p-Index From 2021 - 2026
7.594
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) EKONOMIS : Journal of Economics and Business SEIKO : Journal of Management & Business Jambura Economic Education Journal JURNAL AKUNTANSI, MANAJEMEN DAN EKONOMI Inovasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Jurnal Peduli Masyarakat Journal of Management - Small and Medium Enterprises (SME's) Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Patikala Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management East Asian Journal of Multidisciplinary Research (EAJMR) Indonesian Journal of Business Analytics (IJBA) Al-Khidmah Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Riset Ekonomi Syariah International Journal of Economics (IJEC) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Jurnal bintang manajemen Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat Business and Investment Review Jurnal Ilmu Administrasi: Media Pengembangan Ilmu dan Praktek Administrasi Dinamika Publik: Jurnal Manajemen dan Administrasi Bisnis Jurnal Pengabdian Masyarakat Berkarya IIJSE Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Journal of Ekonomics, Finance, and Management Studies Journal of Decision Support System Research As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal Balance: Jurnal Ekonomi
Claim Missing Document
Check
Articles

The Influence of Content Marketing, Perceived Quality, and Brand Trust on Repurchase Intention of Pixy Cosmetic Products in Surabaya Setianti, Ikko Ukumi Puteri; Dermawan, Rizky
East Asian Journal of Multidisciplinary Research Vol. 3 No. 10 (2024): October 2024
Publisher : PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55927/eajmr.v3i10.11548

Abstract

The cosmetic industry is a leading industry among the three national priority industries in Indonesia. One of the local brands that has survived in market competition until now is Pixy Cosmetic. This study examines the influence of Content Marketing, Perceived Quality, and Brand Trust on Repurchase Intention towards Pixy Cosmetic products in Surabaya. This study uses a quantitative approach and a Likert scale to measure variables. This research uses non-probability sampling with purposive sampling technique to determine the sample, using 91 respondents. Analysis technique that used in this study is SmartPLS to analyze data. The results show that Content Marketing, Perceived Quality, and Brand Trust have a positive and significant influence on Repurchase Intention towards Pixy Cosmetic products in Surabaya.
Peran Logo Dalam Membangun Branding Pada UMKM "Hera Frozen Food" Medokan Ayu Surabaya Leony Puspitasari, Cindy; Dermawan, Rizky; Cordelia Izaak, Wilma
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2562

Abstract

Dalam dunia industri, khususnya pada UMKM sangat penting untuk melakukan branding agar usaha yang dijalankan bisa tetap eksis di pasaran. Branding merupakan suatu kegiatan yang dilakukan untuk membangun citra tentang merek yang positif di benak konsumen. Branding dapat dilakukan melalui berbagai cara, salah satunya yaitu branding melalui logo. Akan tetapi, branding melalui logo masih belum diterapkan pada UMKM “Hera Frozen Food”  di Medokan Ayu Surabaya. Terdapat beberapa kendala yang dialami oleh UMKM “Hera Frozen Food”, yaitu masih terbatasnya pengetahuan pemilik UMKM akan pentingnya membangun branding melalui logo bagi kemajuan usahanya. Berdasarkan hal tersebut, dapat ditemukan solusi untuk UMKM “Hera Frozen Food”, salah satunya dengan melakukan sosialisasi tentang pentingnya branding dan pendampingan. Kegiatan sosialisasi branding dan pendampingan pada pelaku UMKM di Medokan Ayu, khususnya UMKM “Hera Frozen Food” dilakukan pada bulan November - Desember 2023. Tujuannya untuk memberikan pemahaman mengenai perkembangan digital dan pentingnya melakukan branding melalui logo. Melalui kegiatan ini, dapat membantu pelaku UMKM dalam meningkatkan pengetahuan dan keterampilan mereka untuk mengembangkan usahanya.
Penggunaan Banner untuk Peningkatan Kesadaran Merek Pada UMKM Bakoel Kue Medokan Ayu Kota Surabaya Varian Timothy, Yerrica Betrin; Dermawan, Rizky
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 2 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i2.2601

