Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
3.161
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Source: Jurnal Ilmu Komunikasi Jurnal Pengabdian Masyarakat: Darma Bakti Teuku Umar Open Access Indonesia Journal of Social Sciences Open Access Indonesia Journal of Social Sciences Malikussaleh Social and Political Reviews Jurnal Jurnalisme International Review of Practical Innovation, Technology and Green Energy (IRPITAGE) Electronic Journal of Education, Social Economics and Technology SABAJAYA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Cendekia: Journal of Law, Social and Humanities Lok Seva: Journal of Contemporary Community Service Jurnal Malikussaleh Mengabdi Jurnal Solusi Masyarakat (JSM) Jurnal Solusi Masyarakat Dikara PESHUM CONTENT: Journal of Communication Studies Lumbung Ngabdi: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Deddy Satria M
Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Malikussaleh
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 22 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search
Journal : Jurnal Jurnalisme

 1 
Pengaruh Komunikasi Interpersonal Customer Service PT Telkom terhadap Kepuasan Pelanggan Wifi.Id di Kota Padang Deddy Satria; Siti Aisyah
Jurnal Jurnalisme Vol 7, No 2 (2018)
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29103/jj.v7i2.2935

Abstract

Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan dalam penelitian pengaruh komunikasi interpersonal customer service PT Telkom terhadap kepuasan pelanggan wifi.id di kota Padang  dengan batasan masalah kepuasan pelanggan wifi.id, keluhan pelanggan wifi.id dan komunikasi interpersonal customer service PT Telkom dengan 97 sampel dari 3722 populasi pelanggan wifi.id di kota Padang dari tahun 2015 sampai dengan tahun 2017.Strategi komunikasi interpersonal yang dilakukan customer service PT Telkom Padang juga memiliki nilai sangat baik, karena hasil dari angket/kuesioner dari pelanggan juga dapat ditarik sebuah kesimpulan bahwa informasi-informasi dari customer service PT Telkom Padang memiliki nilai yang tinggi. Hal ini juga bisa dilihat dari hasil perhitungan r dapat diketahui nilai r = 0,458 dengan t hitung sebesar 5,0215637305  sedangkan nilai t tabel sebesar 1,661052. Dapat diartikan bahwa hipotesis di terima dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (5,0215637305 ≥ 1,661052). Berdasarkan hasil analisa data yang telah dilakukan penulis dalam penelitian bahwa ada pengaruh komunikasi interpersonal customer service PT Telkom terhadap kepuasan pelanggan wifi.id di kota Padang, dan dapat ditarik kesimpulan bahwa komunikasi interpersonal customer service dengan pelanggan sangat baik yaitu dengan jumlah pelanggan yang hampir setiap tahunnya semakin bertambah, pelayanan dan komunikasi interpersonal customer service terhadap pelanggan wifi.id juga jelas dan menggunakan bahsasa yang mudah dipahami oleh pelanggan wifi.id
EKSISTENSI RRI LHOKSEUMAWE DALAM MEMPERTAHANAKAN SIARAN BERNUANSA KEARIFAN LOKAL MELALUI PROGRAM BERITA “HABA BEUNGOEH NYOE” Deddy Satria M; Malinda Cut
Jurnal Jurnalisme Vol 10, No 1 (2021)
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29103/jj.v10i1.4885

