Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh strategi pemasaran dan brand image terhadap keputusan pembelian pada Kopi Kenangan Cabang Serang Suyatna, Riki Gana; Syahid, Syahdan Moh; Maptuhi, Afwan; Khairunnisa, Khairunnisa
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.81

Abstract

Industri kopi kontemporer di Indonesia mengalami perkembangan pesat seiring meningkatnya gaya hidup konsumsi kopi, sehingga pelaku usaha dituntut untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif serta membangun brand image yang kuat guna memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Kopi Kenangan sebagai salah satu merek kopi lokal ternama perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen, khususnya di Cabang Serang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan brand image terhadap keputusan pembelian konsumen Kopi Kenangan Cabang Serang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 konsumen Kopi Kenangan Cabang Serang. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4, yang meliputi pengujian model pengukuran (outer model) dan model struktural (inner model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Selain itu, brand image juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengujian secara simultan menunjukkan bahwa strategi pemasaran dan brand image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kopi Kenangan Cabang Serang. Temuan ini mengindikasikan bahwa kombinasi strategi pemasaran yang tepat dan citra merek yang kuat mampu meningkatkan keyakinan serta keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa strategi pemasaran dan brand image merupakan faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, Kopi Kenangan disarankan untuk terus mengembangkan strategi pemasaran yang inovatif serta memperkuat citra merek guna mempertahankan daya saing di industri kopi.
Analisis strategi promosi dan kualitas produk dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan pada toko mainan Fahri Toys Cabang Serang Suyatna, Riki Gana; Nursodah, Siti; Putri, Tari Silviana; Hermansyah, Ratih; Silvia, Yeni
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.84

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh X1 dan X2 terhadap Y pada Toko Mainan Fahri Toys. Penelitian kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini dengan teknik pengumpulan data diperoleh melalui koesioner berskala likert 1-5 yang didistribusikan kepada pelanggan Fahri Toys. Populasi penelitian sebanyak 65 pelanggan, dengan ukuran sampel 39 responden yang diperoleh melalaui perhitungan rumus Slovin dengan tingkat error 10% (e = 0.1). Teknik ansalisis data meliputi pengujian validitas dan reabilitas instrumen, yang diolah menggunakan Smart PLS dengan pendekatan regresi linier berganda digunakan dalam rangka mengetahui X1 (strategi promosi), dan X2 (kualitas produk), terhadap Y (kepuasan pelanggan). Hasil analisis data reabilitas menghasilkan bahwa seluruh instrumen penelitian memenuhi kriteria, ditunjukan oleh nilai Cronbach’s Alpha pada setiap variabel yang melebihi batas 0,70 dan dinyatakan Reliabel. Hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa variable promosi (X1), dan kualitas produk (X2), berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y). Selanjutnya, uji F yang dilkukan secara simultan menunjukan bahwa kedua indikator tersebut secara simultan memiliki efek yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan indikator kualitas produk menunjukan pengaruh terbesar. Dapat disimpulkan kudua indikator tersebut berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada Toko Mainan Fahri Toys serang.
Analisis SWOT dan kinerja pemasaran sebagai dasar pengembangan industri kreatif lokal: Studi kasus pada Sanggar Seni Bantenesia Suyatna, Riki Gana; Sari, Mutiara; Rizqy S, Fajar; Rohmatullah, Rohmatullah; Olivia, Oni; Hafidullah, Hafidullah
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.85

