Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.303
P-Index
This Author published in this journals
All Journal AL KAUNIYAH El-Hayah : Jurnal Biologi CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya IKRA-ITH EKONOMIKA Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas JURNAL ILMIAH ADVOKASI Mulawarman Law Review Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Al Azhar Indonesia Seri Ilmu Sosial Medfarm: Jurnal Farmasi dan Kesehatan Jurnal Hukum Lex Generalis Pharmademica: Jurnal Kefarmasian dan Gizi JIPRO : Journal Of Intellectual Property Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial dan Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Tropical Food and Agroindustrial Technology Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Enrichment: Journal of Multidisciplinary Research and Development Indonesian Journal of Law and Justice Seminar Nasional Riset dan Teknologi (SEMNAS RISTEK) Yuriska : Jurnal Ilmiah Hukum
Erna Susanti
Universitas Mulawarman
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Materials Science & Nanotechnology Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences Other

Published : 28 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 28 Documents
Search

 1   2   3 
ANALISIS FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CUSTOMER SATISFACTION PADA RESTORAN - RESTORAN DI SURABAYA Susanti, Erna
CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya Vol 3, No 1 (2014): CALYPTRA : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Universitas Surabaya
Publisher : University of Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengukurfaktor-faktor yang mempengaruhi customer satisfaction pada layanan restoran-restorandi Surabaya berdasarkan foodservice evaluation factors.Dari penelitian yang dilakukan, maka didapatkan hasil bahwa secarakeseluruhan faktor yang mempengaruhi customer satisfaction pada layananrestoran-restoran yang ada di Surabaya adalah price and value dan dari sejumlahresponden yang menjadi sampel dalam penelitian ini terbentuk satu cluster yaituvalue seekers. Faktor-faktor yang mempengaruhi customer satisfaction padalayanan restoran-restoran yang ada di Surabaya pada value seekers adalah menudiversity dan noise.
STRATEGI BRANDING DALAM MEMBANGUN EKUITAS MEREK UMKM (STUDI KASUS: PUSAT OLEH - OLEH KOTA PADANG) Susanti, Erna; Perdana Oskar, Dimas
IKRA-ITH EKONOMIKA Vol 1 No 2 (2018): IKRAITH-EKONOMIKA vol 1 Nomor 2 Bulan November 2018
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (800.834 KB)

Abstract

ABSTRAKPusat oleh - oleh memegang peranan penting dalam penjualan dan mengenalkan hasil produksiPenelitian ini bertujuan untukmengetahui dan mengidentifikasi kendala yang dihadapi pusat oleh - olehdi Kota Padang dalam melaksanakan strategi branding yang dibandingkan dengan brand resonancepyramid sehingga kita bisa mencari strategi yang efektif untuk membangun ekuitas merek. Penelitian inibersifat kualitatif deskriptif terhadap 10 toko pusat oleh - oleh di Kota Padang, Dinas Pariwisata KotaPadang, Dinas KUKM Kota Padang, dan ASITA Sumatera Barat.Teknik pengumpulan datamenggunakan metode in depth interview, dan focus group discussion. Ketidakmampuan pelaku tokooleh - oleh dalam mencapai tingkatan tertinggi dalam piramida brand resonance lebih disebabkanmereka belum mampu menciptakan nilai tambah yang unik dalam memenangkan persaingan sertakejelian dan kreatifitas dalam mempromosikan produknya. Secara umum, strategi branding yangmereka lakukan dipengaruhi oleh faktor internal yakni pemahaman dan kemampuan akan membangunmerek yang kuat dan faktor eksternal yakni kemampuan dalam membangun networking dengan pihakluar seperti operator pariwisata dan dinas terkait. Hasil dari penelitian ini akan menjadi salah satu tolakukur bagi UMKM dalam melakukan strategi branding khususnya di Kota Padang.
KARAKTERISASI KULTUR MAKROFAG HASIL ISOLASI Mouse Peritoneum Makrofag (MPM) Susanti, Erna
El-Hayah : Jurnal Biologi Vol 5, No 3 (2015): EL-HAYAH (VOL 5, NO 3,September 2015)
Publisher : Department of Biology Science and Technology Faculty UIN Maulana Malik Ibrahim Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18860/elha.v5i3.3096

