Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.295
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ekonomi Bisnis Akuntansi Krida Wacana Jurnal Manajemen. DeReMa (Development Research of Management) Jurnal Manajemen Jurnal Komunikasi Jurnal Bisnis dan Akuntansi MBIA Prologia Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis SABDAMAS Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Jurnal Manajemen Jurnal Bakti Masyarakat Indonesia Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan International Journal of Application on Economics and Business Jurnal Akuntansi Jurnal Manajemen Maranatha
Keni Keni
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Public Health Social Sciences Other

Published : 93 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 93 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Kepercayaan merek, pengetahuan mengenai fintech, keamanan, dan kenyamanan dalam memprediksi penggunaan jasa digital banking di Kepulauan Riau Hendi, Hendi; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 6 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v7i6.27252

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand trust, knowledge of fintech, security, and convenience on the use of digital banking services. This study is a descriptive study technique with a quantitative approach, whereas data collection was conducted cross-sectionally. This study collected data from 219 respondents who are bank customers at Tanjung Pinang and have been currently using digital banking services. The data was collected online by distributing questionnaires with Google Form. Moreover, data was analyzed by using the Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method by using SmartPLS 3.3.9 software. This study showed that brand trust, knowledge of fintech, security, and convenience have a positive effect on the use of digital banking services. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan merek, pengetahuan mengenai fintech, keamanan, dan kenyamanan terhadap penggunaan jasa digital banking. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif yang dilakukan dengan pendekatan kuantitatif, dimana pengumpulan data dilakukan secara cross-sectional. Penelitian ini memperoleh data dari 219 responden yang merupakan nasabah di Tanjung Pinang dan sedang menggunakan jasa digital banking. Pengumpulan data dilakukan secara online dengan menyebarkan kuesioner melalui Google Form. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui software SmartPLS 3.39. Penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan merek, pengetahuan mengenai fintech, keamanan, dan kenyamanan berpengaruh positif terhadap penggunaan jasa digital banking.
Studi mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan pelanggan coffee shop di Jakarta Aristo, Evodius; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 6 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v7i6.27259

Abstract

Nowadays, business competition in the coffee shop sector is increasing. The coffee shop, which was originally made very simple, is now available as a luxurious coffee shop. Therefore, luxury-class coffee shop businesses compete in terms of service quality, affordable prices attractive building styles, and layouts for customers. All these things are done to increase the level of customer satisfaction. Given that the level of customer satisfaction can be triggered by several factors and the importance of the level of customer satisfaction for a business, especially the coffee shop business, this study will test how much influence service quality, store atmosphere, and price fairness have on customer satisfaction at a coffee shop in Jakarta. This study used the Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM) method by distributing questionnaires to coffee shop customers in Jakarta to collect data. This study involved 178 respondents and only 166 data from respondents met the criteria to be used as data. In this study, it was found that service quality, store atmosphere, and price fairness had a positive and significant effect on customer satisfaction. Sekarang ini persaingan bisnis dalam sektor kedai kopi kian meningkat. Kedai kopi yang pada awalnya dibuat sangat sederhana hingga kini tersedia kedai kopi yang mewah. Oleh karena itu, para pebisnis kedai kopi kelas mewah bersaing dalam hal kualitas pelayanan, harga yang terjangkau hingga gaya bangunan, dan tata ruang yang menarik bagi pelanggan. Semua hal ini dilakukan untuk meningkatkan tingkat kepuasan pelanggan. Mengingat bahwa tingkat kepuasan pelanggan dapat dipicu oleh beberapa faktor dan pentingnya tingkat kepuasan pelanggan bagi suatu bisnis khususnya bisnis kedai kopi, maka dalam penelitian ini akan diuji seberapa besar pengaruh service quality, store atmosphere, dan price fairness terhadap customer satisfaction pada coffee shop di Jakarta. Penelitian ini menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM) dengan membagi kuesioner kepada pelanggan coffee shop di Jakarta untuk mengumpulkan data. Penelitian ini melibatkan 178 responden dan hanya 166 data dari responden yang memenuhi kriteria untuk digunakan sebagai data. Dalam penelitian ini ditemukan bahwa service quality, store atmosphere, dan price fairness berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction.
Faktor yang memengaruhi intensi untuk menginap di hotel ramah lingkungan Liap, Valensia Fanny Ludya; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 7 No 6 (2023): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v7i6.27260

