Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
8.227
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia Jurnal Manajemen Informasi dan Administrasi Kesehatan Science Midwifery Infokes : Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informasi Kesehatan Jurnal Abdi Mas Adzkia Indonesian Journal of Health Information Management (IJHIM) PELS (Procedia of Engineering and Life Science) Medika Trada International Journal of Health Science (IJHS) Journal Health Information Management Indonesian Proceeding of International Conference Health, Science And Technology (ICOHETECH) Bengawan :Jurnal Pengabdian Masyarakat Gema Kesehatan Vitamedica: Jurnal Rumpun Kesehatan Umum Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vitalitas Medis : Jurnal Kesehatan Dan Kedokteran Indonesian Journal of Health Research Innovation Jurnal Ilmu Kesehatan Masyarakat International Journal of Health Science
Wahyu Ratri Sukmaningsih
Politeknik Indonusa Surakarta
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 62 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 62 Documents
Search

 3   4   5   6   7 
ANALISIS HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN PENDAFTARAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI PUSKESMAS GANTIWARNO KLATEN Dhea Mei Safitri; Wahyu Ratri Sukmaningsih; Sri Suparti
Indonesian Journal of Health Research Innovation Vol. 3 No. 3 (2026): Indonesian Journal of Health Research Innovation
Publisher : Yayasan Menawan Cerdas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64094/as418x71

Abstract

Kualitas pelayanan pendaftaran merupakan salah satu faktor yang dapat memengaruhi kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan pendaftaran dengan kepuasan pasien di Puskesmas Gantiwarno Klaten. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif analitik dengan pendekatan cross-sectional. Pada penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel menggunakan accidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 400 responden. Analisis data yang dilakukan adalah analisis univariat dan bivariat dengan menggunakan uji Chi-Square. Hasil analisis hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien adalah: tangibles p=0,027; OR adjusted 1,926; (95%, CI=1,070-3,466), reliability p=0,001; OR adjusted 2,490; (95%, CI=1,415-4,382), responsiveness p=0,980; OR adjusted 0,990; (95%, CI=0,442–2,219), assurance p=0,175; OR adjusted 0,486; (95%, CI=0,168–1,408), empathy p=0,001; OR adjusted 2,508; (95%, CI=1,410–4,461). Kesimpulan terdapat hubungan antara dimensi tangibles, reliability, dan empathy dengan kepuasan pasien pada pelayanan pendaftaran di Puskesmas Gantiwarno Klaten.
ANALISIS FAKTOR KELENGKAPAN RESUME MEDIS RAWAT INAP TERHADAP EFISIENSI PROSES KLAIM BPJS DI RUMAH SAKIT PANTI WALUYO YAKKUM TAHUN 2025 Shodiq Nurfalah Nurfalah; Wahyu Ratri Sukmaningsih; Rizka Licia
Indonesian Journal of Health Research Innovation Vol. 3 No. 3 (2026): Indonesian Journal of Health Research Innovation
Publisher : Yayasan Menawan Cerdas Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64094/7s138a12

