Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Pengaruh kualitas dan harga terhadap kepuasan pelangan pada kedai nasi uduk khas Kalodran Fitri, Fitri; Sari, Lidia; Sahrul, Ahmad; Handayani, Lilis; Asmawi, Ahmad; Suyatna, Riki Gana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v3.i1.35

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas, cita rasa, dan harga terhadap tingkat kepuasan pelanggan pada Kedai Nasi Uduk khas kalodran. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 30 responden yang merupakan pelanggan kedai nasi uduk tersebut. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini merupakan pelanggan nasi uduk khas kalodran. Teknik dalam pengambilan sampel ini menggunakan teknik Nonprobabilit yaitu merupakan teknik sampel jenuh atau dapat disebut juga dengan teknik sampling. Menurut Sugiono (2013: 124) sampel jenuh yaitu teknik dengan penentuan sampel melalui cara pengambilan data secara total dari populasi yang dijadikan sebagai responden atau sampel.. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas cita rasa dan harga memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, Secara keseluruhan kualitas cita rasa dan harga berkontribusi terhadap kepuasan pelanggan, yang berdampak pada loyalitas dan rekomendasi pelanggan terhadap kedai nasi uduk tersebut. Temuan ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi pengelola kedai nasi uduk dalam meningkatkan kualitas layanan dan produk yang ditawarkan
Co-Authors -, Agustina Pujilestari Adam, Deysi Ajeng Ayu Nur Fitriyani Alia, Alia Zulfa Ramadanti Andriyani Andriyani Anggriani, Nita Angmalisang, Helen Y. Anissatussa’diyah, Anissatussa’diyah Aristiani, Mira Aryani, Riski Asmawi, Ahmad Asnidar Asnidar Asrafil Pilomangu Beu, Sriwahyuni Bilondatu, Maimun Bilondatu, Maimun I. Cahyani Daud, Ayudhita Daud, Ayudhita Cahyani Dina Septiani Putri Dwi Apriliani, Vera Dwi Ardisa Lestari Ermita Ermita Fenni Valianda Amelia Ramadhan Fitri Fitri Ghozali, Salismiati Gunarsih, Lutfia Gunawan Santoso Hadju, Trilaila Haikalinnur, Muhammad Hartati Inaku Hatta, Herman Hidayani, Hidayani Ichsanurrahmah, Dina Indah Sri Wahyuni Intan Dwi Putri Intan Widiastuti Irsyam, Irsyam Fajar Attaulloh Joy Fredi Batti Kaharu, Rosdiana Kurniadewi, Meinasari Laelati Noer, Ade Husni Layalya, Laili Alya Lestari, Dwi Ardisa Maesarah, Maesarah Maga, Ninda S. Mantu, Ferawati Mardiani, Risti Mashuri Mashuri Meiliza, Shella Modanggu, Tirsa Mohammad, Inggrid Anggraini A. Muhammad Firdaus Muhammad Isbar Pratama Mustikawati, Deswy Nirmala, Prita Nisa Nisriana Nurhasanah Noneng, Noneng Ntobuo, Fadillah Aulia Nurwono, Annisa Dikna Pawa, Ira Deseilla qosim qosim, qosim Rahim, Rachma Rahmah, St. Mutiatu Ramanitya Hasanah Khoironnisa Rauly Sijabad Retno Sugesti Riki Gana Suyatna Rita Nataliawati Rizkiyah, Annisa Rosauli Novalina Samosir Sahrul, Ahmad Sari, Lidia Saud, Nur Pratiwi Rahmawaty Siti Musyarofah St. Mutiatu Rahmah Tondako, Inka Noverita Umar, Basri Waluyo, Darmayanti Widiastuti, Intan Widiyanti, Tri Wini Iswandini Wiranti, Dwiana Asih Wirna Gani Wulandari, Rezah Sofia