p-Index From 2021 - 2026
8.636
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JMM17: Jurnal Ilmu Ekonomi dan Manajemen Wacana, Jurnal Sosial dan Humaniora Jurnal Terapan Abdimas Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Ekspektra: Jurnal Bisnis & Manajemen Jurnal EMT KITA SINERGI: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia IJEBD (International Journal Of Entrepreneurship And Business Development) CAPITAL: JURNAL EKONOMI DAN MANAJEMEN SEIKO : Journal of Management & Business INVENTORY: JURNAL AKUNTANSI SEISENSE Journal of Management MABIS: Manajemen dan Bisnis Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia Dinasti International Journal of Management Science International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Dialektika: Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Jurnal Abdi Insani Dinasti International Journal of Digital Business Management Majalah Ilmiah Dian Ilmu Prosiding Conference on Research and Community Services Quantitative Economics and Management Studies Jurnal ABM Mengabdi Berajah Journal Akuntansi dan Teknologi Informasi Jurnal Media Informatika Multidiciplinary Output Research for Actual and International Issue (Morfai Journal) Journal of Research in Social Science and Humanities International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan TRANSFORMASI : JURNAL PENGABDIAN PADA MASYARAKAT Jurnal Minfo Polgan (JMP) International Journal of Social Science, Education, Communication and Economics Journal of Accounting and Finance Management (JAFM) Journal of Innovation in Management, Accounting and Business Jurnal Tren Bisnis Global International Journal of Education and Digital Learning (IJEDL) Jurnal Indonesia Sosial Sains International Journal of Scientific Multidisciplinary Research (IJSMR) International Journal of Economics, Management and Accounting Mount Hope Global Economic Journal Sharia Economic and Management Business Journal (SEMBJ) Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Maneggio Journal Of Economic Sciences (Ekuisci) Journal of Management, Economic, and Financial Asian Journal of Social and Humanities KIC Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Global Management: International Journal of Management Science and Entrepreneurship Maneggio
Claim Missing Document
Check
Articles

Strategi Membangun E-Banking, Experiential Marketing dan Physical Evidence Terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Nasabah Bank Syariah Di Surabaya Liling Listyawati; Sri Utami Ady
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 8 No. 1 (2026): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v8i1.10426

Abstract

This study aims to analyze the influence of e-banking, experiential marketing, and physical evidence on customer loyalty with satisfaction as a mediating variable in Sharia Banks in the city of Surabaya. The quantitative approach is used with the type of explanatory research. A total of 100 respondents were selected through the judgment sampling method. Data analysis was carried out using the Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) method with the help of SmartPLS 4.0 software. The results of the study showed that physical evidence had a positive and significant effect on customer satisfaction, while e-banking and experiential marketing had a positive but not significant effect on satisfaction. Furthermore, customer satisfaction has a positive and significant influence on customer loyalty, which means that the higher the satisfaction, the more likely it is for customers to remain loyal. In addition, the results of the indirect influence test show that physical evidence has a significant effect on loyalty through customer satisfaction as a mediating variable. However, e-banking and experiential marketing did not show a significant mediation effect. Overall, this research model explains that the loyalty of Islamic bank customers in Surabaya is more determined by the satisfaction factor that arises from real experience and physical evidence of banking services.
Efek Digital Work Environment terhadap Innovative Work Behavior: Peran Mediasi Employee Engagement dan Moderasi Work Distress pada UMKM Kuliner Surabaya Anita Asnawi; Sri Utami Ady
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 7 No. 1 (2026): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v7i1.10437

