Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Service Quality Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Berkunjung Pada Obyek Wisata Pantai Botutonuo Kecamatan Kabila Bone Kabupaten Bone Bolango Mohamad Zidhan Hidayat Lapalanti; Andi Juanna; Syamsul B Biki; Irwan Yantu
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 1 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 1 MEI 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i1.19861

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan digital marketing terhadap keputusan mengunjungi objek wisata Pantai Botutonuo. Penelitian ini didasarkan pada desain penelitian deskriptif. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas layanan dan pemasaran digital. Populasi penelitian ini adalah 96 responden. Teknik dalam penelitian ini adalah incidental sampling. Lima poin pertanyaan skala Likert dikirim ke responden, di mana 1= sangat tidak setuju dan 5 = sangat setuju. Statistik deskriptif, korelasi dan analisis regresi digunakan untuk menganalisis data. Uji reliabilitas telah dilakukan dengan menggunakan Cronbach's Alpha. Studi ini menemukan bahwa ada pengaruh positif Kualitas Layanan dan Pemasaran Digital pada Keputusan Kunjungan. Kualitas layanan memiliki efek positif pada keputusan kunjungan. Pemasaran digital memiliki efek positif pada keputusan kunjungan.
Pengaruh Digital Marketing Dan Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung Di Pantai Botutonuo Srisetia Ningrum; Mohammad Agus Salim Monoarfa; Andi Juanna
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 1 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 1 MEI 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i1.19347

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Digital Marketing Dan Daya Tarik Wisata Terhadap Minat Berkunjung Di Pantai Botutonuo. Sumber data dalam penelitian ini yaitu data primer dimana metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar kepada pengunjung di Pantai Botutonuo. Jumlah sempel yang digunakan berjumlah 91 responden. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung. Daya tarik wisata tidak berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung. Digital marketing dan daya tarik wisata secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung di Pantai Botutonuo. 
Pengaruh Layanan Purna Jual Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Motor Yamaha PT Hasjrat Abadi Kota Gorontalo Halid Ahmad; Raflin Hinelo; Andi Juanna
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i2.21955

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Layanan Purna Jual Terdahap Kepuasan Konsumen Pengguna Motor Yamaha PT Hasjrat Abadi Kota Gorontalo. Pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan kuesioner. Adapun jumlah sampel sebanyak 80 orang. Analisis data dalam penelitian ini yakni analisis kuantitatif inferensial regresi sederhana. Hasil Penelitian menunjukan bahwa (1) Layanan purna jual berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pengguna motor Yamaha pada PT. Yamaha Abadi Kota Gorontalo. Koefisien regresi positif memailiki makna bahwa layanan purna jual yang berkualitas dan dirasakan baik oleh konsumen akan beriringan dan selaras dengan terciptanya kepuasan konsumen pengguna motor Yamaha pada PT. Yamaha Abadi Kota Gorontalo. (2) Pengaruh layanan purna jual terhadap kepuasan konsumen pengguna motor Yamaha pada PT. Yamaha Abadi Kota Gorontalo sebesar 52,10%. Sedangkan sisanya sebesar 47,90% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Kredit Usaha Rakyat (KUR) Terhadap Perkembangan Usaha: Survei Pada BRI Unit Suwawa Citra Ningsih Korompot; Rizan Machmud; Andi Juanna
JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis Vol 6, No 2 (2023): JIMB - VOLUME 6 NOMOR 2 September 2023
Publisher : Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37479/jimb.v6i2.19674

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kredit usaha rakyat (KUR) terhadap perkembangan usaha (Survei Pada BRI Unit Suwawa)”. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif kolerasional dengan jumlah sampel 82 orang Nasabah. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dokumtasi serta teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan regresi berganda. Hasil Penelitian menunjukan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kredit usaha rakyat (KUR) terhadap perkembangan usaha (Survei Pada BRI Unit Suwawa). Besar pengaruh kredit usaha rakyat terhadap perkembangan usaha mencapai 25,9% sedangkan sisanya sebesar 74,1% dipengaruhi oleh penelitian lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
STRATEGI PROMOSI DAN REPRESENTASI PERGURUAN TINGGI DALAM WEBSITE INSTITUSI: ANALISIS WACANA KRITIS Citra Aditya Kusuma; Andi Juanna; Frenisya Atuna; Muhammad Ade Kahfiansyah
Value : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol. 18 No. 3 (2023): September - Desember 2023
Publisher : Prodi Ilmu Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32534/jv.v18i3.4257