Abstract

Green marketing is a good strategy for the environment, but it doesn’t always increase a firm’s performance. Generally, a customer doesn’t have any idea regarding a firm’s effort for the environment or is only interested in topics about firms polluting the environment. Therefore, this study attempts to determine the effect of green brand knowledge, environmental knowledge, and environmental concern, as well as the mediating effect of attitude towards green brands on intention to stay at green hotels in Surabaya. This research conducted non-probability sampling on 110 respondents in Surabaya who are 17 years old and know about the green environment and green hotels. Structural Equation Modeling (SEM) was conducted for data analysis with the LISREL application. This study concluded that there is a positive and significant effect of green brand knowledge and environmental knowledge on the intention to stay at green hotels through the mediating role of attitude towards green brands. However, environmental concern showed an insignificant effect on attitudes towards green brands. Moreover, attitude towards green brands which mediates between environmental concern and intention to stay at green hotels makes the relationship between the two insignificant as well. Green marketing adalah sebuah strategi yang baik untuk kelestarian lingkungan, tetapi tidak serta-merta dapat mendukung kinerja perusahaan. Sering kali pelanggan tidak mengetahui upaya perusahaan untuk melestarikan lingkungan ataupun hanya berfokus pada pencemaran lingkungan yang dilakukan oleh perusahaan. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green brand knowledge, environmental knowledge, dan environmental concern, serta pengaruh mediasi attitude towards green brand terhadap intention to stay di hotel ramah lingkungan. Penelitian ini menggunakan non-probability sampling dari 110 orang di Surabaya yang berusia 17 tahun dan mengetahui tentang lingkungan ramah lingkungan dan pengertian hotel ramah lingkungan. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan sebagai teknik analisis data dalam penelitian ini dengan aplikasi LISREL. Penelitian ini menyimpulkan bahwa terdapat hubungan yang positif dan signifikan antara green brand knowledge dan environmental knowledge terhadap intention to stay di hotel ramah lingkungan melalui mediasi attitude towards green brand. Namun, kepedulian lingkungan memiliki efek yang tidak signifikan terhadap attitude towards green brand. Kemudian, attitude towards green brand yang memediasi antara environmental concern dan intention to stay di hotel ramah lingkungan membuat hubungan keduanya menjadi tidak signifikan juga.
Faktor yang memengaruhi keputusan konsumen dalam membeli tiket pada perusahaan jasa kapal feri di Kepulauan Riau Putra, Alfen Dwi; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v8i1.28413

Abstract

This research aims to examine whether service quality, comfort, safety, and travel time can predict the purchasing decisions of ferry tickets from a customer engagement perspective for a shipping company in the Riau Islands. The study adopts a descriptive research design with a cross-sectional approach. Data collection involves distributing online questionnaires to 106 respondents. The data is analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the assistance of SmartPLS software. The results indicate that comfort and safety significantly and positively influence purchasing decisions. However, service quality and travel time do not predict purchasing decisions positively. Based on these findings, the researcher recommends that the management of the ferry company in the Riau Islands improves service quality and develops an effective travel time strategy to enhance customer satisfaction and foster a desire to re-experience the ferry transportation services in the Riau Islands. Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah kualitas pelayanan, kenyamanan, keamanan, dan waktu perjalanan dapat memprediksi keputusan pembelian tiket kapal feri perusahaan kapal di Kepulauan Riau, baik secara langsung maupun tidak langsung dari sudut pandang keterlibatan pelanggan. Penelitian ini menggunakan penelitian deskriptif dengan pendekatan cross-sectional. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online dengan jumlah sampel sebanyak 106 responden. Teknik analisis data menggunakan PLS-SEM dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa kenyamanan dan keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Sedangkan kualitas pelayanan dan waktu perjalanan tidak dapat memprediksi keputusan pembelian secara positif. Dengan hasil yang diperoleh, peneliti berharap kepada manajemen perusahaan kapal di Kepulauan Riau dapat meningkatkan kualitas pelayanan dan menciptakan strategi waktu perjalanan yang tepat sehingga tercipta kepuasan dan keinginan untuk menikmati kembali layanan transportasi penyeberangan perusahaan kapal di Kepulauan Riau.
Peranan perceived service quality dan perceived waiting time dalam meningkatkan kepuasan pasien dan intensi berkunjung kembali di rumah sakit umum daerah Wulandari, Dhea Asih; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 1 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v8i1.28419