Abstract

The aims of this study is to determine the MPM isolation techniques, results of the isolation and identification, so it can be used as a reference for the studies using macrophage cell cultures. The most appropriate source for culturing macrophages are the primary culture of MPM. Resident peritoneal macrophages (RPM) is a free-living phagocytic cells in the peritoneal cavity. Millions of resident macrophages can be taken from the mice. The peritoneal cavity is an easy place to harvest the resident macrophages. Identification of macrophages was conducted using flowcytometry with specific marker CD 11B. While the morphology of macrophages in culture was observed microscopically The results of the study showed the average number of macrophages 1.03 x 106 cells / ml were isolated from peritoneal cavity of mice. The result of identification with flowcytometry with marker CD 11 B shows positive results macrophages. While the observation of morphological characteristics of macrophages cultures show the same characteristics as the result of research conducted by Kim in 1997 and Wang et al, 2010 so that it can be concluded that macrophages can be isolated from the peritoneal cavity and can be used as a source of primary cultures of macrophages with good results and can be applied to studies related to the function and activation of macrophages in vitro. Keyword; Kultur Makrofag, Isolasi Mouse Peritoneum Makrofag (Mpm)
AKTIVITAS KATEKIN TERHADAP STABILISASI PLAK (DALAM RANGKA MEMPERKECIL RESIKO SERANGAN JANTUNG) Susanti, Erna
El-Hayah : Jurnal Biologi Vol 2, No 2 (2012): EL-Hayah (Vol 2, No 2, Maret 2012)
Publisher : Department of Biology Science and Technology Faculty UIN Maulana Malik Ibrahim Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18860/elha.v2i2.2214

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah membuktikan efek katekin teh hijau terhadap peng-hambatan peningkatan  ekspresi MMP9 pada tikus  wistar jantan dengan diet tinggi lemak. Metode yang digunakan pada penelitian ini terdiri ELISA untuk pengukuran ekspresi MMP9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa katekin menghambat peningkatan  ekspresi MMP9   pada dosis 6 mg/ hari dan 24 mg / hari secara bermakna tetapi tidak untuk dosis 3mg / hari. Ini menunjukkan dosis   6mg/ hari dan 24 mg / hari mampu memperbaiki keru-sakan pensinyalan insulin pada jalur MAPK yang disebabkan oleh resistensi insulin. Hasil ini didasarkan pada kemampuan katekin sebagai antioksidan. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan katekin menghambat peningkatan  ekspresi MMP9 pada dosis  6 mg/ hari dan 24 mg/hari dan dapat dikembangkan sebagai agen ateroprotektif   untuk stabilisasi plak sehingga dapat mencegah resiko serangan jantung.
Pengaruh Service Quality Terhadap Costumer Loyalty Melalui Trust Pada Perusahaan Tranex Mandiri Ravelby, Thesa Alif; Susanti, Erna; Yonita, Riza; Suhery, Suhery; Suwandhani, Deni
Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas Vol 26 No 1 (2024): Jurnal Ekonomi dan Bisnis Dharma Andalas
Publisher : Universitas Dharma Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47233/jebd.v26i1.1136

