Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : IPSSJ

PENGARUH CELEBRITY ENDORSE DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BARENBLISS MELALUI BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Anita Febrianti; Syahmardi Yacob; Hendriyaldi
Integrative Perspectives of Social and Science Journal Vol. 2 No. 2 Mei (2025): Integrative Perspectives of Social and Science Journal
Publisher : PT Wahana Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis pengaruh Celebrity Endorse dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian produk Barenbliss dengan Brand Trust sebagai variabel intervening. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner online yang disebarkan kepada masyarakat Kota Jambi. Sampel diambil menggunakan teknik purposive sampling non-probabilitas sebanyak 100 responden. Analisis data dilakukan secara deskriptif menggunakan SEM-PLS versi 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Celebrity Endorse dan Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Trust. Selain itu, Online Customer Review dan Brand Trust juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, sedangkan Celebrity Endorse tidak berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Begitu pula, Celebrity Endorse tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Trust, namun Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Trust.
PENGARUH GRATIS ONGKIR DAN KUALITAS PRODUK MELALUI KEPERCAYAAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKOPEDIA SECARA ONLINE Levie Nia; Syahmardi Yacob; Idham Khalik
Integrative Perspectives of Social and Science Journal Vol. 2 No. 2 Mei (2025): Integrative Perspectives of Social and Science Journal
Publisher : PT Wahana Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gratis ongkir dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Tokopedia, baik secara langsung maupun melalui kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh maraknya belanja online yang mendorong pentingnya strategi pemasaran seperti gratis ongkir dan kualitas produk dalam membangun kepercayaan pelanggan serta mendorong keputusan pembelian. Metode yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada 100 responden pengguna Tokopedia di Kota Jambi yang telah melalukan pembelian secara online. teknik analisis data menggunakan Partial Least Square (PLS) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukan bahwa gratis ongkir berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, gratis ongkir memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pelanggan, gratis ongkir memiliki pengaruh positif dan tidak signifikan melalui kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian, kualitas produk memiliki pengaruh positif dan signifikan melalui kepercayaan pelanggan terhadap keputusan pembelian.