Abstract

Seiring dengan meningkatnya signifikansi platform online, situs web perguruan tinggi telah menjadi alat promosi yang efektif yang memungkinkan lembaga-lembaga tersebut bersaing dalam skala lokal maupun global. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi tren pemasaran dalam pendidikan tinggi dan memberikan wawasan tentang bagaimana universitas memanfaatkan situs web mereka untuk tujuan promosi dan representasi institusi. Studi ini menggunakan Analisis Wacana Kritis (Critical Discourse Analysis/CDA) yang mencakup fitur-fitur linguistik (teks) dan visual (gambar) pada Halaman Beranda situs web Universitas Negeri Gorontalo dan Universitas Nahdlatul Ulama Gorontalo, serta implementasi bauran pemasaran didalamnya. Berdasarkan analisis yang dilakukan, terungkap bahwa kedua universitas secara efektif menggunakan situs web institusi sebagai media promosi yang strategis dengan target tertentu. Namun demikian, kedua universitas mengadopsi strategi yang berbeda dalam mempromosikan dirinya. Wawasan yang diperoleh dari penelitian ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih mendalam tentang bagaimana universitas secara strategis mengkomunikasikan penawaran, nilai, dan kekuatan kepada calon mahasiswa dan pemangku kepentingan lainnya. Selain itu, rekomendasi yang dihasilkan dapat secara signifikan meningkatkan efektivitas dan efisiensi strategi pemasaran perguruan tinggi, memungkinkan tercapainya target pasar yang lebih luas dan mencapai tujuan promosi universitas di era digital. Kata kunci: CDA, Pemasaran, Universitas, Website
Pengaruh Diversifikasi Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen di Mixue Kota Gorontalo) Badaru, Defrianto; Niode, Idris Yanto; Juanna, Andi
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 1 No. 8 (2024): CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, Agustus 2024
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/nsbhns82

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar diversifikasi produk dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian secara parsial dan simultan. Penelitian ini menggunakan 96 sampel responden konsumen Mixue di Kota Gorontalo. Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik sampel non probability sampling dan jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji parsial dan uji simultan. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial diversifikasi produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian ditunjukkan dengan nilai  t hitung 3,005 > 1,66088 dengan tingkat signifikansi 0,003 < 0,05. Sedangkan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian ditunjukkan dengan nilai t hitung 4,482 > 1,66088 dengan signifikansi 0,000 < 0,05. Kemudian hasil penelitian uji F menunjukkan nilai F hitung 86,588 > 3,09 dan signifikansi 0,000 < 0,05, artinya diversifikasi produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian. Nilai R Square dalam penelitian ini adalah variabel diverifikasi produk dan harga dalam menjelaskan variabel keputusan pembelian diperoleh sebesar 0,648 atau 64,8% sedangkan sisanya sebesar 0,352 atau 35,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
PENGARUH SERVICE QUALITY DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG PADA OBYEK WISATA PANTAI BOTUTONUO KECAMATAN KABILA BONE KABUPATEN BONE BOLANGO: THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND DIGITAL MARKETING ON THE DECISION TO VISIT THE BOTUTONUO BEACH TOURIST ATTRACTION, KABILA BONE DISTRICT, BONE BOLANGO REGENCY Lapalanti, Mohamad Zidhan Hidayat; ANDI JUANNA; SYAMSUL B. BIKI; IRWAN YANTU
Jurnal Ilmiah Manajemen Emor (Ekonomi Manajemen Orientasi Riset) Vol. 8 No. 2 (2024): Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Luwuk Banggai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32529/jim.v8i2.2309