Abstract

This study aims to fill the knowledge gap by examining the effect of service quality on customer loyalty through trust in the Tranex Mandiri company. In this study, sampling was carried out by purposive sampling method which included non-probability sampling in the population of Tranex Mandiri Padang customers. The respondents studied were 200 respondents of Tranex Mandiri Padang customers. the results of research conducted SEM (Structural Equation Modeling) analysis with AMOS, it can be concluded that service quality has a significant effect on customer loyalty through trust in the Tranex Mandiri Padang company. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengisi kesenjangan pengetahuan dengan menguji pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pada perusahaan Tranex Mandiri. Dalam penelitian ini, pengambilan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling yang termasuk non-probability sampling pada populasi pelanggan Tranex Mandiri Padang. Responden yang diteliti sebanyak 200 responden pelanggan Tranex Mandiri Padang. hasil penelitian yang dilakukan analisis SEM (Structural Equation Modeling) dengan AMOS, dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepercayaan pada perusahaan Tranex Mandiri Padang
PERBEDAAN KADAR VITAMIN C PADA INFUSED WATER BUAH KIWI DENGAN INFUSED WATER KOMBINASI BUAH KIWI DAN BUAH JAMBU BIJI MERAH SECARA SPEKTROFOTOMETRI UV-VIS Susanti, Erna; Choirida, Alma
MEDFARM: Jurnal Farmasi dan Kesehatan Vol 13 No 1 (2024): Medfarm: Jurnal Farmasi dan Kesehatan
Publisher : LPPM Akafarma Sunan Giri Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.48191/medfarm.v13i1.301

Abstract

Penyakit – penyakit infeksi yang disebabkan oleh virus maupun bakteri masih menduduki peringkat atas dalam urutan penyakit di Indonesia. Salah satu cara yang dilakukan unutk menguatkan sistem kekebalan tubuh dengan mengkonsumsi vitamin C . Berbagai inovasi dalam mengonsumsi vitamin C sedang digencarkan seperti minuman infused water buah. Buah-buahan yang digunakan dalam pembuatan infused water memiliki kandungan vitamin C yang baik untuk menjaga imunitas tubuh. Buah kiwi dan buah jambu biji merah yang memiliki kadar vitamin C tinggi akan dikombinasikan sebagai infused water agar meningkatkan kadar vitamin C pada infused water tersebut dan kemampuan meningkatkan daya tahan tubuh lebih besar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kadar vitamin C pada infused water buah kiwi dan buah jambu biji merah, serta untuk mengetahui ada tidaknya perbedaan kadar vitamin C pada infused water buah kiwi dengan infused water kombinasi buah kiwi dan buah jambu biji merah. Metode analisis menggunakan spektrofotometri UV-Vis. Hasil dari penelitian didapatkan kadar rata- rata vitamin C infused water kiwi sebesar 28,54 mg/500 mL, infused water jambu biji merah sebesar 30,11mg/500mL, dan infused water kombinasi sebesar 31,08mg/500mL. Hasil dilanjutkan uji statistika menggunakan uji One Way ANOVA dengan hasil sig 0.000<0.05. Kesimpulan didapatkan kadar vitamin C pada infused water buah kiwi diperoleh sebesar 28,54 mg dan infused water buah jambu biji merah diperoleh sebesar 30,11 mg serta terdapat perbedaan kadar vitamin C yang signifikan pada infused water buah kiwi dengan infused water kombinasi buah kiwi dan buah jambu biji merah.
ANALISIS POTENSI TERJADINYA MEDICATION ERROR PADA RESEP PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT “X” KABUPATEN MALANG Hardani, Ika; Setiadi, Antonius Adji Prayitno; Wibowo, Yosi Irawati; Susanti, Erna
MEDFARM: Jurnal Farmasi dan Kesehatan Vol 13 No 1 (2024): Medfarm: Jurnal Farmasi dan Kesehatan
Publisher : LPPM Akafarma Sunan Giri Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.48191/medfarm.v13i1.315

