Claim Missing Document
Check
Articles

The Influence of Online Customer Review and Social Media Influencer on Purchase Decisions for Skin1004 Serum Ampoule Products for Generation Z TikTok Users in Surabaya City Indi Arimawasti; Sugeng Purwanto; Virginia Mandasari
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 8 No 3 (2025): Sharia Economics
Publisher : Universitas KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v8i3.7520

Abstract

Indonesia's skincare industry is growing rapidly as awareness of healthy skin increases. Generation Z, as the main market, is influenced by social media such as TikTok in their consumption patterns. The rise of brand overclaims triggered a crisis of trust, making Gen Z rely more on online reviews and credible influencers. The aim of this research is to analyze the influence of online customer review and sosial media influencer on purchase decisions of Skin1004 Serum Ampoule by Generation Z TikTok users in Surabaya. Using a quantitative approach, data was collected from 108 participants with purposive sampling technique through an online questionnaire and analyzed with PLS-SEM. These research results show that Online Customer Reviews and Social Media Influencers have had a significantly positive impact on purchase decisions. Influencer credibility and expertise are dominant factors, emphasizing the importance of social validation strategies in the digital era.
The Influence of Service Quality and Content Marketing on the Purchase Decision in Using the Menggala Express Bus Service on the Surabaya – Malang Route Zidane Fernanda Kusuma; Sugeng Purwanto; Virginia Mandasari
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) Vol 8 No 3 (2025): Sharia Economics
Publisher : Universitas KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/iijse.v8i3.7605

Abstract

This research aims to determine the effect of Service Quality and Content Marketing on purchasing decisions in using PO Menggala bus services among users on the Surabaya–Malang route. A quantitative methodology was employed in this study, where data were gathered through questionnaire distribution and subsequently analyzed using the PLS-SEM approach via the SmartPLS application. The research involved 105 participants selected based on purposive sampling criteria. The results indicate that both Service Quality and Content Marketing have a positive and significant influence on purchasing decisions. These findings confirm that excellent service and informative, engaging digital content play a crucial role in shaping consumer preferences toward transportation services. Promotion strategies emphasizing passengers' real-life experiences through social media have proven effective in influencing purchasing decisions for PO Menggala bus services.
EDUKASI PENGELOLAAN MODAL KERJA BERBASIS APLIKASI DIGITAL PADA UMKM RUMAHAN MAMA MALIK DI KECAMATAN KREMBANGAN, KOTA SURABAYA Larasati, Farah Allysha; Virginia Mandasari
Jurnal Nirta : Inovasi Multidisiplin Vol 5 No 2 (2026): Jurnal Nirta : Studi Inovasi
Publisher : Nirta Learning Centre

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61412/jnsi.v5i2.381

Abstract

UMKM Rumahan Mama Malik di Kecamatan Krembangan, Kota Surabaya menghadapi kendala terhambatnya perputaran modal kerja akibat pencatatan piutang yang belum terstruktur, perencanaan produksi yang kurang tepat, dan pembelian bahan baku yang tidak sesuai kebutuhan. Pengelolaan modal kerja yang efektif penting untuk memastikan arus kas lancar, pengendalian pengeluaran sesuai penjualan, dan ketahanan usaha terhadap risiko finansial. Tujuan pengabdian ini adalah memberikan pemahaman dan solusi praktis bagi pelaku UMKM mengenai pengelolaan piutang dan perencanaan persediaan berbasis aplikasi digital. Kegiatan dilaksanakan melalui wawancara, identifikasi masalah, pemberian solusi dan edukasi, diskusi, evaluasi, serta keberlanjutan kegiatan. Solusi yang diberikan meliputi penggunaan spreadsheet untuk pencatatan piutang dan tabel perencanaan persediaan berbasis aplikasi digital. Hasil menunjukkan meningkatnya pemahaman pelaku UMKM terhadap pengelolaan piutang dan perencanaan persediaan, kemampuan merencanakan produksi dan kebutuhan bahan baku lebih tepat, serta kesiapan menerapkan alat bantu digital secara konsisten. Penerapan solusi ini diharapkan memperlancar arus kas, meningkatkan efisiensi modal, dan mendukung keberlanjutan usaha UMKM.
Strategy to Increase Sales through Rebranding and Diversification of Ginger Syrup "Dwi Dewii" Muchlisiniyati Safeyah; Virginia Mandasari; Ramadhani Mahendra Kusuma
Plakat : Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat Vol 6, No 2 (2024): Plakat: Jurnal Pelayanan Kepada Masyarakat
Publisher : Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/plakat.v6i2.17054