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh service quality terhadap keputusan berkunjung, pengaruh digital marketing terhadap keputusan berkunjung, dan pengaruh service quality dan digital marketing terhadap keputusan berkunjung. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari wisatawan pada obyek wisata pantai botutonuo kabupaten bone bolango yang kemudian dijadikan responden menggunakan rumus lameshow setelah melakukan perhitungan sehingga peneliti menyesuaikan sebanyak 96 responden. Hasil data yang dikumpulkan melalui pembagian kuesioner tersebut telah diuji dengan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, dan uji analisis regresi linear. Metode analisis data menggunakan aplikasi SPSS Versi 20. Hasil penelitian uji analisis regresi linear menunjukkan bahwa variabel service quality berpengaruh positif terhadap keputusan berkunjung, digital marketing berpengaruh positif terhadap keputusan berkunjung dan service quality dan digital marketing secara simultan mempengaruhi keputusan berkunjung. Berdasarkan perhitungan koefisien determinasi menunjukkan R² sebesar 20,3% dikategorikan sedang. dapat disimpulkan bahwa Service Quality dan Digital Marketing secara simultan berpengaruh terhadap Keputusan Berkunjung pada Obyek Wisata Pantai Botutonuo sedangkan 70,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
DOES INTERNAL MARKETING CONTRIBUTE TO CUSTOMER SATISFACTION? Juanna, Andi; Bokingo, Agus Hakri
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 18 No. 4 (2020)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.21776/ub.jam.2020.018.04.16

Abstract

This study used a quantitative approach to measure the extent to which the implementation of aspects of Internal Marketing can increase job satisfaction of PNM Ulamm Gorontalo employees and their impact on customer satisfaction. The study involved 144 respondents from employee and customer clusters. Data sourced from questionnaires were analyzed using path analysis. The results showed that the internal marketing variable indicator namely service training program had a positive and significant effect on employee job satisfaction; internal marketing variable indicator namely performance incentive has positive and significant effect on employee job satisfaction; internal marketing variable indicators namely vision of service excellence have a positive and significant effect on employee job satisfaction; internal marketing variable indicators namely service training programs do not significantly influence customer satisfaction; indicator of internal marketing variable, performance incentive, does not significantly influence customer satisfaction; internal marketing variable indicator namely vision about service excellence has a significant effect on customer satisfaction; job satisfaction of Ulamm PNM employees has a positive and significant effect on customer satisfaction; Employee job satisfaction in this research model plays a full role as a mediating variable. From the conclusions obtained, the researcher recommends further researchers to be able to broaden the scope of research by involving other banking companies to obtain research results with a broader level of generalization.
PELATIHAN PENGOLAHAN SAMPAH PESISIR MENJADI KERAJINAN TANGAN MASYARAKAT DESA POHUWATO Imam Prawiranegara Gani; Andi Juanna; Fazri Mohehu; Yulianti Toralawe
GANESHA: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Universitas Tunas Pembangunan Surakarta (UTP)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/ganesha.v5i1.4235

Abstract

Pesisir Desa Pohuwato memiliki potensi yang besar dalam hal sumber daya laut dan pariwisata. Tetapi, masalah sampah pesisir sering kali merusak keindahan alam dan mengurangi daya tarik wisata. Oleh karena itu, program pelatihan pengolahan sampah menjadi kerajinan tangan dapat memberikan solusi ganda baik itu membersihkan lingkungan maupun menciptakan sumber pendapatan baru bagi masyarakat. Tujuan pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat ini yaitu untuk memberikan edukasi pentingnya menjaga lingkungan dengan mengurangi sampah plastik dan memberikan keterampilan baru dalam mengolah sampah menjadi produk kerajinan tangan yang kreatif. Mitra pengabdian ini yaitu pemerintah desa dan masyarakat Desa Pohuwato Kecamatan Marisa Kabupaten Pohuwato. Metode pengabdian ini yaitu pendidikan masyarakat terkait edukasi pengolahan sampah pesisir dan pelatihan pengolahan sampah daur ulang. Hasil pengabdian ini yaitu adanya peningkatan kesadaran masyarakat Desa Pohuwato tentang pentingnya menjaga lingkungan dengan mengurangi sampah plastik, adanya peningkatan keterampilan baru kepada masyarakat Desa Pohuwato dalam mengolah sampah menjadi produk kerajinan tangan yang memiliki nilai ekonomi, dan terbantunya pihak pemerintah desa dan masyarakat dalam pelestarian lingkungan pesisir dan mendorong penggunaan bahan daur ulang secara kreatif di Desa Pohuwato.
Pengaruh Penggunaan Media Sosial Instagram Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi di Toko Barokashop Gorontalo (Studi Kasus Pada Followers Toko @barokashop_gtlo) Madjid, Lia Yustika; Machmud, Rizan; Juanna, Andi
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 2 No. 5 (2025): CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, Mei 2025
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/cendekia.v2i5.1182

