Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.041
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Media Teknik Sipil Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika Jurnal Ilmiah Peuradeun Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Journal of Applied Pharmaceutical Research Jurnal Office Journal of Physics and Its Applications YUME : Journal of Management Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat SABURAI INTERNASIONAL JOURNAL OF SOCIAL, SCIENCES, AND DEVELOPMENT (Saburai-IJSSD) Journal La Bisecoman Journal La Edusci Devotion: Journal of Research and Community Service Jurnal Agro Dedikasi Masyarakat (JADM) Golden Ratio of Human Resource Management Journal Of World Science Jurnal Manajemen Perbankan Keuangan Nitro Journal Online Manajemen ELPEI (JOMEL) JAPI: Jurnal Akses Pengabdian Indonesia Indonesian Health Journal INJURITY: Journal of Interdisciplinary Studies Journal of Management and Administration Provision Journal of Public Representative and Society Provision International Journal of Multidisciplinary Sciences and Arts AHKAM : Jurnal Hukum Islam dan Humaniora Jurnal Sains Manajemen  Nitro Innovative: Journal Of Social Science Research Majalah Teknik Industri Jurnal Manajemen dan Ekonomi Terapan
Abdul Samad
Universitas Muhammadiayah Malang
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 39 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : YUME : Journal of Management

 1 
Analisis Pengaruh Efektivitas Program Literasi Produk, Diskon dan Reward terhadap Peningkatan Kualitas Omzet Produk Penjualan Non Gadai pada PT. Pegadaian Area Bantaeng Suryady, Dedy; Daga, Rosnaini; Samad, Abdul
YUME : Journal of Management Vol 7, No 3 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i3.7683

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivitas program literasi produk, diskon, dan reward terhadap peningkatan kualitas omzet produk penjualan non-gadai di PT. Pegadaian Area Bantaeng. Dengan adanya persaingan di sektor jasa keuangan, Pegadaian perlu mengembangkan strategi yang tidak hanya menarik nasabah tetapi juga meningkatkan omzet penjualan non-gadai. Program literasi produk bertujuan meningkatkan pemahaman konsumen terhadap produk yang ditawarkan. Sementara itu, pemberian diskon dan reward merupakan upaya insentif untuk meningkatkan daya tarik produk non-gadai. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan analisis regresi untuk mengukur hubungan antara variabel-variabel tersebut. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada nasabah PT. Pegadaian Area Bantaeng yang menggunakan produk non-gadai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel—literasi produk, diskon, dan reward—berpengaruh signifikan terhadap peningkatan kualitas omzet penjualan produk non-gadai. Dari ketiga variabel tersebut, diskon memiliki pengaruh yang paling dominan dalam meningkatkan omzet. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi PT. Pegadaian dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif untuk meningkatkan omzet produk non-gadai.
Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Kompensasi terhadap Kienrja Rukun Tetangga melalui Motivasi Kerja pada Kantor Kecamatan Mamajang Kota Makassar Suriani, Lilis; Daga, Rosnaini; Samad, Abdul
YUME : Journal of Management Vol 7, No 2 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i2.6930

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung hubungan antara kecerdasan emosional terhadap motivasi kerja dan kinerja Rukun Tetangga, serta pengaruh baik secara langsung maupun tidak langsung hubungan antara kompensasi terhadap motivasi kerja dan kinerja Rukun Tetangga pada Kantor Kecamatan Mamajang, Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menjawab masalah penelitian, dan melibatkan 164 responden, yaitu Ketua Rukun Tetangga yang ada di bawah naungan Kantor Kecamatan Mamajang, Kota Makassar. Metode analisis yang digunakan adalah structural equation modeling dengan pendekatan partial least square (SEM-PLS). Hasil penelitian ini menemukan bahwa kecerdasan emosional berpengaruh positif siginifikan terhadap kinerja, kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja, kecerdasan emosional berpengaruh positif siginifikan terhadap motivasi kerja, kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap motivasi kerja, motivasi kerja berpengaruh positif siginifikan terhadap kinerja, kecerdasan emosional berpengaruh positif siginifikan terhadap kinerja melalui motivasi kerja, dan kompensasi berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja melalui motivasi kerja. Kata Kunci: Kecerdasan Emosional; Kompensasi; Motivasi Kerja; Kinerja. 
Pengaruh Pelayanan Prima dan After Sales Service terhadap Loyalitas melalui Kepuasan Pelanggan pada Kantor PT. Pegadaian Cabang Pelita Ikhsan, Muh.; Daga, Rosnani; Samad, Abdul
YUME : Journal of Management Vol 7, No 1 (2024)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v7i1.7684