Abstract

In the era of digital transformation, small businesses increasingly depend on technology to enhance efficiency and foster innovation. This study investigates how digital work environments (DWE) influence innovative work behaviour (IWB) among employees of culinary MSMEs in Surabaya, Indonesia, with employee engagement (EE) as a mediator and work distress (WD) as a moderator. Based on the Job Demands–Resources (JD–R) framework, data from 156 respondents were analyzed using SmartPLS 3. Results show that DWE strongly promotes EE, which subsequently drives IWB, confirming partial mediation. However, DWE has no direct effect on innovation, indicating that digital systems stimulate creativity mainly through psychological engagement. WD negatively affects innovation but does not moderate the EE–IWB link. These findings illustrate a dual mechanism within JD–R theory, where digital environments act as motivational resources while distress independently hinders creativity. The study enriches understanding of JD–R dynamics in digitalized MSMEs and highlights the importance of balancing technology, engagement, and well-being to sustain innovation.
Development of a Customer Satisfaction Model for Mobile Banking Usage through a Gender Moderation Approach at HIMBARA Banks in East Java Endie Rianto; Slamet Riyadi; Sri Utami Ady
Sharia Economic and Management Business Journal (SEMBJ) Vol. 7 No. 1 (2026): February
Publisher : Yayasan Darussalam Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62159/sembj.v7i1.2456

Abstract

Mobile banking services have become the primary channel for banking transactions in Indonesia, with HIMBARA Bank active users reaching 79.75 million in 2024. However, customer satisfaction levels remain variable, and the role of gender as a moderating factor has not been extensively studied. Method: This study employs a quantitative approach using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) and Moderated Regression Analysis (MRA). Data were collected from 371 mobile banking users of HIMBARA Banks (Bank Mandiri, BRI, BNI, BTN) in five major cities in East Java. The independent variables consist of technology (X1), knowledge (X2), trust (X3), security (X4), and risk (X5), with usage decision (Z) as the intervening variable, gender (M) as the moderating variable, and customer satisfaction (Y) as the dependent variable. Results: Technology (β=0.175; p=0.001) and knowledge (β=0.231; p=0.000) had a significant positive effect on customer satisfaction. Risk had a negative yet non-significant effect on satisfaction (β=−0.029; p=0.599). Trust (β=0.047; p=0.405) and security (β=0.114; p=0.067) were not found to have a significant direct effect on satisfaction. The mobile banking usage decision was proven to mediate the effects of technology, trust, security, and risk on customer satisfaction. Gender did not significantly moderate the relationship between usage decision and satisfaction (β=0.020; p=0.597). The R² value of customer satisfaction was 0.513. Conclusion: The developed model confirms that technology and knowledge are the primary determinants of customer satisfaction among mobile banking users, while the usage decision plays an important role as a mediator. The key distinction from the original dissertation lies in the reduction of independent variables to five (removing rapid service and ease of use), yielding a more parsimonious model focused on intrinsic factors of digital banking technology adoption
Kearifan Lokal Sebagai Modal Sosial Dalam Mewujudkan Pariwisata Berkelanjutan: Studi Fenomenologis Terhadap Masyarakat Pesisir Shanty Ratna Damayanti; Sri Utami Ady
CAPITAL: Jurnal Ekonomi dan Manajemen Vol. 9 No. 2 (2026)
Publisher : UNIVERSITAS PGRI MADIUN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25273/capital.v9i2.23534

Abstract

Abstract This study aims to explore the role of local wisdom as social capital in realizing sustainable tourism through a phenomenological study of coastal communities. The research addresses the challenge of balancing economic growth in tourism development with the preservation of cultural identity and environmental sustainability, focusing on the Larung Sesaji tradition at Pantai Papuma. Using a qualitative phenomenological approach, data was collected through in-depth interviews with key informants including local cultural leaders, fishermen, tourism officials, and community members. The analysis highlights that Larung Sesaji functions not only as a ritual for cultural preservation but also as an educational medium that strengthens community identity, transmits ecological knowledge, and promotes social solidarity. This tradition supports sustainable tourism by maintaining the continuity of local wisdom amid modernization, enhancing community resilience, and fostering economic opportunities through cultural tourism. The study concludes that integrating local cultural practices with tourism development effectively balances tradition and economic progress while empowering coastal communities. Keywords: Local wisdom, Larung Sesaji, sustainable tourism, Pantai Papuma
Strategi Penerapan Manajemen Risiko Berbasis Sni Iso 31000 : 2018 Dalam Rangka Peningkatan Kinerja Instansi Pemerintah Daerah Kabupaten Kaimana Arianto Liwang; Nur Sayidah; Sri Utami Ady
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13424

