Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
11.132
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Niagawan JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Journal of Humanities and Social Studies Dinamika Governance : Jurnal Ilmu Administrasi Negara JURNAL MUTIARA MANAJEMEN Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Jurnal Manajemen Bisnis Eka Prasetya BUDGETING : Journal of Business, Management and Accounting Journal of Management and Bussines (JOMB) Jurnal Akuntansi Bisnis Eka Prasetya : Penelitian Ilmu Akuntansi INVEST : Jurnal Inovasi Bisnis dan Akuntansi Jurnal IPTEK Bagi Masyarakat JEKKP (JURNAL EKONOMI, KEUANGAN DAN KEBIJAKAN PUBLIK) Journal of Social Studies, Arts and Humanities (JSSAH) Jurnal Masyarakat Indonesia PERADABAN JOURNAL of ECONOMIC and BUSINESS Outline Journal of Management and Accounting Jurnal Pemberdayaan Sosial dan Teknologi Masyarakat Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Eastasouth Journal of Effective Community Services Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat METHABDI Journal of Economics, Entrepreneurship, Management Business and Accounting Journal of Society Bridge Journal Of Indonesian Social Society JMBD IIJSE Al-Zayn: Jurnal Ilmu Sosial & Hukum Gudang Jurnal Pengabdian Masyarakat JURNAL AKADEMIK EKONOMI DAN MANAJEMEN PROCEEDING INTERNATIONAL BUSINESS AND ECONOMICS CONFERENCE (IBEC) Manajemen : Jurnal Ekonomi Jurnal Pengabdian Masyarakat Eka Prasetya Jurnal Manajemen, Akuntansi dan Rumpun Ilmu Ekonomi (MAR-Ekonomi) Menulis: Jurnal Penelitian Nusantara Jurnal Ilmiah Bisnis Digital Economics and Digital Business Journal Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia
Situmorang, Irvan Rolyesh
Sekolah Tinggi Ilmu Eknomi Eka Prasetya
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 91 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 91 Documents
Search

 6   7   8   9   10 
PENGARUH PERCEIVED VALUE TERHADAP LOYALITAS DENGAN VARIABEL KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA UMKM DI SUMATERA UTARA Muhammad Ali Akbar; Irvan Relyesh Situmorang
Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial Vol 5 No 2 (2021)
Publisher : Universitas Pendidikan Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (375.867 KB) | DOI: 10.38043/jids.v5i2.3167

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk 1) Menganalisis pengaruh langsung variabel perceived value terhadap loyalitas; 2) Menganalisis pengaruh langsung variabel kepuasan konsumen terhadap loyalitas; 3) Menganalisis moderasi variabel kepuasan konsumen antara perceived value dan loyalitas. Penelitian ini menggunakan 211 individu pelaku UMKM yang tersebar di wilayah Sumatera Utara. Setelah data dianalisis dengan menggunakan SEM-PLS, hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel variabel perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas (? = 0.476, p = 0.000). Variabel kepuasan konsumen juga memiliki pengaruh yang signifikan dengan arah yang positif terhadap variabel loyalitas (? = 0.288, p = 0.000). Dari sisi moderasi, diketahui juga ternyata variabel kepuasan konsumen memoderasi variabel perceived value dalam pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen (? = 0.443, p = 0.000). Berdasarkan hasil penelitian, peneliti menyarankan pelaku usaha, khususnya UMKM untuk memperhatikan dan meningkatkan perceived value agar kepuasan konsumen dapat meningkat, yang nantinya akan berdampak pada peningkatan loyalitas konsumen sehingga pembelian ulang terus terjadi. Kata Kunci: Perceived Value, Kepuasan Konsumen, Loyalitas
Co-Authors Afrizal Agus Susanto Albert Jansen Alexander Fredericko aminuddin aminuddin Angel Revalina Nursifa Angeline, Shenny Angkasa, Jesselyn Anthoni Salim Aprinawati, Aprinawati Artan, Silvia Artan, Silvina Arya Agung Nugraha Aurelia Vasly Aurelia, Aurelia Carine, Carine Catherine Catherine Celine Nobel Tunggal Cendikiawan, Jeffry Chandera Rahmatyadi Charles Luckyanto Chelsya Chelsya Cindy Prastika Claudie Tiofanny Concetta, Cheryl David David Dedy Lazuardi Delsen Antonius Desferando Desferando Desi Ratnasari Desma Desma Erica Maryati Manik Dian Setyorini Dovean, Dovean Dwi Stefiani Br Purba Edbert Tanoto Elisabeth Nainggolan Fadhilah Lubis Felicia Fernando Capreli Gunawan, Kenny Hartono, Angeline Haryani Pratiwi Sitompul Haubu, TJ. Herlambang, Albert Hommy Dorothy Ellyany Sinaga Hommy Dorthy Ellyany Sinaga Idina Gustina Irnawati Hulu Jefri Jefry Holy Jessa B. Labitad Jessy Jessy Jimmy Jimmy Junaedi Caga Junaedi Caga Kelrin Kelrin Koscius, Rendy Kusnarli Leony Tanaka Liandro Liandro Lie, Sharlen Linda Wahyu Marpaung Maan Kriswer Singh Marco Tianov Mariani Mariani Melyani Melyani, Melyani Michael Febrian Siebert Michael Kurniawan Wijaya Michelle, Michelle Muammar Rinaldi Muhammad Ali Akbar Nainggolan, Susan G Pane, Yonson Pesta Gultom Petrus Loo Phan Bao Giang Piter Hou Prasetio, Vasco Mario Putri Amelia Ananda Putri, Cantika Rafiani Saragih Rahmadini, Dara Aisyah Raja Pratama Winfrid Hasibuan Rangga Restu Prayogo, Rangga Restu Riana, Catherine Falencia Roberto Lie Ryu Saphira, Viony Sarah Fadhia Satria Satria Selamat Selamat Shella Oktavia Rianty Shiny Rose N. Narit Sia, Wilbert Simarmata, Asiana Sinaga, Vanessa Sipnarong Kanchawongpaisan Sitepu, Novi Indriyani Situmorang, Frenky Soni Kurniawan Stephanie Alysio Stephanie Stephanie Sterin Wijaya Stevani, Stevani Stevany Steven Steven Steven Andrean Steven Steven Surya Putera Susan Grace V Nainggolan Sylphia Sylphia Tantriady, Alex Tiffany Tiffany Tigor Purba Utari, Felicia Valen Marcella Dinata Veri Veri Vinzenzo Yawrent Violyne A. S Virnie Vanessa Vivi Widalicin Januarty Wijaya, Geane Vanie Michelle Wijaya, Michael Kurniawan Wilbert Kholi Wilbert Wilbert Wilbert Wilbert Wilbert Wilbert William Lim Willy Dermawan Chen Willy Willy Wilson Wilson Wilson Wiranata Wilys Hendrian Winsen Winsen Wirnawan, Wirnawan Ydris Ydris Yennuar Pratama, Jeslyn Zavier Tantra Zulaika Wulandari