Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : AL-SULTHANIYAH

ANALISIS PELAYANAN PERUSAHAAN UMUM DAERAH AIR MINUM CABANG TEBAS: Kajian Perda Sambas No 7 tahun 2010 Tamrin; Kurniawan, Edy
AL-SULTHANIYAH Vol. 13 No. 1 (2024): AL-SULTHANIYAH
Publisher : Institut Agama Islam Sultan Muhammad Syafiuddin Sambas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37567/al-sulthaniyah.v13i1.2414

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana pelayanan Perusahaan Umum Daerah Air Minum Cabang Tebas dalam memberikan pemenuhan air minum terhadap pelanggan Tinjauan Bab XIV Peraturan Daerah Kabupaten Sambas Nomor 7 Tahun 2010 Tentang Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Muare Ualakan Kabupaten Sambas dan apa yang menjadi faktor pendukung dan penghambat pelayanan Perusahaan Umum Daerah Air Minum Cabang Tebas dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan Penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan empiris. Pendekatan yang digunakan untuk memperoleh ilmu pengetahuan yang dihasilkan dari pengamatan terhadap fenomena yang sebenarnya terjadi. Penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor pendukung dalam pelayanan yaitu adanya peraturan perturan perundang-undangan tentang pelayanan, selain itu yang menjadi faktor penghambat dalam pelayanan adalah kurangnya sumber daya manusia. Perusahaan Umum Daaerah Air Minum Cabang Tebas telah mendistribusikan air selama dua puluh empat jam dalam sehari, yang bertujuan dapat memberikan debit atau tekanan sesuai yang diharapkan.
Co-Authors ., Katni Abd. Rahim Abdullah, Muhaimin Adawiyah, Rabi'atul Ade Irawan Adi Santoso Agustina Agustina, Fikri Mega Aini, Aini Aisah, Nurul Al-Ayuni, Yusfi Al-Fariz, Rifqi Ana Dhiqfaini Sultan, Ana Dhiqfaini Andi Arie Andriani, Andi Arie Ariani, Nining Arifin, Rizal Athiya, Faeruzza Azmi, Lalu Sulthoni BaiqIsti Hijriani Brenhard Mangatur Tampubolon Bustanul Atfal Cahyono, Muhammad Ridho Cahyono Dani, Husnul Budiatman Derma Watty Sihombing Desriyanti, Desriyanti Dewi Hikmah Marisda Dunung Waskito Aji Dwiyanti, Nurindah Eti Kurniati, Eti Fahkrurrozi, Fahkrurrozi Fahrizal, Anas Fardani, Roushandy Asri Faujiah, Putri Firmansyah, Muhammad Arham Gumelar, Satrio Suryo Habiby, Jawwad Sulthon Hafisah, Nurul Haryanti, Ramdhani Hasin, Ardiansah Hery Widijanto Husnul Khatimah Idham Halid Idris, Radiah Azizah Intan Vidyastari, Rhesma Islami, Gita Nabilla Johari, Norhasnidawani Julaikum, Er Khairul Pahmi Rahmawati KHOIRUL ANAM Khoirurrosyidin -, Khoirurrosyidin KUNTANG WINANGUN Kurniawati, Ari Leonard Togatorop, Agus Maryono Maryono Mentari, Ika Nurfajri Moeins, Anoesyirwan Mudakir Muflihun, Sadiqin Muhammad Zaki Multazam, Syamsul Muslim, Moh Zaidul Nurhapsa Nurjan, Syarifan Nurul Iman, Nurul Patahuddin Patahuuddin Pauzan Pauzan, Pauzan Prajanati, Miftha Sukma Adi Prasetyo, Arya Aji Prihartini, Dita Putri, Rezqi Sri Saleko Putro, Bhima Siswa Rezkawati Saad, Rezkawati Riyanto, Didik Rizki Dwi Ardika Sari, Yuliani Budi Permata Selasdini, Vidya Sibarani, Mauritz H.M. Sihombing, Derma Watty Simanjuntak, Ronald Solihin Solihin Sugianti, Sugianti Sulistyo, Didik Sulthon, Jawwad Suriati, Suriati Syahrir, Astriyani Syam, Deby Febrianti Syamsiar Zamzam Syawal, Syawal Syukroni, Azid Tamrin Taqiudin, Muhamad Unggul, Pamungkas Ustyawati, Jumari Vega Fonsula Andromeda Winardi, Yoyok Yovi Litanianda, Yovi Yuli Astuti, Arin Yusri Handayani