Abstract

This article examines the strategy to increase the sales of "Dwi Dewii" ginger syrup in Kelurahan Bendo through rebranding and product diversification. Ginger syrup, known for its health benefits such as boosting immunity, faces challenges in marketing and sales, primarily due to conventional marketing strategies that only target adult consumers and are less appealing to younger audiences. This program aims to identify the gaps in current marketing strategies and develop new methods to enhance the product’s appeal and sales. The methodology used includes observation, interviews, and an analysis of existing packaging designs and marketing techniques. This community service project involved four lecturers and three students, collaborating with the primary partner, "Dwi Dewii" Ginger Syrup small-scale enterprise, and four other local small-scale enterprises producing traditional Blitar souvenirs in Kelurahan Bendo. The steps taken included redesigning the product packaging, providing training in digital marketing, and product diversification. Rebranding and diversification are expected to increase market appeal and broaden the consumer base, especially among younger demographics. The new packaging design aims to enhance the product's quality perception and attract a wider range of consumers. Product diversification is anticipated to improve customer satisfaction and boost sales volume. Furthermore, optimizing digital marketing through social media and e-commerce has proven effective in increasing visibility and consumer interaction, ultimately contributing to the economic growth of the partner small-scale enterprises.Artikel ini mengkaji strategi peningkatan penjualan produk sirup jahe "Dwi Dewii" di Kelurahan Bendo melalui pendekatan rebranding dan diversifikasi produk. Sirup jahe yang dikenal karena manfaat kesehatannya, seperti meningkatkan imunitas, menghadapi tantangan dalam hal pemasaran dan penjualan. Hal ini terutama disebabkan oleh strategi pemasaran konvensional yang hanya menjangkau kalangan usia dewasa dan kurang menarik bagi konsumen usia remaja. Program ini bertujuan untuk mengidentifikasi permasalahan dalam strategi pemasaran yang ada serta mengembangkan metode baru yang dapat meningkatkan daya tarik dan penjualan produk. Metode yang digunakan meliputi observasi, wawancara, dan analisis terhadap desain kemasan serta teknik pemasaran yang sedang diterapkan. Kegiatan pengabdian ini melibatkan empat dosen dan tiga mahasiswa, yang bekerja sama dengan mitra utama, yaitu UMKM Sirup Jahe Merah "Dwi Dewii", serta empat UMKM lainnya yang memproduksi oleh-oleh khas Kota Blitar di Kelurahan Bendo. Langkah-langkah yang dilakukan mencakup perancangan ulang kemasan produk, pelatihan pemasaran digital, dan diversifikasi produk. Rebranding dan diversifikasi diharapkan mampu meningkatkan daya tarik pasar serta memperluas segmentasi konsumen, termasuk kalangan remaja. Desain kemasan baru dirancang untuk memperbaiki citra kualitas produk dan menarik perhatian konsumen yang lebih luas. Diversifikasi produk diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan volume penjualan. Selain itu, optimalisasi pemasaran digital melalui media sosial dan e-commerce dinilai efektif dalam meningkatkan visibilitas dan interaksi dengan konsumen, yang pada akhirnya berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi mitra UMKM.