Abstract

Industri kreatif merupakan sektor penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan pelestarian budaya daerah, khususnya di Provinsi Banten yang memiliki beragam kekayaan seni tradisional. Namun, usaha kreatif skala kecil dan menengah sering menghadapi tantangan dalam mengembangkan usahanya akibat perkembangan teknologi digital, persaingan yang ketat, serta dampak dari situasi pandemi sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara faktor internal dan eksternal (dengan analisis SWOT/X1) serta Kinerja Pemasaran (X2) sebagai dasar pengembangan kreatif lokal (Y). Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam dengan 13 informan yang terdiri dari pengelola, instruktur, staf operasional, klien tetap, dan praktisi industri kreatif, serta studi dokumentasi dari sumber internal dan eksternal sanggar. Hasil penelitian bahwa analisis SWOT (X1) mengidentifikasi kekuatan sanggar pada kualitas seni tradisional dan kemampuan berkolaborasi, kelemahan pada strategi promosi dan manajemen sumber daya, peluang dari permintaan pasar yang dan dukungan kebijakan pemerintah, serta ancaman dari persaingan dan perubahan selera masyarakat. Evaluasi kinerja Pemasaran (X2) menunjukkan bahwa sanggar memiliki tingkat kepuasan pelanggan tertinggi, namun masih perlu meningkatkan jangkauan pasar dan efektivitas aktivasi promosi. Kedua variabel tersebut menjadi dasar penting dalam merumuskan langkah-langkah pengembangan industri kreatif lokal (Y) yang meliputi penguatan promosi digital, pengembangan produk inovatif berbasis seni tradisional, kerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan, serta meningkatkan kapasitas sumber daya manusia. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan Sanggar Seni Bantenesia sekaligus menjadi referensi untuk pengembangan industri kreatif lokal di Provinsi Banten secara luas.
Studi implementasi riset operasi metode penugasan di Kedai Teh Widiwasa Suyatna, Riki Gana; Septiani, Elsa Trista; Ferdiansyah, Muhammad; Indra, Indra; Usana, Usana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.93

Abstract

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui penghasilan maksimal pada usaha Kedai Teh Widiwasa dengan menggunakan metode penugasan maksimasi. Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan sejauh mana pengaruh penerapan metode penugasan maksimasi terhadap peningkatan penghasilan maksimal pada usaha tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan data yang diperoleh melalui studi pustaka dan studi lapangan. Studi lapangan dilakukan melalui observasi dan wawancara secara langsung kepada pemilik Kedai Teh Widiwasa serta salah satu konsumen. Berdasarkan hasil penelitian, Kedai Teh Widiwasa mampu meningkatkan penghasilan dengan memperhatikan loyalitas pelanggan melalui penerapan konsep 5S dalam pelayanan, pemberian penawaran dan negosiasi produk, serta penetapan harga produk yang stabil, yaitu tidak menaikkan harga meskipun terjadi peningkatan biaya permodalan akibat kenaikan harga bahan baku.
Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Wanda Scarf Serang Suyatna, Riki Gana; Marni, Marni; Novianti, Ola; Sarmila, Sarmila; Mutiara, Lulu; Osama, Osama
Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Vol. 5 No. 3 (2025): Bussman Journal | September - Desember 2025
Publisher : Gapenas Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53363/buss.v5i3.489

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand image and product quality on purchasing decisions of Wanda Scarf hijab products in Serang City. The rapid growth of the hijab fashion industry has intensified competition among brands, requiring business owners to build a strong brand image and maintain product quality to attract consumers. A positive brand image and good product quality are considered important factors influencing consumers’ purchasing decisions. This research employs a quantitative approach using an associative method. Data were collected through questionnaires distributed to Wanda Scarf consumers. Multiple linear regression analysis was applied, along with t-test and F-test to examine the hypotheses. The results indicate that brand image and product quality have a positive and significant effect on purchasing decisions, both partially and simultaneously. These findings suggest that improving brand image and product quality can increase consumers’ purchasing decisions toward Wanda Scarf hijab products
Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Membeli Seblak Di Daerah Tirtayasa Badriyah Badriyah; Sukiyah Sukiyah; Siti Mariskah; Riki Gana Suyatna
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Januari : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v2i1.567

Abstract

This study is motivated by the competition of seblak business actors in the Tirtayasa area. This study aims to determine how influential the Electronic Word of Mouth variable is on price perceptions, on purchasing decisions. The population in this study were all buyers who bought Seblak in the Tirtayasa area. The research methodology used quantitative with respondents in this study were the Tirtayasa community, 64 community respondents who had bought Seblak Tirtayasa were obtained. Then the data was obtained using a questionnaire. The results showed that Electronic Word of Mouth (X1) 57.8% has a significant effect on purchasing decisions (Y) 73.4% price perception (X2) 57.8% has a significant effect on purchasing decisions (Y).
Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM Studi Kasus Batik Tedjo Riska Amalia; Siti Syaodah; Susilawati Susilawati; Riki Gana Suyatna
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Januari : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v2i1.568