Abstract

Penggunaan Banner untuk Peningkatan Kesadaran Merek Pada UMKM Bakoel Kue Mama Zahra di Medokan Ayu Kota Surabaya. Kegiatan ini memiliki tujuan yaitu untuk mengetahui efektivitas penggunaan banner dalam meningkatkan kesadaran merek pada UMKM Bakoel Kue Mama Zahra di Medokan Ayu Kota Surabaya. Metode yang digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara dan observasi. Dengan melalui tahap mendatangi lokasi UMKM, mewawancarai perihal kebutuhan yang akan di dampingi lalu proses pembuatan dan menyerahkan hasil capaian. Hasil dari pembahasan ini bahwa penggunaan banner dapat meningkatkan kesadaran merek pada UMKM Bakoel Kue Mama Zahra di Medokan Ayu Kota Surabaya dan juga memiliki manfaat penting yaitu dapat meningkatkan penjualan produk, dapat menarik minat pelanggan dan memperluas penjualan.
Peran Poster dan Label Dalam Meningkatkan Citra Merek Penyetan Bu Hera di Medokan Ayu Mutiara Asa, Anastasya Puspa; Dermawan, Rizky
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 5 No. 1 (2024): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara (JPkMN)
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v5i1.2602

Abstract

Sebuah kegiatan bisnis khususnya Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM), branding merupakan hal yang sangat penting pada era teknologi yang serba digital saat ini, dimana setiap individu perlu meningkatkan daya saing melalui keunikan dan keterampilan yang dimiliki. Maka dalam hal ini, pelaku UMKM di Medokan Ayu, Kota Surabaya Jawa untuk mengembangkan usahanya dapat melalui branding. Brand (merek) adalah sebuah nama, tanda, istilah yang bertujuan untuk membedakan produk dari yang lainnya. Branding adalah sebuah proses pembentukan identitas merek atau produk yang bertujuan meningkatkan kesadaran dan citra merek. Dalam proses branding, identitas merek atau produk dikembangkan melalui media visual seperti adanya elemen-elemen dalam media tersebut dan memberi pesan kepada konsumen. Pelaku UMKM di Medokan Ayu mempunyai masalah dalam mengembangkan usahanya. Salah satu masalah yang dihadapi adalah belum paham pentingnya branding untuk usahanya, solusi untuk memecahkan kendala tersebut yaitu kegiatan ini diawali mengadakan sosialisasi branding dan dilanjutkan dengan pendampingan terhadap UMKM Penyetan Bu Hera. Dapat disimpulkan bahwa manfaat dari kegiatan ini yaitu dapat memberi pengetahuan terhadap UMKM serta dapat membentuk identitas merek yang kuat, meningkatkan kepercayaan konsumen, membedakan dari pesaing dan meningkatkan merek usahanya.
Optimalisasi Sumber Daya Manusia Melalui Pendampingan Pada UMKM Di Kelurahan Karangtengah Anita Wulandari; Rizky Dermawan
Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2023): Agustus: Jurnal Informasi Pengabdian Masyarakat
Publisher : Institut Nalanda

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47861/jipm-nalanda.v1i3.314

Abstract

Business development efforts require the performance of qualified human resources. That way one can see the potential of a person in managing his business. But today there are still MSMEs actors who lack the knowledge to make progress in their business. Group 32 helps business actors by sharing knowledge, namely through socialization and mentoring. It is hoped that this activity can help improve the quality of business to be wider and have a network of relationships. The implementation of this activity uses training and mentoring methods in the form of socialization of digital product marketing and product photography training.
Pengaruh Pengalaman Pelanggan dan Kualitas Layanan Elektronik Terhadap Kepuasan Pelanggan Layanan Pesan Antar Makanan Gofood di Surabaya Boby Yudho Anggoro; Rizky Dermawan
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 10 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i10.2986

Abstract

service to its consumers. The emergence of many competitors has pressured Gofood to find effective strategies to become the market leader. The purpose of this study is to determine the influence of customer experience and electronic service quality on customer satisfaction with Gofood’s food delivery service in Surabaya. This research employs a quantitative method. The population in this research consist of the residents of Surabaya. The targeted sample includes residents of Surabaya who have utilized and purchased Gofood as a food delivery service with 98 respondents. The sampling process uses a non-probability sampling method through purposive sampling techniques. The results of this research reveal: 1) customer experience has a positive and significant effect on customer satisfaction and 2) electronic service quality has a positive and significant effect on customer satisfaction.
Faktor Gaya Hidup Hedonis dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Generasi Z Menggunakan Spaylater di Surabaya Andi Thirah Koesitiany Mallarangan; Rizky Dermawan
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 10 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i10.3005

