Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.967
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Multidiciplinary Conference on Social Sciences (IMCoSS) Jurnal Mirai Management Jurnal EMT KITA JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI YUME : Journal of Management Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Academy of Education Journal Economic Education and Entrepreneurship Journal Economics and Digital Business Review Bisnis Net : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Jurnal Arastirma International Journal of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) JURNAL AKUNTANSI DAN MANAJEMEN MADANI (JAMM) Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) Jurnal Bina Bangsa Ekonomika ProBisnis : Jurnal Manajemen Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Sinomika Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi dan Akuntansi Aurelia: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Indonesia Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Ilmiah ESAI Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi International Journal of Economics, Business and Innovation Research Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi
Syahril Daud
Universitas Bandar Lampung
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 49 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 49 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kewirausahaan UMKM Kuliner (Studi Kasus Restoran “Miss Mojito” di Labuhan Ratu, Bandar Lampung) Daud, Syahril; Wisesa, Bagas Jakti; Joyo, Arya Auralio; Sunjaya, Alvian
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan daripada penelitian ini ialah untuk mengidentifikasikan sejauh mana kepuasan pelanggan Miss Mojito di Labuhan Ratu Bandar Lampung dipengaruhi oleh kualitas produk dan pelayanan yang diberikan. Rumus Cochrane digunakan untuk menentukan besar sampel sebanyak 100 responden untuk penelitian kuantitatif ini. IBM SPSS digunakan untuk menganalisis data. Perolehan hasil pengamatan menampilkan bahwa kualitas produk serta serta layanan yang diberikan terpengaruhi oleh kepuasan pelanggan. Hal ini menunjukkan bahwa peningkatan pada aspek-aspek tersebut dapat berujung pada peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini diharapkan dapat mendukung Miss Mojito, salah satu UMKM di Labuhan Ratu, Bandar Lampung, dalam menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan dengan senantiasa menghadirkan produk dan layanan yang berkualitas. Upaya ini bertujuan untuk menciptakan pengalaman yang nyaman bagi pelnggan dan menumbuhkan loyalitas pelanggan.
Analisis Strategi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan Studi Kasus: Martabak Sinar Fajar 26 di Bandar Lampung Daud, Syahril; Ardiansah, Elham; Setiawan, Russell Evan; Ramadhani, Fenta
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 1 (2025)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran yang digunakan Martabak Sinar Fajar 26 dalam meningkatkan daya saing serta penjualan di tengah persaingan yang semakin ketat. Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan metode studi kasus, data ini diperoleh melalui wawancara dengan pemilik usaha serta observasi langsung ke tempat usaha. Analisis SWOT diterapkan untuk mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang dihadapi usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Martabak Sinar Fajar 26 memiliki kekuatan berupa branding yang kuat dan lokasi strategis. Peluang yang bisa dilakukan yaitu untuk selalu inovasi produk dan kerjasama dengan influencer atau food vlogger yang memungkinkan peningkatan daya tarik konsumen. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif bagi UMKM di sektor kuliner, terutama dalam konteks lokal. Dari Analisis SWOT yang telah diterapkan dalam meningkatkan strategi pemasaran dalam meningkatkan penjualan Martabak Sinar Fajar 26 Antasari di Bandar Lampung berada di tahap yaitu Kuadran I (Pertumbuhan). Strategi yang cocok pada posisi ini ialah Strategi Agresif. Strategi yang dapat dilakukan Martabak Sinar Fajar 26 ialah melakukan ekspansi usaha, melakukan inovasi produk sehat, memaksimalkan penggunaan Digital Marketing, serta Mengadopsi konsep street food.
Analysis of Marketing Strategy of Entrepreneurship of MSME Bakso Dono Bandar Lampung Daud, Syahril; Ferdian, Yolanda; Chestagavrila , Orvala; Aldino, M Farhan
International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Vol. 4 No. 3 (2024): The International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM)
Publisher : LPPPIPublishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/ijessm.v4i3.562