Abstract

Penerapan Manajemen Risiko Pemerintah Kabupaten Kaimana dilaksanakan pada Tahun 2022, dengan ditetapkannya Peraturan Bupati Kaimana Nomor 30 Tahun 2022,tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Manajemen Risiko di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Kaimana. Hingga saat ini masih dalam tahap Penilaian Implementasi Manajemen Risiko yang menudukung penerapan SNI ISO 31000: 2018, sehingga diharapkan dapat mewujudkan tata kelola pemerintahan yang Baik. Sebagai salah satu kebutuhan strategis dalam meningkatkan kinerja organisasi, risiko Manajemen diperlukan dalam mengoptimalkan penggunaan sumber daya yang dimiliki organisasi melalui penataan ulang sistem tata kelola dengan menerapkan prinsip transparansi dan akuntabilitas. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan faktor-faktor yang menyebabkan Pengelolaan risiko Pemerintah Daerah Kabupaten Kaimana tidak berjalan efektif dan efisien sehingga diperlukan rancangan strategi manajemen risiko yang tepat sesuai dengan karakteristik kearifan lokal dalam meningkatkan kinerja instansi di lingkungan Pemerintah Daerah Kabupaten Kaimana. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode studi kasus kualitatif dengan tujuan dan teknik pengambilan sampel bola salju. Adapun teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dengan pengolahan data menggunakan triangulasi (gabungan) dan bersifat induktif. Hasil akhir penelitian ini menunjukkan risiko tersebut pengelolaannya harus dikelola berdasarkan peraturan Deputi Bidang Pengawasan Pengelolaan Keuangan Daerah Nomor 04 Tahun 2019 tentang pedoman manajemen risiko pada pemerintah Daerah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana penerapan manajemen risiko Berbasis SNI ISO 31000:2018, dengan mendiskripsian Prinsip, Kerangka Kerja dan Proses manajemen risiko dalam pelaksanaan Program/Kegiatan Strategis Pemerintah Daerah yang dapat mendukung Penyelenggaraan Sistem Pengendalian Internal Pemerintah dapat berjalan efektif .
Pengaruh Motivasi Ombudsman Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kaimana Arifin Sirfefa; Nur Sayidah; Sri Utami Ady
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13425

Abstract

Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh motivasi Ombudsman dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja pegawai dan bagaimana kepuasan kerja pegawai mempengaruhi kinerja pegawai. Penelitian ini juga menguji pengaruh tidak langsung motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai melalui kepuasan kerja pegawai sebagai variabel intervening. Teknik sampling yang digunakan adalah total sampling dengan jumlah responden sebanyak 30 pegawai Dinas Kesehatan Kaimana. Teknik analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis Stuctural Equation Modelling. Hasil penelitian menyatakan bahwa semua indikator variabel yang digunakan valid, dimana setiap variabel memiliki nilai nilai loading factor > 0,5. Variabel juga dinyatakan reliable, dimana nilai CR lebih besar dari 0.7. Dari lima hipotesis yang dibuat dalam model penelitian, hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa nilai t-statistik: (1) variabel X1 terhadap Z sebesar 3.79; (2) variabel X2 terhadap Z sebesar 2.45; (3) variabel X1 terhadap Y sebesar 0.68; (4) variabel X2 terhadap Y sebesar 0.79; (5) variabel Z terhadap Y sebesar 3.51; (6) variabel X1 terhadap Y melaui Z sebesar 2.65; (7) variabel X2 terhadap Y melalui Z sebesar 1.87. Temuan penelitian ini akan membantu pimpinan untuk merumuskan dan menerapkan strategi yang efektif untuk meningkatkan motivasi kerja, disiplin kerja, kepuasan kerja pegawai dan kinerja pegawai Dinas Kesehatan Kaimana.
Diterminan Kinerja Guru Penggerak Sebagai Pemimpin Pembelajar Disekolah Sahri Sahri; Nur Sayidah; Sri Utami Ady
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13427

