Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : eCo-Buss

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Store Atmosphere Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Miso Pak Imam Pekanbaru Laras Azzahra; Endang Sutrisna
eCo-Buss Vol. 6 No. 2 (2023): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i2.1044

Abstract

This study aims to determine and analyze the influence of service quality and store atmosphere on customer satisfaction at Miso Pak Imam Pekanbaru. The method used in this research is descriptive and quantitative statistics. Data collection was carried out using a questionnaire consisting of 24 statements and the sample consisted of 100 respondents using accidental sampling technique. Research data was collected using a questionnaire that was measured using a likert scale and processed using SPSS 26 to process data and test hypotheses. The test result in this study show that partially the service quality variable (X1) has a positive and significant effect on customer satisfaction, partially the store atmosphere variable (X2) has a positive and significant effect on customer satisfaction. Simultaneously service quality (X1) and store atmosphere (X2) have a positive and significant influence on customer satisfaction.
Pengaruh Kualitas Produk dan Penetapan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Distro Kaos Miko Dumai Julia Wana Dewi; Endang Sutrisna
eCo-Buss Vol. 6 No. 3 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v6i3.1071

Abstract

  Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui serta menilai bagaimana kualitas produk dan biaya berpengaruh terhadap keputusan pembelian pelanggan T-Shirt Distro Miko Dumai. Statistik deskriptif dan kuantitatif digunakan sebagai metodologi penelitian dalam penelitian ini. Kuesioner yang berjumlah 26 pernyataan digunakan untuk mengumpulkan data, dan metode Accidental Sampling digunakan untuk mengambil sampel sejumlah 100 responden. Data penelitian yang dikumpulkan pada kuesioner diukur menggunakan skala Likert, dan analisis data serta evaluasi hipotesis dilakukan dengan menggunakan SPSS 26. Kualitas produk (X1) memiliki pengaruh yang baik serta cukup besar terhadap keputusan pembelian, selain harga (X2), menurut hasil uji studi. Kualitas produk (X1) dan harga (X2) mempunyai korelasi kuat dan positif bersamaan.
Pengaruh Store Image dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Pada KFC Sudirman Pekanbaru Samsiah Samsiah; Endang Sutrisna
eCo-Buss Vol. 7 No. 1 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i1.1145

Abstract

Penelitian ditujukan guna memahami pengaruh antara store image dan promosi penjualan pada KFC Sudirman Pekanbaru.  Persaingan pada dunia bisnis menjadi sebuah tantangan bagi perusahaan untuk dapat mencapai semua tujuan yang diinginkan. Dalam mencapai tujuannya, perusahaan harus memberikan barang dan jasa yang menjadi image tersendiri dari perusahaan tersebut dan memberikan penawaran terbaik terhadap barang dan jasa untuk mendapatkan daya tarik bagi konsumen. Variabel independent ialah store image dan promosi penjualan, sedangkan variabel dependent ialah keputusan pembelian. Metode yang dipakai pada penelitian ialah memakai metode kuantitatif. Sampel yang dipakai sejumlah 100 responden menggunakan teknik Accidental Sampling pada konsumen KFC Sudirman Pekanbaru. Sumber data yang dipakai pada penelitian yakni data primer yang didapati dengan proses pembagian kuesioner pada konsumen KFC Sudirman Pekanbaru, yang kemudian dikumpulkan secara statistik menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil dari penelitian membuktikansecara parsial variabel store image mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian, secara parsial variabel promosi penjualan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian. Dan secara serentak store image dan promosi penjualan mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Lifestyle dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian iPhone Pada Erafone Pekanbaru Dzakiyah, Rabiyatul; Sutrisna, Endang
eCo-Buss Vol. 7 No. 3 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i3.1151