Abstract

Medication error adalah setiap kejadian yang menyebabkan pelayanan obat tidak tepat atau membahayakan pasien yang dapat dihindari. Tujuan penelitian untuk mengetahui prevalensi terjadinya medication error pada tahap prescribing dan transcribing pasien Rawat Jalan poli Interna, Saraf dan Anak. Penelitian dilakukan secara cross-sectional, pengambilan data dilakukan secara retrospektif dari data sekunder dengan melihat resep yang masuk ke Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit “X” Kabupaten Malang sejumlah 375 sampel resep pada periode bulan Juni – Agustus 2023. Dari penelitian ini didapatkan analisis kelengkapan resep yang berpotensi menjadi penyebab medication error pada tahap prescribing penulisan resep tidak jelas sebesar 7,47%, diikuti kelengkapan identitas pasien yang tidak tepat sebesar 3,74%. Sedangkan tahap transcribing adanya duplikasi obat pada penulisan resep sebesar 5,07%, diikuti adanya interaksi obat dalam penulisan resep sebesar 29,33%. Kategori Interaksi obat berdasarkan hasil keparahan interaksi obat dari 375 resep terdapat 110 resep yang memiliki interaksi obat dengan persentase sebesar 29,33%. Dari 110 resep yang teridentifikasi interaksi obat, didapatkan interaksi mayor pada 10 resep dengan persentase 9,09%, interaksi moderate pada 96 resep dengan persentase 87,27% dan interaksi minor pada 4 resep dengan persentase 3,64%. Berdasarkan data disimpulkan bahwa masih terjadi medication error pada tahap prescribing dan transcribing di Rumah Sakit “X” Kabupaten Malang
Quality Performance of Manufacturing Companies in West Java: SCM, TQM, and JIT Impact Pratiwi, Nurul Aziz; Susilowati, Ervan; Syukriah, Syukriah; Pianda, Didi; Susanti, Erna
Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis Vol. 5, No. 3 (September 2023)
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/infeb.v5i3.646

Abstract

This study aims to analyze the impact of supply chain management (SCM), total quality management (TQM), and just-in-time (JIT) practices on the quality performance of manufacturing companies in Jawa Barat, Indonesia. The manufacturing sector in Jawa Barat plays a crucial role in the regional economy, making it imperative for companies to maintain high-quality standards to remain competitive. Data were collected through surveys and interviews from a sample of 40 manufacturing companies in Jawa Barat. The analysis included statistical techniques such as t-tests and F-tests to examine the relationships between SCM, TQM, JIT, and quality performance. The results indicated that SCM, TQM, and JIT practices have a significant positive influence on quality performance. The calculated t-values and F-value were found to be greater than the critical values, indicating statistical significance. Furthermore, the Adjusted R Square value of 0.669 suggests that 66.9% of the variance in quality performance can be attributed to the combined influence of SCM, TQM, and JIT. These findings underscore the importance of implementing effective SCM, TQM, and JIT practices to enhance quality performance in manufacturing companies. By optimizing supply chain processes, fostering a culture of continuous improvement, and implementing lean production methods, companies can achieve higher product quality, customer satisfaction, and operational efficiency.
Interactive Content: Engaging Audiences in a Distracted World Susanti, Erna; Apriyanti , Nike; Harisriwijayanti , Harisriwijayanti
Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 15 No. 3 (2024): Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Program Studi Magister Manajemen, Institut Manajemen Koperasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32670/coopetition.v15i3.4598

Abstract

This study investigates the dynamics of audience engagement on the Shopee platform, focusing on Interactivity Level, Content Quality, User Attention, and Audience Engagement. Using a quantitative approach with a sample of 100 users and employing Structural Equation Modeling (SEM) with Smart PLS, the research examines direct and indirect relationships among these variables. The findings reveal significant direct effects of Interactivity Level and Content Quality on Audience Engagement, highlighting the importance of interactive features and high-quality content in driving engagement. Additionally, User Attention emerges as a critical mediator, enhancing the impact of Interactivity Level and Content Quality on Audience Engagement. Specifically, higher Interactivity Level and superior Content Quality increase User Attention, leading to heightened Audience Engagement. These insights underscore the strategic significance of optimizing interactive elements and content quality to capture and sustain user attention effectively in competitive e-commerce environments. The study contributes valuable implications for enhancing digital marketing strategies and improving user experience on platforms like Shopee, aiming to foster greater user satisfaction, loyalty, and business success.
Legal Protection of Go-Jek Driver That Experiences Damages Due To The Fictive Order In Go-Food Menu In Go-Jek Aplication Hermawan, Aditya; Susanti, Erna; Hidayatullah, Syukri
Jurnal Mulawarman Law Review Vol 3 No 2: Mulawarman Law Review - December 2018
Publisher : Faculty of Law, Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/mulrev.v3i2.117

