Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
6.321
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Profit: Jurnal Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Journal of Management and Social Sciences Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-commerce Jurnal bintang manajemen Jurnal Manajemen Riset Inovasi Wawasan : Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi dan Kewirausahaan Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Jurnal Nuansa: Publikasi Ilmu Manajemen dan Ekonomi Syariah Maslahah: Jurnal Manajemen dan Ekonomi Syariah Konstitusi: Jurnal Hukum, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi Jurnal Ilmu Multidisiplin
Riki Gana Suyatna
Universitas Primagraha
Religion Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Transportation

Published : 51 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 51 Documents
Search

 2   3   4   5   6 
Analisa Strategi Marketing Kreatif dengan Metode SWOT terhadap UMKM Sate Bandeng Hj Mariyam Serang Banten Lala Lala; Khorihah Khorihah; Andi Suhandi; Mukhamad Riyadh; Riki Gana Suyatna
Journal of Management and Social Sciences Vol. 3 No. 1 (2024): February : Journal of Management and Social Sciences
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yappi Makassar Jl. Sumba no 46, Kota Makassar, Sulawesi Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimas.v3i1.1008

Abstract

The purpose of this study was to analyze creative marketing strategy using SWOT on MSMEs of sate bandeng Hj. Mariyam. In this study using qualitative data types, and the data sources used are primary data and secondary data. The method used in this study is a SWOT analysis that analyzes strengths, weaknesses, opportunities and threats. From the results of this studystudy was to inform best strategy of creative marketing to get sale increase in sate bandeng Hj. Mariyam.
Pengaruh Kinerja Karyawan terhadap Penjualan di Gerai Anyardrink Tanggul Serang-Banten M Syaepudin; Herdiansah Herdiansah; Asifatunisa Asifatunisa; Amanda Jesica Loren; Riki Gana Suyatna
Journal of Management and Social Sciences Vol. 3 No. 1 (2024): February : Journal of Management and Social Sciences
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yappi Makassar Jl. Sumba no 46, Kota Makassar, Sulawesi Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimas.v3i1.1009

Abstract

The aim of this research is to determine the effect of employee performance on sales which is mediated by competitive advantage. This research was conducted on Anyardrink store employees with syrup products. There were 8 types/brands of syrup used with various flavors, using a non-probability method in the form of incidental and purposive sampling. The data analysis technique used is Path Analysis and sampling test. Based on the results of the analysis, it was found that the regression model used met the classical assumption test. This research found that 1) Entrepreneurial Orientation has a positive and significant effect on Competitive Advantage; 2) Competitive Advantage has a positive and significant effect on Marketing Performance; 3) Employee orientation has a positive and significant effect on Sales Performance; 4) Competitive Advantage is proven to positively and significantly mediate the influence of Entrepreneurial Orientation on Marketing Performance.
Pengaruh Digital Marketing Terhadap Kinerja Penjualan Produk UMKM Durenstory Serang Ayu Wandira; Fadilatun Nufus; Nur Kholisah; Riki Gana Suyatna; Silviah Silviah
Journal of Management and Social Sciences Vol. 3 No. 1 (2024): February : Journal of Management and Social Sciences
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Yappi Makassar Jl. Sumba no 46, Kota Makassar, Sulawesi Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimas.v3i1.1010

Abstract

Digital marketing is promotional activities and market search through online digital media by utilizing various means such as social networks. The aim of this research is to increase knowledge and skills about digital marketing, especially social media, for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) business people to increase their sales and profits. Online marketing is suitable for new businesses or ventures. Of course it is cost effective, because you don't have to place products/services, can be controlled yourself without having to recruit employees, unlimited time or working hours, and has a wide market reach, because online marketing is supported by the presence of websites or social media (Facebook, Instagram, WA, etc.) and this research is also aimed at proving that there is an influence of digital marketing on the sales performance of Durenstory Serang MSME products. This research uses quantitative methods with a survey approach. Research data was obtained through a questionnaire distributed to 10 respondents who were Durenstory customers. Data were analyzed using simple linear regression analysis. The research results show that digital marketing has a positive and significant effect on the sales performance of Durenstory Serang MSME products. This means that the better the implementation of digital marketing, the higher the sales performance of Durenstory products. Based on the results of this research, it can be concluded that digital marketing is an effective strategy for improving the sales performance of MSME products. Therefore, MSMEs need to implement digital marketing strategies appropriately and sustainably.
Pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan UMKM Boci Sukarasa Teh Yuli di Kota Serang Suyatna, Riki Gana; Amalia, Nurul; Rifki, Muhamad; Aji, Wisnu; Grage, Priya Tiang
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.79