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar media sosial berpengaruh terhadap keputusan konsumen secara parsial. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuisioner dengan populasi followers Instagram @barokashop_gtlo sebanyak 21.800. Penelitian ini menggunakan 100 sampel responden dengan menggunakan teknik pengambilan sampel yaitu teknik purposive sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial berpengaruh terhadap pemenuhan kebutuhan informasi di Toko Barokashop Gorontalo. Berdasarkan hasil analisis koefisien determinasi variabel media social dalam menjelaskan variabel pemenuhan kebutuhan informasi adalah sebesar 46.1%.
Co-Authors Abdullah, Amnawati Abdullah, Hikmawati Abdullah, Karmila Abdullah, Muhamad Al Faruq Abdussamad, Zulfia K. Agus Hakri Bokingo Alkatiri, Munasar Alpianto Zakaria Andi Yusniar Mendo Anggraini, Sherina Annisa Aprilia Antoni, Elpina Y. Apniati Kiraman Aprilia Massie Arnol Kusmin Asnawi, Melan Angriani Badaru, Defrianto Banjarnahor, Ari Biki, Syamsul B. Citra Aditya Kusuma Citra Ningsih Korompot Citrawati Fadjar Clara Rizky Triani Rauf Danial, Yulyan Diajeng Reztrianti Djafar, Sri Winda Djoko Lesmana Radji Elviansri Katili Farmin Olii Fernatubun, Jumiati Ferry, Setyo Frenisya Atuna Fritania Bonde Halid Ahmad Hamdatai, Emil Salim Hamid, Febriyanti Putri Hapsawati Taan Haykal, Azzahra Putri Heldy Vanni Alam Hepat, Devita Aulia R Husain, Indriyani S Idris Yanto Niode Idrus, Fadel H. Al Imam Prawiranegara Gani Irdayanti, Wa Ode Irwan Yantu Isa, Ramlan Amir Jiartia Gobel Kahfiansyah, Muh. Ade Karmoy, Moh. Fadhel Khafifah Rahmasari Khafifah Rahmasari Kidam, Tasya Lapalanti, Mohamad Zidhan Hidayat Lidya Hikolo Madjid, Lia Yustika Maku, Nurlaila Agustin Mansur, Saiful M. Mardjun, Nur Alfi Mark Brian Melisawati Kau Melysa Rahmola Moh Owen Palangit Mohamad Agus Salim Monoarfa Mohamad Dion Setiawan Arnold Mohamad Ichsan Adjunu Mohamad Zidhan Hidayat Lapalanti Mohamad, Thirsa Mohehu, Fazri Muchtar Ahmad Muhammad Ade Kahfiansyah Muhammad Sapta Ramadhan Ginting Suka Mulyadi, Dwiandra Venayla Putri Napu, Fajar Sidic Nasib Rianto Hasan Nuryan Danial Pansu, Oku Payuyu, Defriansyah Pidu, Sumaya Gusman Podungge, Azfar Raflin Hinelo Rahmawati Muharam Ramadani, Firni Rasyid, Mohamad Fathahudin Rezkiawan Tantawi Ria Restika Halid Riska Annisa Abdjul Risky Ismail Rivaldy Ardin, Mohamad Nur Rizan Machmud Rizka Nur Safira Robiyati Podungge Rusli Isa Setyo Ferry Wibowo Siti Chairunnisa Sri Mulyani Wakiden Srisetia Ningrum Suciyati Maruf Syamsul B Biki Syamsul B. Biki Tineke Wolok Tomina, Santri A. Umar, Fitriyanti Umin Kango Villy Epifania Suruata Wibowo Yuli Isnawati Yulianti Toralawe Yulinda L. Ismail Zainal Abidin Umar Zihan Putri Maharani Montu Zulfia K. Abdussamad