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menjelaskan Guru Penggerak sebagai pemimpin dalam pembelajaran di Implementasi Kurikulum Merdeka (IKM), dimana konsep guru penggerak merupakan formulasi kebijakan pendidikan yang terarah untuk melahirkan guru sebagai pemimpin pembelajaran yang berpusat pada murid.Out put atau lulusan Guru penggerak diharapak kan mampu menggerakkan esosistem pembelajaran yang berpusat kepada peserta didik dan mereka telah meilki sertifikat sebagai kepala sekolah dan pengawas sekolah untuk bias jadi Kepala sekolah dan Pengawas sekolah. Studi Pustaka dijadikan sebagai metode dalam penelitian. Data-data diambil, dikumpulkan, dan dianalisis dari buku-buku dan jurnal ilmiah yang mempunyai topik kemiripan, kemudian dijadikan tulisan dan simpulan. Hasil reveiw menunjukkan menjadi seorang guru penggerak harus mempunyai kemampuan dibidang IT, mampu mentranformasi pembelajaran yang berpusat pada peserta didik serta menjadi leadership dengan kemampuan berkounikasi kolaborasi dan mengembangkan litrasi.
Pengaruh Stress Kerja, Kompensasi, Dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai ASN Pada RSUD Kaimana Yulius Sampouw; Nur Sayidah; Sri Utami Ady
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13428

Abstract

Seiring dengan meningkatnya tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang berkualitas, maka dibutuhkan sumber daya manusia yang handal dan berkualitas. Tenaga kesehatan, termasuk pegawai ASN di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kaimana, harus mampu menghadapi tantangan dan beban kerja yang semakin berat untuk menjaga kualitas pelayanan kesehatan yang optimal. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh stres kerja, kompensasi, dan motivasi terhadap kinerja pegawai ASN di RSUD Kaimana baik secara parsial maupun secara simultan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional dan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai ASN yang bekerja di RSUD Kaimana. Sampel diambil dengan menggunakan teknik random sampling. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 30 responden. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis statistik deskriptif dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan Stress Kerja berpengaruh negatif terhadap kinerja pegawai ASN di RSUD Kaimana. Semakin tinggi tingkat stress kerja yang dialami pegawai, maka kinerja pegawai akan semakin menurun. Hal ini juga sejalan dengan Kompensasi serta motivasi yang juga berpengaruh terhadap kinerja pegawai ASN di RSUD Kaimana. Secara simultan ketiga stres kerja, kompensasi, dan motivasi kerja juga memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja ASN di RSUD Kaimana. Dengan demikian hipotesis kedua dan ketiga penelitian terbukti. Semakin tinggi tingkat kompensasi dan motivasi pegawai, maka kinerja pegawai akan semakin meningkat.
Implementasi Unsur-Unsur Maturitas Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) Terintegrasi Dalam Meningkatkan Level Maturitas SPIP Sunarto Suratman; Nur Sayidah; Sri Utami Ady
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13429