Keikutsertaan Mahasiswa KKN Kolaboratif dalam Survei Anak Tidak Sekolah (ATS) di Kabupaten Jember Reinka Sekar; Natasha Angelina Susilo; Tiara Fibrianti Ning Tyas; Khiftia Rachmah Hidayah; Virginia Mandasari
Abimanyu : Jornal of Community Engagement Vol 7 No 1 (2026): February 2026 (In Press)
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The purpose of this study is to analyze the participation of Collaborative KKN #3 students in reducing the dropout rate through a survey of Out-of-School Children (ATS) in Jember District. The research method includes collecting data from various sources through interviews conducted with residents of Jember District and direct practical interactions by Collaborative KKN 3 students. The results of the analysis of the system used in recording out-of-school children use the website from Jember District which can be accessed by KKN students to record the truth of the data of out-of-school children. The survey results show three main factors that cause children to drop out of school: 1) Economic Factors, 2) Early Marriage, and 3) Moving to Islamic Boarding Schools. 
ANALISIS PENGARUH PERILAKU PENGELOLAAN KEUANGAN TERHADAP KINERJA USAHA : STUDI KASUS NASABAH BTPN SYARIAH MMS TAMAN Adhiem Al Amin; Virginia Mandasari
Jurnal Ekbis (Ekonomi & Bisnis) Vol 14 No 1 (2026): Juni 2026
Publisher : POLITEKNIK PIKSI GANESHA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari bagaimana perilaku pengelolaan keuangan berdampak pada kinerja usaha nasabah PT Bank BTPN Syariah melalui program Micro Mitra Syariah (MMS). Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif, menggunakan data primer dari kuesioner yang berisi dua puluh pernyataan yang mengukur kinerja usaha dan perilaku pengelolaan keuangan. Pelaku usaha mikro perempuan yang masih menjadi nasabah BTPN Syariah adalah responden penelitian ini. Aplikasi SmartPLS 4 digunakan untuk melakukan analisis data menggunakan metode regresi linear sederhana dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS-SEM). Tahapan analisis termasuk uji validitas, reliabilitas, evaluasi model struktural, dan pengujian hipotesis dengan metode bootstrapping. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perilaku pengelolaan keuangan memengaruhi kinerja usaha secara signifikan dan positif. Hasil ini menunjukkan bahwa peningkatan kinerja usaha dan keberlanjutan bisnis nasabah dipengaruhi secara signifikan oleh praktik pengelolaan keuangan yang efektif. Diharapkan bahwa penelitian ini akan berfungsi sebagai acuan untuk membangun program pendampingan UMKM yang berbasis keuangan syariah. Kata kunci: Perilaku manajemen keuangan, kinerja usaha, bisnis mikro, BTPN Syariah, PLS-SEM
Peran Edukasi MPASI Berbasis Lokal dalam Pencegahan Stunting di Posyandu Insan Ceria Kelurahan Sidosermo Yasmin Alissa Salsabella; Athaillah Cindra Nurtalia; Anindita Cheryl Juneas; Gusti Louisa; Donny Achmad Tjauzy; Virginia Mandasari
PADMA Vol 5 No 2 (2025): JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT (PADMA)
Publisher : LPPM Politeknik Piksi Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56689/padma.v5i2.2051