Abstract

Study This aiming For analyze marketing strategies entrepreneurship applied by UMKM Bakso Dono in Bandar Lampung. The research method used is studies descriptive qualitative with technique data collection through observation, interviews, and documentation. Research results show that UMKM Bakso Dono uses various marketing strategies, including digital marketing through social media, increasing quality products, as well as service good customer For attract and retain customers. The obstacles faced is tight market competition and limited business capital. Efforts made For overcome constraint the covering innovation more products and promotions effective. This strategy expected can helping Bakso Dono UMKM to grow in a way sustainable and improving Power compete in the local market.
Marketing Strategy Analysis in Automotive UMKM " Showroom Car Used "Gatra Jaya Mobilindo" in Bandar Lampung Daud, Syahril; Alfaris, Jihad Sulthan; Patrisia, Ratih Ayu; Nadia, Rifatul
International Journal Of Education, Social Studies, And Management (IJESSM) Vol. 4 No. 3 (2024): The International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM)
Publisher : LPPPIPublishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52121/ijessm.v4i3.563

Abstract

This study aims to analyze the marketing strategy of automotive UMKM Gatra Jaya Mobilindo Car Showroom in Bandar Lampung. By identifying the strengths, weaknesses, opportunities, and threats faced by the showroom in a dynamic business environment. Qualitative descriptive research methods and data collection using interviews, observations needed by researchers, then SWOT Analysis is carried out. Based on the SWOT strategy analysis, Gatra Jaya Mobilindo Showroom can maximize its strengths and opportunities by utilizing a competent sales team to actively interact with customers, both directly and through social media, and promote product quality advantages compared to competitors. Strategic location is also an important asset that can be utilized by installing banners to attract consumer attention. In overcoming weaknesses, showrooms need to improve customer comfort through friendly and professional service and ensure product quality that does not disappoint. To deal with threats, showrooms can strengthen branding through creative content on social media, provide incentives to loyal customers, and innovate in the buying and selling process. These strategies are expected to help Gatra Jaya Mobilindo Showroom increase its competitiveness in the market.
Pengaruh Ketepatan Waktu Pengiriman dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengiriman Paket : Studi Kasus pada PT. Kiki Ratu Intan Express Daud, Syahril; Mariyana, Mika
Jurnal Arastirma Vol. 6 No. 1 (2026): JURNAL ARASTIRMA
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jaras.v6i1.58399

Abstract

Tujuan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak kualitas layanan dan ketepatan waktu pengiriman terhadap kepuasan pelanggan di PT Kiki Ratu Intan Express. Metode. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif yang digunakan bersifat deskriptif dan berfokus pada verifikasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 92 pelanggan PT Kiki Ratu Intan Express. Perangkat lunak SPSS memfasilitasi evaluasi validitas dan reliabilitas, analisis deskriptif, pengujian asumsi klasik, dan analisis regresi linier berganda pada data yang dikumpulkan. Hasil. Survei menunjukkan bahwa kualitas layanan dan ketepatan waktu pengiriman mendapat peringkat tinggi. Implikasi. Survei menunjukkan bahwa kualitas layanan dan ketepatan waktu pengiriman mendapat peringkat tinggi. Hasil analisis regresi memperlihatkan kedua variabel berdampak signifikan dan positif pada kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) 0,510 memperlihatkan kebahagiaan pelanggan dipengaruhi ketepatan waktu pengiriman dan kualitas layanan 51,0%, dengan sisanya sebesar 49,0% disebabkan oleh komponen lain dalam penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Skincare Garnier Di Shopee Daud, Syahril; Jaya, Chitra Moyana
Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research Vol 10 No 1 (2026): JISAMAR (February 2026)
Publisher : Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer Jayakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52362/jisamar.v10i1.2282