Abstract

This study aims to analyze the role of perceived service quality and perceived waiting time in increasing patient satisfaction and return visit intentions at regional general hospitals. This type of research is descriptive with a cross-sectional approach. The total sample for this study was 184 outpatients at the regional general hospital. Based on the research results, it was found that perceptions of service quality had a positive and significant effect on patient satisfaction. Perceived waiting time has a positive and significant effect on patient satisfaction. Perceived service quality can predict return visit intensity positively and significantly. Perceived waiting time has a positive and significant effect on the intensity of return visits. Patient satisfaction has a positive and significant effect on the intensity of return visits. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan perceived service quality dan perceived waiting time dalam meningkatkan kepuasan pasien dan intensi berkunjung kembali di rumah sakit umum daerah. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan cross-sectional. Total sampel penelitian ini adalah 184 pasien rawat jalan di rumah sakit umum daerah. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa perceived service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Perceived waiting time berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Perceived service quality dapat memprediksi intensi berkunjung kembali secara positif dan signifikan. Perceived waiting time berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berkunjung kembali. Kepuasan pasien berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensi berkunjung ulang.
Peran kualitas pelayanan dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien di rumah sakit umum daerah Kawi, Jeffrey Saputra; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v8i2.29670

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality on the satisfaction and loyalty of patient companions in the pediatric inpatient ward at one of the regional general hospitals. This research is a descriptive study with a cross-sectional approach. Sample selection in this study was carried out using non-probability sampling with a purposive sampling technique. Data collection was carried out by distributing questionnaires online via Google Forms to 135 respondents. Data analysis in this study used Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) with the help of the SmartPLS ver.3.0 program. Based on the research results, it was found that there was a significant influence between service quality and patient satisfaction. Apart from that, service quality also has a positive influence on patient loyalty. Patient satisfaction has a significant influence on patient loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan dan loyalitas pendamping pasien di ruang rawat inap pediatrik di salah satu rumah sakit umum daerah. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan cross-sectional. Pemilihan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online melalui Google Form kepada 135 responden. Analisis data pada penelitian ini menggunakan Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan program SmartPLS ver.3.0. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan pengaruh signifikan antara kualitas layanan terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kualitas pelayanan juga memiliki pengaruh positif terhadap loyalitas pasien. Serta kepuasan pasien memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pasien.
Studi mengenai kepuasan pasien rawat inap di Jawa Tengah Bramasta, Arya Adi; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 2 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v8i2.29692

Abstract

This study aims to analyze the influence of the variables of patient-physician relation, hospital image, and word of mouth on inpatient satisfaction at a hospital in Central Java. This research is descriptive with a cross-sectional approach. The total sample size for this study consisted of 160 inpatients at a hospital in Central Java. Based on the research findings, it was found that patient-physician relation has a positive and significant impact on inpatient satisfaction at hospital in Central Java. Hospital image also has a positive and significant impact on inpatient satisfaction at hospital in Central Java. Word of mouth likewise has a positive and significant influence on inpatient satisfaction at hospital in Central Java. The research result hopefully can become literacy material for further research, especially in the field of health services, and as a reference and evaluation material to improve hospital services, so that patients feel satisfied with the services provided. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel patient-physician relation, hospital image, dan word of mouth terhadap patient satisfaction rawat inap pada rumah sakit di Jawa Tengah. Jenis penelitian ini deskriptif dengan pendekatan cross-sectional. Jumlah sampel penelitian ini sebanyak 160 pasien rawat inap pada rumah sakit di Jawa Tengah. Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan patient-physician relation berpengaruh positif dan signifikan terhadap patient satisfaction rawat inap pada rumah sakit di Jawa Tengah. Hospital image berpengaruh positif dan signifikan terhadap patient satisfaction rawat inap pada rumah sakit di Jawa Tengah. Word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap patient satisfaction rawat inap pada rumah sakit di Jawa Tengah. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan literasi untuk penelitian selanjutnya, khususnya pada bidang layanan kesehatan dan sebagai acuan serta bahan evaluasi untuk meningkatkan layanan rumah sakit, sehingga pasien merasa puas terhadap layanan yang diberikan.
Faktor yang memengaruhi kinerja karyawan: Peran mediasi organizational citizenship behavior Kurniawan, Alwin Fajar; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 3 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v8i3.30243