Abstract

Stunting masih menjadi masalah di Indonesia, bahkan di Desa Sidosermo. Pelatihan pemberian makanan pendamping ASI (MPASI) berbahan lokal telah dilaksanakan di Posyandu Insan Ceria sebagai upaya meningkatkan kesadaran para ibu tentang gizi seimbang. Dengan metode partisipasi dan pendampingan kader, dukungan dari puskesmas, serta dukungan dari masyarakat, kegiatan ini berhasil meningkatkan perubahan pola makan anak dan mencegah stunting. Hasilnya menunjukkan peningkatan kesadaran masyarakat akan pentingnya gizi dan pemanfaatan pangan lokal dalam penyusunan MPASI.
Analisis Efektifitas Pencatatan Status PKWT di Dinas Terhadap Kinerja Karyawan Di Kota Surabaya Dewangga Jana Prasetya; Virginia Mandasari
EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol. 4 No. 2: Januari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/ekoma.v4i2.7226

Abstract

Penelitian ini menganalisis efektivitas pencatatan Perjanjian Kerja Waktu Tertentu (PKWT) di Dinas Tenaga Kerja Kota Surabaya dan pengaruhnya terhadap kinerja karyawan. PKWT merupakan bentuk hubungan kerja yang memerlukan kepastian hukum melalui pencatatan resmi guna melindungi hak-hak pekerja. Meskipun sistem pencatatan digital telah diterapkan sejak 2020, tingkat kepatuhan perusahaan masih rendah, yaitu sekitar 50%. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan analisis deskriptif untuk menggali dinamika implementasi pencatatan PKWT, kendala yang dihadapi, serta dampaknya terhadap rasa aman, motivasi, dan loyalitas karyawan.Hasil penelitian menunjukkan bahwa pencatatan PKWT yang efektif dapat meningkatkan kepercayaan, produktivitas, dan loyalitas karyawan, yang pada akhirnya mendukung hubungan kerja yang harmonis dan produktif. Namun, tantangan seperti ketidakjelasan regulasi, lemahnya pengawasan, dan prosedur administrasi yang rumit menghambat implementasi pencatatan yang optimal. Penelitian ini merekomendasikan penguatan regulasi dengan pemberian sanksi tegas, penyederhanaan prosedur pencatatan melalui sistem digital yang ramah pengguna, serta edukasi kepada perusahaan dan pekerja mengenai pentingnya pencatatan PKWT. Dengan langkah-langkah tersebut, diharapkan tercipta ekosistem ketenagakerjaan yang lebih adil dan berorientasi pada kesejahteraan pekerja.
Penguatan Penguatan Branding UMKM Gorengan Bu Siti melalui Media Poster dan Daftar Harga di Kecamatan Tambaksari Aisywarya Salsabila Putri Sivasamy Sivasamy; Virginia Mandasari
Kreasi: Jurnal Inovasi dan Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2025): December
Publisher : BALE LITERASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58218/kreasi.v5i3.2190

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memperkuat branding UMKM gorengan melalui penggunaan media poster dan daftar harga. Kegiatan ini dilaksanakan pada UMKM gorengan yang dikelola oleh Ibu Siti Hidayah di Kecamatan Tambaksari, Surabaya, yang telah beroperasi selama lebih dari lima tahun namun belum mengalami perkembangan usaha yang signifikan. Permasalahan utama yang dihadapi adalah lemahnya branding usaha akibat tidak adanya media informasi visual, sehingga usaha sulit dikenali dan proses transaksi penjualan menjadi kurang efisien. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi langsung dan wawancara mendalam dengan pelaku UMKM untuk mengidentifikasi kondisi dan kebutuhan usaha. Solusi yang diberikan berupa pembuatan poster dan daftar harga sederhana yang disesuaikan dengan karakteristik usaha skala mikro. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa keberadaan poster dan daftar harga mampu memberikan identitas usaha yang lebih jelas, memudahkan konsumen dalam memperoleh informasi produk, serta mendukung kelancaran proses penjualan. Selain itu, pelaku UMKM merasakan peningkatan kepercayaan diri dalam menjalankan aktivitas usaha sehari-hari.
Pemberdayaan Potensi Lokal Melalui UMKM, Edukasi Ekonomi Kreatif, dan Inovasi Pertanian di Kelurahan Siwalankerto Tyara Ariella Farhana; Nanda Dwi Kartika; Raka Cesar Raditya; Anindita Filzah Prastya; Fadilah Qurrotul Aini Rasyid; Virginia Mandasari
Jurnal Pengabdian Inovasi Masyarakat Indonesia Vol. 4 No. 2b (2025): Edisi khusus Dies Natalis Universitas Mataram
Publisher : Program Studi Pendidikan Kimia FKIP Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/qhfc2w72