Abstract

Penelitian ini mengkaji dampak dari kualitas produk, harga, dan ulasan pelanggan secara daring terhadap keinginan untuk membeli produk perawatan kulit Garnier di platform e-commerce Shopee. Latar belakang dari studi ini adalah meningkatnya persaingan di industri perawatan kulit dan penurunan pangsa pasar merek Garnier, yang mencerminkan perubahan selera konsumen. Metode penelitian ini yakni pendekatan kuantitatif deskriptif, data diambil dari kuesioner online yang dibagikan kepada 105 responden memakai teknik pengambilan sampel tujuan. Analisis statistik dengan IBM SPSS Statistics 25 untuk regresi linier berganda. Temuan penelitian memperlihatkan kualitas produk, harga, dan ulasan pelanggan online memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keinginan untuk membeli, baik terpisah atau secara bersamaan. Koefisien determinasi 0,736 menunjukkan 73,6% varians dalam niat pembelian disebabkan oleh ketiga variabel, sisanya dipengaruhi faktor eksternal yang tidak dibahas pada penelitian ini.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pelanggan pada Perusahaan Bus PO. Gumarang Jaya Havest Rizky R; Syahril Daud
Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE) Vol 5 No 2 (2024): Journal Of Business, Finance, and Economics (JBFE)
Publisher : Universitas Veteran Bangun Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32585/jbfe.v5i2.5704

Abstract

Consumer satisfaction can be created when passengers' expectations of the company's services meet or exceed them. The aim of the research carried out was to determine the influence of service quality and facilities on customer satisfaction at PT Gumarang Jaya. The research method used is quantitative research. The research location chosen was PT Gumarang Jaya. The distribution of members of the research population is PO.Gumarang Jaya Bus passengers and 150 people were selected as a sample. Data was collected through a questionnaire guided by a scale of 1-5. The data were analyzed using multiple linear regression analysis with the help of the SPSS Version 25.0 application. The results of research on the service quality variable obtained a value of tcount (5.851) > ttable (1.99) so that H0 was rejected. Then the results of the analysis on the facility variable obtained a value of tcount (5.612) > Ttable (1.99) so that Ho was rejected. The research conclusion is that service quality (X1) has a significant effect on customer satisfaction (Y) of PO.Gumarang Jaya buses. Facilities (X2) have a real influence on customer satisfaction (Y) of PO.Gumarang Jaya buses
Analisis Strategi Persaingan Master Trans Rent dalam Menghadapi Industri Rental Mobil di Bandar Lampung Syahril Daud; Nur Dewi Safitry
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9287

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi persaingan yang diterapkan oleh Master Trans Rent dalam menghadapi dinamika persaingan industri rental mobil di Kota Bandar Lampung melalui pendekatan analisis SWOT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan memiliki sejumlah keunggulan internal, antara lain ketersediaan armada yang cukup, letak usaha yang strategis, serta hubungan yang baik dengan pelanggan. Namun demikian, masih terdapat beberapa kelemahan internal, khususnya terkait keterbatasan pemanfaatan teknologi dan kemampuan keuangan perusahaan. Dari sisi eksternal, peluang yang dapat dimaksimalkan meliputi meningkatnya sektor pariwisata dan adanya potensi kerja sama dengan agen perjalanan, sedangkan ancaman yang dihadapi berupa tingginya tingkat persaingan dan adanya perubahan kebijakan atau regulasi. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Berdasarkan hasil analisis IFAS, EFAS, dan Matriks SWOT, diperoleh skor faktor internal sebesar 1,15 dan skor faktor eksternal sebesar 1,00. Pendekatan kualitatif dengan analisis SWOT dan matriks IFAS serta EFAS dianggap efektif dalam mengkaji situasi perusahaan dan lingkungan bisnis secara mendetail. Penelitian ini juga memungkinkan pemetaan peran sumber daya dan faktor eksternal secara sistematis. Hasil tersebut menempatkan perusahaan pada kuadran I, yang menunjukkan kondisi sangat menguntungkan karena kekuatan internal dapat dimanfaatkan secara optimal untuk menangkap peluang yang ada. Berdasarkan posisi tersebut, strategi yang direkomendasikan meliputi peningkatan mutu pelayanan, pengembangan aplikasi berbasis mobile, serta penguatan kerja sama strategis guna meningkatkan daya saing perusahaan.
Pengaruh Promosi Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Toko Benofon Plafon Di Bandar Jaya Lampung Tengah Syahril Daud; Riki Pratama
YUME : Journal of Management Vol 9, No 1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yume.v9i1.11371

