Claim Missing Document
Check
Articles

Segmentasi Berbasis Motivasi Wisatawan Lanjut Usia Nusantara di Indonesia Elisabeth Mellisa Muliadi; Vinisika Ferensia; Serli Wijaya
Jurnal Manajemen Perhotelan Vol. 11 No. 2 (2025): SEPTEMBER 2025
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmp.11.2.67-77

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis motivasi pendorong dan penarik wisatawan lanjut usia nusantara dalam memilih destinasi wisata di Indonesia, serta mengidentifikasi segmentasi dan karakteristiknya. Penelitian melibatkan 341 responden berusia di atas 55 tahun. Hasil penelitian menunjukkan lima motivasi pendorong, yaitu pengembangan diri, beristirahat dan bersantai, menjadi aktif dan bersosialisasi, pemenuhan diri, serta eksplorasi. Selain itu, ditemukan lima motivasi penarik yang meliputi sarana dan prasarana penunjang wisata, kenyamanan, hiburan, atraksi wisata, dan biaya. Berdasarkan motivasi tersebut, analisis klaster K-means menghasilkan empat segmen wisatawan lansia: pembelajar aktif, penjelajah, pencari relaksasi, dan pencari kenyamanan.
Ketika Pulau Dewata Semakin Padat: Suara Wisatawan Nusantara Terhadap Kepadatan Destinasi Getrudis Graciela Soehardi; Serli Wijaya
Jurnal Manajemen Perhotelan Vol. 12 No. 1 (2026): MARET 2026
Publisher : Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.9744/jmp.12.1.65-78

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh overtourism terhadap tourist satisfaction dan revisit intention wisatawan nusantara ke Bali, Indonesia. Overtourism merujuk pada pertumbuhan wisatawan yang tak terkendali yang berdampak pada kualitas destinasi wisata. Tourist satisfaction terbentuk berdasarkan perbandingan antara ekspektasi dan pengalaman aktual yang memengaruhi niat seorang wisatawan untuk mengunjungi kembali suatu destinasi wisata di masa depan (revisit intention). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik analisa data Partial Least Square (PLS) yang melibatkan 224 wisatawan nusantara yang pernah mengunjungi Bali dalam 1 tahun terakhir. Hasil penelitian menunjukkan bahwa overtourism tidak berpengaruh signifikan secara langsung terhadap revisit intention, akan tetapi berpengaruh secara negatif dan signifikan terhadap tourist satisfaction. Tourist satisfaction terbukti berperan sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara overtourism dan revisit intention.
Co-Authors Agung Harianto Amelia Jessika Halim Andi Setiawan Abadi Andreas Sulistio Andrew Teguh Santoso Angelina Alice Laurance Anik Juniwati Anik Juniwati Anita Setyawati Arie Viriawan Ruse Astrid Livia Bernadette Thalia Tjahjowidodo Calvin Gwiantara Putra Ch Priscillia Alvionita Ch Priscillia Alvionita, Ch Priscillia Chandra, Gunawan Adi Clarens Anthony Chandra Cristian Alianto Darren Nathaniel Chandra David Kristianto Deborah C Widjaja Deborah C. Widjaja Derita Munte, Sitti Darna Devi Destiani Andilas Devi Destiani Andilas Devie Devie Devie Devie Eddiyanto Eddiyanto Elisabeth Mellisa Muliadi Elra Angelina Endah Kartika Sari Eunike Novia Waworuntu Evelyn Devina Teguh Evelyn Devina Teguh Febrie Gerungan Felicia Gunawan Ferrensya Amelinda Ferry Jaolis Ferry Jaolis Ferry Jie, Ferry Filincia Sharon Frederica Angelina Theofila Gabriella Griseldis Getrudis Graciela Soehardi Gladys Gladys Gladys, Gladys Hartono, Nicholas Bram Yoevanto Hatane Semuel Ika Agustin Ika Agustin, Ika Imanuel Anugerah APRP Imanuel Anugerah APRP, Imanuel Anugerah Irawan, Agathon Charis Ivan Budi Suryono Ivena Margareta Ivory Budi Darmo Tang Jaolis, Ferry Jeanny Angela Jimmy Sutanto Jonathan Hartanto Karina Leliga Kevin Ko Ledy Meilinda Livia, Astrid Margaretha Felicia Thung Maya Widjaja Melanie Claudia Michelia Tansi Michelle Adellaine Monika Kristanti Muslim, Imam Novia Caroline Ogi Dhaneswari Daraninggar Oviliani Y. Yuliana Oviliani Yenty Yuliana Pinardi Darsono Prihadi, Johanes Yudi Priscillia Alvionita Chandra Regina Jokom Regina Jokom Reyner Gondokesumo Rivaldi Fernando Hododjoyo Rudy Setiawan Rudy Setiawan Santoso, Ruben Wahyu Sari, Endah Kartika Sellyna Wardhani Sellyna Wardhani, Sellyna Sharen Marcella Shirleen Gianina Sienny Thio Stanislaus Kenny Notoprasetio Stanislaus Kenny Notoprasetio Stanley Utomo Lesmono Stephanie Hermawan Telim Stephanie Kezia T Frederica Angelina T Frederica Angelina, T Frederica Tansi, Michelia Tessa L.L Winargo Tessa L.L Winargo, Tessa L.L Theresia Santika Khumarga Thomas Santoso Thomas Santoso Tiffany Tiffany Trixie Nova Bella Tandijaya Troy Iversen Jaya Kusuma Valent Ko Vanessa Christina Natalia Victorya Jap Vido Iskandar Vinisika Ferensia Widjaja, Deborah C Widjaja, Deborah C. Widjaja, Stefanus Dimas Yoel Jemi Echarystio Yoel Jemi Echarystio Yoel Wibowo Yulius Andrian Sugiarto Yulius Andrian Sugiarto, Yulius Andrian