Abstract

Program Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik Bela Negara SDGs Kelompok 70 di Kelurahan Siwalankerto bertujuan mendukung pembangunan berkelanjutan melalui pemberdayaan masyarakat berbasis komunitas. Program ini difokuskan pada tiga bidang utama, yaitu digitalisasi UMKM, edukasi ekonomi kreatif anak-anak, dan inovasi pertanian berkelanjutan dengan pembuatan pupuk organik cair dari limbah rumah tangga serta sistem hidroponik Nutrient Film Technique (NFT). Pelaksanaan menggunakan pendekatan partisipatif, edukatif, dan praktis dengan melibatkan aktif masyarakat setempat. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan akses pasar dan produktivitas UMKM melalui platform digital seperti Google Business dan Shopee, penguatan jiwa kewirausahaan serta literasi ekonomi pada anak-anak melalui pembelajaran praktis, dan peningkatan efisiensi pertanian urban dengan metode budidaya inovatif yang ramah lingkungan. Program ini secara langsung berkontribusi pada pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) nomor 8 tentang pertumbuhan ekonomi yang inklusif dan pekerjaan layak. Model pengabdian masyarakat ini direkomendasikan sebagai acuan untuk pengembangan program serupa di wilayah urban lain guna mewujudkan pembangunan berkelanjutan yang adaptif dan berbasis potensi lokal.
Co-Authors Adelya Putri Mahardhika Adhiem Al Amin Adia Hilar Hilabi Adji Setya Wardana Aisywarya Salsabila Putri Sivasamy Sivasamy Alfi Aulia Majid Alfi Rizka Alfiandi Imam Mawardi Anindita Cheryl Juneas Anindita Filzah Prastya Anindya Benita Fawwaz Hidayat Anisa Fitria Utami Anisa Putri Anjani Annisa Aprilia Husnul Khotimah Arif Noer Vikri Athaillah Cindra Nurtalia Ayundha Evanthi Ayundha Evanthi Ayundha Evanthy Cherryl Tasya Puspita Sari Daisy Marthina Rosyanti Daisy Marthina Rosyanti Damayanti, Devina Maulidya Danurwenda Permana Erlushandy Della Ayu Minarni Devinta Nur Arumsari Dewangga Jana Prasetya Dewangga Jana Prasetya Dian Novia Listiarini Diky Arif Widodo Divva Grizelda Meisari Dominikus Aditya Fitriyanto Donny Achmad Tjauzy Dwi Zhaafira Pratiwi Dyna Arofatul Baiyinah Eka Selfi Nur Jayanti Eka Sulistya Anggraeni Eni Indarwati Fadilah Qurrotul Aini Rasyid Fairuz Mutia Fani Khoirotunnisa Fauzatul Laily Nisa Fiorentina Amanda Argawandani Firdaus Rezando Rohman Gusti Louisa Hardjati, Susi Harmunisa, Yusvika Ratri Hery Pudjoprastiono Hery Pudjoprastyono Holisatul Amalia Ilham Naufal Indi Arimawasti Insania Machmuda Jasmine Sabrina Islamy Jessica Maylaffazyza Khiftia Rachmah Hidayah Larasati, Farah Allysha Masrifatul Roidha Mentari Clara Dewanti Mentari Clara Dewanti Meylaffena Fernanda Moch. Nur Samsudin Muchlisiniyati Safeyah Muhadjir Anwar Muhammad David Khalik Nafida, Yusri Nanda Dwi Kartika Nanda Wahyu Indah Kirana Nanik Hariyana Natasha Angelina Susilo Nurjanti Takarini Nurkholish Majid Putri Ariska Rahmawati Raka Cesar Raditya Ramadhani Mahendra Kusuma Regina Deti Reinka Sekar Rina Andriani Ripka Suliandari Rizky Dermawan Rizky Dwi Setiawan Romadhona, Mahimma Safrillail Ardiyansyah Shelly Muharrafa Hendine Sugeng Purwanto Tedy Dwi Yuliansya Thalita Alsa Dilla Putri Tiara Fibrianti Ning Tyas Tsaqif Fadhlilhaq Tyara Ariella Farhana Ugy Soebiantoro Wiwik Handayani Yasmin Alissa Salsabella Zidane Fernanda Kusuma