Abstract

Keputusan pembelian menjadi kunci keberhasilan bisnis, termasuk bagi Toko Benofon Plafon. Bertujuan untuk menilai pengaruh promosi dan lokasi terhadap keputusan membeli konsumen. Menggunakan pendekatan kuantitatif, penelitian menargetkan seluruh konsumen sebagai populasi. Karena jumlahnya tidak pasti, sampel diambil secara purposive dan dihitung dengan rumus Lameshow dengan menetapkan tingkat kesalahan 10% menghasilkan sampel sebanyak 100 responden. Kuesioner berbasis Google Form digunakan sebagai sarana pengumpulan data secara daring, lalu dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Prosedur analisis mencakup validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Temuan ini menunjukkan promosi dan lokasi memengaruhi keputusan pembelian baik secara individu maupun secara bersamaan. Temuan ini dapat dijadikan pedoman bagi manajemen untuk merancang promosi yang tepat dan menentukan lokasi toko yang strategis guna meningkatkan pembelian konsumen.
Co-Authors Abu Sofyan, Abu Adelia Karisma Putri Adrina Yustitia Afrina, Lala Agnes Nofita Ftmasari Ahmad Rais Rozan Al Affan, Dhalvi Al Fiqih, Muhammad Rizvy Aldino, M Farhan Alfaris, Jihad Sulthan Alya Rahil Amalia, Citra Amellia, Monica Anggun Octaviany Anlisyah, Inariva Misel Aprilia, Feronika Enjel Aprilio, Desvan Apriyadi, Yogi Ardiansah, Elham Arinda, Yeni Augustine, Nuraini Maya Avrilia, Viona Belinda, Sherliana Bobiyana, Pandya I Ketut Bryan Felix Budianto, Kevin Alexander Chestagavrila , Orvala Citra Devitasari, Citra DESI PURNAMA SARI Devia Sonia Anisya Dewita, Kadek Putri Dhani, Akhmad Diva Amanda DK, Angelica Maharani Endang Siswati Prihastuti Fajar Wahyudi Ferdian, Yolanda Fitri, Elysa Amisa Fitri, Trianisa Aldina Fransiska, Mei Liana Galih Pamungkas Gellianta Gustiawati, Mutiara Hartono, Celine Viona Harun, Renaldi Havest Rizky R Hernanta, Made Dicky Hestina, Aprilia Hidayat , Dimas Alvin Edhi Imelya, Jingga Indri Wulan Saputri Indriani, Putri Irzal Fachruddin Jaya, Chitra Moyana Jericho, Jericho Jonathan Mikhael Siregar Joyo, Arya Auralio Khairudin Khairudin Lediestiani, Silvi Liwandy, Albert Liwandy, Aldo Mariyana, Mika Marlinda Maxentia, Cindy Muhammad Ferdiansyah Asari Mulyadi, Jason Nadia, Rifatul Narmade, Ketut Naufal, Ahmad Ghani Novitasari, Meidi Nur Dewi Safitry Nurrohmah, Sofia Paolo, Clarissa Chandra Patrisia, Ratih Ayu Putri Hidayatul Kamilah Putri Regina Barus Putri, Afrenea Miranda Putri, Aura Rachel Rosalia Rachman, Muhammad Farel Ramadhani, Fenta Ramandani, Aqila Raychal Putra Restu Yanwar Pratama Riki Pratama Rizki Darmawan Saputri, Amelia Nurhexsy Sena, Bielsa Diva Setiawan, Russell Evan Shabrina, Dea Nurullyah Shelvia, Bella Sinaga, Maria Betrisia Sopian Ali Sunjaya, Alvian Syah, M. Rizky Ferdian Tanuhardja, Ferdinand Tarigan, Natalia Karolina Tia Rizna Pratiwi Tiara, Tiara Tungkir, Anjelina Wati, Asna Wijaya, Wenfa Noviati Wisesa, Bagas Jakti Witara Hollanda Yanra, Tania Permata Zakiatul Mubarokah