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara lifestyle dan brand trust pada Erafone Pekanbaru. Kemajuan teknologi di seluruh dunia kini berkembang dengan cepat dan terus diikuti oleh konsumen yang semakin cerdas yang membuat persaingan pasar teknologi semakin ketat untuk mencapai tujuan dari perusahaan. Untuk mencapai tujuan perusahaan harus selalu mengikuti lifestyle konsumen yang dapat berubah seiring perkembangan zaman dan meberikan kualitas terbaik terhadap produk yang di pasarkan untuk menciptakan brand trust bagi konsumen. Variabel independennya adalah lifestyle (X1) dan brand trust (X2), sedangkan variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y). Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif. Sampel yang digunakan berjumlah 100 responden dengan menggunakan teknik purposive sampling pada konsumen Erafone Pekanbaru. Sumber yang digunakan dalam penelitian ialah data primer yang didapatkan dengan proses penyebaran kuesioner pada Erafone Pekanbaru, yang kemudian dikumpulkan secara statistik menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel lifestyle (X1) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y), secara parsial variabel brand trust (X2) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). dan secara simultan lifestyle (X1) dan brand trust (X2) memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y).
Pengaruh Store Atmosphere dan Diversifikasi Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Warung Koffie Batavia Pekanbaru Saputra, Aidil; Sutrisna, Endang
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.1598