Abstract

A firm’s sustainability and growth are the results of its human resources’ performance, thereby increasing their performance plays a vital role in improving a firm’s profitability. Hence, this research aims to investigate the impact of emotional intelligence and gratitude on employee performance, as well as the mediating role of organizational citizenship behavior (OCB). This research selected the sample by using the snowball sampling method and collected data from 100 respondents. The data was collected by using an online questionnaire and was analyzed by utilizing the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method. This research concluded that emotional intelligence and gratitude have a positive and significant impact on employee performance and OCB. However, OCB doesn’t have any significant impact on employee performance and it doesn’t mediate the impact of emotional intelligence and gratitude on employee performance. Keberlangsungan dan pertumbuhan perusahaan merupakan hasil dari kinerja sumber daya manusianya, sehingga meningkatkan kinerja tersebut berperan penting dalam mengembangkan profitabilitas perusahaan. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh kecerdasan emosional dan rasa bersyukur terhadap kinerja karyawan, serta peran mediasi organizational citizenship behavior (OCB). Penelitian ini memilih sampel dengan metode snowball sampling dan data diperoleh dari 100 responden. Data tersebut diperoleh dengan menggunakan kuesioner secara online dan dianalisis dengan metode Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Penelitian ini menyimpulkan bahwa kecerdasan emosional dan rasa bersyukur berdampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan OCB. Namun, OCB tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan dan OCB tidak dapat memediasi pengaruh kecerdasan emosional dan rasa bersyukur terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh brand attachment dan brand commitment terhadap repurchase intention pelanggan soft lens di Jakarta Roshima, Ramos; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 3 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v8i3.30245

Abstract

Trends have always been affecting businesses’ sustainability. The soft lens trend was meant as a substitute for glasses, but the trend proceeded to be for fashion purposes. Such behavior stimulated soft lens companies to offer soft lenses with an attractive design to motivate customer’s repurchase intention. Therefore, this study aims to examine the effect of brand attachment and brand commitment towards repurchase intention, as well as the effect of brand attachment towards brand commitment. The non probability sampling technique was used for data collection with the technique being convenience sampling and collected data from 190 respondents who are customers of a soft lens company in Jakarta. The data was collected cross-sectionally through an online questionnaire with Google Forms. This study used the PLS-SEM method to analyze the data by using SmartPLS 4 software. The result of this study showed that brand attachment has a positive and significant effect on repurchase intention, brand commitment has a positive and significant effect on repurchase intention, and brand attachment affects brand commitment positively and significantly. Based on the results, the soft lens brand needs to develop an attractive design and fulfill customers’ expectations to motivate customers to keep choosing the brand. Tren selalu menjadi sebuah faktor yang dapat memengaruhi keberlangsungan suatu bisnis. Pada awalnya, tren soft lens ditujukan sebagai produk substitusi untuk kaca mata, tetapi tren tersebut berkembang dan menjadi digunakan untuk tujuan fashion. Perilaku tersebut memotivasi perusahaan soft lens untuk menawarkan soft lens dengan desain yang menarik dalam rangka meningkatkan repurchase intention pada pelanggan. Oleh sebab itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh keterikatan merek dan komitmen merek terhadap niat pembelian ulang, serta pengaruh keterikatan merek terhadap komitmen merek. Pengumpulan data dilakukan secara non probability sampling dengan teknik convenience sampling dan memperoleh data dari 190 responden yang merupakan pelanggan salah satu perusahaan soft lens di Jakarta. Data dikumpulkan secara cross sectional melalui kuesioner online dengan menggunakan Google Form. Penelitian ini menganalisis data dengan metode PLS-SEM melalui perangkat lunak SmartPLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keterikatan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, komitmen merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat pembelian ulang, dan keterikatan merek memengaruhi komitmen merek secara positif dan signifikan. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan soft lens perlu mengembangkan desain soft lens yang menarik dan memenuhi ekspektasi pelanggan dalam rangka memotivasi pelanggan untuk tetap memilih produk yang ditawarkan oleh perusahaan tersebut.
Pengaruh brand image, perceived price, dan brand awareness terhadap purchase intention produk teh siap saji pada modern trade di Jabodetabek Valerian, Juan; Keni, Keni
Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 4 (2024): Jurnal Manajemen Bisnis dan Kewirausahaan
Publisher : Universitas Tarumanagara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24912/jmbk.v8i4.31631