Abstract

Kelengkapan pengisian resume medis rawat inap merupakan indikator mutu krusial yang memengaruhi kelancaran administrasi rumah sakit. Namun, keterlambatan pengisian dokumen resume ini dalam batas waktu 2x24 jam masih ditemukan di Rumah Sakit Panti Waluyo Yakkum Surakarta, sehingga berpotensi menghambat efisiensi proses klaim BPJS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor kelengkapan resume medis terhadap efisiensi klaim BPJS berdasarkan aspek sumber daya manusia (SDM), sistem informasi, standar prosedur operasional (SOP), dan koordinasi antarunit. Metode kualitatif deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Data diperoleh dengan melakukan observasi terhadap 100 sampel resume medis rawat inap periode triwulan I tahun 2025 serta wawancara mendalam dengan 5 informan yang divalidasi melalui triangulasi sumber. Proses analisis data meliputi reduksi, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan tingkat kelengkapan identifikasi pasien dan field mandatory mencapai 100%, autentifikasi 96%, sedangkan komponen laporan penting masih bervariasi dengan rata-rata 87%. Ketidaklengkapan tersebut dipicu oleh faktor kepatuhan dokter yang masih situasional saat berada di luar jam praktik serta keterbatasan sistem informasi rekam medis elektronik yang belum mendukung akses jarak jauh (remote access). Di sisi lain, pelaksanaan SOP dan koordinasi komunikasi antarunit sudah berjalan dengan sangat baik dan kooperatif. Dari hasil analisa, dapat ditarik kesimpulan bahwa efisiensi proses klaim belum optimal akibat kendala konsistensi pengisian oleh dokter dan keterbatasan akses sistem digital. Oleh karena itu, direkomendasikan pengembangan fitur remote access yang aman pada sistem informasi serta penyusunan regulasi serah terima (handover) pengisian rekam medis saat dokter berhalangan.
Co-Authors Agus Ahmad Arifin AGUSTI DEKY MAHENDRA PUTRA Agustyarum Pradiska Budi Ahmad Sunandar Ahmad Sunandar Ahmad Sunandar Aisyah Zakiyah Darojat Anggraini Luthfiyyah Syarry Handoko Anita Marsyahada Apoina Kartini Aprilia Trisiya Dewi Aries Widiyoko Aries Widyoko Arifin, Agus Ahmad Arisna, Arisna Aryawan Eka Syahputra Astrianda, Veita Awali'ah, Salsabilla Isro'atul Aztiza, Zahra Anggra Bintang Salaam Canggih Ajika Pamungkas Darmawan, Septa Aulia Deby Davista Dessy Lucia Irawati Devia Eka Permatasari, Devia Dhea Mei Safitri Dyah Ayu Pitaloka Edy Susena Elisabrina, Diyah EVA AZZAHRA Faisal, Muhamad Zidan FATIMAH, Lina Nur Fauziah Kurnia Permatasari Fauziah, Nurlita Frestiany Regina Putri Habibi, Musta'inul Handoko, Anggraini Luthfiyyah Syarry Hanifah, Mutiara Nur Husna Sarirah Husin Husna Sarirah Husin Iswari Septiana Nindi Wulandari Iswari Septiana Nindi Wulandari Joaquim Gregorio de Carvalho Kurniasari, septiana Vivi Kurniawan, Adhitya Wahyu Kusumawati, Pingki Dwi Licia, Rizka Lina Nur FATIMAH Maria Ervina Damaranti Mathar, Irmawati Meldha Ayu Subekti Muhadzib, Naufal Mukaromah, Maulina Munawwarah Munawwarah, Munawwarah Mutiara Nur Hanifah Nadilla Putri Melisa Nadilla Putri Melisa Nina Arifah Novia Novratilova, Sinta Permatasari, Fauziah Kurnia Perwirani, Resia Pingki Dwi Kusumawati Pitaloka, Dyah Ayu Prayoga, Dina Ayu Putri, Wella Niki Rafinda Sinta Sani Ratna Sabilla - Regina Putri, Frestiany Resia Perwirani Resia Perwirani Rheina Arfiandita Rifana Annindheta Risnandi Rizka Licia Rizka Licia Rizka Licia Rohmiyati, Sri Salsabilla Isro'atul Awali'ah Saputro, Bayu Ageng Setyawati, Zakiya Murni Shavitri Chandriani Shodiq Nurfalah Nurfalah Sri Achadi Nugraheni Sri Suparti Sri Suparti SRI WULANDARI Sri Wulandari Tiara Putri Maharani Vhita Shary Anggraini Wahyu Wijaya Widiyanto, M.Kom Wibowo, Lucky Nurcahya Widiyanto, Wahyu Wijaya Wulandari, Novita Sri Yosefina Palimirma Andrianto Zahra Zahra