Abstract

The rapid development of the internet has encouraged Generation Z to adopt a hedonistic lifestyle, supported by the convenience offered by online loan services like SPayLater. This study aims to identify the influence of a hedonistic lifestyle and perceived ease of use on the decision to use SpayLater among Generation Z in Surabaya. This quantitative research sampled 96. The sampling technique used was accidental sampling, targeting respondents who belong to Generation Z, are aware of SPayLater, and reside in Surabaya. The analysis technique applied in this study is Partial Least Squares (PLS) using SmartPLS 4, including validity tests, reliability tests, and hypothesis testing. The results showed that the variables of hedonistic lifestyle and perceived ease of use have a positive and significant influence on the decision to use SpayLater.
Pendampingan Pembuatan Nomor Induk Berusaha (NIB) Toko R&M guna Meningkatkan Daya Saing Usaha Handoko, Jetendra Adli; Dermawan, Rizky
As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal Vol. 4 No. 1 (2025): As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal 
Publisher : Ikatan Da'i Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56672/229wtc88

Abstract

Pendampingan Pembuatan  Nomor Induk Berusaha (NIB) Toko R&M guna Meningkatkan Daya Saing Usaha. Penguatan usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM) menjadi fokus utama dalam upaya meningkatkan perekonomian nasional. Salah satu alat yang menunjang legitimasi dan daya saing UMKM adalah Nomor Induk Berusaha (NIB). NIB memberikan status hukum kepada pelaku ekonomi, sehingga memfasilitasi akses terhadap modal, jaringan kerja sama, dan program dukungan pemerintah. Jurnal ini memaparkan proses dukungan penyusunan NIB  Toko Kelontong R&M, sebuah UMKM  ritel. Metode dukungan yang digunakan antara lain pelatihan administratif, bimbingan teknis, dan pendampingan pendaftaran NIB melalui sistem Online Single Submission (OSS). Hasil dari program pendampingan ini menunjukkan bahwa toko R&M mengalami peningkatan akses terhadap layanan perbankan dan peningkatan peluang kolaborasi bisnis. Selain itu, NIB juga membantu memperkuat kepercayaan konsumen terhadap  R&M Stores sebagai perusahaan yang sah dan dapat dipercaya. Oleh karena itu, mendukung penciptaan NIB terbukti menjadi langkah strategis untu meningkatkan daya saing UMKM di pasar yang semakin kompetitif.
Peran Website dalam Meningkatkan Daya Saing UMKM Etika Jaya Makmur Desa Benowo Samudro, Firmansyah Putra; Dermawan, Rizky
As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal Vol. 4 No. 1 (2025): As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal 
Publisher : Ikatan Da'i Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56672/cj6h9y51

Abstract

Etika Jaya Makmur, a micro, small, and medium enterprise (MSME) located in Benowo Village, Surabaya, faces challenges in expanding the market for its leather shoes due to the continued use of traditional marketing methods. A major obstacle is the lack of knowledge among MSME owners about digital marketing, which hinders the optimization of product promotion. This study aims to enhance the competitiveness and market reach of the MSME by introducing and utilizing information technology, specifically through the development of a website as a digital marketing platform. The methods employed include observation, socialization, discussions, and hands-on training sessions. The results of this activity show an increase in the MSME owners' understanding of digital marketing strategies and their skills in creating and managing a website. The developed website serves as a promotional tool that enables the MSME's products to reach a wider range of consumers, unrestricted by distance and time.  
The Influence of Experiential Marketing and Emotional Marketing on Customer Loyalty at Starbucks Jemursari Asyhari, Muhammad Daffa; Dermawan, Rizky
International Journal of Economics (IJEC) Vol. 3 No. 1 (2024): January-June
Publisher : PT Inovasi Pratama Internasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55299/ijec.v3i1.727

Abstract

Experiential Marketing is a way of providing customers with experience regarding the services or products they use so as to influence customer loyalty. Emotional Marketing aspects build emotional relationships beyond the experiences experienced by customers, warm emotional relationships build customer attachment to products or services. This research aims to determine the influence of Experiential Marketing and Emotional Marketing on customer loyalty at Starbucks Jemursari. This research method uses quantitative research. The population in this research is Starbucks Jemursari customers with a total of 103 respondents. The sampling technique uses a non-probability sampling method with purposive sampling technique. The analysis technique for this research uses the partial least squares (PLS) method. The research results show that Experiential Marketing has an effective influence on customer loyalty at Starbucks Jemursari and Emotional Marketing has an effective influence on customer loyalty at Starbucks Jemursari.