Abstract

Tea is a popular drink in Indonesia. The popularity can be seen from the increasing number of SMEs who are selling ready-to-drink tea. However, the performance of the tea industry in Indonesia has been stagnant. Therefore, tea company needs to analyze factors affecting customer’s intention to purchase tea. This study aims to determine the effect of brand image, price perception, and brand awareness on customer’s intention to purchase a ready-to-drink tea product in modern trade in Jabodetabek. This study collected data from 127 respondents who are customers of a ready-to-drink tea product in modern trade in Jabodetabek by distributing questionnaires online. The data was analyzed with Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The results suggested that brand image, price perception, and brand awareness have a positive and significant effect on purchase intention. Based on the results, this study suggests the company optimize the brand image by maintaining the consistency of the products, maintaining the price comparison with the volume of products (perceived price), and continuing the unique advertising conducted in the early stage of the product introduction to increase brand awareness as well as increasing customer’s intention to purchase the product. Teh telah menjadi produk yang populer di Indonesia. Popularitas tersebut ditunjukkan melalui jumlah UMKM yang menjual produk teh siap saji. Namun, kinerja industri teh di Indonesia justru bersifat stagnan. Oleh sebab itu, perusahaan teh perlu mempelajari faktor-faktor yang berpengaruh terhadap intensi pelanggan untuk membeli teh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, persepsi harga, dan kesadaran merek terhadap intensi pelanggan untuk membeli teh siap saji di pasar modern di Jabodetabek. Penelitian ini mengumpulkan data dari 127 responden yang merupakan pelanggan teh siap saji di pasar modern di Jabodetabek dengan menyebarkan kuesioner secara daring. Data tersebut dianalisis dengan metode Pemodelan Persamaan Struktural Kuadrat Terkecil Parsial (PLS-SEM). Penelitian ini menunjukkan bahwa citra merek, persepsi harga, dan kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli. Berdasarkan hasil tersebut, penelitian ini menyarankan perusahaan teh untuk mengoptimalkan citra merek dengan menjaga konsistensi produk, mempertahankan perbandingan harga dengan volume produk yang ditawarkan (harga yang dirasakan), dan melanjutkan periklanan unik yang dilakukan pada tahap awal perkenalan produk untuk meningkatkan kesadaran merek dalam rangka meningkatkan niat beli.
Co-Authors Adrianto, Fajri Affendi, Calvin Jordan Wijaya Aristo, Evodius Arnaldo, Aron Bramasta, Arya Adi Buana, Salsabilla Ayundha Marthsa Buana, Salsabilla Ayundha Martsha Budiarto, Ferdian Calvin, Nicholas Celline, Aprilia Chandra, Cindy Chang, Kevin Clarence, Clarence David, Tonny Dharmawan, Purnama Dini Oktaviani Djaruma, Juwita Elis, Elis Emerald, Serena Evelina Larisa Sidharta Evelina Larisa Sidharta Febriany, Dessy Hadiwidjajalu, Kentji Halim, Christian Hartawan, Christofer Novrisatya Hartono, Ceri Hendi, Hendi Ica Rika Candraningrat Ida Puspitowati Immanuel, Sandy Johansen Johansen Jundrio, Harry Kawi, Jeffrey Saputra Kurniawan, Alwin Fajar Laurence, Kenny Leow, Janice Atalie Lerbin R. Aritonang R Liap, Valensia Fanny Ludya Lim, Sherliana Limanan, Caecelia Cynthia Ling, Ai Luki Lukmanul Hakim Maria, Ivonne Markus, Harris Marvinson, Gerry Massie, Andrew Christian Nicholas Wilson Nugraha, Tarsisius Bisma Nyotowidjojo, Kartika Sari Orlando, James Oscar, Yessica Osman, Feranvin Pauline, Delvina Pratamaputra, Dennis Putra, Alfen Dwi Putra, Thomas Wilson R. Aritonang R., Lerbin Richard Wisianto Risnawaty, Widya Roshima, Ramos Ryan Sabrina O Sihombing Salim, Yovina Samuel Hendy Sandra, Kavira Kamate Sari, Melinda Ika Sari, Puspa Ratna Setiawan, Ronaldo Shirly Gunawan Sianata, Vinka Vanlia Sidharta, Evelina Larisa Simatupang, Natasya Theresia Soelaiman, Lydiawati Sofia Prima Dewi Sofia Prima Dewi Sudibyo, Arvin Sutini, Sandra Tay Lee Chin Teoh, Ai Ping Tjipto, Jovita Damayanti Valerian, Juan Valerie, Christian Vanessa Vanessa Veronica, Helen Vincent Vincent, Vincent Warisadi, Alain Moelya Widya Octaviani Widya Risnawaty Wijaya, Valentino Wiranata, James Putra Wulan Purnama Sari Wulandari, Dhea Asih Yanico, Yanico Yeo, Wei Ming Yulianti Yulianti Yulianti Yulianti Yusi Yusianto Zukhrufa, Azka