Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.158
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Penyuluhan JURNAL PENDIDIKAN EKONOMI: Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, Ilmu Ekonomi dan Ilmu Sosial Jurnal Manajemen Indonesia SEIKO : Journal of Management & Business Journal of Humanities and Social Studies Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Jurnal Ilmu Manajemen Kumawula: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Value: Jurnal Manajemen dan Akuntansi EKONOMI, KEUANGAN, INVESTASI DAN SYARIAH (EKUITAS) Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya Journal of Management and Bussines (JOMB) Economics and Digital Business Review Prosiding Konferensi Nasional PKM-CSR Economic Reviews Journal Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) eProceedings of Management
Tarandhika Tantra
Universitas Telkom
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Nursing Public Health Social Sciences

Published : 49 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 25 Documents
Search
Journal : eProceedings of Management

 1   2   3 
Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Dimediasi Kepuasan Pasien Pada Cv. Della Medika Dwi Fauzi, Degista; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 12 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini ialah guna melihat pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas dimediasi Kepuasan Pasien pada CV Della Medika. Strategi penelitian kausal kuantitatif digunakan dalam penyelidikan ini. Populasi studi ini ialah pelanggan CV. Della Medika pada Juni Tahun 2024 sebanyak 293. Sebanyak 170 sampel dikumpulkan menggunakan pendekatan non-probability sampling berdasarkan rumus Slovin. Studi ini memanfaatkan Component ataupun Variance Based Structural Equation Model untuk analisis, dengan data diolah menggunakan alat Smart-PLS. Temuan studi menunjukkan bahwasanya kualitas pelayanan positif dan signifikan memengaruhi kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan CV. Della Medika positif dan signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan CV. Della Medika positif dan signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan serta kualitas pelayanan positif dan signifikan memengaruhi loyalitas pelanggan dimediasi kepuasan pelanggan. Kata Kunci-loyalitas pelanggan, kepuasan pelanggan, kualitas pelayanan
Analisis Sikap Dan Niat Penggunaan Mobil Listrik Di Dki Jakarta Dengan Pendekatan Model Meta-Utaut Asshidqi, Muhammad Rafli; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 12 No. 3 (2025): Juni 2025
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Indonesia menghadapi tantangan serius terkait polusi udara, khususnya di Jakarta, yang menjadi salah satu kota palingberpolusi di dunia. Kendaraan listrik, terutama mobil listrik, dianggap sebagai solusi transportasi berkelanjutan untukmengurangi emisi karbon dan meningkatkan kualitas udara. Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis faktorfaktor utama yang berpengaruh pada sikap dan niat masyarakat dalam mengadopsi kendaraan listrik di Jakartamenggunakan model Meta-UTAUT Theory, yang melibatkan variabel seperti performance expectancy, effortexpectancy, social influence, facilitating conditions, perceived risk, dan environmental concerns. Data dikumpulkanmelalui survei mandiri terhadap 242 responden dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM).Hasil penelitian memperlihatkan bila performance expectancy, social influence, dan environmental concerns secarasignifikan memengaruhi sikap masyarakat, sedangkan perceived risk menjadi hambatan utama terhadap niat adopsikendaraan listrik. Sementara itu, effort expectancy dan facilitating conditions tidak memberikan pengaruh signifikan.Temuan ini memberikan kontribusi teoretis terhadap pengembangan Meta-UTAUT serta wawasan praktis bagipemerintahuntuk merancang kebijakan dan strategi yang mendukung adopsi kendaraan listrik, sekaligus mendorongpengembangan teknologi transportasi yang ramah lingkungan di Jakarta Kata kunci-sikap, niat untuk menggunakan, mobil listrik, Meta-UTAUT, DKI Jakarta.