Abstract

Digital marketing has changed MSME players to continue to develop their business so that they are not left behind and are able to utilize this digital media, as an effort to market their products so that consumers are more familiar with the products produced by these MSMEs. Batik Tedjo is one of the MSMEs that plays a role in preserving written batik, which is one of the cultural heritages of the Indonesian nation. This study aims to determine how Batik Tedjo SMEs implement digital marketing and whether the implementation of digital marketing has obstacles. The problems faced by Batik Tedjo MSME players in implementing digital marketing show that there are problems in the form of a lack of understanding of social media operators at Batik Tedjo and the imbalance of consumer demand with human resources or a very minimal number of employees in managing Batik products which are quite a lot every month, reaching 200-300 pcs. The sample used in this study is the UMKM actor Father Tedi Sumantri Almargono, S.Pd. The results obtained from this study are digital-based marketing strategies carried out by Batik Tedjo to market its products using digital marketing. Its use is to post batik on social media such as Tiktok, Instagram, and Whatsapp. Making it easier for consumers to buy and get information about Batik Tedjo is through social media. Based on the analysis and results of the discussion, he
Analisis Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Bubur Ibu Masudah Faizah Azzahra; Alinudin Alinudin; Riki Gana Suyatna
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Januari : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v2i1.569

Abstract

The development of the business world has increased rapidly in the modern era like today. This causes intense competition between business actors in developing their products in the face of developments in the business world. Micro, small and medium enterprises or MSMEs now play a very important role in the growth of the economy in Indonesia. Mrs. Maubah's porridge business is one of the MSMEs in Cilegon City, Banten which operates in the food sector. This business can provide jobs for the local community. My mother's porridge business itself is a type of food business which sells various variations of porridge and various other fried foods. This research aims to find out what marketing strategies are implemented by Ibu Majadi's porridge business to increase sales. Carrying out a SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, and Threat) analysis in determining the marketing strategy. This research is included in qualitative descriptive research, because it aims to describe the situation of phenomena in the field. Researchers used data collection methods in research, namely observation and interviews. To find out how the strategy is used, the Swot Analysis Method (Strength, Weakness, Opportunity and Threat). From the results of the SWOT analysis, it was concluded that the results of the IFAS (Internal Factor Analysis Summary), for the strength and weakness variables, each obtained a strength value of 1.89, while a value of 1.00 was obtained for weaknesses. This means that the strengths of Mrs. Matahu's porridge business are greater than the weaknesses. Meanwhile, the value obtained for the EFAS (External Factor Analysis Strategy) Matrix was 1.47 for opportunities, while the value for threats was 0.64. This means that for Mrs. Matahu's porridge business, the opportunity value is greater than the threat value. From the results of the SWOT analysis, it was found that Ibu Ma's porridge business has strengths and opportunities so that it will be able to take advantage of existing opportunities. The strategy that must be implemented in this condition is to support the policy of growing aggression.
Pengaruh Harga dan Promosi terhadap Keputusan Pembelian: (Studi Kasus pada Mahasiswa UPG Pengguna Aplikasi Shopee) Dinal Rahmat Alam; Hismi Hismi; Sahrul Sahrul; Riki Gana Suyatna
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Januari : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v2i1.630

Abstract

This research aims to examine the influence of price and promotion on Shopee e-commerce purchasing decisions through a case study of Primagraha University students. Students also often shop through this application by exploring e-commerce. With the prices and promotions offered, many factors influence consumer purchasing decisions. In this research, the author considers price and promotion factors. This research methodology uses quantitative research with Primagraha University student respondents, with 103 respondents who often shop using the Shopee e-commerce application. Then data was obtained using a questionnaire. The results of this research show that the price impact is 8.4% and the promotion impact is 72.8%. Although the combined impact of price and promotion is 60% the remaining 40% is explained by other variables not considered in this study, such as product, location, people, process, physical evidence, wom and others.
Pengaruh Financial Knowledge, Financial Attitude, dan Locus of Control terhadap Personal Financial Management Behavior pada Mahasiswa S1 Program Studi Manajemen di Universitas Primagraha Angkatan 2021 Adzroo A’adilah Wijayati; Febri Hayati; Riki Gana Suyatna
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2024): Januari : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v2i1.635