Abstract

Maturitas Penyelenggaraan SPIP adalah tingkat kematangan SPIP dalam mencapai tujuan pengendalian yang meliputi kegiatan yang efektif dan efisien, keandalan pelaporan keuangan, pengamanan aset negara, dan ketaatan terhadap peraturan perundang-undangan. Maturitas Penyelenggaraan SPIP secara terintegrasi mencakup unsur; SPIP, MRI, IEPK; dan Kapabilitas APIP. Penelitian ini bertujuan untuk menguji Implementasi Unsur-Unsur Maturitas Penyelenggaraan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) dalam meningkatkan Level Maturitas SPIP. Sampel penelitian ditetapkan sesuai Peraturan BPKP RI, Nomor 5 Tahun 2021,Tentang Penilaian Maturitas Penyelenggaraan SPIP Terintegrasi pada Kementerian/Lembaga/Pemerintah Daerah,yaitu 40 % dari Jumlah Anggaran yang dikelola dan 30 % dari jumlah keseluruhan Instansi Pemerintah dilingkungan Pemerintah Kabupaten Kaimana, sehingga jumlah sampel yang ditetapkan sebanyak 11 Instansi Pemerintah, meliputi 3 Instansi Pemerintah “Penanggungjawab” dan 8 Instansi Pemerintah “Wajib”, serta jumlah responden sebesar 30 % dari jumlah Populasi,yaitu 169 Orang. Metode Penelitian yang digunakan adalah Penilaian Mandiri dan Penjaminan Kualitias SPIP Terintegrasi Hasil Penilaian menunjukkan bahwa Implementasi Unsur-Unsur Maturitas Sistem Pengendalian Intern Pemerintah Terintegrasi pada Level 3 Maturitas SPIP Terintegrasi.
Co-Authors Abdur Rachman Alkaf Achmad Choiron Adhitya Ananda, Nova Ahsan, Mohammad Akbar, Miftha Choirul Alfa, Tomi Alkaf, Abdur Rachman Alvy Mulyaning Tyas Alvy Mulyaningtyas Alvy Mulyaningtyas Aminullah Assagaf Aminullah Assagaf Andry Herawati Andy Hendra Suryaka Andy Hendra Suryaka Anita Asnawi Apriyanto, Eko Ardian Pratama Arianto Liwang Aries Widya Gunawan Arifin Sirfefa asnawi, anita AWALI PRASETYA HANIF Azizah, Intachfidul Bahri, Lalu Pathul Brilliant Handyman Manalu Brumadyadisty, Garry Djoko Baruno, Agustiawan Duvan Hermansyah Yudi Astono Eddy Yunus Eddy Yunus Eddy Yunus Elvie Maria Endie Rianto Fany Meyranda Putri Farida, Ilya Fitriyani, Ika Harry - Susanto Haryadi, Wahyu Hendra Suryaka, Andy Ilya Farida Ilya Farida Iswandono, Joko Jajuk Suprijati Joko Iswandono Kewo, Stela Theodora Kusmiwati Kusmiwati Liling Listyawati Litafira Syahadiyanti Mar'atus Sholikhah Maria Agustini Maulida Jofa Dini Meykel Djuuna Miftha Choirul Akbar Mohammad Ahsan Mustika Winedar Nelvika Darlia Nur Sayidah Nur Sayidah Nur Sayidah Nur Sayidah Nur Sayidah Nur Sayidah Nuroniyah, Rifatun Nuroniyah, Rifatun Rachmayanti, Irine Rachmayanti, Irine Riza Wahyu Utami Rizal, Ach. Syaiful Rizqi, Muhaimin Nur Rizqi, Muhaimin Nur Rosi , Fathur Sahri Sahri Satriyanto, Muhammad Dwi Shanty Ratna Damayanti Shanty Ratna Damayanti Shely Silvia Silvia, Shely Slamet Riyadi Slamet Riyadi Slamet Riyadi Soares, Yohanes Soesilo, Rahman Soetjipto, Ken Sabardiman Sri Lestari, Damajanti Sri Susilowati Sugeng Widodo Sugiyanto - Sukanti Swastikawati Sukesi . Sunarto Suratman Supratikto Supratikto Supriyanto Supriyanto Suyanto Suyanto Suyanto Suyanto Swastikawati, Sukanti Syaidah, Nur Titin Irawati Tyas, Alvy Mulyaning Ubud - Salim Usman Jayadi Viviet Hidayati Wahyu Widayati Wibiksono, Tomy Yesawen, Yohannes Yesnat, Yeskiel Yulius Sampouw Yuniningsih Yuniningsih Zakina, Oky Fauzul Zaman, Masrurahtul Ainie