Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.601
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Jurnal Manajemen dan Bisnis Sriwijaya Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis (JIMB) Jurnal Edik Informatika : Penelitian Bidang Komputer Sains dan Pendidikan Informatika Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen Jurnal Ilmiah Universitas Batanghari Jambi Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam) JURNAL ILMIAH INFORMATIKA Computer Based Information System Journal Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurdimas (Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat) Royal YUME : Journal of Management JURNAL PUNDI eCo-Buss Jurnal MEBIS (Manajemen dan Bisnis) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) JURNAL ILMIAH FEASIBLE (JIF) Jurnal Bina Manajemen JURNAL ILMIAH MAKSITEK JURNAL ILMIAH SIMANTEK JURNAL ILMIAH KOHESI Jurnal Pengabdian Masyarakat Multidisiplin Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Jurnal Disrupsi Bisnis Jurnal Ekonomi Jurnal Pengabdian Masyarakat Ilmu Terapan (JPMIT) Jurnal Puan Indonesia e-Jurnal Apresiasi Ekonomi Law and Economics SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK)
Realize, Realize
Universitas Putera Batam
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Astronomy Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 51 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 51 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Pengaruh Word of Mouth, Persepsi Konsumen dan Kepercayaan terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Gojek Sinaga, Deska Audyna; Realize, Realize
Jurnal Disrupsi Bisnis Vol. 6 No. 2 (2023): [Maret-April] Jurnal Disrupsi Bisnis
Publisher : Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/drb.v6i2.28107

Abstract

Transportasi adalah suatu hal yang sangat penting peranannya dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia saat ini. Semakin bertambahnya jumlah penduduk maka semakin banyak pula diperlukannya transportasi untuk melakukan segala aktifitas sehari-hari. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui word of mouth, persepsi konsumen, dan kepercayaan terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa Gojek di Batam. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan teknik kuantitatif dengan sampel penelitian 100 responden yakni pengguna aplikasi Gojek dengan menggunakan rumus Lemeshow. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, uji pengaruh, dan uji hipotesis. Hasil regresi linier berganda, word of mouth, persepsi konsumen, dan kepercayaan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dengan sig. 0,00 < 0,05. Selain itu, word of mouth, persepsi konsumen, dan kepercayaan berpengaruh terhadap konsumen pengguna jasa Gojek di Batam sebesar 61,8. Hasil uji hipotesis didapatkan bahwa word of mouth, persepsi konsumen, dan kepercayaan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pengguna jasa Gojek di Batam.
Co-Authors AGUNG PRATAMA Algifanri Maulana, Algifanri Amin, Al Andrean, Tomi Andriyani, Baiq Dewi Budianto Sitorus candra, joni eka Deviana Deviana Dewi Patmawati Elin Elin Eni, Eni ENJELI DIVER Ependi, Winda Aprilia Eric, Eric Erwin Sitompul GRACE INGELYN Hananti, Uni Handoko, Koko HENDRA GUNAWAN B11211055 Hotman Panjaitan Husna, Lenny Ida Aju Brahmasari Indah Permata Sari James James, James Jayanto, Ricky JUNITA SARI Kiki Sumanti Kristina, Erin Lature, Agnes Filadelfia Mike Permata Sari NOVITA ANDARWATI SITORUS Novitri, Afridilla Novitri Nurhaida Prasetyo, Windra Putri, M.Kom, Anggia Dasa Reni Sundari Ritmaratri Yola Vernadila Ronald Wangdra Siagian, Gebby Mirayu Siagian, Mauli Simanjuntak, Pastima Sinaga, Deska Audyna Sitorus, Budianto Sudjono Sudjono Sundari, Reni SUSIANA SIMAMORA Syaiful Aswad Syntia, Kartini tukino, tukino wahyu arif sujatmiko Wasiman, Wasiman Yerry Susanto Yvonne Wangdra