Abstract

Menghadapi arus globalisasi, RRI Lhokseumawe Radio Republik Indonesia sebagai industri penyiaran publik yang berkonten lokal, dituntut kepedulian dan tanggung jawab meningkatkan kearifan lokal dalam berbagai aspek kehidupan khususnya aspek budaya dan bahasa. Oleh karena itu pengelola RRI Lhokseumawe perlu memahami kearifan lokal untuk diimplementasikan dalam mengemas isi siaran. Permasalahannya adalah bagaimana peran pengelola RRI Lhokseumawe dalam mempertahankan siaran bahasa Aceh dan bagaimana hambatan pengelola dalam mempertahankan siaran bahasa Aceh tersebut. Tujuan penelitian ini adalah ingin mengetahui peran dan hambatan pengelola RRI Lhokseumawe dalam mempertahankan siaran kearifan lokal. Penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif, penentuan informan dilakukan secara purposif, teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran pengelola RRI Lhokseumawe dalam mempertahankan siaran kearifan lokal diwujudkan dalam bentuk program-program siaran di RRI Lhokseumawe yang merupakan program siaran informasi/berita. Program dan bentuk siaran kearifan lokal dalam mengangkat budaya lokal, diwujudkan melalui program siaran yang disusun dan disajikan dalam suatu mataacara yang dikemas dengan menggunakan bahasa Aceh dalam peyampaiannya. Dalam proses siarannya penyiar pada RRI Lhokseumawe tidak menemukan kendala yang berarti karna penyiar menguasai bahasa Aceh yang digunakan dalam siaran Haba Beungoeh Nyoe. Hambatan yang ditemui yaitu terkait dengan narasumber yang memberikan informasi tidak dapat menggunakan bahasa Aceh selama proses wawancara berlangsung. hal ini yang menyebabkan dalam format berita yang lebih komplek tim redaksi pemberitaan tidak dapat memperdengarkan suara narasumber.
PROMOSI OBJEK WISATA PANTE PANGAH GAMPONG IERHOB KECAMATAN GANDAPURA DALAM MENINGKATKAN KUNJUNGAN WISATAWAN Ekayanti Ekayanti; M Satria Deddy
Jurnal Jurnalisme Vol 11, No 1 (2022)
Publisher : Prodi Ilmu Komunikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29103/jj.v11i1.6638

Abstract

Penelitian ini berjudul “Promosi Objek Wisata Pante Pangah Gampong Ie Rhob Kecamatan Gandapura dalam Meningkatkan Kunjungan Wisatawan”. Lokasi penelitian Desa Ie Rhob Kecamatan Gandapura. Penelitian bertujuan untuk mengetahui tentang Komunikasi Pemasaran Objek Wisata Pante Pangah Gampong Ie Rhob dalam promosi wisata Pante Pangah di Kecamatan Gandapura Kabupaten Bireuen yang mengandung unsur element Marketing Mix 4P dan  Model AIDA dan hambatan-hambatan dalam pengembangan pariwisata Gampong  Ie Rhob dalam Promosi wisata Pante Pangah di Kecamatan Gandapura Kabupaten Bireuen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Untuk memperoleh data dan informasi yang lengkap dalam penelitian ini digunakan teknik pengumpulan data berupaobservasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisa data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaankomunikasi pemasaran wisata Pante Pangah yang sesuai digunakan dalam promosi objek wisata yaitu menunjukkan penggunaan model A.I.D.A serta  menggunakan Bauran Pemasaran. Hambatan –hambatan dalam pengembangan wisata Pante Pangah adalah kurangnya biaya untuk promosi, pemanfaatan mediapromosi dan kinerja yang belum sesuai dengan tupoksi.
Co-Authors Aan Suriadi Adli Akmal, Fitria Al Zuhri Al Zuhri Alfizra, Luthfi Amin, Arifil Andila, Fani Andyna, Cut Anismar Anismar Annisa Utami Ardianysah, Farhan Arifin, Awaluddin Aulia Risky Awaluddin Arifin Chalirafi, Chalirafi Denny Sumantri Mangkuwinata Dwi Fitri Ekayanti Ekayanti ema, ema Fadilah, Misnatul Nur Fahmi, Asrul Fajriana, F Fitri, Dwi Hairunnisa Husni, Fauzul Ibnu Phonna Nurdin Irwansyah, Defi Jannah, Afridatul Johari Johari Julistia, Rini Khairina, Ulfa Leni, Mahza Malinda Cut Masriadi mauludi, mauludi Muhammad Diah Muhammad Nazar Muntasir, Muntasir Muparrizki Kaloko, Aziz Mursalin, M Mursyidin Mursyidin N. Nazaruddin ND, Muhammad Authar Nur, Marfirah Nurdin, Ibnu Phonnna Nuriati, Rahma Pratama, Dimas Surya Putri Ananda, Hijrah Qomarius, Ibrahim Rahmah, Amelia Rahmalia, Rahmalia Refita, Refita Reza Pahlevi Ginting Riski Aulia Rizaldy, Ferdy Rohantizani, R Sayed Fachrurrazi Syahputra, Dimas Teuku Azhari, Teuku Ti Aisyah Ulfa Khairina Urrahmah, Syifa Zahari Zahari, Zahari Zikkrina, Zikkrina Zuhri, Al Zulfadli Zulfadli Zulfitriani Zulfitriani