Abstract

Penelitian ini ditujukan guna memahami pengaruh store astmosphere dan diversifikasi produk terhadap keputusan pembelian di konsumen Warung Koffie Batavia Pekanbaru. Dalam beberapa tahun terakhir, bisnis kedai kopi telah berkembang sangat baik salah satunya di kota Pekanbaru. Hal ini mendorong banyak pengusaha untuk membuka pintu bisnis baru, yang sekaligus membuat persaingan antar bisnis yang sama menjadi begitu ketat. Sumber data yang dipakai pada penelitian ialah data primer dan juga data sekunder. Data primer didapati langsung pada subjek yang dikaji dengan pembagian kuesioner serta wawancara. Data sekunder dari penelitian didapatkan peneliti dari pihak lain, kantor, yakni buku pedoman, laporan, profil, ataupun pustaka. Sampel yang ditetapkan pada penelitian sejumlah 100 responden dari konsumen Warung Koffie Batavia Pekanbaru. Metode Penelitian yaitu metode kuantitatif. Berdasar dari hasil analisis parsial store astmosphere menghadirkan pengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasar dari hasil uji t diversifikasi produk menghadirkan pengaruh terhadap keputusan pembelian. Dan untuk uji F, menunjukkan adanya hubungan secara bersama-sama antara variabel X serta Y dikarenakan nilai Fhitung > Ftabel. Hasil dari R Square yakni 0,539. Nilai tersebut menunjukkan bahwasanya 53,9% variabel store astmosphere serta diversifikasi produk menghadirkan pengaruh terhadap keputusan pembelian pada konsumen Warung Koffie Batavia Pekanbaru dan sisanya 46,1% bersumber dari variabel lain yang tidak dikaji.
Co-Authors ", Riesmanto A, Adeliya Adista Wikana Naibaho, Adista Wikana Adityo, Robby Afdillah Firdaus Afrida Afrida Agnes Lestari Aisyah, Ade Alfi Ranita Sinaga, Alfi Ranita Andi M Rifiyan Arief Andiva, Mutia Anita Sopia Sari Anita Vanty Feronika Annisya, Aulia Bani Anom Dwi Wahyuni Anuar Pranata, Anuar Anugrah Bima Ferdiantama Anugrah Bima Ferdriantama Aprilinda, Aprilinda Ardi, Adamatul Ardianto, Riki Ardiyanti, Ayu Mila Aysara, Fadhila Ayuarni, Aslamia Azura, Mardian Badaria, Badaria Bella Cilcilia Putri Bhisma Murti Bintang, Joice Saputri Budi Kuncoro Christy Elsa Ulita Christyanto, Danu Dalimunthe, Rahmad Depri Egota Desi Suci Utari, Desi Suci Dewi Lestari Dewi Sartika Sinaga, Dewi Sartika Dezka, Viola Fauziah Dian Prapty Anggrenni, Dian Prapty Dian Puspitasari Dzakiyah, Rabiyatul Ega Minata Prayunita Ekawanti, Ulfa Emilia, Sepni Erni Susianti Fadilah, Hefni Fadli, Mashur Fanani, Anwar Faradina Liviesta Fatimah Zahara Lubis Febrianti, Rahmi Girsang, Herinto Hacika Arina Putri Hafifa Husna Haifa Heryani Putri Hanna Ester Novia Hasda Wati Hayatul Mardiyah Herda Novita Sari Hutauruk, Christine Romauli Icha Sembiring Indra Ananda, Indra Indra S.P. Siallagan Janromeiya Saragih Jessica Aura Yasmeri Julia Wana Dewi Julista Nainggolan Kasmiruddin Kasmiruddin Kasmiruddin, Kasmiruddin Khaisar Nugraha Kinanti Suwarno Kostanitapi " Laras Azzahra Leri Hardian Saputra Lie Othman Lie Othman Liviesta, Faradina Lumbanraja, Maha Martabar Mangatas Lusi Maretti Rita, Lusi Maretti Luvensyah, Haya Balqis M. Hamdani M. Taufiq Bupi Aldiva Mahezda Lilis Mahmudah, Riva Atul Mandataris Manisa Leila Mansiz, Muhammad Ilhan Manurung, Gresi Florentina Mariaty Ibrahim Marpaung, Fanni Cindy Claudia Martha Ulina Hutagalung Maryam, Zaza Meissy Febiyola Putri Melva Elfrida Sinaga Meyzi Heriyanto Mitra Elda Silvia Muhammad Roberto Gunawan Muhammad Yanuar Rifky Muhammad, Dzaky Marie Mulia, Zelan Putra Mutiyah, Kurnia Nabila, Syarifah Salsa Nabilatul Abda Narta, Zhafira Yulia Novelia, Sindy Novia Ananda Putri Novri Yanti Nur Albania Nurhajat Windarsono Nurlaili, Siti Oktafania, Nia Oktiandi, Almi Pandiangan, Tobia Sutejo Putra, Rahmat Rial Sal Putri Maria Febriani. S Putri, Alya Putri, Armelia Putri, Nazhifah Novenda Putri, Neldya Tasya Elia Putri, Yulita Nabilla Putriand, Deby Dinanda Putriani, Dian Rachel Florencia Simatupang Rahmah Mei Lindra Rahmat Efendi Raka, Muhammad Rasyadi, Ilham Resi Yulika Ridho Yatul Jasmi Rimma Roslika Situmorang Rita Saputriyani Roberto " Rolly Yandra Roza, Lia Rury Almadea Ruth Anugrah Simangunsong Ruzikna Ruzikna Ruzikna Ruzikna Ruzikna, Ruzikna S, Summayah Samsiah Samsiah Santrisya Munte Saputra, Aidil Sari, Annisa Dewita Sella Kurnia Sari Seno Andri Septiyan, Oji Setiawan, Riadi Shavira Putri Refzi Sherly Rahayu Sihombing, Yan Firstdyanti Silaen, Cici Febrina Situmorang, Sintike Sormin, Fery Edwin Cesar Sulistiani " Sundari, Ana Surani " Suryalena Suryalena Suryalena, Suryalena Susianti, Erni SUTRIA ALIMA Syah, Ajian Syarifah, Khusaini Syavira, Mizatul Syofiatul Safitri Tesa Wenini Tini Nurhayati, Tini Tobia Sutejo Pandiangan Tondang, Berty Windi Usman Usman Wicaksono, Prayoga Teguh Widodo Putra Wilda Nirahma. S Windy Ariawan Wiwit Yuliani Wulan Sari Yani, Mutia Rahma Yenni Haryani Yewanda, Gefano Yuliana, Illa Yulita Nabila Putri Yusnani "