Abstract

This research aims to investigate and analyze the influence of financial knowledge, financial attitude and locus of control variables on personal financial management behavior of undergraduate students in the Management Study Program at Primagraha University class of 2021. This research applies a quantitative approach using primary data with a non-probability sampling method using purposive techniques sampling.. Data collection technique by distributing questionnaires to 50 undergraduate students of the Management Study Program at Primagraha University class of 2021. The test results show that financial knowledge towards personal financial management behavior shows a calculated t value = -4.683 and a sig probability value of 0,000. The financial attitude variable towards personal financial management behavior shows a t value = 8.956 and a sig probability value of 0,000. And the locus of control variable on personal financial management behavior shows a t value = 3.180 and a sig probability value of 0,003. The results of this research partially show that the variables financial knowledge, financial attitude, and locus of control have a significant influence on personal financial management behavior.
Co-Authors Adzroo A’adilah Wijayati Ahmad Dadan Hawari Ahmad Hidayatullah Aimmatul Khazanah Aji, Wisnu Ajmi, Daep Ulil Akmaliyah Akmaliyah Alinudin Alinudin Alma Herlina Amanda Jesica Loren Ana Sapitri Andi Suhandi Angga Abhar Maulana Anggi Prayoga Anggun Tri Andini Anggun Vebiyanti Anis Satun Nur Khoiriyah Anna Kholifahtul Janah Annisa Nurfadilla Apriliyani, Syerli Arsy, Elifia Asifatunisa Asifatunisa Asmawi, Ahmad Astuti, Fitri Puji Aulia, Riska Aulia, Upi Windi AYU WANDIRA Ayuningtias, Rizki Badriyah Badriyah Badriyah, Syahida Rahmatul Berliana Pebriyanti Calvin Mahesa Galih Dede Rifki Dimas Fauzi Farhan Dina Aulia Dinal Rahmat Alam Egi Makmuri Ela Nuramalia Elinividawati, Eka Eri Handayani Evendi Evendi Fadilatun Nufus Faizah Azzahra Febri Hayati Febri Hayati Ferisarini, Risa Fernia Syafutri Firman Maulana Fitri Fitri Grage, Priya Tiang Hafidullah, Hafidullah Hamzah Mubarok hanifah hanifah Herdiansah Herdiansah Hermansyah, Ratih Hismi Hismi Imam Akbar, Imam Indra Indra Ismalia Nur Hidayah Ismatunniami Ismatunniami Ismawati, Irna Jaenudin Jaenudin Kamaliah, Koni Khairunnisa Khairunnisa Khoiriyah, Sopiatul Khorihah Khorihah Lala Lala Lestari, Siska Dewi Lilah, Hotibaini Maulidia Ika Lilis Handayani M Syaepudin M Syaiful Millah Maptuhi, Afwan Marip Paudin Marni Marni, Marni Meisha Amelia Hayatinnufus Meta Juniyanti Mia Rosmiati Mita Rosita Muhaimin Muhaimin Muhamad Riski Muhamad Yudi Aliudin Muhammad Farhan Muhammad Ferdiansyah, Muhammad Mukhamad Riyadh Mulyani, Intan Tri Murisniawati, Dwitia Mutiara Sari Mutiara, Lulu Nahrumi, Arum Naina, Siti Nanda Trisna Dewi Neni Apriliyani Nilam Cahya Listyani Niya, Niya Noval, Muhamad Novianti, Ola Nur Kholisah Nurartanti Nurartanti Nurdiansyah, Muhammad Nurmala Vinata Putri Nursodah, Siti Nurul Amalia Nurwijayanti Nuryeni Nuryeni Olivia, Oni Osama, Osama Patimah, Siti Putri Putri Amalia Putri, Tari Silviana Ridwan Maulana, Ridwan Rifki, Muhamad Rika Sundari Riska Amalia Rizki, Akang Abdika Rizqy S, Fajar Robby Hernanada Rohmatullah, Rohmatullah Rosita Rosita Rosnia Rosliana Rt.Sri Ratna Ayu Kamillah Sadam Muklis Saefi Sahrul Sahrul Sahrul, Ahmad Sakinah Sakinah Salma Az zahra Sanjaya, Fitri Novita Santy Fitnawati WN Sapitri, Ana Sari, Lidia Sarmila, Sarmila Septiani, Elsa Trista Sholeha, Raudatul Amalia Silvia, Yeni Silviah Silviah Sintiawati Sintiawati Sintiawati, Sintiawati Siregar, Anisa Nurfayza Siti Mariskah Siti Ma’ani Siti Nuraeni, Siti Siti Nurjanah Siti Optapiani Siti Syaodah Sri Mulyaningsih Sri Wahyuni Sukendi, Agis Maulana Sukiyah Sukiyah Supyati, Supyati Surya Alam Surya Surya Susilawati Susilawati Syahid, Syahdan Moh Usana, Usana Wawan Gunawan Wildan Ma’arif Wildan Ma’arif Yadi Supriyadi Yulia Segarwati Yunita Sari