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada UMKM Boci Sukarasa Teh Yuli yang berlokasi di Kopo, Kota Serang, Banten. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Boci Teh Yuli dengan jumlah sampel sebanyak 44 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan program IBM SPSS. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan kualitas pelayanan memiliki pengaruh namun belum signifikan secara statistik. Secara simultan, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,728 menunjukkan bahwa 72,8% variasi kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan kualitas pelayanan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.Berdasarkan hasil penelitian tersebut, dapat disimpulkan bahwa kepuasan pelanggan pada UMKM Boci Teh Yuli dipengaruhi oleh kualitas produk dan kualitas pelayanan secara bersama-sama. Oleh karena itu, pihak pengelola disarankan untuk terus meningkatkan kualitas produk dan pelayanan secara terpadu guna meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pengaruh efektivitas kampanye sosial media marketing dan product pada kinerja pemasaran di Ritel Nice So Kramatwatu Suyatna, Riki Gana; Siregar, Anisa Nurfayza; Noval, Muhamad; Ayuningtias, Rizki; Patimah, Siti Putri
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.80

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh efektivitas kampanye sosial media marketing dan produk terhadap kinerja pemasaran di ritel Nice So Kramatwatu. Metode yang digunakan adalah trianggulasi teknik/metode dengan melakukan wawancara mendalam terhadap responden yang terdiri dari kepala toko, dan staf penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas sosial media marketing, yang ditandai dengan peningkatan jangkauan audiens, engagement, dan pertumbuhan pengikut, serta kualitas produk, berkontribusi positif terhadap kinerja pemasaran. Indikator kinerja yang terpengaruh meliputi pertumbuhan penjualan, pangsa pasar, kepuasan, dan loyalitas pelanggan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa interaksi langsung melalui kampanye media sosial yang efektif dan penyediaan produk berkualitas tinggi merupakan faktor kunci keberhasilan dalam pemasaran ritel di Nice So Kramatwatu.
Pengaruh strategi pemasaran dan brand image terhadap keputusan pembelian pada Kopi Kenangan Cabang Serang Suyatna, Riki Gana; Syahid, Syahdan Moh; Maptuhi, Afwan; Khairunnisa, Khairunnisa
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.81

Abstract

Industri kopi kontemporer di Indonesia mengalami perkembangan pesat seiring meningkatnya gaya hidup konsumsi kopi, sehingga pelaku usaha dituntut untuk menerapkan strategi pemasaran yang efektif serta membangun brand image yang kuat guna memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Kopi Kenangan sebagai salah satu merek kopi lokal ternama perlu memahami faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen, khususnya di Cabang Serang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi pemasaran dan brand image terhadap keputusan pembelian konsumen Kopi Kenangan Cabang Serang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan survei. Teknik pengambilan sampel dilakukan menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 konsumen Kopi Kenangan Cabang Serang. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4, yang meliputi pengujian model pengukuran (outer model) dan model struktural (inner model). Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Selain itu, brand image juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Pengujian secara simultan menunjukkan bahwa strategi pemasaran dan brand image memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen Kopi Kenangan Cabang Serang. Temuan ini mengindikasikan bahwa kombinasi strategi pemasaran yang tepat dan citra merek yang kuat mampu meningkatkan keyakinan serta keputusan konsumen dalam melakukan pembelian. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa strategi pemasaran dan brand image merupakan faktor penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Oleh karena itu, Kopi Kenangan disarankan untuk terus mengembangkan strategi pemasaran yang inovatif serta memperkuat citra merek guna mempertahankan daya saing di industri kopi.
Analisis strategi promosi dan kualitas produk dalam upaya meningkatkan kepuasan pelanggan pada toko mainan Fahri Toys Cabang Serang Suyatna, Riki Gana; Nursodah, Siti; Putri, Tari Silviana; Hermansyah, Ratih; Silvia, Yeni
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.84

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh X1 dan X2 terhadap Y pada Toko Mainan Fahri Toys. Penelitian kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini dengan teknik pengumpulan data diperoleh melalui koesioner berskala likert 1-5 yang didistribusikan kepada pelanggan Fahri Toys. Populasi penelitian sebanyak 65 pelanggan, dengan ukuran sampel 39 responden yang diperoleh melalaui perhitungan rumus Slovin dengan tingkat error 10% (e = 0.1). Teknik ansalisis data meliputi pengujian validitas dan reabilitas instrumen, yang diolah menggunakan Smart PLS dengan pendekatan regresi linier berganda digunakan dalam rangka mengetahui X1 (strategi promosi), dan X2 (kualitas produk), terhadap Y (kepuasan pelanggan). Hasil analisis data reabilitas menghasilkan bahwa seluruh instrumen penelitian memenuhi kriteria, ditunjukan oleh nilai Cronbach’s Alpha pada setiap variabel yang melebihi batas 0,70 dan dinyatakan Reliabel. Hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t) menunjukkan bahwa variable promosi (X1), dan kualitas produk (X2), berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan (Y). Selanjutnya, uji F yang dilkukan secara simultan menunjukan bahwa kedua indikator tersebut secara simultan memiliki efek yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan indikator kualitas produk menunjukan pengaruh terbesar. Dapat disimpulkan kudua indikator tersebut berperan penting dalam meningkatkan kepuasan pelanggan pada Toko Mainan Fahri Toys serang.
Analisis SWOT dan kinerja pemasaran sebagai dasar pengembangan industri kreatif lokal: Studi kasus pada Sanggar Seni Bantenesia Suyatna, Riki Gana; Sari, Mutiara; Rizqy S, Fajar; Rohmatullah, Rohmatullah; Olivia, Oni; Hafidullah, Hafidullah
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.85

