Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Innovative: Journal Of Social Science Research

Pengaruh Media Sosial dan Gaya Hidup terhadap Perilaku Konsumtif pada Pengguna Spaylater di Shoope Aditiya, Variza; Sari, Nurmala; Suryani, Lili
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.9085

Abstract

Berkembangnya teknologi bisa dilihat dari meningkatnya pengguna intenet dan media sosial di Indonesia. Hal ini yangmembuat pengusaha makin berinovatif dalam mengembangkan usahanya, bisa dilihat dengan menjamurnya E-commerce di Indonesia. Salah satu e-commerce yang terkenal di Indosensia adalah Shoope. Shoope menawarkan fitur-fitur belanja yang membuat penggunanya semakin meningkat dari tahun ke tahun, salah satu fitur yang populer yaitu spaylater. Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris bahwa penggunaan media sosial yang dimediasi gaya hidup mempengaruhi perilaku konsumtif pada pengguna spaylater shoope. Populasi penelitian ini adalah Mahasiswa STIA Lancang Kuning Program Studi Ilmu Administrasi Niaga angkatan 2021. Metode penarikan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan menggunakan teknik Purposive sampling dan didapat responden berjumlah 55 orang. Metode penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan perangkat lunak SEMPLS 4. Hasil penelitian membuktikan bahwa penggunaan media sosial yang dimediasi gaya hidup mempengaruhi perilaku konsumtif, penggunaan media sosial mempengaruhi perilaku konsumtif, serta gaya hidup mempengaruhi perilaku konsumtif pada pengguna spaylater shoope.
Analisis Kualitas Pelayanan Internet Banking Pada PT. BRI Unit Sukajadi Wahyuni, Lilis; Sari, Nurmala; Suryani, Lili
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 4 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i4.14272

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis mendalam terhadap kualitas pelayanan Internet Banking pada PT. BRI Unit Sukajadi. Dalam konteks perbankan modern, pelayanan Internet Banking memiliki peran yang semakin penting dalam memenuhi kebutuhan nasabah dengan efisiensi dan kenyamanan yang maksimal. Namun, peningkatan pelayanan ini seringkali dihadapkan pada tantangan dalam menjaga dan meningkatkan kualitasnya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kualitas pelayanan Internet Banking di PT. BRI Unit Sukajadi, serta menawarkan rekomendasi strategis untuk perbaikan. Metodologi penelitian ini mengadopsi pendekatan campuran (mixed methods), dengan pengumpulan data melalui survei online kepada nasabah PT. BRI Unit Sukajadi dan wawancara mendalam dengan sejumlah nasabah yang dipilih secara purposive. Data yang diperoleh akan dianalisis secara kualitatif dan kuantitatif untuk memahami persepsi nasabah terhadap kualitas layanan Internet Banking, mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi kualitas layanan, dan mengevaluasi kebijakan serta prosedur yang ada. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih dalam tentang kualitas pelayanan Internet Banking di PT. BRI Unit Sukajadi, serta menawarkan panduan bagi perusahaan dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi layanan mereka. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi yang berharga bagi literatur tentang manajemen kualitas layanan dan teknologi perbankan. Dengan demikian, penelitian ini memiliki implikasi yang signifikan bagi praktisi industri perbankan, akademisi, dan peneliti yang tertarik dalam bidang ini.Kata Kunci: Pelayanan Internet Banking
Co-Authors ', Kamaliah Abdul Majir Admasari, Yuli Aenalia, Aenalia Afrianto, Evo Ahmad Ridwan Akbar, Ahmad Naufal Anggih Tri Cahyadi Anna Veronica Pont Apriana, Emi Asminar Asminar Asnawati Is aswana, Aswana Azizah, Alifia Fitri Nurr Bela Putra, Bela Putra bopalyon Pedi Utama Cahyani Putri D Darwis Darwis, Enggar Darwis, Lia delvia nora Dewi, Meyda Avita Dupa, Adel Vita Masya Effi Yudiawati Elfiza, Era Meizaton Farmasari, Santi Fauzi, Safira Febrialdi, Akhyarnis Fikriman, Fikriman Fitriani Fitriani Fitrianti, Alfiana Nur Ghazali, Muhammad Gultom, Ummi A Gusman, Gusman Hadina, Hadina Hadriani, Hadriani Hartina, Siti Hasnawati Hasnawati Hastuti Usman Is, Asnawati Isyaturriyadhah, Isyaturriyadhah Ita Fitriati Jannah, Anissa Nur Jannah, Siti Naimatul Kadar Ramadhan karmila, yeni Khairul Anwar L. Lisnawati Latip Lilis Wahyuni, Lilis Linda Linda Makruf, Ahmad Khakhim Mardiani Mangun Marini . Megayanti, Nur Mercy Joice Kaparang, Mercy Joice Meti, Meti Muhammad Rizal Amin Muliani Muliani, Muliani Narmin, Narmin Nasrul Nasrul Nazofha, Baiq Reghina Fidya Nurcaya, N Nurfatimah Nurfatimah Nurmala Sari Olkamien Jesdika Longulo Pariha, Ana Pedi Utama, bopalyon Pitriani Pitriani, Pitriani Putra, Muhammad GA Putri Mulia Sakti Radjulaeni, Zakiah Rafika Rafika Rahayu, Nur Azizah Putri Rahmatina, Annisa Rahmawati, Nur Widya Rheny Afriana Hanif Safitri, Dewi Lala Sari, Dwi Kartika Sari, Riyanti Novita Sarliana, Sarliana Setiono Setiono Setiono Silfia, Niluh Nita Sinta Marlina, Sinta Siti Hadijah Batjo sriyono, hasnelly Suliani, Wiji Sumiaty Sumiaty SUPRIYONO Suryani, Fikriman Suryani, Isyaturriyadhah Susilawati, Widuri SYAHPUTRA, HERU Variza Aditiya Wava, Muhammad Vika Widamayanti, Lathifah Nur Widya Pani Yunus, Abdullah