3 cm didepan permukaan sensor kemudian hasil deteksi menampilkan informasi jumlah kertas yang terhitung di LCD, tombol merah berfungsi untuk mereset. Kesimpulan sistem berjalan dengan baik dan berhasil dengan komponen tambahan seperti push button, catu daya, LCD, dan motor DC.
Co-Authors Achmad, Wahyuddin Adriyanto Adriyanto Ahmad Hidayat Aisyah Fadillah Akbar Made Al Qadri, Warits Amahoru, Abdussalam Amaliah Chintami D.A Amaliah Chintami Darti Akhsa Andar Andar, Andar Andi Desvi Sastri Makkulau Andi Haslinah Andi Hasrullah Andri Sumayani Andrie Andrie Anisa Hamid Anisya Maylani Ansar Bora Anugrah Syam, Muh. Yusril Arifudin Arisman D Arjunis, Arjunis Arlinsyah, Muhammad Ashari, Ayu Asri, Nur Rahma Asti Asti Aulia Arif Awal, Jumadil Awaluddin Yunus Ayu Ashari Ayu Septiani Ayu Septiani, Ayu Azis, Fikriyya Zhafira azis, pandy B, Herlinah B., Herlinah Bowasis Umar Candra D, Arisman Darti Akhsa, Amaliah Chintami Dea Hariadi Dian Ardianti Dina Munawar Dinar Effendy, Rahmat Ahmad Ejawati, Ejawati Eka Lestari Aryanti Eka Lestari Aryanti Eka Pertiwi Ningsih El-Fazza, Fahri Fahri El-Fazza FARIDAH Faridah Ferwany, Mutiara Fitri Fitri Gali, Hasni Hakim Hakim Hakim Hakim Hamdan Arfandy Hardini Hariadi, Dea Hariati Kumkelo Haris, Muh. Harmando Harmando Harniyati Harniyati Haslinah, Andi Haslindah, Andi Hasmirati, St. Hasmirawati Hasmirawati Hasni Gali Herianto Herianto Herianto Herianto Herlina B Herlinah B Hernando, Luki Hijriyah Sudirman I Dewa Gede Sayang Adi Yadnya Idrus, Ilham Ilham Idrus Ilwan Syahruddin Imran, Al Indriawati, Indriawati Ivan, Muh. Izza, Nurul Juandi, Muh. Rezki Judijanto, Loso Kamal Kamal Kamal Kamarudding Kamarudding _ Karmila Karmila karmila karmila Kasmarullah Kasmarullah Kasmarullah, Kasmarullah Kisman Awaluddin Arsyad Leko, Sahir Loso Judijanto M. Ansyar Bora M. Yogi Riyantama Isjoni Mabir Masa, Nursiam Madinah, Madinah Makmur, Nur Pratiwi Mardiatul Jannah Mardiatul Jannah Masna, Sitti Miftah Farid Mislan Sihite, Mislan Moh. Firman Hidayat Muh Haris Muh Rezki Juandi Muh Rizaldi P Muh. Firmansyah Firdaus Muh. Taufiqurrahman Muhammad Arlinsyah Muhammad Ilman Muhammad Kamil Muhammad Rizal Hidayat Muhammad Rusli Muhammad, Dai Muliawati Muliawati Murni Ema Putri Mus Mulyadin Musrawati Muzdalifah Muzdalifah Nestor, Nestor Nisa, Mahrun Noor Aeni Zunia Syafitri Nur Alam Nur Amalia Nur Annisa Lestari Nur Azizah Nur Isnayanti B Nurhidayah, Ulfa Nursuci Putri Husain Nurul Qalbi Rasyidin Nurul Umayyah Rahman Perdana, Ayu Lestari Putri, Murni Ema Putril Zalzabil Andayani Qalaman Qalaman Qurniasty Rahman, Fadhli Rahmat Ahmad Effendy Rahmat Ramadhan Rahmat S Ratnasari, A. Ria Rahmi Putri Ririt Dwiputri Permatasari Rizal Rizal Rizal Syarifuddin Rizaldi P., Muh. Rizki Prakasa Hasibuan Rosmiati Rosmiati Rosmiati, Rosmiati Ruri Rahmawati Ibrahim S, Rahmat s, suherman Sahir Leko Salwi, Jevita Samudera Irwan, Muh Ralfiansyah Sandy, Asnur Saputra, Dodiek Rara Saputra, Moh. Firman Saripuddin M Saripuddin Muddin Sastri Makkulau, Andi Desvi Satriani Satriani Setiawan, Henry Agung Sofia Sofia, Sofia Sri Mutiara Sriwati Sriwati Sriwati Sriwati Sriwati Sriwati Suardi Bakri Sudirman, Hijriyah Sugeng Santoso suherman s Sukirman Sukirman Sukirman Sulfitra Sulihin Sumardayanti Zainuddin Sumayani, Andri Suradi Suradi Suradi Suradi Suradi Suradi Susilawati Susilawati Syafrillah, Syafrillah Syarifuddin Baco Syarifuddin Baco Syarifuddin, Rizal Taufiqurrahman, Muh. Tegar Wirayuda Umar, Bowasis Usman, Rini Rusmaini Wahyuddin Achmad Warits Al Qadri Yadnya, I Dewa Gede Sayang Adi Zainuddin , Sumardayanti