Abstract

Industri kreatif merupakan sektor penting dalam mendukung pertumbuhan ekonomi dan pelestarian budaya daerah, khususnya di Provinsi Banten yang memiliki beragam kekayaan seni tradisional. Namun, usaha kreatif skala kecil dan menengah sering menghadapi tantangan dalam mengembangkan usahanya akibat perkembangan teknologi digital, persaingan yang ketat, serta dampak dari situasi pandemi sebelumnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji hubungan antara faktor internal dan eksternal (dengan analisis SWOT/X1) serta Kinerja Pemasaran (X2) sebagai dasar pengembangan kreatif lokal (Y). Penelitian menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pengumpulan data melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam dengan 13 informan yang terdiri dari pengelola, instruktur, staf operasional, klien tetap, dan praktisi industri kreatif, serta studi dokumentasi dari sumber internal dan eksternal sanggar. Hasil penelitian bahwa analisis SWOT (X1) mengidentifikasi kekuatan sanggar pada kualitas seni tradisional dan kemampuan berkolaborasi, kelemahan pada strategi promosi dan manajemen sumber daya, peluang dari permintaan pasar yang dan dukungan kebijakan pemerintah, serta ancaman dari persaingan dan perubahan selera masyarakat. Evaluasi kinerja Pemasaran (X2) menunjukkan bahwa sanggar memiliki tingkat kepuasan pelanggan tertinggi, namun masih perlu meningkatkan jangkauan pasar dan efektivitas aktivasi promosi. Kedua variabel tersebut menjadi dasar penting dalam merumuskan langkah-langkah pengembangan industri kreatif lokal (Y) yang meliputi penguatan promosi digital, pengembangan produk inovatif berbasis seni tradisional, kerja sama dengan berbagai pemangku kepentingan, serta meningkatkan kapasitas sumber daya manusia. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan Sanggar Seni Bantenesia sekaligus menjadi referensi untuk pengembangan industri kreatif lokal di Provinsi Banten secara luas.
Studi implementasi riset operasi metode penugasan di Kedai Teh Widiwasa Suyatna, Riki Gana; Septiani, Elsa Trista; Ferdiansyah, Muhammad; Indra, Indra; Usana, Usana
Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 1 (2026): Jurnal Ilmu Multidisiplin
Publisher : Jurnal Ilmu Multidisiplin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53935/jim.v4.i1.93

Abstract

Penulisan ini bertujuan untuk mengetahui penghasilan maksimal pada usaha Kedai Teh Widiwasa dengan menggunakan metode penugasan maksimasi. Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan sejauh mana pengaruh penerapan metode penugasan maksimasi terhadap peningkatan penghasilan maksimal pada usaha tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif, dengan data yang diperoleh melalui studi pustaka dan studi lapangan. Studi lapangan dilakukan melalui observasi dan wawancara secara langsung kepada pemilik Kedai Teh Widiwasa serta salah satu konsumen. Berdasarkan hasil penelitian, Kedai Teh Widiwasa mampu meningkatkan penghasilan dengan memperhatikan loyalitas pelanggan melalui penerapan konsep 5S dalam pelayanan, pemberian penawaran dan negosiasi produk, serta penetapan harga produk yang stabil, yaitu tidak menaikkan harga meskipun terjadi peningkatan biaya permodalan akibat kenaikan harga bahan baku.
Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hijab Wanda Scarf Serang Suyatna, Riki Gana; Marni, Marni; Novianti, Ola; Sarmila, Sarmila; Mutiara, Lulu; Osama, Osama
Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Vol. 5 No. 3 (2025): Bussman Journal | September - Desember 2025
Publisher : Gapenas Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53363/buss.v5i3.489