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pelayanan prima dan after sales service terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di PT. Pegadaian Cabang Pelita. Dalam industri jasa keuangan, pelayanan yang berkualitas serta layanan purna jual (after sales service) memiliki peran penting dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pelayanan prima dan after sales service yang baik diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya dapat memperkuat loyalitas mereka terhadap perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis jalur (path analysis) untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan PT. Pegadaian Cabang Pelita. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan prima dan after sales service memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dan kepuasan pelanggan berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara pelayanan dan loyalitas. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi PT. Pegadaian dalam meningkatkan strategi pelayanan mereka untuk memperkuat loyalitas pelanggan. 
Co-Authors A.A. Ketut Agung Cahyawan W Abda Abda Abdelslam Masoud Abobakr Amhabj Achmad Wicaksono Agus Muchsin Ahmad Ahmad Ahmad, Israr Alamsah, Andi Nour Ali, Javaid Amal A. R, Chaerul Andi Velahyati Baharuddin Andi Vita Sukmarini, Andi Vita Anggriani, Nining Anwar, Bushra Apriandi, Doni Areeb Ahmer ARIS ARIS, ARIS Arshi Saeed, Hafiza Atique, Rameen Ayen, Rosalina Yuliana Ayesha Muazzam Baharuddin, Andi Fathussalam Basri, Utari Nur Azizah Biradar, Ghufran Budiman Budiman Dendi Pratama Ernawan Setyono Erwin Rommel Febriana, Dina Febriansyah Febriansyah Fernanda, Muhammad Galuh Nashrulloh Kartika Mayangsari Rofam Hafiz, Abdul Hamdani Hamdani Hamid, Siti Hardiyanti Mustaina Handayani, Fransisca Heny Harnen Sulistyo Harnen Sulistyo, Harnen Hertati, Hertati Hossain, Md. Jakir Idris, Jabbar Karim, Ham Keerthana, K. B Kurniawati Kurniawati Kuswari, Zeta Lalitha Devi, A. Ludfi Djakfar Mishal Fatima Muanah, Muanah Muazzam, Ayesha Muh. Ikhsan, Muh. Muhammad Chaerul Muhammad Hamza Muhammad Khoiruddin Harahap Muhammad Ridwan Arif Muhammad Zain Kaleem Mujahid Mujahid, Mujahid Muliyadi Hamid Murni Murni Nadeem, Ayesha Nasta'in, Andi Firni Naveed, Areesha Naz, Irum Nurmadhani Fitri Suyuthi Nurnaningsih, Ratna Nurul Alam, AMM Pacitra, Silda Patel , Hrishitva Pradana, Syafa’at Anugrah Pusvitasari, Dwi Putra, Purniadi Rana, Tehreem reddi, Padmavathi Rezwan Shihab, Sk Rini Pebri Utari Ronia, Ronia Rosnaini Daga Saeed, Hafiza Arshi Sahbudin, Muhammad Samad, Mohammad Azwar Sania Tariq Shah, Rabbya Rayan Shehroz Ahmad Sohail, Muhammd Soomro, Hafeezullah Sree Hari, Y. Sri Adrianti Muin St. Rukaiyah Suci, Ida Ayu Sudirman L, Sudirman Sujatmiko Sujatmiko Sultana, Nahida Sunastri, Sunastri Sung Vioary, Anddy SURIANI, LILIS Suryady, Dedy Sutrawati Syirril Ihromi, Syirril Talib, Ambreen Tariq, Imadullah Thomas, Ronald Wahidin, Ikhsan Waseem Akram Wicaksono, Achmad Yasmi, Yasmi Yunus, Mujahid Yusmanizar Yusmanizar Zahra, Maryam Zulkifli Zulkifli