Pengaruh Electronic Word Of Mouth (ewom) Terhadap Niat Beli Produk Scarlett Di Shopee Oktaviani, Amelia; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 4 (2024): Agustus 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

In the digital era, electronic word of mouth (e-WOM) has become an important marketing strategy to increaseconsumer buying interest. With more than 212 million Indonesian internet users as of January 2023, the growth of ecommerce platforms is increasing rapidly. The Internet gives consumers more choices according to their preferences,which are now often influenced by e-WOM. Expression of products is now more often done electronically, so e-WOMcan change consumer preferences. This research aims to analyze the influence of e-WOM on consumer buying interestin Scarlett products on Shopee. To understand the impact of e-WOM, this research adopts a model from previousresearch. It is hoped that the results of this research will help Scarlett improve its marketing strategy and provideguidance for MSMEs in the beauty industry in developing their business through e-WOM and Shopee. Research datawas collected from 401 respondents who filled out a Google Form questionnaire with certain criteria, such asIndonesian people who are male and female and buyers of Scarlett products on Shopee. The methodology used isdescriptive quantitative with data collection techniques via Likert scale questionnaires, then processed using SMART - PLS. The research results show that the application of information has a positive and significant influence onpurchasing interest. This model is able to predict interest in purchasing Scarlett products by 90.5%. Apart from that,a significant indirect effect on purchase intention was also found in the structural model. This research is limited tothe beauty business sector and the majority of respondents are women, so the findings cannot be generalized to otherbusiness sectors or various genders. Future research is recommended to consider additional factors that may improvethe model's ability to predict information adoption. In addition, future research can apply this model to other businesssectors or different e-commerce platforms. Keywords-information adoption model, purchase intention, electronic word-of-mouth, Shopee.
Pengaruh Brand Trust Dan Social Media Marketing Terhadap Customer Loyalty Produk Hand And Body Lotion Vaseline Jawa Barat Latuconsina, Zalfa Maritza Aulia; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri kosmetik segmen perawatan kulit telah mengalami pertumbuhan yang signifikan dalam beberapa dekadeterakhir. Kehadiran teknologi baru, perubahan gaya hidup, dan peningkatan kesadaran akan perawatan diri telahmenjadi pendorong utama dalam meningkatnya persaingan di sektor ini. Penelitian kuantitatif yang digunakanuntuk menganalisis dampak brand trust dan social media marketing terhadap loyalitas konsumen hand and bodylotion Vaseline merupakan metode penelitian yang diterapkan dalam skripsi ini. Studi ini dilakukan melaluikuesioner online Google Form. Accidental sampling adalah metode sampling yang diterapkan dalam studi ini.Penulis menentukan total 385 responden untuk diteliti dengan menerapkan rumus Bernoulli. Aplikasi SPSS Versi26 adalah software yang digunakan untuk melakukan pengolahan data. Uji analisis regresi berganda adalahpendekatan analisis yang diterapkan dalam studi ini. Hasil penelitian ini memperlihatkan bahwa customer loyalty(Y) dipengaruhi secara signifikan oleh brand trust (X1) dan social media marketing (X2) secara bersama-sama.Penggunaan uji koefisien determinasi menunjukan suatu hasil bahwa brand trust dan social media marketingmemainkan peran signifikan dengan kontribusi sebesar 36% terhadap customer loyalty hand and body lotionVaseline, sedangkan sisanya berkenaan dengan pengaruh pengaruh diluar variabel yang tidak diteliti dalampenelitian, yaitu sebesar 64%. Kata Kunci-industri kosmetik, kepercayaan merek, social media marketing, loyalitas konsumen, strategipemasaran.