Abstract

This research is proposed to answer two questions: Firstly, to find out the cause of fictitious orders experienced by Go-Jek drivers in the Go-food menu in Go-Jek app. Secondly, to know the legal protection of Go-Jek drivers who suffered losses due to a fictitious plane in the Go-food menu on the Go-Jek app. And the research is directed to educate the public the importance of Civil law which governs agreement in the life of society. This study uses socio-legal approach with a number of resource persons. The choice of approach to socio-legal does not mean disregarding doctrinal side support on the grounds that one of the aims of this study sees a set of positive norms in relation to Legal protection of Go-Jek drivers, including legal theory support with a view to verifying the implementation of law in practice (protection and responsible). This study concludes that, Transactions using Go-Jek access has so far caused legal consequences among others who is responsible for the losses experienced by drivers, whether the Go-Jek party is responsible for the losses experienced drivers, including what kind of legal protection obtained by the driver when suffering application losses by irresponsible consumers. The factors of the emergence of fictitious orders are the existence of competitions between the Go-Jek driver, Go-Jek verification system is still weak, and the existence of bad faith in someone. Partnership agreement between PT. Go-Jek and Go-Jek’s driver is a standard clause that created and provided without involving the Go-Jek drivers in which there is a clause of transfer of responsibility because of PT. Go-Jek as the Go-Jek application service manager will not be responsible if there is a loss caused by the use of Go-Jek application. The legal relations and responsibilities of the parties should be clearly stipulated in the partnership agreement between PT. Go-Jek Indonesia, and Partners are created based on mutual agreement and agreement between both parties. To minimize the losses experienced by Go-Jek drivers in service delivery for every use of consumer spending service must have a Go-Pay account, which expenditures can not be executed if the balance in the Go-Pay account is insufficient to make an expense transaction.
Co-Authors Adhi Susano Aditya Hermawan, Aditya Alusyanti Primawati Amelia, Deni Amukti, Enggal Triya Apriyanti , Nike Aulya, Muhammad Choirida, Alma Denada Futri Talia Dewi Kumala Sari Emilda Kuspraningrum Endang Susilowati Fakhri, Arsyad Raziq Fauziyah, Tryana Hardani, Ika Harisriwijayanti , Harisriwijayanti Hediati, Febri Noor Huriadana, Asra Irwansyah Irwansyah Kartika, Avrillia Cindy Khalisa Budhaeri, Lida lestari, winda Mahanem Mat Noor, Mahanem Mat Mardhiyah, Mardhiyah Nour Athiroh Abdoes Sjakoer Nur Arifudin Nurdin, Erni Perdana Oskar, Dimas Pianda, Didi Pratama, George Christian Pratiwi, Nurul Aziz Ramadhan, Majida Ramadhani, Saskia Nadya Ravelby, Thesa Alif Ridianita, Cyntia Rini Apriyani Safitri, Adinda Hariana Safitri, Malikah Sasmitha, Rahmat Mubaroh Mulya Setiadi, Antonius Adji Prayitno Setiyo Utomo Setyadini, Ellyvına Simamora, Priskila Putri Sugiharto, Grisela Mawa Aqilah Suhery, Suhery Susilowati, Ervan Suwandhani, Deni Syukri Hidayatullah Syukriah Syukriah, Syukriah Tombi, Johan Tri Noval Hendrian Triyana, Lily Wardana, Khristyawan Wisnu Wibowo, Yosi Irawati Yonita, Riza Yosua, Ricard Michail