Abstract

This study aims to analyze the effect of brand image and product quality on purchasing decisions of Wanda Scarf hijab products in Serang City. The rapid growth of the hijab fashion industry has intensified competition among brands, requiring business owners to build a strong brand image and maintain product quality to attract consumers. A positive brand image and good product quality are considered important factors influencing consumers’ purchasing decisions. This research employs a quantitative approach using an associative method. Data were collected through questionnaires distributed to Wanda Scarf consumers. Multiple linear regression analysis was applied, along with t-test and F-test to examine the hypotheses. The results indicate that brand image and product quality have a positive and significant effect on purchasing decisions, both partially and simultaneously. These findings suggest that improving brand image and product quality can increase consumers’ purchasing decisions toward Wanda Scarf hijab products
Co-Authors Adzroo A’adilah Wijayati Ahmad Dadan Hawari Ahmad Hidayatullah Aimmatul Khazanah Aji, Wisnu Ajmi, Daep Ulil Akmaliyah Akmaliyah Alinudin Alinudin Alma Herlina Amanda Jesica Loren Ana Sapitri Andi Suhandi Angga Abhar Maulana Anggi Prayoga Anggun Tri Andini Anggun Vebiyanti Anis Satun Nur Khoiriyah Anna Kholifahtul Janah Annisa Nurfadilla Apriliyani, Syerli Arsy, Elifia Asifatunisa Asifatunisa Asmawi, Ahmad Astuti, Fitri Puji Aulia, Riska Aulia, Upi Windi AYU WANDIRA Ayuningtias, Rizki Badriyah Badriyah Badriyah, Syahida Rahmatul Berliana Pebriyanti Calvin Mahesa Galih Dede Rifki Dimas Fauzi Farhan Dina Aulia Dinal Rahmat Alam Egi Makmuri Ela Nuramalia Elinividawati, Eka Eri Handayani Evendi Evendi Fadilatun Nufus Faizah Azzahra Febri Hayati Ferisarini, Risa Fernia Syafutri Firman Maulana Fitri Fitri Grage, Priya Tiang Hafidullah, Hafidullah Hamzah Mubarok hanifah hanifah Herdiansah Herdiansah Hermansyah, Ratih Hismi Hismi Imam Akbar, Imam Indra Indra Ismalia Nur Hidayah Ismatunniami Ismatunniami Ismawati, Irna Jaenudin Jaenudin Kamaliah, Koni Khairunnisa Khairunnisa Khoiriyah, Sopiatul Khorihah Khorihah Lala Lala Lestari, Siska Dewi Lilah, Hotibaini Maulidia Ika Lilis Handayani M Syaepudin M Syaiful Millah Maptuhi, Afwan Mardiana, Sri Dian Mario Mario Marni Marni, Marni Meisha Amelia Hayatinnufus Meta Juniyanti Mildayani, Mildayani Mita Rosita Muhaimin Muhaimin Muhamad Riski Muhamad Yudi Aliudin Muhammad Farhan Muhammad Ferdiansyah, Muhammad Muhrimah, Neti Mukhamad Riyadh Mulyani, Intan Tri Murisniawati, Dwitia Mutiara Sari Mutiara, Lulu Nahrumi, Arum Naina, Siti Nanda Trisna Dewi Nilam Cahya Listyani Niya, Niya Noval, Muhamad Novianti, Ola Nur Kholisah Nurartanti Nurartanti Nurdiansyah, Muhammad Nurmala Vinata Putri Nursodah, Siti Nurul Amalia Nurwijayanti Olivia, Oni Osama, Osama Patimah, Siti Putri Putri Amalia Putri, Tari Silviana Ridwan Maulana, Ridwan Rifki, Muhamad Rika Sundari RISKA AMALIA Rizki, Akang Abdika Rizqy S, Fajar Robby Hernanada Rohmatullah, Rohmatullah Rosita Rosita Rosnia Rosliana Rt.Sri Ratna Ayu Kamillah Sadam Muklis Saefi Sahrul Sahrul Sahrul, Ahmad Sakinah Sakinah Sanjaya, Fitri Novita Santy Fitnawati WN Sapitri, Ana Sari, Lidia Sarmila, Sarmila Septiani, Elsa Trista Sholeha, Raudatul Amalia Silvia, Yeni Silviah Silviah Sintiawati Sintiawati Sintiawati, Sintiawati Siregar, Anisa Nurfayza Siti Mariskah Siti Ma’ani Siti Nuraeni, Siti Siti Nurjanah Siti Optapiani Siti Syaodah Sri Mulyaningsih Sri Wahyuni Sukendi, Agis Maulana Sukiyah Sukiyah Supyati, Supyati Surya Alam Susilawati Susilawati Syahid, Syahdan Moh Usana, Usana Wawan Gunawan Wildan Ma’arif WN, Santy Fitnawati Yadi Supriyadi Yulia Segarwati Yunita Sari Zahra, Amelia