Pengaruh Kualitas Produk, Social Media Marketing, Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Pada Amanda Brownies S, Fakhira Nendrawati; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peluang e-commerce ini ditangkap baik oleh beberapa industri food and beverage yang berkembang di Indonesiadan salah satunya Amanda Brownies. Meningkatnya penggunaan social media marketing ini makin menaik sejakterdapatnya pandemi Covid-19. Pandemi Covid-19 ini mempengaruhi perekonomian dan tidak terkecuali pelakuekonomi dibidang makanan cepat saji atau food and beverage dan menurunnya permintaan konsumen serta putusanpembelanjaan pada produk yang dipromosikan. Salah satu pelaku ekonomi yang berdampak yaitu AmandaBrownies. Amanda Brownies adalah salah satu perusahaan food and beverage yang berdampak. Pengkajian inibertujuan guna mengamati dampak Kualitas Produk, Social Media Marketing dan Brand Awareness pada KeputusanPembelian terhadap produk Amanda Brownies Bandung. Pengkajian ini berjenis kuantitatif secara berpendekatanpurposive sampling. Pengkajian ini memakai data primer dari kuisioner yang dibagikan memakai Gform denganonline. Total sampel pengkajian ini sejumlah 200 responden warga Bandung yang pernah membeli produk AmandaBrownies paling sedikit 2kali. Pengkajian ini memakai pengujian statistik bermedia SPSS 23.0 dari pengujianvaliditas, asumsi klasik, serta reliabilitas, regresi linier berganda, analisa deskriptif, serta uji hipotesis. Kata Kunci-kualitas produk, social media marketing, brand awareness, keputusan pembelian
Pengaruh Social Media Marketing Activities Terhadap Purchase Intention Melalui Brand Image Dan Brand Awareness Pada Brand Sepatu Compass Kautsar, Razaqa Naufal; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 11 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penyelidikan ini adalah untuk mengungkap cara-cara di mana upaya pemasaran media sosial yangdilakukan oleh pengguna mempengaruhi niat mereka untuk membeli, membentuk persepsi merek, dan meningkatkanpengenalan merek alas kaki merek Compass di pasar Indonesia. Fokus penelitian ini berkisar pada sepatu Compass,merek alas kaki lokal tercinta yang telah menarik hati banyak orang Indonesia. Studi ini berupaya mengungkapdampak inisiatif pemasaran media sosial pada niat pembelian konsumen, citra merek, dan kesadaran merek mengenaimerek sepatu Compass. Selain itu, penyelidikan bercita-cita untuk mengeksplorasi interaksi aktivitas media sosial,keinginan pembelian, persepsi merek, dan kesadaran sepatu Compass dalam lanskap media sosial. Metodologi yangdigunakan dalam penelitian ini berakar pada analisis kuantitatif. Demografi yang dipertimbangkan untuk penelitianini terdiri dari orang Indonesia yang secara aktif terlibat dengan platform media sosial. Sebanyak 384 orang disurveiuntuk upaya penelitian ini. Analisis data dilakukan dengan menggunakan pendekatan Structural Equation Modeling(SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Penelitian ini menemukan bahwa Kesadaran Merek secarasignifikan mempengaruhi Niat Pembelian, Citra Merek terutama mempengaruhi Niat Pembelian, dan AktivitasPemasaran Media Sosif memiliki dampak penting pada Kesadaran Merek dan Citra Merek. Kata Kunci-aktivitas pemasaran sosial media, citra merek, kesadaran merek, minat beli, structural equation modeling
Pengaruh Bauran Pemasaran Saat Pandemi Covid 19 Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen E-Commerce Shopee Taufiq, Khairi; Rachmawati, Indira; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran dengan dimensi 4P (product, price, place,dan promotion) terhadap proses keputusan pembelian pada marketplace Shopee. Penelitian ini termasukkuantitatif, berdasarkan tujuan penelitian ini termasuk penelitian deskriptif. Teknik pengambilan sampel yangdigunakan dalam penelitian ini adalah formula Lameshow, dengan responden minimal sebanyak 100 responden.Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda dengan bantuansoftware SPSS. Berdasarkan hasil analisis desktriptif untuk variabel bauran pemasaran pada marketplace Shopeeberada pada kategori baik dengan rata-rata skor persentase sebesar (83.55%) dan variabel proses keputusanpembelian juga dalam kategori baik dengan persentase sebesar (85.32%). Dari hasil uji hipotesis, variabel bauranpemasaran berpengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian dengan nilai F hitung>F tabel (32.049 >2.11) dan signifikansi < 0.05. Berdasarkan uji hipotesis secara parsial, dimensi 4P berpengaruh siginifikanterhadap proses keputusan pembelian, dimensi place (X4) paling berpengaruh signifikan terhadap proseskeputusan pembelian dengan nilai t hitung (6.525) > t tabel (1.645) dan nilai signifikansi (0.000)<0.05. Saran daripenelitian ini marketplace Shopee sebaiknya selalu meningkatkan kualitas dan berinovasi, terutama pada startegibauran pemasaran khususnya dimensi 4P karena merupakan dimensi dari bauran pemasaran yang memilikipengaruh signifikan terhadap proses keputusan pembelian pada masa pandemic Covid-19.Kata Kunci-bauran pemasaran, proses keputusan pembelian, Covid-19
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Pada Pengguna Indihome Di Bandung) Muzhoffar, Ghifari Zain; Rachmawati, Indira; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Internet sudah menjadi kebutuhan primer saat ini. Banyak hal yang dilakukan manusia membutuhkan akses internet,sehingga menjadikan internet tidak terpisahkan dari kehidupan manusia. Setiap tahunnya pengguna internet diIndonesia selalu meningkat, dengan penetrasi terbesar di pulau Jawa sebesar 56,4%. Dari 56,4% tersebut provinsiJawa Barat memiliki penetrasi terbesar yaitu 17,9%. Namun, meningkatnya jumlah pengguna internet tidak diikutioleh meningkatnya jumlah pengguna Indihome di Bandung. Hal ini ditunjukan oleh data perusahaan yang menunjukanjumlah pengguna barunya menurun dari tahun 2020 sebanyak 70.076 menjadi 47.214 di tahun 2021 dan meningkatnyachurn di periode yang sama dari 8.081 menjadi 10.144. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh kualitaspelayanan dengan dimensi Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy, dan Tangible terhadap loyalitaspelanggan Indihome di Bandung. Data didapatkan dengan menyebarkan kuesioner melalui media sosial kepada 322responden pengguna Indihome di Bandung. Pengujian dilakukan dengan menggunakan SEM dengan bantuan aplikasiSmartPLS. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Reliability, Responsiveness, Empathy, dan Tangible berpengaruhpositif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, Assurance berpengaruh positif namun tidak signifikan. Hasilpenelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi para penyedia layanan internet rumah di luar sana agarmeningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan.Kata Kunci-kualitas pelayanan, loyalitas pelanggan, internet fiber, SEM.
Pengaruh Online Customer Review Dan Rating (E-WOM) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Pada Aplikasi E-Commerce Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa Di Kota Bandung) Syachreza, Yuga Raihan; Rachmawati, Indira; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan teknologi dan informasi dewasa ini sangat berdampak pada semua aspek kehidupan.Perkembangan yang pesat dalam teknologi dan informasi berbasis internet membuat cara hidup manusiaberubah begitu pula dengan kegiatan ekonomi. Pada perkembangan teknologi dan informasi saat ini digunakanmanusia untuk berusaha memenuhi kebutuhan hidupnya seperti kegiatan ekonomi secara online. Dengan adanyakondisi pandemi saat ini masyarakat mengubah cara berbelanja mereka dari offline menjadi online denganmenggunakan berbagai platform e-commerce yang tersedia. Pada aplikasi e-commerce Shopee, terdapat fituryang disediakan oleh pengembang marketplace untuk membantu memberikan informasi tambahan kepada calonpembeli yaitu customer review dan customer rating. Aspek - aspek yang diteliti tidak lain adalah untukmengetahui pengaruh online customer review dan rating (X1), terhadap keputusan pembelian (Y) pada produkfashion dalam aplikasi e-commerce Shopee dengan studi kasus pada mahasiswa aktif Kota Bandung. Sampelpenelitian ini sebanyak 385 responden dengan metode sampel non-probability sampling dan menggunakan jenispurposive sampling. Instrumen penelitian yang digunakan dalam penelitian ini berbentuk kuesioner melaluiGoogle Form dan dibantu dengan skala likert. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan unitanalisis individu pengguna aplikasi e-commerce Shopee pada kalangan mahasiswa aktif Kota Bandung.Kemudian data diolah menggunakan software SPSS. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresilinier berganda.Kata Kunci-customer review, customer rating, keputusan pembelian
Pengaruh Social Media Marketing Instagram Dan Brand Passion Sebagai Mediasi Terhadap Minat Beli Masyarakat Produk Uniqlo Di Indonesia Darmawan, Muhammad Iqbal; Jumhur, Helni Mutiarsih; Tantra, Tarandhika
eProceedings of Management Vol. 10 No. 2 (2023): April 2023
Publisher : eProceedings of Management

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Banyaknya tren fashion di Indonesia membuat masyarakat menjadi banyak pilihan fashion. Banyak sekali merekfashion yang bermunculan di Indonesia baik itu dari dalam negeri atau juga dari luar negeri. Akibat dari banyaknyamerek fashion yang muncul di Indonesia maka persaingan di sektor fashion menjadi sangat ketat sehingga perusahaanfashion mulai media sosial untuk mempromosikan produknya. Uniqlo merupakan salah satu perusahaan yahgmenggeluti pasar di Indonesia. Uniqlo melakukan aktivitas media sosial salah satu media sosial yang digunakan adalahInstagram. Uniqlo sudah memiliki jumlah followers lebih banyak jika dibandingkan dengan kompetitornya namunminat beli pada produk Uniqlo masih menduduki posisi keempat di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untukmengetahui bagaimana pengaruh pemasaran media sosial terhadap minat beli masyarakat Indonesia yang dimediasioleh brand passion. Metode pada penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengambilan datamengunakan survey kepada 385 responden yang akan dianalisis menggunakan structure equation model (SEM).Berdasarkan hasil penelitian konten yang dibuat oleh perusahaan berpengaruh tidak signifikan terhadap konten yangdibuat oleh pengguna Instagram begitu juga dengan pengaruh konten yang dibuat oleh perusahaan berpengaruh tidaksignifikan terhadap brand passion. Namun konten yang dibuat oleh pengguna media sosial berpengaruh signifikanterhadap brand passion begitu juga dengan pengaruh brand passion terhadap minat beli berpengaruh signifikan.Kata Kunci-fesyen, Uniqlo, pemasaran media sosial, firm created content, user generated content, brand passion,minat beli
Co-Authors Abdurochman, A Fadlan Agios Gerasimos Bisotwo Purnomo Ahkbar, Muhammad Baariq Ahmad, Mokhtarrudin Ainun, Hasnah Akhmad Yunani Alvian Putra Pamungkas Alvionita, Audy Amelia Oktaviani, Amelia Anita Silvianita Asshidqi, Muhammad Rafli Astri Wulandari ATHAR RISWANDA, MUHAMMAD Azhar, Muhammad Faisal Azura, Tara Diva Bethani Suryawardani Daffa Danendra Dandy Marcelino Darmawan, Muhammad Iqbal Dwi Fauzi, Degista Elfrida Ratnawati Erni Martini Eva Nurhazizah Fadhilah, Dina Fadhlurrahman, Afdhal Fahlevi, Mochamad Ikbal Fahri Muhammad Fasya Fais, Muhamad Gaddy Aushaf Fariza Nurfaida Putri Fat’hah Noor Prawita Fathan, Muhamad Arief Fauzi, Helmi Ismara Fazrin bin Abu Sujak, Aznul Gandeva Bayu Satrya Helni Mutiarsih Jumhur Heppy Millanyani Ilham Meidarlis Yefri Indira Rachmawati Kautsar, Razaqa Naufal Khanza Nafira Fitri Kuswandi, Shafira Rahmahwati Latuconsina, Zalfa Maritza Aulia Mahir Pradana Mangsor, Miza Marcelino, Dandy Mizalfi, Tasya Putri Mochamad Yudha Febrianta Muhammad Iqbal Darmawan Muzhoffar, Ghifari Zain Nadhira Alya Zahira Danuwijaya Pamekas, Braja Ageng Prawita, Fat’hah Noor Putri, Fariza Nurfaida R. Nurafni Rubiyanti Raja Razali, Raja Razana Ramadhan, Dyas Fikri S, Fakhira Nendrawati Siti Sarah Hanifa Apriandhita Steven Dava Rivaldy Yohanes Syachreza, Yuga Raihan Syafirah Syakuraa, Muhammad Abdan Tafiana, Adinda Kalitta Tara Diva Azura Taufiq, Khairi Visvasanti, Fitria Aji Widya Yuhana Astuti Zahid, Azham